Nhiều người dùng Samsung đã gặp phải luồng thông báo lạ liên tục có nhãn 'Yêu cầu đang được xử lý' từ CarrierHub hoặc AppHub. Những thông báo này xuất phát từ các quy trình nền trên thiết bị của bạn, và sự phiền toái liên tục này có thể gây gián đoạn đáng kể.
Vì các ứng dụng này liên quan đến dịch vụ nhà mạng của điện thoại, việc chặn các thông báo này có thể khó khăn. Chúng thường được cài đặt lại với mỗi bản cập nhật nhà mạng trên điện thoại của bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua bốn giải pháp đơn giản để dừng vĩnh viễn các thông báo đẩy này.
1. Tắt thông báo CarrierHub và AppHub
Một giải pháp đơn giản là tắt thông báo cho cả CarrierHub và AppHub. Mặc dù các ứng dụng sẽ tiếp tục chạy trong nền, bạn sẽ không bị phiền toái bởi thông báo đẩy của chúng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn tùy chọn Thông báo. Mở Cài đặt Thông báo
- Chọn Thông báo ứng dụng. Mở Menu Thông báo Ứng dụng
- Tìm và chọn CarrierHub và AppHub.
- Tắt chỉ báo xanh để vô hiệu hóa thông báo cho các ứng dụng này. Vô hiệu hóa Thông báo Ứng dụng
Lưu ý rằng các thông báo này có thể xuất hiện lại khi phần mềm điện thoại của bạn được cập nhật. Cập nhật nhà mạng có thể đặt lại cài đặt ứng dụng, có thể bật lại thông báo.
2. Xóa Dữ liệu và Cache của CarrierHub và AppHub
Đôi khi, thông báo 'Yêu cầu đang được xử lý' được gây ra bởi dữ liệu lỗi thời hoặc sai tích lũy trong ứng dụng CarrierHub và AppHub. Để khắc phục vấn đề, bạn có thể xóa cache và dữ liệu cho các ứng dụng này, thực tế là đặt lại chúng về cài đặt gốc và giải quyết bất kỳ vấn đề nội bộ nào.
- Điều hướng đến ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng. Mở Menu Ứng dụng
- Tìm CarrierHub trong danh sách ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng và chọn Bộ nhớ. Mở Tùy chọn Bộ nhớ
- Nhấn Xóa Cache và Xóa Dữ liệu.
- Khi được nhắc xác nhận, chọn Xóa. Xóa Dữ liệu Ứng dụng
- Lặp lại quy trình cho AppHub.
3. Gỡ cài đặt Các Ứng dụng Này
Nếu bạn vẫn tiếp tục nhận thông báo, hãy cân nhắc gỡ cài đặt các ứng dụng này. Mặc dù giải pháp này chỉ tạm thời—vì các ứng dụng có thể được cài đặt lại trong bản cập nhật nhà mạng tiếp theo—nhưng nó có thể giải quyết ngay lập tức vấn đề.
- Vuốt lên từ màn hình chính để truy cập màn hình ứng dụng.
- Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng CarrierHub.
- Chọn Gỡ cài đặt. Gỡ cài đặt AppHub và CarrierHub
- Lặp lại các bước này để gỡ cài đặt AppHub cũng vậy.
Lưu ý: Tùy chọn gỡ cài đặt các ứng dụng này có thể bị vô hiệu hóa trong phần mềm điện thoại của bạn. Nếu đó là trường hợp, bạn có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về việc sử dụng Android Debug Bridge (ADB) để gỡ cài đặt các ứng dụng.
4. Liên hệ Nhà mạng Điện thoại để Hỗ trợ
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động và bạn tiếp tục nhận thông báo từ CarrierHub hoặc AppHub, liên hệ nhà mạng điện thoại của bạn có thể là bước tiếp theo. Họ nên có thể cung cấp cho bạn sự hỗ trợ trong việc chặn vĩnh viễn các thông báo này.
VỀ TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên Help Desk chứng nhận Google IT với kinh nghiệm rộng rãi trong cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh có hồ sơ chứng minh giải quyết hiệu quả các vấn đề CNTT, và thành thạo làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý ticket hỗ trợ hiệu quả. Abdullah cam kết cập nhật các tiến bộ công nghệ mới nhất và liên tục tìm cách cải thiện kỹ năng và kiến thức qua các cơ hội phát triển chuyên nghiệp.