Apple Watch Mất Kết Nối: Giải Pháp Nhanh Để Giữ Kết Nối Ổn Định

Kết nối giữa Apple Watch và iPhone đôi khi bị ngắt đột ngột, ngay cả khi cả hai thiết bị gần nhau. Điều này dẫn đến bỏ lỡ thông báo, vấn đề đồng bộ hoạt động, và một số ứng dụng không hoạt động đúng. Hầu hết thời gian, điều này xảy ra vì Bluetooth không hoạt động như nên.

Điều này thường thấy sau cập nhật iOS gần đây hoặc khi bắt đầu dùng iPhone mới. Các lý do khác có thể là chế độ Focus (Tập trung) thiết lập sai, cài đặt tiết kiệm pin được bật, hoặc vấn đề với Wi-Fi Calling.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận các cách khác nhau để giải quyết lỗi này.

Điều Kiện Tiên Quyết Trước Khi Khắc Phục

• Nếu bạn dùng dây gia công (extender link) trên dây đeo đồng hồ, hãy tháo nó và kiểm tra xem vấn đề có biến mất không.
• Đảm bảo cả Bluetooth và Wi-Fi đều được bật trên iPhone.

1. Bật và Tắt Chế Độ Máy Bay Trên Đồng Hồ và iPhone

Đôi khi, mô-đun truyền thông trên đồng hồ hoặc điện thoại không hoạt động như mong đợi, ngăn việc kết nối lại. Bật rồi tắt Chế độ Máy Bay trên cả hai thiết bị có thể giúp reset kết nối.

1. Mở Control Center (Trung tâm điều khiển) trên đồng hồ và chạm vào biểu tượng Máy bay (Airplane). Bật Chế độ Máy bay trên Apple Watch
2. Đợi một phút, sau đó tắt Chế độ Máy bay. Xem thiết bị có kết nối lại không.
3. Nếu vẫn có vấn đề, thử tắt Wi-Fi trên đồng hồ và xem có giúp ích không.

2. Khởi Động Lại iPhone và Apple Watch

Vấn đề kết nối liên tục có thể do lỗi phần mềm nhỏ trên đồng hồ hoặc iPhone. Khởi động lại cả hai thường giải quyết được.

2.1. Khởi Động Lại Đồng Hồ (Restart Watch)

1. Trên đồng hồ, nhấn giữ nút bên (side button). Tắt Apple Watch
2. Khi thanh trượt Nguồn xuất hiện, trượt để tắt đồng hồ.
3. Đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn giữ nút bên lại.
4. Thả nút khi logo Apple xuất hiện.
5. Sau khi bật, kiểm tra xem ngắt kết nối đã khắc phục chưa.

2.2. Khởi Động Lại iPhone

1. Nhấn giữ nút bên hoặc nút trên. Tắt iPhone
2. Khi thanh trượt nguồn xuất hiện, trượt để tắt iPhone.
3. Đợi khoảng 30 giây, sau đó nhấn giữ nút bên hoặc nút trên.
4. Thả khi logo Apple hiện ra, và kiểm tra xem đồng hồ có kết nối sau khi điện thoại khởi động lại không.

2.3. Khởi Động Lại Cả Hai (Restart Both)

1. Tắt iPhone. Khi nó tắt, khởi động lại Apple Watch.
2. Bật iPhone và xem đồng hồ có kết nối không.

3. Cập Nhật Apple Watch và iPhone Lên Phiên Bản OS Mới Nhất

Chạy phần mềm cũ trên bất kỳ thiết bị nào có thể ảnh hưởng đến cách chúng kết nối. Hãy chắc chắn cả iPhone và Apple Watch đều cập nhật lên phiên bản mới nhất. Trước khi cập nhật, hãy sao lưu dữ liệu và đảm bảo cả hai thiết bị sạc đầy và kết nối Wi-Fi ổn định. Cũng kiểm tra đủ dung lượng trống để cập nhật.

