Nếu bạn sở hữu iPhone hoặc Mac, bạn có thể khá quen thuộc với ứng dụng có tên FaceTime này. Ứng dụng FaceTime cho phép người dùng làm mờ nền, tập trung trực quan vào chúng và mang lại trải nghiệm cuộc gọi đáng giá. Nó khiến người dùng có cảm giác như người đang nói chuyện cùng đang ở trong cùng một phòng, tránh được âm thanh xung quanh, v.v. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video hoặc âm thanh cho người thân yêu của mình bằng ứng dụng FaceTime. Nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng video FaceTime không hoạt động trên Mac hoặc FaceTime không hoạt động do sự cố iPhone. Nếu bạn cũng đã phải đối mặt với điều này bất cứ ngày nào, đừng lo lắng! Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách bạn có thể giải quyết vấn đề FaceTime không hiển thị video.
Chúng tôi đã thảo luận về nhiều phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố FaceTime không hoạt động. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc bài viết này để hiểu rõ hơn về vấn đề này và khám phá phương pháp tốt nhất phù hợp với bạn để khắc phục sự cố này.
Trả lời nhanh
Đăng nhập lại vào ứng dụng FaceTime để giải quyết vấn đề. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử bật lại FaceTime trên iPhone của bạn:
1. Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào FaceTime tùy chọn.
3. Tắt nút tắt rồi bật cho tùy chọn FaceTime.
Tại sao FaceTime không hoạt động?
Có một số lý do Tại sao bạn gặp phải vấn đề về facetime không hiển thị video. Hãy đọc những điểm được thảo luận bên dưới để tìm hiểu thêm về vấn đề này:
- Nếu bạn đặt ngày và giờ không chính xác trên thiết bị của mình, bạn có thể gặp phải sự cố này.
- Một lý do khác là nếu các dịch vụ của Apple ngừng hoạt động thì FaceTime có thể không hoạt động.
- Nếu FaceTime không khả dụng ở quốc gia của bạn và nếu kết nối Internet yếu thì bạn có thể gặp phải sự cố này.
- Máy ảnh và micrô không hoạt động bình thường và nếu thiết bị của bạn không được cập nhật thì điều đó cũng có thể gây ra sự cố.
- Tắt FaceTime trong phần Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư có thể là lý do.
Làm cách nào để khắc phục FaceTime không hiển thị video?
Để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề video FaceTime không hoạt động trên máy Mac và iPhone, hãy làm theo các phương pháp được đề cập bên dưới:
Phương pháp 1:Phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Dưới đây là các phương pháp dễ thực hiện mà bạn có thể sử dụng để khắc phục lỗi FaceTime không hiển thị video trên iPhone và Mac trước khi tìm đến các giải pháp phức tạp.
1A. Khởi động lại thiết bị
Việc khởi động lại bất kỳ thiết bị nào sẽ làm mới hệ thống và khắc phục sự cố nếu đó là sự cố nhỏ.
Tùy chọn I:Trên iPhone
Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình để có thể khắc phục sự cố FaceTime không hoạt động trên iPhone. Khi bạn khởi động lại, nó sẽ làm mới thiết bị của bạn khỏi những trục trặc. Bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi về Cách khởi động lại iPhone X.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
Để khắc phục sự cố video FaceTime không hoạt động trên máy Mac, bạn có thể khởi động lại máy Mac của mình. Để tìm hiểu cách thực hiện điều đó, bạn có thể làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Đầu tiên, hãy nhấp vào biểu tượng Menu Apple từ đầu trên máy Mac của bạn.
2. Sau đó, nhấp vào Khởi động lại… tùy chọn.
1B. Sử dụng thông tin liên hệ chính xác
Để khắc phục sự cố video FaceTime không hiển thị, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng thông tin liên hệ.
- Trên iPhone của bạn , điều hướng tới Cài đặt> FaceTime> Bạn có thể liên hệ bằng FaceTime tại tùy chọn. Bạn có thể kiểm tra chi tiết liên hệ FaceTime của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng người bạn đang gọi cũng làm như vậy để đảm bảo rằng bạn có thông tin chi tiết phù hợp về họ.
- Trên máy Mac , để kiểm tra chi tiết, hãy mở ứng dụng FaceTime , rồi nhấp vào FaceTime> Tùy chọn từ thanh menu. Sau đó, hãy kiểm tra chi tiết liên hệ của bạn nằm ở giữa cửa sổ Tùy chọn.
1C. Xác nhận khả năng tương thích của phần mềm FaceTime
Nếu thiết bị của bạn đã cũ hoặc có mẫu iPhone/Mac cũ hơn thì FaceTime nhóm có thể không hoạt động.
