Không gì khó chịu hơn Google Chrome chậm và không phản hồi. Mặc dù trình duyệt này là lựa chọn phổ biến, nó cũng có thể trở nên "ham" tài nguyên máy tính. Nhưng trước khi quyết định chuyển trình duyệt khác, hãy dành chút thời gian loại bỏ các yếu tố gây ra vấn đề.
Nguyên Nhân Dẫn Đến Google Chrome Chậm Và Không Phản Hồi
Mặc dù bạn nghĩ vấn đề do lỗi nghiêm trọng trong hệ thống, bạn nên biết nhà phát triển gần đây đã giới thiệu tính năng tiết kiệm pin và tài nguyên gọi là Chế độ Hiệu suất (Efficiency Mode). Khi chế độ này bật, các tab nền ngủ sau một khoảng thời gian không hoạt động. Khi quay lại các tab này, Chrome tải lại trang, thường gây chậm trễ hoặc lag.
Nếu bạn gặp khó khăn tăng hiệu suất Chrome, hãy thử các phương pháp sau.
1. Đảm Bảo Chrome Đã Cập Nhật Mới Nhất
Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất đảm bảo nó không có bug/lỗi gây hoạt động sai. Vì vậy, trước khi thử các phương pháp khắc phục khác có thể làm mất cài đặt, hãy chắc chắn Chrome đã cập nhật.
Các bước thực hiện:
- Mở trình duyệt Chrome trên thiết bị.
- Nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc góc trên bên phải trang.
- Từ các tùy chọn, vào Trợ giúp (Help).
- Chọn Giới thiệu Google Chrome (About Google Chrome).
- Trang sẽ hiển thị thông tin cài đặt Google Chrome. Nếu có cập nhật, nó sẽ tự động tải xuống.
2. Cài Đặt Lại Chrome
Gỡ cài đặt hoàn toàn và cài đặt lại Chrome sẽ cho trình duyệt khởi đầu mới. Ngoài ra, nó đặt lại tất cả cài đặt về mặc định, loại bỏ mọi yếu tố khiến Chrome không phản hồi.
Lưu ý: Hãy sao lưu dữ liệu người dùng Chrome trước khi tiến hành.
Để cài đặt lại Chrome, làm theo các bước:
- Đi đến Biểu tượng Tìm kiếm từ thanh tác vụ, tìm Control Panel.
- Mở ứng dụng, nhấp Gỡ cài đặt chương trình (Uninstall a program) dưới Chương trình (Programs).
- Tìm và chọn Google Chrome.
- Nhấp Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Hoàn tất, khởi động lại máy tính.
- Tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Google Chrome từ trang web chính thức.
- Khởi động lại PC thêm lần nữa.
3. Chạy Quét "Dọn Dẹp Máy Tính" (Clean up computer)
Có thể một chương trình đang can thiệp vào hiệu suất Chrome. Để kiểm tra, bạn có thể dùng Trình quét Chrome tích hợp để quét chương trình đáng ngờ và gỡ bỏ.
Cách làm:
- Khởi chạy Google Chrome.
- Từ biểu tượng menu ba chấm góc trên bên phải, vào Cài đặt (Settings).
- Kéo xuống chọn Nâng cao (Advanced).
- Từ đó, vào phần Đặt lại và dọn dẹp (Reset and clean up) và nhấp Dọn dẹp máy tính (Clean up computer).
- Nhấp tùy chọn Tìm (Find). Có thể mất chút thời gian.
- Nếu tìm thấy chương trình, nhấp tùy chọn Gỡ bỏ (Remove).
4. Đóng Các Tab Không Sử Dụng
Nếu bạn mở quá nhiều tab trên trình duyệt, cũng khiến Chrome hoạt động kém. Do đó, đóng tất cả tab không cần thiết sẽ giải phóng bộ nhớ và tăng hiệu suất Chrome. Bạn có thể xem mức sử dụng bộ nhớ của từng tab bằng Task Manager tích hợp của Chrome và đóng tab không dùng.
Làm theo hướng dẫn:
- Mở Trình duyệt Chrome và nhấn phím Shift + Esc để mở Task Manager của Chrome.
