Nhiều người yêu thích Google Forms vì nó là công cụ tạo form trực tuyến miễn phí, dễ dùng, giúp khảo sát khán giả đơn giản. Tuy nhiên, thiết kế đơn giản và thiếu tính năng có thể khiến việc tùy chỉnh theo nhu cầu thu thập dữ liệu chính xác trở nên khó khăn. Nếu bạn tìm lựa chọn thay thế Google Forms linh hoạt hơn mà không tốn kém, hãy xem các công cụ tạo form trực tuyến dưới đây.
1. Microsoft Forms
Nếu mục tiêu cuối cùng của form trực tuyến là phân tích dữ liệu, bạn có thể thích Microsoft Forms hơn Google Forms. Dù bạn khảo sát đồng nghiệp về chủ tiệc công ty hay tìm phản hồi khách hàng quan trọng để cải tiến sản phẩm, Microsoft Forms giúp thực hiện nhanh chóng. Microsoft Excel làm phân tích dữ liệu dễ dàng, bạn nhập dữ liệu Forms vào Excel chỉ với vài click.
Giống hầu hết app Microsoft khác, Microsoft Forms là công cụ miễn phí trong mọi gói đăng ký Office365. Nghĩa là Forms tích hợp dễ dàng với tất cả app Microsoft khác, bao gồm dịch vụ chia sẻ video Stream.
Để tạo Microsoft Form, chỉ cần đăng nhập tài khoản Office365 và mở app Forms. Tạo form từ đầu hoặc dùng một trong các mẫu có sẵn – tùy bạn. Hoàn thành, bạn có thể chia sẻ link hoặc nhúng dễ dàng vào website.
Rất tiếc, giống Google Forms, Microsoft Forms chỉ cung cấp số lượng mẫu và tính năng định dạng hạn chế. Tuy nhiên, có thêm lựa chọn Google Forms không có, như thang đo Likert và định dạng Net Promoter Score.
Tóm lại, nếu bạn muốn biểu đồ, báo cáo tự động, và khả năng phân tích sâu nhanh với Excel, bạn có thể chấp nhận hạn chế định dạng của Microsoft Forms vì kết quả cuối cùng.
Có vài cách dùng Microsoft Office miễn phí, và Microsoft Forms là một trong các app đi kèm. Tuy nhiên, một số tính năng không có miễn phí, nên hãy tìm hiểu kỹ trước khi chuyển đổi.
2. Jotform
Jotform cho phép tạo form trực tuyến và PDF điền được (fillable PDF) dễ dàng. Hệ thống kéo-thả (drag-and-drop) làm tạo form dễ như ăn kẹo. Nghĩa là ngay người không biết code cũng tạo được form tùy chỉnh hoàn chỉnh, điền được trong vài phút.
Hơn nữa, bạn nhận phản hồi submission trực tiếp vào hộp thư, tích hợp vào CRM, lưu vào lưu trữ đám mây công ty, hoặc nhập dễ dàng vào nền tảng email marketing thương hiệu.
Mặc dù Jotform có nhiều gói đăng ký trả phí, nhiều tính năng nổi bật nhất của trình tạo form trực tuyến này có sẵn miễn phí. Sau khi đăng ký tài khoản, bạn chọn tạo form từ đầu, dùng một trong 10.000+ mẫu có sẵn, hoặc thậm chí nhập form hiện có từ URL hoặc PDF. Bạn cũng có tùy chọn tùy chỉnh hoàn toàn form – điều Google Forms không có.
Một tính năng khiến Jotform nổi bật là logic điều kiện (conditional logic). Về cơ bản, logic điều kiện đặt tham số cụ thể dựa trên câu trả lời trước của người dùng. Nghĩa là mỗi người trả lời chỉ trả lời câu hỏi liên quan nhất đến tình huống của họ.
Với logic điều kiện, bạn đặt trường cụ thể ẩn/hiện dựa trên câu trả lời trước, yêu cầu người dùng giải thích thêm với trường văn bản bổ sung, thậm chí lập trình form tự tính toán hoặc cộng tổng câu trả lời. Jotform bao gồm logic điều kiện trong phiên bản miễn phí, trong khi đối thủ như Typeform tính phí cho tính năng này.
