Tìm kiếm bằng giọng nói Google giống như một người bạn hữu ích, giúp việc sử dụng internet trở nên siêu dễ dàng. Nó hiểu những gì bạn nói và cung cấp câu trả lời. Dù rất dễ sử dụng, một số người vẫn gặp sự cố. Nếu Tìm kiếm bằng giọng nói Google không hoạt động trên iPhone của bạn, đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục rõ ràng.
Nguyên nhân Tìm kiếm bằng giọng nói Google không hoạt động trên iPhone
Tìm kiếm bằng giọng nói là tính năng tuyệt vời để tìm kiếm bất cứ điều gì bằng giọng nói, truy cập được qua ứng dụng Google trên iPhone và iPad. Dưới đây là các lý do có thể khiến ứng dụng không hoạt động bình thường:
- Kết nối Internet không ổn định
- Cài đặt quyền không chính xác
- Vấn đề nhận diện giọng nói
- Bộ nhớ đệm ứng dụng bị hỏng
- Ứng dụng đã cũ
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản
Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách thử một số sửa lỗi cơ bản trước.
1A. Khắc phục sự cố kết nối Internet
Kết nối Internet chậm cũng có thể ngăn bạn tìm kiếm bằng giọng nói trên iPhone. Hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet tốt. Tham khảo hướng dẫn khắc phục Internet chậm trên iPhone.
1B: Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị có thể làm mới thiết bị khỏi tình trạng treo và lỗi. Thực hiện như sau:
- Nhấn đồng thời nút giảm/giảm âm lượng và nút bên cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện trên màn hình
- Kéo thanh trượt đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt thiết bị
1C: Khởi động lại ứng dụng
Khởi động lại ứng dụng sẽ giúp làm mới các lỗi tạm thời của ứng dụng. Để khắc phục lỗi "Ok Google không hoạt động trên iPhone", hãy khởi động lại ứng dụng:
- Nhấn đúp vào Assistive Touch trên iPhone
- Sau đó, nhấn đúp vào nút Home
- Vuốt lên để tắt ứng dụng Google Tìm kiếm bằng giọng nói khỏi màn hình
Sau khi hoàn tất, hãy mở lại ứng dụng trên thiết bị.
Phương pháp 2: Bật Microphone
Vấn đề này cũng có thể do cài đặt quyền không chính xác. Để khắc phục lỗi "Ok Google không hoạt động trên iPhone", bạn có thể thử bật cài đặt Microphone. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề và cho phép lệnh giọng nói hoạt động trở lại.
- Vào Cài đặt iPhone
- Cuộn xuống và nhấn vào Quyền riêng tư và bảo mật
- Nhấn vào Microphone
- 4A. Bật nút bật/tắt bên cạnh Google Voice để khắc phục sự cố Tìm kiếm bằng giọng nói Google
- 4B. Bật nút bật/tắt bên cạnh Google Assistant để khắc phục sự cố với Trợ lý Google
Phương pháp 3: Điều chỉnh cài đặt Ngôn ngữ
Quan trọng là phải đảm bảo cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị được thiết lập chính xác. Nếu bạn sử dụng sai ngôn ngữ khi nói với Trợ lý Google, nó có thể không hiểu và thực hiện yêu cầu của bạn chính xác. Do đó, kiểm tra và điều chỉnh cài đặt ngôn ngữ thiết bị có thể đảm bảo tương tác với Trợ lý Google diễn ra suôn sẻ và hiệu quả:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone và nhấn vào Khả năng tiếp cận
- Nhấn vào Điều khiển bằng giọng nói
- Trong phần Ngôn ngữ, đặt ngôn ngữ bạn muốn
Phương pháp 4: Tắt Chế độ tiết kiệm pin
Nếu chế độ tiết kiệm pin được bật trên iPhone, bạn phải tắt nó để ngăn các ứng dụng như Tìm kiếm bằng giọng nói Google hoặc Trợ lý Google bị gián đoạn. Đó là vì các ứng dụng sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói bị ngắt quãng khi xử lý lệnh do mức sử dụng pin bị giới hạn. Hãy thử tắt tính năng này:
- Trong Cài đặt iPhone, nhấn vào Pin
- Tắt Chế độ năng lượng thấp
Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ đệm (cả ứng dụng và trình duyệt)
Khi các tệp bộ nhớ đệm trong ứng dụng bị lộn xộn, ứng dụng có thể không hoạt động đúng, chậm hoặc thậm chí dừng lại. Xóa các tệp bộ nhớ đệm có thể làm cho ứng dụng chạy tốt hơn. Trên iOS, Apple không cho phép xóa bộ nhớ đệm trực tiếp. Thay vào đó, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng (offload). Làm theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ đệm và khắc phục lỗi Tìm kiếm bằng giọng nói Google không được hỗ trợ trên iPhone:
1. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng
- Vào Cài đặt, nhấn vào Cài đặt chung
- Cuộn xuống và nhấn vào Bộ nhớ iPhone
- 3A. Tìm Google Voice và nhấn vào nó để khắc phục sự cố Google Voice
- 3B. Nhấn vào Assistant để khắc phục sự cố Trợ lý Google
- Sau đó, nhấn vào Gỡ cài đặt ứng dụng
2. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt
Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ đệm từ trình duyệt (Google Chrome) trên iPhone:
- Mở ứng dụng Google Chrome trên iPhone
- Nhấn vào ba chấm ở dưới màn hình
- Nhấn vào Lịch sử
- Nhấn vào Chỉnh sửa và chọn lịch sử tìm kiếm theo cách thủ công để Xóa
Phương pháp 6: Huấn luyện lại giọng nói (cho ứng dụng Trợ lý Google)
Để khắc phục lỗi Trợ lý Google không hoạt động trên iPhone hoặc iPad, bạn có thể thử huấn luyện lại mô hình giọng nói. Điều này sẽ giúp Tìm kiếm bằng giọng nói Google học cách nhận diện giọng nói của bạn chính xác hơn. Để huấn luyện lại mô hình giọng nói, làm theo các bước:
- Khởi chạy Google Assistant
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải
- Cuộn xuống và nhấn vào Voice Match
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Thêm thiết bị với Voice Match
Phương pháp 7: Cập nhật ứng dụng (cho ứng dụng Trợ lý Google)
Các nhà phát triển ứng dụng cung cấp cập nhật thường xuyên để sửa lỗi và đảm bảo ứng dụng chạy mượt mà. Cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết các vấn đề bạn gặp phải với Tìm kiếm bằng giọng nói Google không hoạt động.
- Vào App Store
- 2A. Tìm kiếm ứng dụng Google Voice bằng biểu tượng tìm kiếm bên dưới
- 2B. Tìm kiếm Google Assistant bằng thanh tìm kiếm
- Nhấn vào nút CẬP NHẬT bên cạnh ứng dụng
Phương pháp 8: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Nếu vấn đề Trợ lý Google không hoạt động trên iPad vẫn tiếp diễn dù đã thử tất cả các bước, hãy liên hệ với Hỗ trợ Tìm kiếm bằng giọng nói Google để được hỗ trợ thêm. Họ có thể cung cấp các giải pháp cụ thể phù hợp với tình huống của bạn.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục lỗi Tìm kiếm bằng giọng nói Google không hoạt động trên iPhone. Nếu bạn có bất kỳ thắc mạch hay góp ý nào, hãy để lại bình luận bên dưới.