Sự chậm trễ khi đặt món ăn tối có thể khá bất tiện, đặc biệt với Chipotle. Nếu vấn đề ở phía Chipotle, bạn có tùy chọn hủy đơn hàng và tìm dịch vụ nhanh hơn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, nếu vấn đề ở phía bạn, điều quan trọng là khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn kịp thời.
Thường thường, ứng dụng không hoạt động đúng nếu nó đang bảo trì hoặc khi máy chủ sập. Trong những trường hợp đó, lựa chọn duy nhất là chờ đợi. Lúc khác, các vấn đề như kết nối internet kém hoặc cache quá tải có thể gây cản trở.
Để xác minh xem có phải vấn đề kết nối không, hãy kiểm tra tốc độ internet hoặc chuyển sang mạng khác. Để giải quyết vấn đề liên quan đến cache, hãy thử truy cập trang web Chipotle từ trình duyệt. Nếu hoạt động ở đó, vấn đề có thể nằm ở thiết bị hoặc ứng dụng bản thân. Dưới đây là một số cách sửa để cân nhắc.
1. Tắt VPN (Nếu áp dụng)
Chipotle hoạt động tại các vị trí cụ thể, như Mỹ, Anh, Canada, Đức, và Pháp. Nếu bạn đang dùng VPN, nó có thể thay đổi địa chỉ IP của bạn sang máy chủ ngoài các vị trí này, khiến ứng dụng hoạt động sai. Vô hiệu hóa VPN có thể khắc phục vấn đề này.
- Đi đến ứng dụng VPN và ngắt kết nối từ đó.
- Hoặc, truy cập Cài đặt và tắt VPN.
2. Khởi động lại Ứng dụng
Khởi động lại ứng dụng có thể giải quyết các lỗi tạm thời hoặc trong thiết bị hoặc trong chính ứng dụng.
- Nhấn giữ ô ứng dụng và chọn Thông tin ứng dụng.
- Trong cài đặt, nhấn Buộc dừng.
- Hoặc, vuốt lên từ dưới màn hình và tìm preview ứng dụng Chipotle.
- Vuốt lên để đóng ứng dụng.
Sau khi đợi vài giây, khởi chạy lại ứng dụng để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
3. Đảm bảo Ngày & Giờ Chính xác
Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể khiến thiết bị xuất hiện ở múi giờ sai, dẫn đến vấn đề với chức năng ứng dụng.
Trên Android:
- Mở Cài đặt.
- Đi đến Cài đặt bổ sung.
- Chọn Ngày và giờ.
- Bật Đặt thời gian tự động, hoặc đặt thủ công Ngày, Giờ, và Múi giờ chính xác.
Trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Điều hướng đến Cài đặt chung.
- Nhấn vào Ngày & Giờ.
- Bật Đặt tự động, hoặc điều chỉnh thủ công Ngày, Giờ, và Múi giờ.
4. Xóa Cache Ứng dụng
Cache ứng dụng quá tải có thể dẫn đến vấn đề hiệu suất. Xóa nó thỉnh thoảng có thể giúp duy trì hoạt động mượt mà của ứng dụng.
Trên Android:
- Khởi chạy Cài đặt và chọn Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Tìm và chọn Chipotle.
- Nhấn vào Bộ nhớ, tiếp theo Xóa cache hoặc Xóa dữ liệu.
Người dùng iPhone có thể offload ứng dụng để xóa dữ liệu tạm thời (như được giải thích ở phương pháp tiếp theo).
5. Offload Ứng dụng
Offload ứng dụng trên thiết bị iOS có thể giúp giải quyết vấn đề bằng cách xóa dữ liệu tạm thời trong khi giữ lại thông tin quan trọng trước khi cài đặt lại ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Cài đặt chung.
- Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng Chipotle.
- Nhấn Offload App. Sau vài giây, nhấn vào Cài đặt lại App.
6. Cập nhật Ứng dụng
Nếu ứng dụng không phải phiên bản mới nhất, cập nhật nó thường có thể khắc phục các vấn đề hiện có.
Trên Android:
- Đi đến Play Store, nhấn vào hồ sơ của bạn.
- Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị.
- Chọn Cập nhật có sẵn.
- Tìm Chipotle và nhấn Cập nhật. Hoặc, nhấn vào Cập nhật tất cả.
Trên iPhone:
- Mở App Store và đi đến hồ sơ của bạn.
- Cuộn xuống Cập nhật tự động sắp tới.
- Tìm Chipotle và nhấn nút Cập nhật, hoặc chọn Cập nhật tất cả.
7. Cài đặt lại Ứng dụng
Là phương án cuối cùng, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Chipotle. Điều này sẽ đảm bảo cài đặt sạch không có dữ liệu hỏng nào.
- Nhấn giữ ô ứng dụng Chipotle trên màn hình chính.
- Chọn Gỡ cài đặt hoặc Xóa ứng dụng.
- Mở Play Store hoặc App Store, tùy theo loại thiết bị.
- Tìm kiếm Chipotle.
- Bên cạnh ứng dụng Chipotle, nhấn Cài đặt để cài đặt lại.
VỀ TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia Hỗ trợ IT chứng nhận Google với hơn 7 năm kinh nghiệm rộng rãi. Anh đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được insights quý giá cho phép anh phát hiện và khắc phục bất kỳ nguyên nhân gốc rễ phức tạp nào của các vấn đề và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Appuals với vai trò Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa Game riêng phục vụ cả game thủ và người dùng bình thường.