Dịch vụ nhắn tin video tăng vọt phổ biến. Dùng ứng dụng hội nghị đã trở thành hơn là sự kiện thỉnh thoảng khi lớp học, văn phòng, tụ hội gia đình chuyển lên mạng. Mặc dù các dịch vụ nhắn tin video giúp mọi người khắp nơi kết nối dù khoảng cách, nhưng có nhiều lo ngại bảo mật khi người dùng nhận ra dữ liệu không luôn riêng tư.
Lo ngại quyền riêng tư trên mọi nền tảng xã hội đều đáng báo động. Hiểu thông tin phần mềm thu thập từ bạn là bước quan trọng để kiểm soát thông tin của chính mình. Thông tin này giúp bạn tìm dịch vụ nhắn tin video an toàn nhất cho mình.
Dịch vụ nhắn tin video là gì?
Dịch vụ nhắn tin video cho phép mọi người kết nối trực quan theo thời gian thực. Cách tuyệt vời thay thế tụ tập lớn hoặc cuộc gặp mặt trực tiếp không cần thiết.
Mặc dù nhiều văn phòng dùng dịch vụ này kết nối với khách hàng hoặc nhân viên từ xa, nhiều người dùng hơn tham gia cho mục đích xã hội.
Các ứng dụng video này giúp gia đình và bạn bè giữ kết nối với bạn bất kể bạn ở đâu. Chúng là cách tuyệt vời cho mọi người chơi game từ xa cùng nhau hoặc trò chuyện, bắt kịp bạn bè.
Một số phần mềm thậm chí thêm tính năng miễn phí giúp mọi người cảm thấy được bao hàm (như phụ đề đóng miễn phí của Zoom).
Dịch vụ nhắn tin video có an toàn không?
Các dịch vụ nhắn tin video này cực kỳ hữu ích, nhưng một số ứng dụng lấy thông tin nhiều hơn người khác. Nếu bạn muốn giữ thông tin nhạy cảm riêng tư, quan trọng phải học về thông tin khác nhau các ứng dụng lấy từ bạn.
Hầu hết ứng dụng nhắn tin thu thập mức độ dữ liệu nào đó cho mục đích từ xác minh danh tính đến cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Ngoài khai thác tiềm ẩn, một lo ngại lớn là điều gì xảy ra khi thông tin bị rò rỉ. Về lý thuyết, nếu thông tin được lưu trữ đâu đó, hacker thành công có thể truy cập. May mắn là các nền tảng này triển khai biện pháp bảo mật mạnh để bảo vệ dữ liệu khỏi tội phạm mạng.
Mặc dù có biện pháp bảo mật, vẫn tốt khi biết công ty thu thập thông tin gì từ bạn. Kiến thức này giúp bạn chuẩn bị cho mối đe dọa tiềm ẩn hoặc vi phạm dữ liệu, hoặc tăng cường cảm giác quyền riêng tư.
Bạn có thể nhận ra chuyển sang nền tảng hội nghị riêng tư hơn là lợi ích của bạn.
Dữ liệu nào dịch vụ hội nghị video thu thập?
Gần như tất cả phần mềm thu thập mức độ dữ liệu nào đó từ người dùng. Một ít thông tin cần thiết để xác minh người dùng và chạy chương trình suôn sẻ, hiệu quả.
Tuy nhiên, quá thường xuyên công ty thu thập nhiều hơn cần thiết, có thể xâm phạm quyền riêng tư và bảo mật của bạn.
Skype
Có lẽ dịch vụ nhắn tin video phổ biến nhất, Skype cung cấp thoại, chat, video gọi qua dịch vụ riêng của Microsoft.
Mặc dù chúng ta không biết mọi thứ về dữ liệu Skype thu thập, chúng ta biết họ thu thập nhiều tương tác của chúng ta qua nền tảng. Ngoài thông tin bạn dùng đăng ký tài khoản, nền tảng lưu cuộc trò chuyện riêng tư trên máy chủ đám mây.
