Nhiều người dùng Samsung đã gặp phải tình trạng liên tục xuất hiện các thông báo lạ được gắn nhãn 'Yêu cầu đang được xử lý' từ CarrierHub hoặc AppHub. Những thông báo này xuất phát từ các quá trình chạy nền trên thiết bị của bạn và sự khó chịu dai dẳng này có thể gây gián đoạn đáng kể.
Yêu cầu AppHub đang được xử lýVì các ứng dụng này được liên kết với các dịch vụ của nhà mạng điện thoại của bạn nên việc chặn các thông báo này có thể khó khăn. Chúng thường được cài đặt lại sau mỗi bản cập nhật của nhà mạng trên điện thoại của bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn bốn giải pháp đơn giản để dừng vĩnh viễn các thông báo đẩy này.
1. Tắt thông báo của CarrierHub và AppHub
Một giải pháp đơn giản là tắt thông báo cho cả CarrierHub và AppHub. Mặc dù các ứng dụng sẽ tiếp tục chạy ở chế độ nền nhưng bạn sẽ không bị làm phiền bởi các thông báo đẩy của chúng.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Thông báo tùy chọn. Đang mở Cài đặt thông báo
- Chọn Thông báo ứng dụng . Đang mở Menu thông báo ứng dụng
- Tìm và chọn CarrierHub và AppHub .
- Tắt chỉ báo màu xanh để tắt thông báo cho các ứng dụng này. Tắt thông báo ứng dụng
Xin lưu ý rằng những thông báo này có thể xuất hiện lại khi phần mềm điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ có thể đặt lại cài đặt ứng dụng, điều này có thể kích hoạt lại thông báo.
2. Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của CarrierHub và AppHub
Đôi khi, thông báo 'Yêu cầu đang xử lý' là do dữ liệu lỗi hoặc lỗi thời tích lũy trong ứng dụng CarrierHub và AppHub. Để khắc phục sự cố, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu cho các ứng dụng này, đặt lại chúng về cài đặt gốc một cách hiệu quả và giải quyết mọi sự cố nội bộ.
- Điều hướng đến Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Ứng dụng . Đang mở Menu ứng dụng
- Tìm CarrierHub trong danh sách ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng và chọn Bộ nhớ . Mở tùy chọn lưu trữ
- Nhấn Xóa bộ nhớ đệm và Xóa dữ liệu .
- Khi được nhắc xác nhận, hãy chọn Xóa . Xóa dữ liệu ứng dụng
- Lặp lại quy trình cho AppHub.
3. Gỡ cài đặt các ứng dụng này
Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo, hãy cân nhắc việc gỡ cài đặt các ứng dụng này. Mặc dù giải pháp này chỉ là tạm thời—vì các ứng dụng có thể được cài đặt lại trong lần cập nhật tiếp theo của nhà cung cấp dịch vụ—nhưng giải pháp này có thể giải quyết được vấn đề ngay lập tức.
- Vuốt lên từ màn hình chính của bạn để truy cập vào màn hình ứng dụng.
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng CarrierHub.
- Chọn Gỡ cài đặt . Gỡ cài đặt AppHub và CarrierHub
- Lặp lại các bước này để gỡ cài đặt AppHub.
Lưu ý: Tùy chọn gỡ cài đặt các ứng dụng này có thể bị tắt trong phần mềm điện thoại của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng Cầu gỡ lỗi Android (ADB) để gỡ cài đặt ứng dụng.
4. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn để được hỗ trợ
Nếu không giải pháp nào ở trên hiệu quả và bạn tiếp tục nhận được thông báo từ CarrierHub hoặc AppHub thì việc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại có thể là hành động tiếp theo của bạn. Họ có thể hỗ trợ bạn chặn vĩnh viễn những thông báo này.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.