Facebook dường như đang gặp thời gian khó khăn. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) của Facebook dường như là mục tiêu hiện tại. Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA) được coi cung cấp lớp bảo mật bổ sung khi đăng nhập tài khoản Facebook, tuy nhiên, được cho là tự động đăng phản hồi trên hồ sơ Facebook người dùng mà không có sự đồng ý. Như Gabriel Lewis - kỹ sư phần mềm khu vực Bay tại Facebook nhận ra, số điện thoại anh dùng cho 2FA, là cùng số Facebook dùng thông báo bài đăng của bạn bè.
Được nhận thấy khi trả lời các tin nhắn này bằng tin nhắn như Đừng nhắn tin cho tôi hoặc Xin hãy dừng lại, nó kết thúc bằng việc đăng chúng lên trang hồ sơ Facebook của bạn.
Đã được xác nhận người dùng dùng 2FA đã bị spam bởi Twitter và Facebook. Cả hai Nền Tảng Mạng Xã Hội đã dùng số điện thoại người dùng gửi thông báo spam. Lewis cũng xác nhận anh không bao giờ chọn thông báo di động.
Trong một tweet của Zeynep Tufekci, một nhà phê bình công nghệ và xã hội học, ông phê phán cách Facebook bất hợp pháp giành sự tương tác người dùng.
Đây không phải lần đầu Facebook spam người dùng bằng cách gửi tin nhắn. Trước đây, đã báo cáo Facebook gửi nhắc nhở sinh nhật cho người dùng ngay cả khi họ không bao giờ chọn thông báo tin nhắn. Theo Đạo Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng Điện Thoại, hoặc TCPA, không công ty nào có quyền dùng số liên lạc người dùng để liên hệ qua thông báo hoặc tin nhắn trừ khi đã chọn. Do tất cả hoạt động trái phép này, Facebook đối mặt nhiều phức tạp pháp lý.
Cho đến nay chưa xác nhận việc gần đây là lỗi hay được làm cố ý bởi Facebook. Nếu sau là đúng và Facebook dùng 2FA để bẫy người dùng, Facebook sẽ đối mặt rất nhiều kiện tụng.
Bắt Buộc Đọc: Cách Lọc Facebook Flashbacks Để Loại Bỏ Ký Ức Buồn
Vẫn chưa được xác nhận bởi công ty liệu thông báo tự động là lỗi hay cố ý. Hiện tại, Facebook nói đang xem xét vấn đề và cũng rằng người dùng muốn dùng Xác Thực Hai Yếu Tố Facebook có thể chọn mã 6 chữ số thay vì cung cấp số di động.