Vì vậy, để trò chuyện FaceTime nhóm hoạt động trên thiết bị của bạn, bạn cần có:
- iPhone 6S hoặc iOS 12.1.4 trở lên
- Mac chạy macOS Mojave 10.14.3 trở lên
1D. Xác minh tính khả dụng của ứng dụng FaceTime
Bạn có thể gặp phải trường hợp FaceTime không hiển thị sự cố video nếu FaceTime không khả dụng ở quốc gia của bạn bởi vì nó không có sẵn trên toàn thế giới. Hơn nữa, nó cũng không có sẵn với tất cả các nhà mạng đơn bào.
Bạn có thể xem trang Hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ của Apple để đảm bảo rằng FaceTime hoạt động ở quốc gia của bạn với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Cũng đã đọc :Cách xem ảnh FaceTime
1E. Giới hạn số người trong Trò chuyện FaceTime nhóm
Trong FaceTime, bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện video nhóm với tối đa 32 người cùng một lúc . Tuy nhiên, nếu bạn có nhiều người tham gia cuộc gọi cùng lúc thì việc tìm ra ai đang gây ra sự cố FaceTime sẽ trở nên khó khăn.
Vì vậy, trong trường hợp này, bạn nên bắt đầu bằng cuộc trò chuyện trực tiếp , sau đó thêm từng người trong cuộc gọi để tìm ra khi nào vấn đề bắt đầu. Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi FaceTime cho bất kỳ ai, có thể có sự cố với kết nối Internet hoặc thiết bị của bạn, nếu một người đang gặp phải sự cố thì có vấn đề từ phía họ.
1F. Kiểm tra camera và micrô trên thiết bị của bạn
Nếu bạn thấy FaceTime không hiển thị sự cố video hoặc người khác không thể nghe hoặc nhìn thấy bạn trên FaceTime, hãy đảm bảo rằng camera hoặc micrô trên thiết bị iPhone hoặc Mac của bạn đang hoạt động bình thường.
- Để kiểm tra điều đó, hãy mở ứng dụng Máy ảnh trên iPhone của bạn và quay video cảnh bạn đang nói chuyện với camera phía trước.
- Trên Mac, bạn có thể sử dụng ứng dụng Photo Booth để ghi lại chính mình.
Sau khi bạn tự ghi xong, hãy phát video đã quay để biết liệu âm thanh và video có hoạt động hay không.
1G. Bật Máy ảnh và Micrô trong ứng dụng FaceTime
Trong cuộc gọi FaceTime, hãy đảm bảo rằng bạn bật máy ảnh hoặc micrô cho cuộc gọi FaceTime đó. Nếu bạn chưa bật tính năng này, người khác sẽ không thể nhìn thấy hoặc nghe thấy bạn.
Nhấp hoặc nhấn vào Micrô và Máy ảnh biểu tượng trên màn hình của bạn trong cuộc gọi FaceTime để bật và tắt máy ảnh hoặc micrô.
1H. Đợi thời gian hoạt động của trạng thái hệ thống FaceTime
Các dịch vụ của Apple đôi khi gặp sự cố kỹ thuật và nếu trường hợp này xảy ra với bạn, bạn có thể theo dõi bằng cách truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple. Khi các dịch vụ của Apple ngừng hoạt động, nhiều tính năng và dịch vụ thiết yếu bao gồm cả Facetime sẽ ngừng hoạt động. Để kiểm tra xem FaceTime có hoạt động tốt trên trang Trạng thái hệ thống của Apple hay không, hãy đảm bảo rằng vòng tròn nằm ở bên trái FaceTime có màu xanh lục .
Ngay cả khi trang Trạng thái hệ thống của Apple hiển thị rằng mọi thứ đều ổn thì vẫn có thể có một số sự cố kỹ thuật hoặc tình trạng ngừng hoạt động cục bộ đối với bạn. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng trang Apple Down detector để kiểm tra trạng thái.
Phương pháp 2:Chuyển đổi kết nối Wi-Fi
Kết nối Wi-Fi yếu hoặc chậm cũng có thể dẫn đến video FaceTime không hoạt động trên iPhone và Mac. Vì vậy, bạn có thể thử khắc phục kết nối internet yếu. Bạn có thể chuyển đổi kết nối internet trên thiết bị của mình để làm mới và khắc phục lỗi đã thảo luận.
Tùy chọn I:Trên iPhone
1. Đi tới Trung tâm điều khiển .
2. Tắt nút chuyển đổi dành cho Wi-Fi .
3. Đợi một lát và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi một lần nữa.
4. Kết nối với mạng mong muốn để xem bây giờ bạn có thể xem video trên FaceTime hay không.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi từ thanh menu trên cùng và tắt nút chuyển đổi dành cho Wi-Fi tùy chọn.
2. Đợi vài giây và bật nút chuyển đổi dành cho Wi-Fi một lần nữa.
