Ngày nay, hầu hết người dùng đều dùng bộ điều hợp không dây (wireless adapter) để kết nối mạng, và bạn có thể gặp phải lỗi "Problem with wireless adapter or access point" trên Windows 10, 8, 7. Cụ thể, lỗi này thường xuất hiện trên các dòng laptop Lenovo, HP, Toshiba, Acer và nhiều thương hiệu khác.
Khi lỗi này xảy ra, máy tính thường mất hoàn toàn kết nối mạng. Do đó, bạn nên khắc phục ngay sự cố bộ điều hợp không dây hoặc điểm truy cập trên Windows 10.
Cách khắc phục lỗi bộ điều hợp không dây hoặc điểm truy cập trên Windows 10, 8, 7?
Khi mất kết nối không dây, bạn có thể thử chạy công cụ chẩn đoán mạng tích hợp trong Windows. Nếu công cụ báo lỗi "Problem with wireless adapter or access point", hãy áp dụng các giải pháp dưới đây để khôi phục kết nối Wi-Fi.
Các giải pháp:
- 1: Xóa hồ sơ mạng không dây
- 2: Chuyển sang kết nối dây
- 3: Cập nhật driver bộ điều hợp không dây
- 4: Khởi động lại router không dây
- 5: Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba
- 6: Kiểm tra cập nhật Windows
Giải pháp 1: Xóa hồ sơ mạng không dây
Hồ sơ mạng không dây có thể bị hỏng, gây ra lỗi bộ điều hợp không dây trên Windows 7, 8, 10 (Lenovo, HP, Acer, v.v.). Hãy xóa hồ sơ cũ để loại bỏ sự cố.
- Tìm Command Prompt trong hộp tìm kiếm, chuột phải chọn Run as administrator.
- Trong Command Prompt, nhập lệnh: netsh wlan delete profile name="Tên_Hồ_Sơ_Của_Bạn" và nhấn Enter. Lưu ý: Thay "Tên_Hồ_Sơ_Của_Bạn" bằng tên mạng Wi-Fi thực tế.
- Khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động, kết nối lại Wi-Fi để kiểm tra lỗi có còn tồn tại không.
Giải pháp 2: Chuyển sang kết nối dây
Nếu xóa hồ sơ không hiệu quả, hãy kết nối tạm thời bằng cáp mạng (Ethernet). Kết nối dây thường ổn định và nhanh hơn, đồng thời hỗ trợ quá trình khắc phục sự cố Wi-Fi.
Giải pháp 3: Cập nhật driver bộ điều hợp không dây
Driver cũ, hỏng hoặc thiếu là nguyên nhân thường gặp khiến bộ điều hợp không dây không hoạt động. Bạn nên cập nhật driver mới nhất.
Để tiết kiệm thời gian, khuyến nghị dùng Driver Booster – công cụ cập nhật driver tự động hàng đầu.
- Tải về, cài đặt và chạy Driver Booster.
- Nhấn nút Scan để quét driver.
- Tìm mục Network adapters và nhấn Update cho driver không dây.
Driver Booster sẽ cài đặt tự động. Sau đó, Wi-Fi sẽ hoạt động trở lại.
Giải pháp 4: Khởi động lại router không dây
Cài đặt router có thể bị xung đột sau khi cập nhật Windows. Hãy tắt router, chờ 30 giây rồi bật lại. Kết nối lại laptop để kiểm tra.
Giải pháp 5: Gỡ cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba
Một số phần mềm diệt virus (như Avast) có thể chặn kết nối mạng. Hãy thử gỡ cài đặt chúng.
- Mở Control Panel.
- Chọn View by Category > Programs > Uninstall a program.
- Chuột phải vào phần mềm diệt virus > Uninstall.
- Khởi động lại máy.
Giải pháp 6: Kiểm tra cập nhật Windows
Microsoft có thể đã phát hành bản vá lỗi cho sự cố này.
- Vào Start > Settings > Update & Security.
- Chọn Windows Update > Check for updates.
Tóm lại, hướng dẫn này giúp bạn khắc phục triệt để lỗi bộ điều hợp không dây hoặc điểm truy cập trên Windows 10, 8, 7 (HP, Dell, Toshiba, Lenovo, v.v.).