Uber đã trở thành sự lựa chọn tiện lợi và phổ biến của nhiều người đi lại. Tuy nhiên, những trục trặc của ứng dụng và các vấn đề như không hiển thị giá vé ngày càng tăng, gây rắc rối cho rất nhiều khách hàng cũng như tài xế của ứng dụng. Nếu bạn cũng thấy mình mắc kẹt trong tình huống này thì đừng lo lắng. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ khám phá một số cách hiệu quả để khắc phục việc Uber không hiển thị giá vé nhằm đảm bảo bạn có thể đưa ra quyết định du lịch sáng suốt.
Cách khắc phục Uber không hiển thị giá (Dành cho khách hàng)
Sửa lỗi sơ bộ: Trước tiên, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ Uber, đợi một lúc và thử lại. Khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó là ứng dụng. Bạn cũng có thể sử dụng trang web Uber để nhận được giá vé ước tính cho các chuyến đi ở bất kỳ thành phố nào trên toàn thế giới.
Lưu ý: Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau nên chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước được thực hiện trên OnePlus Nord CE như trong hình minh họa bên dưới.
Phương pháp 1:Đăng xuất và đăng nhập lại
Đôi khi những vấn đề như vậy có liên quan đến vấn đề xác thực tài khoản. Đăng xuất khỏi ứng dụng Uber rồi đăng nhập lại có thể hữu ích.
1. Khởi chạy Uber ứng dụng và nhấn vào Tài khoản tùy chọn ở góc dưới bên phải màn hình.
2. Nhấn vào Cài đặt và cuộn xuống để chọn Đăng xuất .
3. Nhấn vào Xác nhận đăng xuất .
4. Bây giờ, hãy đóng ứng dụng, đợi một lúc và cuối cùng, Đăng nhập bằng số điện thoại di động hoặc email của bạn.
Phương pháp 2:Vô hiệu hóa VPN
Mạng riêng ảo được sử dụng để ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu từ mạng riêng và nó được sử dụng làm cổng giữa máy khách và máy chủ. Đôi khi, việc sử dụng VPN có thể gây ra sự cố với các ứng dụng như Uber. Nếu thiết bị được kết nối với bất kỳ dịch vụ đang hoạt động nào như vậy, hãy tắt dịch vụ đó và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
Cũng đọc: Cách sử dụng Uber Spotlight
Phương pháp 3:Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Uber
Dữ liệu bộ đệm bị hỏng có thể gây rắc rối trong hoạt động của ứng dụng và đây có thể là lý do khiến Uber không hiển thị giá vé. Đây là cách xóa chúng:
1. Mở Cài đặt , chọn Ứng dụng , và nhấn vào Quản lý ứng dụng .
2. Chọn Uber và nhấn vào Mức sử dụng bộ nhớ .
3. Cuối cùng, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
Phương pháp 4:Cập nhật ứng dụng
Trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng Uber lỗi thời, hãy để chúng tôi thông báo cho bạn rằng ứng dụng đó có thể có lỗi. Do đó, bạn cần cập nhật ứng dụng để khắc phục sự cố đã thảo luận.
1. Tìm kiếm Uber trong Cửa hàng Google Play .
2. Nhấn vào nút Cập nhật và đợi quá trình hoàn tất.
3. Sau khi hoàn tất, hãy mở ứng dụng để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 5:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn vẫn không thể nhận được giá vé thì việc liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Uber có thể là một cách hiệu quả để có thêm giải pháp.
Cũng đọc: Cách tạo nhiều tài khoản Uber
Cách khắc phục Uber không hiển thị giá hợp lý (Dành cho tài xế)
Ngoài các giải pháp nêu trên, tài xế Uber có thể nhấn vào tổng giá vé hàng ngày của họ ở đầu trang chủ của ứng dụng rồi nhấn vào XEM TÓM TẮT HÀNG NGÀY để xem giá vé của các chuyến đi gần đây của họ.
Xin lưu ý rằng có thể mất tới 48 giờ để ứng dụng phản ánh chi tiết giá vé sau khi hoàn thành chuyến đi.
Tại sao Uber không cung cấp cho tôi ước tính giá vé
Uber cung cấp công cụ ước tính giá vé cho phép người dùng ước tính trước chi phí của chuyến đi. Nếu bạn không thể nhìn thấy điều tương tự thì có thể có những lý do sau:
- Kết nối mạng kém có thể gây ra sự chậm trễ trong việc tính toán giá vé. Cũng có thể máy chủ vẫn đang hoạt động hoặc so sánh thông tin giữa thiết bị của người lái xe và người lái xe.
- Có thể mất vài phút sau khi chuyến đi kết thúc để hiển thị giá vé cuối cùng nếu mất GPS tạm thời trong chuyến đi.
- Nếu bạn yêu cầu một chuyến đi dài, ứng dụng có thể mất chút thời gian để tính toán chi phí. Tuy nhiên, những vấn đề như vậy là không thường xuyên. Thông thường, bạn sẽ thấy giá ngay.
- Uber có thể đang gặp phải vấn đề về thuật toán định giá hoặc trục trặc kỹ thuật.
- Có thể giá tăng vọt cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị giá vé ước tính của ứng dụng.
Cũng đọc: Có mẹo đi xe Uber miễn phí nào không?
Công cụ ước tính giá vé của Uber là gì và nó hoạt động như thế nào
Nói một cách đơn giản, Công cụ ước tính giá vé của Uber cho phép bạn biết được giá của chuyến đi trước khi bạn yêu cầu chuyến đi. Nó xem xét các yếu tố như địa điểm đón, điểm đến, lưu lượng truy cập dự kiến và thời gian trong ngày khi ước tính được kiểm tra. Tuy nhiên, giá vé cuối cùng có thể thay đổi.
Uber sử dụng mô hình định giá linh hoạt khi nhu cầu đi xe vượt quá số lượng tài xế sẵn có. Vì vậy, bạn có thể nhận thấy sự thay đổi trong giá trả trước hiển thị ban đầu do tình hình giao thông, các điểm dừng bổ sung trong chuyến đi, thời gian chờ đợi và các trường hợp khác có thể phát sinh các khoản phí tiềm ẩn.
Cũng đọc: Điều gì sẽ xảy ra nếu tài khoản Uber của bạn bị vô hiệu hóa vĩnh viễn?
Cách kiểm tra ước tính giá vé của Uber
Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra giá vé ước tính cho chuyến đi Uber của mình:
1. Khởi chạy Uber ứng dụng trên thiết bị.
2. Nhập Địa điểm đón của bạn và Điểm đến của bạn .
3. Nhìn vào cuối màn hình để xem giá ước tính cho chuyến đi của bạn.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn dễ dàng giải quyết tình trạng Uber không hiển thị giá vấn đề. Luôn cập nhật thông tin và triển khai các giải pháp này có thể giúp các chuyến đi Uber của bạn minh bạch hơn và không gặp rắc rối. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào cho chúng tôi, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận. Hãy theo dõi Techcult để biết thêm những hướng dẫn tương tự.