Cũng đã đọc :Làm cách nào để khắc phục Internet chậm trên iPhone của tôi
Phương pháp 3:Buộc thoát và khởi động lại ứng dụng FaceTime
Bạn có thể thử buộc thoát ứng dụng FaceTime trên iPhone và Mac để khắc phục sự cố FaceTime không hiển thị video. Để buộc thoát ứng dụng trên cả hai thiết bị, hãy làm theo các phương pháp được đề cập bên dưới:
Tùy chọn I:Trên iPhone
1A. Trên iPhone X hoặc mẫu iPhone mới nhất :Vuốt lên trên từ dưới cùng và dừng lại ở giữa màn hình của bạn để xem tất cả các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây.
1B. Trên iPhone 8 hoặc mẫu iPhone cũ hơn : Nhấp đúp vào nút trang chủ để xem các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây.
2. Tiếp theo, đóng FaceTime app khỏi khay ứng dụng gần đây để ngăn ứng dụng chạy dưới nền nhằm khắc phục sự cố FaceTime không hiển thị video.
3. Sau đó, khởi chạy lại FaceTime app để xem liệu sự cố có được giải quyết hay không.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Từ bàn phím Mac, nhấn và giữ Command + Option + Esc các phím lại với nhau.
2. Sau đó, nhấp vào FaceTime> Buộc thoát tùy chọn.
3. Sau vài giây, hãy mở ứng dụng FaceTime lại trên máy Mac của bạn để đảm bảo rằng sự cố đã được giải quyết.
Phương pháp 4:Đăng nhập lại vào FaceTime
Để tìm hiểu cách đăng xuất và đăng nhập vào ứng dụng FaceTime nhằm khắc phục sự cố FaceTime không hoạt động trên iPhone và Mac, hãy đọc các bước được thảo luận bên dưới:
Tùy chọn I:Trên iPhone
1. Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
2. Tiếp theo, nhấn vào FaceTime tùy chọn.
3. Sau đó, nhấn vào ID Apple của bạn .
4. Nhấn vào Đăng xuất tùy chọn.
5. Sau khi bạn đăng xuất, hãy nhấn vào Sử dụng ID Apple của bạn cho FaceTime và đăng nhập tiếp theo lại bằng cách sử dụng ID Apple của bạn .
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Mở ứng dụng FaceTime trên máy Mac của bạn.
2. Nhấp vào FaceTime> Tùy chọn… từ thanh menu trên cùng.
3. Sau đó, nhấp vào Đăng xuất tùy chọn.
4. Sau khi bạn đăng xuất, hãy nhập ID Apple của bạn chi tiết trong cửa sổ FaceTime để Đăng nhập một lần nữa.
Cũng đã đọc :Cách mở thư mục ứng dụng trên máy Mac
Phương pháp 5:Kích hoạt lại FaceTime
Bạn có thể tạm thời tắt FaceTime trên iPhone và Mac để giải quyết vấn đề FaceTime không hiển thị video. Để làm quen với cách bạn có thể tạm thời tắt FaceTime trên thiết bị của mình, hãy làm theo các bước được thảo luận bên dưới.
Lưu ý :Bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản Apple ID của mình khi bật lại tính năng này.
Tùy chọn I:Trên iPhone
1. Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
2. Sau đó, nhấn vào FaceTime tùy chọn.
3. Tắt nút chuyển đổi cho FaceTime tùy chọn.
4. Đợi một lát và bật nút chuyển đổi cho FaceTime tùy chọn một lần nữa.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Mở FaceTime ứng dụng trên máy Mac của bạn.
2. Sau đó, nhấp vào FaceTime> Tùy chọn… từ thanh menu trên cùng.
3. Sau đó, bỏ chọn hộp kiểm cho Kích hoạt tài khoản này tùy chọn tắt FaceTime.
4. Sau vài giây, đánh dấu hộp kiểm bên cạnh Kích hoạt tài khoản này tùy chọn bật lại FaceTime.
Phương pháp 6:Đặt ngày và giờ thành tự động
Một phương pháp khác mà bạn có thể chọn để giải quyết vấn đề FaceTime không hiển thị video là đặt Ngày và Giờ thành tự động. Cài đặt ngày và giờ phải chính xác để FaceTime hoạt động tốt trên thiết bị của bạn. Để tìm hiểu cách đặt ngày và giờ, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
Tùy chọn I:Trên iPhone
1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Chung tùy chọn.
2. Tiếp theo, nhấn vào Ngày &Giờ tùy chọn từ menu.
3. Tắt nút chuyển đổi cho Đặt tự động tùy chọn.
4. Sau vài giây, bật nút chuyển đổi cho Đặt tự động tùy chọn trở lại.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Điều hướng đến Tùy chọn hệ thống trên máy Mac của bạn.