3.1. Cập Nhật iPhone

1. Vào Cài đặt iPhone, rồi Chung (General) > Cập nhật phần mềm (Software Update). Cập nhật phần mềm trên iPhone
2. Nếu có bản cập nhật iOS, tải và cài đặt. Khởi động lại iPhone sau đó.
3. Khởi động lại Apple Watch và kiểm tra xem nó có kết nối lại bình thường không.

3.2. Cập Nhật Apple Watch

Bạn có thể cập nhật Apple Watch trực tiếp trên đồng hồ hoặc qua ứng dụng Watch trên iPhone.

3.2.1. Qua Ứng Dụng Watch Trên iPhone

1. Mở ứng dụng Watch trên iPhone. Vào My Watch > General > Software Update. Cập nhật Apple Watch qua ứng dụng Watch
2. Nếu thấy cập nhật WatchOS, cài đặt và khởi động lại đồng hồ.
3. Khởi động lại iPhone và xem vấn đề đã khắc phục chưa.

3.2.2. Qua Cài Đặt Watch Trên Apple Watch

1. Vào Cài đặt trên đồng hồ: General > Software Update. Chạm Cập nhật phần mềm trong Cài đặt Chung của Apple Watch
2. Nếu có cập nhật, cài đặt và khởi động lại đồng hồ.
3. Khởi động lại iPhone và kiểm tra xem vấn đề đã biến mất chưa.

4. Tắt VPN Trên iPhone Ghép Cặp

Nếu iPhone dùng VPN, đồng hồ có thể không kết nối được qua Wi-Fi nếu Bluetooth không khả dụng. Tắt VPN có thể khắc phục vấn đề này.

1. Trên iPhone, vào Cài đặt > Chung (General) > VPN. Tắt VPN trong Cài đặt iPhone
2. Tắt VPN, sau đó khởi động lại iPhone.
3. Khởi động lại Apple Watch và xem kết nối có khôi phục không.

5. Tắt Chế Độ Tiết Kiệm Pin Trên Apple Watch

Khi Apple Watch vào Chế độ Tiết kiệm Pin (Low Power Mode), nó có thể giới hạn vài tính năng chính – bao gồm kết nối. Để khắc phục ngắt kết nối, hãy tắt Chế độ Tiết kiệm Pin:

1. Mở Cài đặt Apple Watch và vào Workout (Tập luyện).
2. Tắt Low Power Mode và kiểm tra xem đồng hồ có kết nối không. Tắt Chế độ Tiết kiệm Pin trên Apple Watch

6. Tắt và Bật Bluetooth

Nếu Bluetooth bị lỗi trên bất kỳ thiết bị nào, tắt và bật lại có thể reset kết nối. Thử các bước dưới cho thiết bị dường như có vấn đề:

6.1. Trên Apple Watch

1. Vào Cài đặt trên Apple Watch và mở Bluetooth. Tắt Bluetooth trên Apple Watch
2. Tắt Bluetooth và đợi khoảng một phút.
3. Bật lại Bluetooth và kiểm tra xem đồng hồ có kết nối lại không.

6.2. Trên iPhone

1. Mở Cài đặt iPhone > Bluetooth. Tắt Bluetooth trong Cài đặt iPhone
2. Tắt Bluetooth và đợi một phút.
3. Bật Bluetooth, sau đó tìm Apple Watch trong danh sách và chọn để kết nối.
4. Nếu không kết nối, tắt Bluetooth và khởi động lại iPhone.
5. Sau khi iPhone khởi động lại, bật Bluetooth và ghép cặp lại Apple Watch.

6.3. Trên Cả iPhone và Apple Watch

1. Tắt Bluetooth trên iPhone và bật Chế độ Máy bay trên Apple Watch.
2. Bây giờ, bật lại Bluetooth trên iPhone, và tắt Chế độ Máy bay trên đồng hồ. Kiểm tra xem chúng có kết nối lại không.
3. Nếu không, tắt cả Bluetooth và Wi-Fi trên iPhone.
4. Khởi động lại Apple Watch.
5. Cuối cùng, bật lại Bluetooth và Wi-Fi trên iPhone và kiểm tra xem đồng hồ có kết nối không.

