Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi nâng cấp Windows 10/11 0xc1900101 – 0x20017: 7 giải pháp đã chứng minh

Lỗi 0xC1900101 – 0x20017 là lỗi cài đặt Windows 10/11 xuất hiện khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows 10/11 thất bại. Lỗi này cũng có thể xảy ra khi nâng cấp từ Windows 7 lên Windows 8. Sau khi thử nhiều phương pháp khắc phục, chúng tôi khuyên các giải pháp hy vọng sẽ hiệu quả cho bạn.

Lỗi Windows 10/11 0xc1900101-0x20017 là gì?

Khi người dùng Windows cố gắng nâng cấp lên Windows 10/11 nhưng không hoàn tất quá trình cài đặt, họ có thể gặp lỗi 0xc1900101 – 0x20017. Mã lỗi Windows này có thể do chương trình antivirus của bên thứ ba hoạt động sai hoặc vấn đề với driver hoặc phần cứng. Khi điều này xảy ra, người dùng nhận được thông báo lỗi và thiết bị tự động quay lại hệ điều hành gốc.

Chung chung, lỗi 0x1900101 – 0x20017 xảy ra khi người dùng cố gắng nâng cấp PC Windows 7 lên Windows 10/11. Tuy nhiên, vấn đề này không có vẻ giới hạn ở Windows 7, vì nó cũng có thể xảy ra trên PC Windows 8 và Windows 8.1.

Lỗi 0x1900101 – 0x20017 thường xuất hiện khi người dùng chạy quy trình cài đặt Windows 10/11 bằng Media Creation Tool. Quy trình hoàn tất 100%, và khi Windows cố khởi động lại, nó bị treo trên màn hình logo Windows không có tiến trình hoặc máy tính khởi động lại với phiên bản Windows trước và lỗi 0XC190010 – 0x20017, cho biết cài đặt thất bại.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Thông báo lỗi thường nói:

The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during BOOT operation. (Cài đặt thất bại ở giai đoạn SAFE_OS với lỗi trong quá trình BOOT.)

Đây là vấn đề khó chịu, nhưng may mắn thay, có một vài cách khắc phục hiệu quả.

Lỗi cài đặt Windows 10/11 khá phổ biến, và người dùng đã báo cáo các vấn đề sau khi cố cài đặt Windows 10/11:

  • 0xc1900101 – 0x20017 Creators Update – Lỗi này được báo cáo bởi nhiều người dùng khi cố cài đặt Creators Update.
  • 0xc1900101 – 0x20017 Windows 10/11 Anniversary – Lỗi này cũng có thể xảy ra khi cài đặt Windows 10/11 Anniversary Update.
  • Install error 0xc1900101 – 0x30018 – Đây là biến thể của lỗi này, và nên có thể khắc phục bằng một trong các giải pháp của chúng tôi.
  • 0xc1900101 – 0x20017 1709 – Thông báo lỗi này có thể xuất hiện khi cài đặt Windows 10/11 build 1709.

Nguyên nhân gây ra lỗi Windows 10/11 0xc1900101 – 0x20017

0xC1900101-0x20017, giống như nhiều lỗi khác ảnh hưởng đến người dùng Windows 10/11, có thể xảy ra vì nhiều lý do. Người dùng cố gắng nâng cấp hệ điều hành nhưng có driver, phần cứng hoặc antivirus hoặc công cụ bảo mật không tương thích thường bị ảnh hưởng. Nếu lỗi này không được khắc phục, nó có thể dẫn đến xuất hiện các lỗi khác.

Cách khắc phục lỗi 0xc1900101 – 0x20017 Safe_OS

Nếu bạn thấy lỗi này hoặc bất kỳ mã lỗi nào được nhắc ở trên, hãy thử các bước dưới đây trước. Nếu không có bước nào hiệu quả, hãy xem các giải pháp cụ thể tiếp theo.