Microsoft cung cấp thông tin cuộc gọi cho cơ quan chính phủ theo yêu cầu. Sự minh bạch này cho phép con người chống tội phạm và khủng bố; tuy nhiên, an toàn này hy sinh quyền riêng tư của tất cả người dùng. Công ty nổi tiếng với lo ngại quyền riêng tư, dù thông tin nó lấy cực kỳ an toàn.
Quan trọng phải nhớ Microsoft không chỉ bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai. Bạn không thể gọi cho công ty và hối lộ để mua video xấu hổ của bạn bè. Cuộc trò chuyện chỉ chia sẻ với chính phủ khi tin rằng công lý hoặc an ninh bị đe dọa.
Zoom
Trong sự trỗi dậy của văn phòng từ xa, Zoom tăng vọt phổ biến. Nền tảng phổ biến giúp cuộc gọi hội nghị cho văn phòng và họp trường học dễ dàng.
Zoom bị kiểm tra nhiều lần do vi phạm bảo mật lớn nơi "Zoombombing" trở thành lo ngại nghiêm trọng.
Dù có mối đe dọa từ kẻ trêu chọc độc hại, vẫn có nhiều lo ngại quyền riêng tư là vấn đề lớn hơn. Phân tích thấy Zoom gửi thông tin đến Facebook (dù người dùng không có tài khoản đăng ký). Ngoài ra, tính năng "theo dõi chú ý" (attention-tracking) giúp chủ nhà họp giám sát người dùng làm gì trên màn hình trong cuộc họp tại nhà mình.
Google Hangouts
Là công ty, Google có rất nhiều thông tin về bạn. Mặc dù Google Hangouts dùng mã hóa hàng đầu giữ cuộc trò chuyện riêng tư, quan trọng phải biết Google lưu rất nhiều dữ liệu của bạn.
Mặc dù điều này có thể gây lo ngại, hãy nhớ Google Hangouts có thể là vấn đề nhỏ nhất của bạn.
Công ty thu thập nhiều thông tin từ giao tiếp email, hoạt động Chrome, tìm kiếm Google. Bạn có biết Google lưu lịch sử tìm kiếm mãi mãi, ngay cả khi bạn xóa trên thiết bị cục bộ?
Đây là điều quan trọng cần nhớ khi bạn nhận ra quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác đến nhường nào. Và có, Google Meet dùng hệ thống tương tự.
Microsoft Teams
Microsoft Teams là máy chủ rất an toàn. Dịch vụ có toàn bộ sức mạnh của Microsoft, giống Skype, nhưng tốt hơn cho cài đặt kinh doanh.
Giống Skype, Microsoft Teams cũng tuân thủ quy định quyền riêng tư của Microsoft. Chính sách mơ hồ này hứa dữ liệu của bạn an toàn, nhưng như ứng dụng hội nghị video đã nói, nhiều thông tin có thể được lưu "phòng khi cần".
WebEx
Nếu bạn tìm lựa chọn nhắn tin video an toàn, nhiều người coi WebEx là lựa chọn tốt nhất. Khác với dịch vụ nhắn tin video khác, công ty cực kỳ minh bạch về thông tin nó cần và cách nó đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Công ty thẳng thắn khi nói nó không gián điệp bạn.
Mặc dù không có phần mềm nhắn tin video nào có nhân viên chủ động ngồi xem màn hình theo dõi hoạt động của bạn, nhiều dịch vụ lưu thông tin, dùng phần mềm khai thác hoạt động, lưu thông tin cho ngày sau.
Điều này không thể với WebEx vì nó ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư cho cả sử dụng kinh doanh và cá nhân.
Dịch vụ nhắn tin video có an toàn để dùng không?
Dịch vụ nhắn tin video giờ được xem là nhu cầu thiết yếu. Chúng cho phép trải nghiệm tùy chỉnh giúp kết nối các bên khắp thế giới.
Mặc dù các ứng dụng này an toàn và hữu ích, chúng lấy một ít thông tin bạn có thể muốn biết. Học về dữ liệu công ty lấy từ bạn giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư và đưa ra quyết định có thông tin về việc dùng phần mềm.