Mặc dù hầu hết những gã khổng lồ công nghệ đã trở nên minh bạch về dữ liệu họ thu thập và mức độ của nó, bạn vẫn có thể hơi nghi ngờ khi nhận được cảnh báo Microsoft SharePoint muốn sử dụng thông tin bí mật của bạn trên máy Mac.
Điều tệ hơn nữa là lời nhắc vẫn tiếp tục xuất hiện lại bất kể điều gì. Vậy chính xác nguyên nhân gây ra lỗi nhắc nhở này là gì và làm cách nào để loại bỏ nó? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu!
Bạn nhận được lời nhắc Microsoft SharePoint muốn sử dụng lời nhắc thông tin bí mật của bạn khi sử dụng ứng dụng Office trên máy Mac. Nhưng chính xác thì điều gì khiến nó bật lên?
Đối với người mới bắt đầu, lỗi chủ yếu xảy ra do di chuyển gói ứng dụng Office từ vị trí mặc định sang vị trí khác. Điều này dẫn đến việc Microsoft không đọc được gói ứng dụng khi được yêu cầu.
Lỗi trong ứng dụng Chuỗi khóa là một lý do khác khiến lời nhắc xuất hiện. Chuỗi khóa là nơi chứa được mã hóa cho tất cả thông tin đăng nhập tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Nếu gặp sự cố, nó có thể khiến Microsoft và có thể cả các ứng dụng khác yêu cầu quyền truy cập.
Bộ nhớ đệm của ứng dụng Office cũng có thể bị đầy hoặc bị hỏng. Khi điều đó xảy ra, chương trình có thể gặp trục trặc hoặc thậm chí bị treo. Các lỗi lạ thường là dấu hiệu của bộ đệm và tệp dữ liệu bị hỏng.
Giải pháp 1. Kiểm tra vị trí văn phòng
Bắt đầu với cách khắc phục đơn giản nhất, hãy kiểm tra vị trí của ứng dụng Office nếu bạn liên tục nhận được cảnh báo Microsoft SharePoint muốn sử dụng thông tin bí mật trên máy Mac. Rất có thể nó đã được chuyển đến một địa điểm mới.
Theo mặc định, nó nằm trong thư mục Ứng dụng (có thể truy cập qua Finder). Nếu không có ở đó, hãy di chuyển thư mục ứng dụng về vị trí ban đầu và chọn Luôn cho phép khi lời nhắc cảnh báo bật lên.
Nhiều người dùng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo bước này trong Chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:
- Trước tiên, hãy khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách nhấp vào menu Apple và chọn Khởi động lại .
- Khi máy khởi động, hãy nhấn và giữ ngay phím Shift . Chỉ nhả ra khi màn hình đăng nhập xuất hiện.
- Hãy tiếp tục và đăng nhập vào tài khoản của bạn và bạn sẽ ở Chế độ an toàn.
- Bây giờ hãy mở SharePoint hoặc bất kỳ ứng dụng Office nào khác gặp phải vấn đề tương tự và nhấp vào Luôn cho phép .
- Khởi động lại máy Mac của bạn một lần nữa để thoát Chế độ an toàn và khởi động bình thường.
Khi bạn buộc thoát và khởi chạy lại một chương trình, tất cả dữ liệu tạm thời của nó sẽ bị xóa, mang lại cho chương trình một khởi đầu mới. Vì vậy, nếu đó là nơi lỗi ẩn náu thì lỗi sẽ bị loại bỏ.
Dưới đây là các bước bạn phải tuân theo:
- Nhấn Phím lệnh + Phím cách để truy cập Tìm kiếm tiêu điểm .
- Loại giám sát hoạt động và khởi chạy nó từ kết quả.
- Tiếp theo, cuộn qua danh sách các tiến trình trong CPU rồi chọn SharePoint .
- Nhấp vào biểu tượng x để đóng nó lại.
- Trong hộp bật lên, chọn Buộc thoát.
- Sau đó, hãy khởi động lại máy Mac của bạn bằng cách nhấp vào menu Apple và chọn Khởi động lại .
- Khi máy Mac của bạn khởi động, hãy khởi chạy SharePoint và kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
Giải pháp 3. Khóa quyền truy cập vào chuỗi khóa
Khôi phục quyền Chuỗi khóa cho Office có thể giải quyết được sự cố đã nêu. Sau đây là cách thực hiện:
- Để bắt đầu, hãy thoát tất cả ứng dụng Office trên máy Mac của bạn nếu đang chạy.
- Sau đó, khởi chạy Finder từ bến tàu.
- Đi tới Ứng dụng thư mục từ khung bên trái.
- Nhấp để xem các tùy chọn thả xuống cho Tiện ích sau đó nhấp đúp vào Truy cập chuỗi khóa để khởi chạy ứng dụng.
- Tiếp theo, đi tới phần đăng nhập tab trong Móc khóa mặc định .
- Trong thanh trình đơn, nhấp vào Tệp và chọn Khóa đăng nhập Chuỗi khóa .
- Bây giờ, hãy khởi chạy bất kỳ ứng dụng Office nào. Nó sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập vào Chuỗi khóa.
- Nhập mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản Office của bạn.
- Sau đó thoát và khởi chạy lại để kiểm tra xem lời nhắc có xuất hiện hay không.