2. Nhấp vào Ngày &Giờ tùy chọn.
3. Sau đó, nhấp vào biểu tượng khóa nằm ở góc dưới bên trái màn hình của bạn để mở khóa các quyền thực hiện thay đổi.
4. Sau đó, nhập Mật khẩu máy Mac của bạn .
5. Đánh dấu vào hộp kiểm đối với Đặt ngày và giờ tự động và áp dụng các thay đổi.
6. Chuyển sang Múi giờ tab và bật nút chuyển đổi dành cho Tự động đặt múi giờ sử dụng vị trí hiện tại của bạn .
Cũng đã đọc :12 thói quen xấu về iPhone cần bỏ ngay hôm nay
Phương pháp 7:Cập nhật hệ điều hành
Nếu bạn không chạy phần mềm mới nhất trên iPhone hoặc Mac, bạn có thể gặp phải vấn đề FaceTime không hiển thị video. Vì vậy, hãy thử cập nhật iPhone của bạn để giải quyết vấn đề đó. Hãy làm theo các bước dưới đây để cập nhật thiết bị iPhone và mac của bạn lên phiên bản mới nhất.
Tùy chọn I:Cập nhật iOS
Lưu ý :Trước khi cập nhật iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt.
1. Khởi chạy iPhone Cài đặt .
2. Nhấn vào Chung tùy chọn.
3. Tiếp theo, nhấn vào Cập nhật phần mềm tùy chọn.
4. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt tùy chọn.
Lưu ý :Nếu thông báo xuất hiện yêu cầu bạn tạm thời xóa ứng dụng vì iOS cần thêm dung lượng để cập nhật, hãy nhấn vào Tiếp tục hoặc Hủy .
5A. Nếu bạn muốn quá trình cập nhật diễn ra ngay lập tức , hãy nhấn vào Cài đặt tùy chọn.
5B. Hoặc nếu bạn nhấn vào Cài đặt tối nay và cắm thiết bị iOS của bạn vào nguồn điện trước khi bạn đi ngủ, thiết bị của bạn sẽ được cập nhật tự động qua đêm .
Lưu ý :Bạn cũng có tùy chọn cài đặt phần mềm sau bằng cách chọn Nhắc tôi sau .
Tùy chọn II:Cập nhật macOS
1. Trước tiên, hãy đi tới Tùy chọn hệ thống trên máy Mac của bạn.
2. Sau đó, nhấp vào Cập nhật phần mềm> Nâng cấp ngay tùy chọn.
Phương pháp 8:Tắt giới hạn nội dung FaceTime
Một phương pháp khác để giải quyết vấn đề video FaceTime không hiển thị là vô hiệu hóa các hạn chế nội dung FaceTime. Bạn có thể đọc các bước được đề cập bên dưới để tìm hiểu cách thực hiện điều đó:
Tùy chọn I:Trên iPhone
1. Khởi chạy Cài đặt của iPhone .
2. Sau đó, nhấn vào Thời gian sử dụng> Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư .
3. Sau đó, nhấn vào Ứng dụng được phép tùy chọn.
4. Bật các nút chuyển đổi cho FaceTime và Máy ảnh tùy chọn.
Tùy chọn II:Trên máy Mac
1. Điều hướng đến Tùy chọn hệ thống> Thời gian sử dụng .
2. Sau đó, nhấp vào Nội dung &Quyền riêng tư tùy chọn từ thanh bên.
3. Tiếp theo, nhấp vào Ứng dụng và đánh dấu các hộp kiểm dành cho Máy ảnh và FaceTime tùy chọn.
Cũng đã đọc :Làm cách nào để xóa một nhóm trên FaceTime
Phương pháp 9:Đặt lại tất cả cài đặt
Hãy xem cách đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn để khắc phục sự cố video FaceTime:
1. Điều hướng đến Cài đặt> Chung thực đơn.
2. Sau đó, nhấn vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone tùy chọn.
3. Sau đó, nhấn vào Đặt lại> Đặt lại tất cả cài đặt tùy chọn.
Được đề xuất :
- Cách khắc phục lỗi nhấp đúp chuột khi nhấp chuột một lần trên Windows 10
- Hệ sinh thái Apple có AI với MacGPT và ứng dụng watchGPT
- Khắc phục lỗi không thể đăng nhập vào iMessage hoặc FaceTime
- 7 lựa chọn thay thế FaceTime tốt nhất cho Android
Vì vậy, chúng tôi hy vọng bạn đã hiểu cách khắc phục FaceTime không hiển thị video và video FaceTime không hoạt động trên Mac với các phương pháp chi tiết để hỗ trợ bạn. Bạn có thể cho chúng tôi biết bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào về bất kỳ chủ đề nào khác mà bạn muốn chúng tôi viết bài. Hãy thả chúng vào phần bình luận bên dưới để chúng tôi biết.