Jotform cũng cung cấp nhiều công cụ tích hợp, giúp nó nổi bật hơn Google Forms. Tổng cộng, Jotform tích hợp với hơn 100 app, bao gồm Dropbox, Google Calendar, và một số hệ thống thu thanh toán.
Rất tiếc, phiên bản miễn phí Jotform giới hạn tối đa 5 form đang hoạt động (active forms) và 100 phản hồi/tháng. Tuy nhiên, bạn có thể vô hiệu hóa form và tạo mới bất cứ lúc nào, và giới hạn 100 phản hồi reset đầu mỗi tháng, nên cả hai đều khá dễ xử lý.
3. WPForms
Nếu bạn dùng WordPress làm nền tảng website, WPForms có lẽ là lựa chọn thay thế Google Forms tốt nhất cho bạn. Mặc dù WPForms về mặt kỹ thuật chỉ là một plugin WordPress đơn giản, trình tạo form kéo-thả hoạt động giống hầu hết các gợi ý khác. Nhưng điểm mạnh nhất là bạn dễ dàng tích hợp form vào website WordPress.
Phiên bản miễn phí WPForms, WPForms Lite, cho phép tạo form không giới hạn và nhận phản hồi không giới hạn, giống Google Forms. Ngoài ra, WPForms Lite cho thêm reCAPTCHA vào form, giúp tránh spam từ bot.
Nhược điểm duy nhất của WPForms Lite là hạn chế liên quan đến nhận và lưu trữ submission form. Cụ thể, bạn phải dùng phiên bản Pro trả phí để lưu kết quả trong bảng điều khiển WordPress hoặc xuất entry submission. Mặc dù bạn có thể lấy kết quả email và thêm thủ công vào spreadsheet hoặc nơi khác, khả năng xuất và in tất cả entry cùng lúc có thể tiết kiệm thời gian.
4. Typeform
Typeform giúp người dùng xây dựng form thẩm mỹ, hội thoại, dễ dàng cho người điền hoàn thành và nộp. Nhiều người nói trình bày từng câu hỏi một của Typeform khiến khán giả cảm thấy bình tĩnh và tham gia hơn. Định dạng này cũng thân thiện mobile hơn Google Forms, có thể mang lại nhiều phản hồi hơn.
Không gian làm việc Typeform giống app trình bày (presentation). Giao diện cho phép tùy chỉnh hoàn toàn form trực tuyến. Thực tế, bạn có thể chỉnh sửa hoàn toàn thiết kế form, chọn theme độc đáo, thay đổi bố cục từng câu hỏi chỉ với vài click.
Khác với các trình tạo khác, Typeform cho đặt giới hạn thời gian khảo sát và ngày đóng khảo sát. Ngoài ra, nhận thông báo email mỗi phản hồi hoặc tích hợp phản hồi với công cụ thứ ba, như Google Sheets, nền tảng email marketing, v.v.
Không giới hạn số form tạo được với phiên bản miễn phí Typeform. Tuy nhiên, có giới hạn số câu hỏi/form và số phản hồi/tháng. Nói chung, các hạn chế này không đáng kể so với tính năng bạn nhận được.
5. Zoho Forms
Ai biết Zoho đều biết công ty cung cấp bộ phần mềm ấn tượng giúp chủ kinh doanh hoàn thành mọi việc liên quan đến vận hành kinh doanh. Vì vậy, không ngạc nhiên Zoho cũng cung cấp lựa chọn thay thế Google Forms tuyệt vời.
Zoho Forms cung cấp nhiều mẫu form và nhiều tùy chọn tùy chỉnh tuyệt vời ngay cả phiên bản miễn phí. Giống nhiều trình tạo form khác, Zoho Forms có trình tạo kéo-thả giúp dễ dàng thêm, xóa, sắp xếp lại trường cho đến khi hài lòng.
