Lỗi "This app is no longer shared with you" thường xuất hiện khi dùng tính năng Chia sẻ gia đình (Family Sharing) của Apple. Tính năng này cho phép chia sẻ ứng dụng đã mua với thành viên gia đình, nhưng đôi khi bị lỗi sau cập nhật iOS hoặc ngay cả với app miễn phí.
Trước hết, kiểm tra xem Chia sẻ gia đình đã bật trên tài khoản chia sẻ app chưa. Dưới đây là 3 cách khắc phục, hãy thử lần lượt.
Cách 1: Dọn dẹp ứng dụng (Offload App)
Offload xóa app nhưng giữ lại dữ liệu/tài liệu. Khi cài lại, dữ liệu vẫn còn.
- Vào Cài đặt (Settings).
- Chọn Bộ nhớ iPhone/iPad (iPhone/iPad Storage).
- Tìm app báo lỗi > nhấn vào nó.
- Chọn Dọn dẹp ứng dụng (Offload App).
- Sau khi xong, nhấn Cài đặt lại ứng dụng (Reinstall App).
- Kiểm tra lỗi còn không.
Cách 2: Xóa hoàn toàn ứng dụng
Nếu Offload không hiệu quả, hãy xóa hoàn toàn (sẽ mất dữ liệu, hãy sao lưu trước).
- Vào Cài đặt > Chung (General) > Bộ nhớ thiết bị.
- Tìm app > nhấn vào > chọn Xóa ứng dụng (Delete App).
- Cài lại app từ App Store và kiểm tra.
Cách 3: Đăng xuất iCloud và đăng nhập lại
Thực hiện sau khi đã xóa app gây lỗi.
- Vào Cài đặt > kéo xuống > iTunes & App Store.
- Nhấn Apple ID > chọn Đăng xuất (Sign Out).
- Tắt máy, bật lại.
- Vào Cài đặt > nhấn Đăng nhập vào iPhone của bạn.
- Nhập thông tin đăng nhập.
- Mở App Store, tải lại app vừa xóa.
- Kiểm tra lỗi.