Giải pháp 4. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Microsoft
Như đã đề cập trước đó, bộ nhớ đệm bị hỏng là một lý do khác khiến Microsoft SharePoint muốn sử dụng cảnh báo thông tin bí mật trên máy Mac của bạn. Vì lý do này, bạn nên xóa tất cả bộ nhớ đệm liên quan đến SharePoint và các ứng dụng khác của Microsoft.
Đây là cách thực hiện:
- Bắt đầu bằng cách thoát tất cả các ứng dụng Office.
- Sau đó khởi chạy Trình tìm kiếm từ bến tàu.
- Tìm kiếm Thư viện thư mục và nhấp đúp vào nó để mở.
- Từ đó, đi tới Hỗ trợ ứng dụng thư mục.
- Tiếp theo, đi tới Microsoft thư mục.
- Chọn ứng dụng Office xung đột và xóa tất cả các tệp trong đó.
Kiểm tra sau khi khởi chạy lại ứng dụng để xem sự cố có tiếp diễn hay không.
Giải pháp 5. Xóa bộ nhớ đệm OneDrive
- Trước tiên, hãy đăng xuất khỏi OneDrive và thoát khỏi ứng dụng.
- Sau đó, khởi chạy Truy cập chuỗi khóa bằng cách điều hướng đến Ứng dụng > Tiện ích > Truy cập chuỗi khóa .
- Trong phần đăng nhập tab, tìm kiếm tất cả các mục OneDrive và xóa thông tin đăng nhập được lưu trong bộ nhớ đệm của nó.
- Tiếp theo, khởi chạy Finder và nhấn Phím lệnh + Dịch chuyển + G để truy cập Chuyển tới Thư mục hộp thoại.
- Nhập ~/Thư viện/Vùng chứa trong trường này và nhấp vào Đi .
- Cuối cùng, di chuyển tất cả các thư mục com liên quan đến OneDrive sang màn hình của bạn.
- Sau đó, gỡ cài đặt OneDrive bằng cách kéo ứng dụng của nó vào Thùng rác và cài đặt lại nó từ trang web chính thức.
Giải pháp 6. Xóa móc khóa
- Khởi chạy ứng dụng Truy cập chuỗi khóa bằng cách đi tới Finder > Ứng dụng > Tiện ích > Truy cập chuỗi khóa .
- Xác định vị trí các mục nhập mật khẩu sau trong phần đăng nhập và xóa chúng:Bộ đệm ẩn danh tính Microsoft Office 2 , Cài đặt nhận dạng Microsoft Office 2 .
- Ngoài ra, hãy tìm kiếm và xóa tất cả ADAL các mục trong ứng dụng.
Giải pháp 7. Ô nhập loại trống
Việc làm trống hộp Loại trong Truy cập chuỗi khóa để xóa tất cả các phiên bản Microsoft sẽ ngăn cửa sổ bật lên liên tục xuất hiện trên màn hình của bạn mỗi khi bạn cố gắng khởi chạy ứng dụng Office.
Bạn có thể làm như vậy bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Trình tìm kiếm sau đó đi tới Ứng dụng tab.
- Nhấp để xem các tùy chọn thả xuống cho Tiện ích và nhấp đúp vào Truy cập chuỗi khóa để khởi chạy nó.
- Khi cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào đăng nhập ở khung bên trái.
- Nhấp đúp vào tất cả Microsoft Office các mục từ khung bên phải và xóa mọi thứ khỏi Loại trước khi nhấn Lưu thay đổi.
Giải pháp 8. Đổi mật khẩu chuỗi khóa
- Trước tiên, hãy truy cập Finder và chọn Ứng dụng thư mục.
- Nhấp vào Tiện ích sau đó chọn Truy cập chuỗi khóa để khởi chạy ứng dụng.
- Truy cập đăng nhập tab từ khung bên trái.
- Sau đó, nhấp vào Chỉnh sửa tại thanh menu và chọn Thay đổi mật khẩu để đăng nhập Chuỗi khóa .
- Cung cấp mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới của bạn vào các trường tương ứng.
- Nhấp vào OK sau đó.
Giải pháp 9. Tạo tài khoản người dùng mới
Mặc dù không thuận tiện bằng việc tạo người dùng mới chỉ để có thể sử dụng các ứng dụng Office, nhưng đây là giải pháp duy nhất hiệu quả trong một số trường hợp.
Bạn có thể thử tương tự bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Nhấp vào menu Apple và chọn Tùy chọn hệ thống .
- Khi nó khởi chạy, hãy đi tới Người dùng &Nhóm .
- Nhấp vào biểu tượng + để thêm tài khoản.
- Nhập các chi tiết cần thiết rồi nhấp vào Tạo người dùng nút.
Microsoft SharePoint muốn sử dụng cảnh báo bí mật của bạn - Câu hỏi thường gặp
SharePoint có được coi là an toàn để chia sẻ tệp không?
Có, Microsoft SharePoint thường được coi là một cách an toàn và bảo mật để chia sẻ tệp. Microsoft tuyên bố rằng ứng dụng sử dụng mã hóa tốt nhất trong lớp và chỉ cho phép truy cập an toàn. Nó cung cấp một loạt các tính năng bảo mật để bảo vệ thông tin nhạy cảm và duy trì tính toàn vẹn dữ liệu.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.