Hơn nữa, Zoho Forms bao gồm logic điều kiện nên người trả lời không lãng phí thời gian trên câu hỏi không áp dụng cho họ. Cũng cung cấp xây dựng khảo sát 7 ngôn ngữ, tuyệt vời cho người khảo sát quốc tế.
Giống hầu hết công cụ kinh doanh Zoho khác, Zoho Forms tích hợp nhiều app khác bạn có thể dùng, như Salesforce, Zapier, Office365, hoặc bất kỳ công cụ Zoho khác.
6. Survey Legend
SurveyLegend giúp xây dựng khảo sát, form trực tuyến hấp dẫn, tùy chỉnh miễn phí. Form có thể bao gồm câu hỏi không giới hạn và phản hồi không giới hạn, công cụ tạo kéo-thả của SurveyLegend giúp dễ dàng sắp xếp câu hỏi theo ý muốn. Ngoài ra, tạo form trên máy tính hoặc máy tính bảng, form được định dạng để người điền dễ dàng hoàn thành trên bất kỳ thiết bị nào (kể cả smartphone).
SurveyLegend bao gồm nhiều tính năng nâng cao miễn phí. Cung cấp tổng cộng 20 loại câu hỏi khác nhau, bao gồm thang trượt (slider scales), chọn hình ảnh (picture selections), thang Likert – không có trong Google Forms. Ngoài ra, SurveyLegend bao gồm một số tính năng logic và phân nhánh (branching) nâng cao, giúp cung cấp trải nghiệm hoàn toàn cá nhân hóa cho mỗi người trả lời.
Rất tiếc, phiên bản miễn phí SurveyLegend có vài hạn chế. Ví dụ, chỉ được 3 form hoạt động cùng lúc. Mặc dù bạn có thể xóa form không dùng nữa, giới hạn 3 form này có thể không phù hợp mọi người.
Hơn nữa, gói miễn phí SurveyLegend không cho phép xuất dữ liệu (data exporting) dưới bất kỳ hình thức nào. Nghĩa là bạn chỉ xem kết quả bằng cách đăng nhập tài khoản SurveyLegend. Mặc dù cung cấp nhiều công cụ phân tích, عدم khả năng xuất dữ liệu có thể không phù hợp mọi người.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Có lựa chọn thay thế Google Forms miễn phí không?
Có, có nhiều trình tạo form trực tuyến miễn phí. Tuy nhiên, không phải trình tạo nào cũng cung cấp mọi tính năng miễn phí. Trước khi chuyển từ Google Forms sang trình tạo khác, hãy liệt kê tính năng bạn cần, sau đó tìm hiểu trình tạo nào trong danh sách đáp ứng nhu cầu.
2. Tại sao tôi cần lựa chọn thay thế Google Forms?
Mặc dù Google Forms là trình tạo form cơ bản tốt, nhưng nó thiếu nhiều tính năng cá nhân hoặc doanh nghiệp có thể cần. Tùy cách bạn dùng form trực tuyến, bạn có thể cần công cụ có thêm tính năng.
Rất tiếc, Google Forms cung cấp rất ít tùy chọn tùy chỉnh. Nghĩa là bạn không thể luôn điều chỉnh form phù hợp phong cách và thương hiệu doanh nghiệp. Bạn cũng có thể muốn dùng logic điều kiện, thu thanh toán, tích hợp app – không có trong Google Forms.
Lựa Chọn Thay Thế Google Forms Nào Phù Hợp Nhu Cầu Bạn?
Mặc dù Google Forms tốt cho form và khảo sát cơ bản, nó thiếu nhiều tính năng và công cụ tùy chỉnh. May mắn thay, cả 6 trình tạo form trong danh sách đều có phiên bản miễn phí "vượt trội" hơn Google Forms. Tất cả lựa chọn thay thế miễn phí ở đây đều là công cụ tuyệt vời cho cả người ít am hiểu công nghệ, nên bạn thực sự không thể sai với bất kỳ cái nào. Nếu chuyển từ Google Forms, bạn cũng có thể muốn xóa file khỏi Google Drive.