7. Ghép Cặp Lại (Re-pair) Hoặc Reset Apple Watch và iPhone

Nếu đồng hồ vẫn hiển thị ngắt kết nối, một số file hệ thống quan trọng có thể bị hỏng. Reset và ghép cặp lại cả hai thiết bị có thể giải quyết.

Trước khi bắt đầu, hãy sao lưu dữ liệu trên cả hai thiết bị, vì reset sẽ xóa thông tin. Đảm bảo cả hai đều sạc đầy.

7.1. Hủy Ghép Cặp Apple Watch Với iPhone

1. Mở Cài đặt iPhone và vào Chung > Bộ nhớ iPhone (iPhone Storage).
2. Chọn Watch và xóa tất cả bản sao lưu cũ (old backups). Xóa bản sao lưu cũ của Apple Watch từ iPhone
3. Đặt Apple Watch gần iPhone và mở ứng dụng Watch.
4. Vào My Watch > All Watches (Tất cả đồng hồ), sau đó chọn đồng hồ của bạn.
5. Chạm Unpair Apple Watch (Hủy ghép cặp Apple Watch) và xác nhận. Hủy ghép cặp Apple Watch trong ứng dụng Apple Watch
6. Gỡ cài đặt ứng dụng Watch từ iPhone, sau đó khởi động lại iPhone.
7. Cài lại ứng dụng Watch và ghép cặp Apple Watch lại. Kiểm tra xem vấn đề kết nối đã giải quyết chưa.

7.2. Reset Apple Watch

Bạn có thể reset Apple Watch qua iPhone hoặc trực tiếp trên đồng hồ.

7.2.1. Qua Ứng Dụng Watch

1. Vào ứng dụng Watch và điều hướng đến My Watch > General > Reset.
2. Chạm Erase Apple Watch Content and Settings (Xóa nội dung và cài đặt Apple Watch). Xóa nội dung và cài đặt Apple Watch qua ứng dụng Watch
3. Xác nhận, để nó reset, rồi thiết lập lại đồng hồ. Xem vấn đề có tiếp diễn không.

7.2.2. Qua Cài Đặt Watch

1. Mở Cài đặt trên đồng hồ và vào General > Reset.
2. Chạm Erase All Content and Settings (Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt). Reset Apple Watch
3. Xác nhận và đợi quá trình kết thúc. Thiết lập đồng hồ và kiểm tra xem nó có kết nối đúng không.

7.2.3 Hard Reset Apple Watch

Nếu không truy cập được ứng dụng Watch hoặc Cài đặt trên đồng hồ, thử hard reset:

1. Đặt Apple Watch trên sạc và khóa nó.
2. Trên màn hình nhập mã, nhấn giữ nút bên.
3. Thả khi thanh Power Off (Tắt nguồn) xuất hiện.
4. Nhấn giữ Digital Crown. Nhấn nút bên và Digital Crown trên Apple Watch
5. Thả khi thấy Xóa Nội dung và Cài đặt (Erase Content and Settings). Chạm vào Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt trên Apple Watch
6. Chạm xác nhận và chọn Reset. Khi xong, thiết lập đồng hồ và kiểm tra xem nó có giữ kết nối không.

7.3. Reset iPhone

1. Trên iPhone, mở Cài đặt > Chung (General) > Reset (Đặt lại).
2. Chọn Xóa Nội dung và Cài đặt (Erase Content and Settings). Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt trên iPhone để reset về mặc định
3. Xác nhận, đợi quá trình hoàn tất, và thiết lập iPhone như mới.
4. Ghép cặp (Pair) nó với Apple Watch và hy vọng bạn sẽ không thấy thêm thông báo ngắt kết nối.

Nếu không bước nào hoạt động và bạn có iPad, hãy thử bật Bluetooth trên iPad xem Apple Watch có kết nối được không. Nếu cũng thất bại, hãy liên hệ Hỗ trợ Apple (Apple Support). Nếu đồng hồ còn bảo hành, bạn có thể đủ điều kiện đổi mới (replacement). Nếu không, tốt nhất mang thiết bị kiểm tra sự cố phần cứng.