Cho dù đó là Android hay iOS, WhatsApp đã giúp người dùng kết nối với mọi người ở gần và xa thông qua tin nhắn văn bản dễ dàng hơn rất nhiều; cuộc gọi thoại; trò chuyện video; và nhiều hơn nữa, tất cả dưới một mái nhà. Tuy nhiên, sự khó chịu không xác định sẽ ập đến khi WhatsApp trên iPhone của bạn bị kẹt và không kết nối. Vì vậy, trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về lý do tại sao sự cố này xảy ra và cách bạn có thể khắc phục nó. Hãy bắt đầu.
iPhone được biết đến với hiệu năng mạnh mẽ, giao diện người dùng liền mạch và các ứng dụng được tối ưu hóa tốt. Vì vậy, hiếm khi một ứng dụng không hoạt động và bị kẹt như thể chính thiết bị đó là thủ phạm. Hơn nữa, một số người dùng cũng báo cáo rằng độ trễ không ảnh hưởng đến thông báo, nhưng bản thân WhatsApp không tải các cuộc trò chuyện ngay cả khi đã chờ đợi một thời gian dài. Sau đây có thể là những lý do tiềm ẩn đằng sau điều này:
- Kết nối Internet kém
- Sự cố ngừng hoạt động của máy chủ WhatsApp
- Tệp bộ nhớ đệm bị hỏng
- Lỗi và trục trặc phần mềm
Trả lời nhanh
Để khắc phục sự cố này trên WhatsApp, hãy khởi động lại thiết bị rồi khởi động lại ứng dụng. Chuyển sang kết nối internet tốt hơn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cập nhật WhatsApp trên iPhone của bạn.
Cách khắc phục WhatsApp không kết nối trên iPhone
Bây giờ bạn đã biết lý do, hãy xem qua các giải pháp tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề này.
Phương pháp 1:Khởi động lại ứng dụng rồi khởi động lại thiết bị
Thông thường những sự cố như vậy là do trục trặc nhỏ tạm thời do khởi động thiết bị không đúng cách. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng khắc phục những vấn đề này bằng cách khởi động lại thiết bị rồi sử dụng WhatsApp.
Phương pháp 2:Đợi thời gian hoạt động của máy chủ
Các ứng dụng phổ biến như WhatsApp đôi khi gặp phải sự cố ngừng hoạt động của máy chủ do lưu lượng truy cập lớn hoặc có thể đang ở chế độ bảo trì, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra mọi sự cố tương tự với máy chủ trong khu vực của bạn trên Down detector dành cho WhatsApp và nếu có bất kỳ sự khác biệt nào được báo cáo, hãy đợi cho đến khi họ khắc phục.
Phương pháp 3:Khắc phục sự cố kết nối Internet
WhatsApp có thể hoạt động trên kết nối internet yếu hơn. Tuy nhiên, hiệu suất của ứng dụng thường bị ảnh hưởng trong những trường hợp như vậy. Việc có kết nối Internet mạnh trở nên quan trọng hơn nhiều trong trường hợp bạn vừa thay đổi thiết bị và đang cố gắng khôi phục bản sao lưu các cuộc trò chuyện và tin nhắn của mình hoặc bạn đang cố gắng thực hiện một cuộc gọi. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Cách khắc phục Internet chậm trên iPhone của tôi để cải thiện khả năng kết nối trên thiết bị và thoát khỏi sự cố kết nối WhatsApp bị kẹt.
Phương pháp 4:Tắt Chế độ dữ liệu thấp và Trình tiết kiệm năng lượng
Chế độ dữ liệu thấp trên iPhone giúp giảm mức sử dụng dữ liệu trên thiết bị khi sử dụng dữ liệu di động hoặc WiFi. Tuy nhiên, để làm như vậy, nó sẽ ngăn một số ứng dụng tiêu thụ quá nhiều dữ liệu, điều này có thể dẫn đến vấn đề được thảo luận trên WhatsApp. Hãy làm theo các bước để tắt nó:
1. Mở Cài đặt và nhấn vào Dữ liệu di động .
2. Chọn nhà cung cấp mạng đang hoạt động của bạn.
3. Trượt nút chuyển đổi bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp để tắt nó đi.
4. Bây giờ hãy quay lại Cài đặt , hãy nhấn vào Pin và tắt Chế độ năng lượng thấp .
Phương pháp 5:Xóa dung lượng lưu trữ
WhatsApp yêu cầu đủ dung lượng lưu trữ ngay cả khi sử dụng hàng ngày. Việc không có đủ bộ nhớ có thể gây ra sự cố với ứng dụng. Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và xóa bộ nhớ hệ thống trên iPhone của bạn. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố không đủ bộ nhớ, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về 12 cách khắc phục sự cố đầy bộ nhớ iPhone.
