Cho dù bạn đang ở nhà và thèm món gì đó ngon, cảm thấy đói ở nơi làm việc hay muốn gây bất ngờ cho ai đó đặc biệt bằng đồ ăn làm quà tặng, DoorDash sẽ mang lại cảm giác no ngay trước cửa nhà bạn một cách thuận tiện.
Tuy nhiên, bất chấp mạng lưới nhà hàng rộng lớn, điều gì có thể tệ hơn việc DoorDash không cho phép bạn đặt hàng khi bạn đang muốn thưởng thức một chiếc bánh pho mát thơm ngon?
Thật là một điều ngớ ngẩn phải không?
Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc phải đối mặt với những vấn đề như vậy và câu hỏi đặt ra là tại sao?
Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục.
Tại sao DoorDash không cho phép bạn đặt hàng?
Bạn muốn nhận đồ ăn và giao hàng miễn phí trên DoorDash? Chà, có được hay không lại là một câu hỏi khác, nhưng trước hết, bạn có thể đặt hàng từ nó phải không?
Một số yếu tố có thể là lý do khiến bạn không thể:
1. Kết nối Internet yếu
Khi kết nối Internet của bạn yếu hoặc hoàn toàn không hoạt động, DoorDash sẽ không thể xử lý bất cứ điều gì.
Tắt dữ liệu di động rồi bật lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
Ngoài ra, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Kết nối Internet chậm? 10 cách để tăng tốc Internet của bạn!
2. Máy chủ DoorDash ngừng hoạt động
DoorDash có thể đang gặp sự cố kỹ thuật do máy chủ ngừng hoạt động ở khu vực của bạn hoặc đang bảo trì, đây có thể là lý do khiến bạn không thể đặt đồ ăn.
Kiểm tra điều tương tự trên Down detector hoặc tài khoản Twitter chính thức của họ. và đợi cho đến khi nó được sửa.
3. Vấn đề về địa chỉ giao hàng
Đôi khi, DoorDash hạn chế các đơn đặt hàng từ một số địa điểm nhất định hoặc địa điểm bạn chọn hiện có thể không được mạng lưới giao hàng của họ phục vụ.
Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ không thể đặt hàng cho đến khi thay đổi địa chỉ của mình trên DoorDash.
4. Vấn đề về thanh toán
Nếu bạn đang sử dụng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng trên DoorDash, hãy kiểm tra xem bạn có nhập chi tiết không chính xác hay không, thẻ không đủ số dư cho tổng giá trị đơn hàng, đã hết hạn hoặc không thể xử lý giao dịch.
Những trường hợp như vậy sẽ khiến đơn hàng của bạn không được chấp nhận.
Xác minh, xóa phương thức thanh toán hiện tại khỏi tài khoản DoorDash của bạn và thử một phương thức thay thế để có thể thanh toán.
5. Lỗi &trục trặc hoặc bộ đệm ứng dụng bị hỏng
Ứng dụng DoorDash trên điện thoại của bạn có thể bị lỗi hoặc đã lưu trữ dữ liệu bộ nhớ đệm bị hỏng, điều này có thể gây rắc rối cho bạn khi gọi đồ ăn.
Cập nhật ứng dụng, xóa dữ liệu bộ nhớ đệm rồi đặt hàng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể đặt hàng từ trang web DoorDash.
Cũng đọc: Cách nhận được đơn đặt hàng DoorDash lớn nhất
6. Các mặt hàng không có trong kho
Bạn có thể đã chọn một món ăn không có sẵn tại nhà hàng, đó là lý do tại sao họ không nhận đơn đặt hàng của bạn.
Thông thường, những mặt hàng hết hàng sẽ có màu xám và không thể chọn được.
Tuy nhiên, đôi khi nó có thể bị trục trặc, đó là lý do tại sao nó chưa được cập nhật. Vì vậy, hãy bỏ chọn tất cả các mục và tiếp tục làm việc khác.
7. Mã khuyến mại không hợp lệ
Bạn đã sử dụng thẻ quà tặng hoặc mã khuyến mãi DoorDash để được giảm giá thêm chưa?
Mã khuyến mãi thường có ngày hết hạn và phải được sử dụng trong một khung thời gian nhất định. Rất có thể cái bạn đang sử dụng không còn hiệu lực nữa hoặc không đáp ứng yêu cầu về giá trị đơn hàng tối thiểu.