- Nhấp vào tab CPU để xem tiến trình nào chiếm nhiều bộ nhớ nhất.
- Để đóng tiến trình, nhấp vào nó, sau đó chọn Kết thúc tiến trình (End process).
- Lặp lại các bước để đóng tất cả tab không dùng và giải phóng bộ nhớ.
5. Vô Hiệu Hóa Tiện Ích Mở Rộng Không Cần Thiết
Phương pháp khác khắc phục Chrome hoạt động sai là vô hiệu hóa tiện ích mở rộng không cần thiết. Mặc dù tiện ích thêm tính năng cho trình duyệt, một số có thể không tương thích với phiên bản Chrome mới. Để xác định xem tiện ích có phải nguyên nhân, hãy tắt chúng từng cái một.
Cách làm:
- Mở Chrome, nhấp vào biểu tượng menu ba chấm góc trên bên phải.
- Chọn Tiện ích mở rộng (Extensions).
- Điều này đưa bạn đến trang hiển thị tất cả tiện ích đã cài. Để tắt tiện ích, tắt công tắc của nó.
6. Định Kỳ Xóa Cache & Cookie Trình Duyệt
Cache và cookie lưu trữ có thể bị hỏng, dẫn đến hoạt động không đúng của Chrome. Do đó, tốt nhất xóa dữ liệu duyệt web định kỳ để tránh vấn đề này.
Các bước xóa cache và cookie:
- Nhấp vào ba chấm góc trên bên phải cửa sổ Chrome.
- Chọn Cài đặt (Settings) từ menu thả xuống.
- Trong ngăn bên trái, chọn Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security).
- Sau đó, vào Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
- Chọn khoảng thời gian và loại dữ liệu bạn muốn xóa.
- Cuối cùng, nhấp nút Xóa dữ liệu (Clear data).
7. Giữ Phần Cứng Luôn Cập Nhật
Đôi khi, xung đột giữa thành phần phần cứng và ứng dụng khiến chương trình chậm hoặc không phản hồi. Giữ tất cả thành phần phần cứng cập nhật đảm bảo chúng không phải thủ phạm chính làm chậm Chrome.
8. Báo Cáo Vấn Đề Cho Trợ Giúp Chrome
Nếu tất cả phương pháp trên không cho kết quả mong muốn, hãy cân nhắc báo cáo vấn đề cho Hỗ trợ Google Chrome. Để gửi báo cáo, làm theo các bước:
- Khởi chạy Chrome.
- Từ góc trên bên phải, nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc và chọn Trợ giúp (Help).
- Chọn Báo cáo sự cố (Report an issue).
- Cung cấp chi tiết yêu cầu và thông tin bổ sung, sau đó nhấp Gửi (Send).
Chrome Chậm Và Không Phản Hồi - Câu Hỏi Thường Gặp
Tại sao Google Chrome của tôi không phản hồi?
Chrome thường chậm hoặc lag khi mở quá nhiều tab, cache đầy hoặc hỏng, chạy phiên bản cũ, tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng cài đặt xung đột với chương trình, hoặc có vấn đề với kết nối internet.
Làm thế nào để khởi động lại Chrome trên Windows?
Để khởi động lại Chrome, chỉ cần chạy chương trình và gõ 'chrome://restart' vào thanh địa chỉ. Xong! Trình duyệt sẽ tự động tắt và khởi động lại sau đó.
VỀ TÁC GIẢ
Raza Arshad
Raza Arshad là Chuyên viên Hỗ trợ CNTT chứng chỉ Google. Với mắt tinh tế và đam mê giải quyết vấn đề, anh xuất sắc trong việc xác định và giải quyết bug và vấn đề liên quan Windows. Trang bị hiểu biết sâu về hệ thống máy tính, Raza dễ dàng điều hướng qua các phức tạp để tìm nguyên nhân gốc rễ và triển khai giải pháp hiệu quả. Kỹ năng xuất sắc trong phát hiện bug và khắc phục sự cố Windows khiến anh trở thành tài sản quý giá trong bất kỳ đội ngũ hỗ trợ CNTT nào.