Phương pháp 6:Bật làm mới ứng dụng nền
Làm mới ứng dụng nền cho phép các ứng dụng cập nhật nội dung của chúng ở chế độ nền, ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng chúng. Các ứng dụng có thể tìm nạp dữ liệu mới, truy xuất các bản cập nhật và cập nhật mà bạn không cần phải mở từng ứng dụng theo cách thủ công. Hãy bật tính năng này cho WhatsApp bằng cách làm theo các bước bên dưới:
1. Mở Cài đặt ứng dụng.
2. Nhấn vàoChung , theo sau là Làm mới ứng dụng trong nền .
3. Trượt nút chuyển đổi để bật tính năng này cho WhatsApp .
Phương pháp 7:Cập nhật WhatsApp, sau đó là iPhone
Các ứng dụng lỗi thời dễ bị lỗi và trục trặc ứng dụng. Trong trường hợp của WhatsApp, công ty mẹ nhanh chóng đưa ra các bản cập nhật liên tục và nếu nó bị kẹt và không kết nối trên iPhone của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng.
1. Đi tới App Store và nhấn vào Hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải.
2. Bạn sẽ có thể xem danh sách các ứng dụng cần được cập nhật. Cuộn xuống, chọn WhatsApp Messenger và nhấn vào Cập nhật.
3. Sau khi hoàn tất, hãy mở Cài đặt ứng dụng.
4. Nhấn vào Chung , theo sau là Cập nhật phần mềm .
5. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt
Điều tuyệt vời nhất là bạn cũng có thể cập nhật iPhone của mình mà không cần WiFi.
Phương pháp 8:Đặt lại cài đặt mạng
Vì có vẻ như sự cố được thảo luận là do lỗi mạng và kết nối, việc đặt lại cài đặt mạng có thể định cấu hình nó về cài đặt mặc định, điều này có thể hữu ích. Hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Mở Cài đặt ứng dụng.
2. Nhấn vàoChung và chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone ở phía dưới.
3. Nhấn vào Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng .
Phương pháp 9:Đặt lại tất cả cài đặt
Nếu lỗi vẫn còn, có thể có lỗi cấu hình nào đó với bất kỳ cài đặt nào khác trên thiết bị, điều này khiến WhatsApp bị kẹt và không kết nối được với máy chủ của nó. Làm theo các bước để đặt lại tất cả cài đặt:
1. Mở Cài đặt và nhấn vàoChung , theo sau là Đặt lại hoặc chuyển iPhone .
2. Nhấn vào Đặt lại và chọn Đặt lại tất cả cài đặt từ menu.
Cũng đọc: Cách xóa biểu tượng cảm xúc gần đây trên WhatsApp
Phương pháp 10:Cài đặt lại WhatsApp
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào nêu trên giúp khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thử gỡ cài đặt và cài đặt lại WhatsApp. Hãy làm theo các bước dưới đây:
1. Trên trang chủ, chạm và giữ biểu tượng WhatsApp .
2. Nhấn vào Xóa ứng dụng .
3. Nhấn vào Xóa ứng dụng để xác nhận.
4. Sau khi xóa, hãy cài đặt WhatsApp từ App Store .
Giờ đây, bạn có thể khôi phục bản sao lưu WhatsApp trên iPhone của mình và kiểm tra xem sự cố kết nối đã được giải quyết chưa.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn khắc phục WhatsApp bị kẹt khi kết nối vấn đề trên iPhone của bạn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Luôn kết nối với TechCult để có giải pháp cho nhiều vấn đề khác liên quan đến ứng dụng.