Xác nhận tương tự, xóa mã hoặc chứng từ rồi đặt hàng.
8. Khu vực giao hàng không khớp với khu vực giao hàng của nhà hàng
Các nhà hàng và cửa hàng ăn uống có khu vực giao hàng cụ thể để khách hàng ở gần có thể đặt hàng.
Tuy nhiên, không giống như khoảng cách cố định, khu vực giao hàng DoorDash cho mỗi cửa hàng thay đổi tùy theo Kế hoạch hợp tác.
Người bán sử dụng Gói cơ bản của họ có thể tiếp cận khách hàng mới ở gần, trong khi những khách hàng có gói Plus hoặc Premier có thể truy cập vào bán kính thậm chí còn lớn hơn.
Nếu đơn hàng Door Dash của bạn không được thực hiện thành công từ nhà hàng bạn muốn lấy đồ ăn, hãy chọn một nhà hàng khác.
Cũng đọc: Cách nhận được đơn đặt hàng DoorDash lớn nhất
9. Nhà hàng đã đóng cửa
Rất có thể nhà hàng bạn đang muốn gọi món đã đóng cửa hoặc tạm thời không nhận đặt món.
Xác minh trước giờ hoạt động của nhà hàng và đặt hàng từ những nhà hàng đang hoạt động.
10. Thời gian giao hàng quá sớm
DoorDash cho phép bạn lên lịch thời gian giao đồ ăn mà bạn muốn.
Nhà hàng có thể không chấp nhận đơn hàng nếu thời gian giao hàng quá sớm để nhà hàng xử lý, chuẩn bị và giao hàng.
Vì vậy, hãy đảm bảo bạn phân bổ thời gian phù hợp để DoorDash hoàn thành đơn hàng của bạn.
11. Sự cố về tài khoản
Nếu DoorDash đã vô hiệu hóa hoặc đình chỉ tài khoản của bạn vì một số lý do nhất định, bạn sẽ không thể đặt hàng trên tài khoản đó.
Bạn có thể truy cập trang hỗ trợ của họ để được trợ giúp thêm.
Tại sao khoản thanh toán DoorDash của tôi không hoạt động?
Một số lý do có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể thanh toán trên DoorDash. Tuy nhiên, hầu hết chúng đều liên quan đến thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
- Đảm bảo rằng chi tiết thanh toán bạn đã nhập, chẳng hạn như số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật (CVV), đều chính xác.
- Xác minh rằng thẻ chưa hết hạn.
- Nếu ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ tín dụng của bạn gắn cờ giao dịch là đáng ngờ hoặc có bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào khác từ phía họ, hãy liên hệ với họ và đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.
Cũng đọc: DoorDash có an toàn khi sử dụng không?
Tại sao DoorDash lại thông báo đã xảy ra lỗi?
Khi DoorDash hiển thị thông báo lỗi cho biết đã xảy ra lỗi , điều này thường có thể là do sự cố kết nối Internet hoặc sự cố máy chủ.
Hơn nữa, nhà hàng mà bạn đang muốn gọi món có thể đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc hết một số món nhất định.
Tại sao DoorDash thông báo tôi không đủ tiền?
Khi tổng số dư trong tài khoản thanh toán của bạn không đủ để trang trải tổng chi phí cho đơn hàng, khoản thanh toán của bạn sẽ không được thực hiện.
Trong trường hợp như vậy, DoorDash sẽ thông báo bạn không đủ tiền và yêu cầu bạn thử bất kỳ phương thức thanh toán nào khác.
Bạn thậm chí có thể thêm thẻ mới nếu có.
Cũng đọc: Cách thay đổi vị trí DoorDash
Khi tôi nhấn Đặt hàng trên DoorDash thì không có gì xảy ra – Phải làm gì?
Nếu DoorDash không thực hiện bất kỳ hành động nào khi bạn nhấn vào Đặt hàng tùy chọn, các phương pháp được đề cập ở trên có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn, hãy cài đặt lại ứng dụng Doordash trên thiết bị.
Chúng tôi hy vọng bây giờ bạn đã biết tại sao Doordash không cho phép bạn đặt hàng .
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc đề xuất nào, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét và duy trì kết nối với TechCult để biết thêm các hướng dẫn tương tự.