Đây là những gì bạn nên làm:

  1. Kiểm tra xem thiết bị có đủ dung lượng lưu trữ không. Để nâng cấp hệ điều hành 32-bit, bạn cần ít nhất 16 GB dung lượng trống, và cho 64-bit, cần ít nhất 20 GB.
  2. Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định. Bạn sẽ không tải xuống hoàn toàn tệp cài đặt nếu Wi-Fi không ổn định.
  3. Chạy Windows Update vài lần. Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn, bao gồm cập nhật phần mềm, phần cứng và driver của bên thứ ba. Để khắc phục lỗi Windows Update, dùng Windows Update Troubleshooter.
  4. Chạy công cụ sửa chữa PC như Outbyte Driver Updater để loại bỏ tệp rác có thể gây lỗi Windows Update. Nó cũng đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ cho tệp cài đặt.
  5. Kiểm tra cập nhật driver của bên thứ ba và tải xuống. Trang web của nhà sản xuất có driver và hướng dẫn cài đặt cho bất kỳ phần cứng nào bạn đã thêm vào thiết bị.
  6. Gỡ bỏ phần cứng không cần thiết. Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị lưu trữ ngoài, ổ đĩa, dock, và phần cứng khác không cần thiết cho chức năng cơ bản của thiết bị. Không thành công? Đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

Cách 1: Gỡ cài đặt driver Wireless Adapter và Bluetooth

Theo báo cáo, driver Broadcom không phải lúc nào cũng tương thích với Windows 10/11, vì vậy nếu bạn đang dùng chúng, bạn có thể muốn gỡ cài đặt trước khi nâng cấp lên Windows 10/11.

Mở hộp thoại Run bằng cách giữ phím Windows và nhấn R, sau đó gõ hdwwiz.cpl và nhấn Enter.

Bạn sẽ được đưa đến Device Manager (Trình quản lý thiết bị). Gỡ cài đặt driver cho wireless adapter và thiết bị Bluetooth.

Bạn cũng phải tìm và gỡ cài đặt Bluetooth adapter. Khi chọn tùy chọn Uninstall device, bạn có thể được hỏi có muốn gỡ gói driver tương ứng không. Chỉ cần chọn “Uninstall” để giữ driver gốc.

Driver của bạn sẽ được cài đặt lại tự động sau khi khởi động lại PC, hoặc trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ phải tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.

Cách 2: Tắt Wireless Adapter và Bluetooth từ BIOS

Nếu gỡ cài đặt driver Bluetooth không hiệu quả, bạn có thể thử tắt thiết bị không dây từ BIOS. Đây là những gì bạn cần làm:

Khởi động lại máy tính ở chế độ BIOS. Trong quá trình khởi động lại, bạn sẽ thấy tùy chọn vào BIOS; nó chỉ có sẵn vài giây trên màn hình POST, vì vậy bạn phải nhấn phím thích hợp nhanh để vào BIOS. F2 là phím vào BIOS trên hầu hết hệ thống.

Sử dụng phím mũi tên trái/phải, điều hướng đến tab Advanced trong BIOS. Sau đó tiến đến phần Wireless. Tắt thiết bị không dây và Bluetooth. Để quay lại màn hình chính, nhấn Esc và chọn lưu thay đổi trước khi thoát. Vào BIOS để bật lại thiết bị sau khi nâng cấp.

Cách 3: Cập nhật hoặc gỡ cài đặt driver bị hỏng


Có một vài cách cập nhật driver Windows, và chúng tôi sẽ xem qua từng phương pháp.

Cập nhật driver thủ công

  1. Đi đến C: Windows.
  2. Mở thư mục Panther.
  3. Để tìm driver gây vấn đề, mở tệp Setuperr.log và Setupact.log.
  4. Lưu ý rằng để truy cập các tệp đó, bạn có thể cần lấy quyền sở hữu chúng.
  5. Gỡ bỏ driver bị hỏng khỏi máy tính.

Cập nhật driver qua Device Manager

  1. Trong hộp Tìm kiếm, gõ Device Manager và chọn kết quả đầu tiên.
  2. Mở rộng danh mục cho đến khi thấy thiết bị có dấu chấm than vàng bên cạnh. Ký hiệu này có khả năng xuất hiện bên cạnh thiết bị gây ra lỗi 0xC1900101.
  3. Để cài đặt bản cập nhật driver mới nhất, chuột phải vào thiết bị gây vấn đề và chọn Update driver (Cập nhật driver).

Cập nhật driver tự động

Nếu phương pháp này không hiệu quả hoặc bạn không có kỹ năng máy tính cần thiết để cập nhật/sửa driver thủ công, chúng tôi mạnh mẽ khuyên dùng Outbyte Driver Updater để làm tự động. Nó dễ dàng hơn nhiều so với các phương pháp nêu trên vì bạn chỉ cần chạy chương trình, và driver sẽ được cập nhật và sửa trong nháy mắt.

Driver Updater gần như hoàn toàn tự động, vì vậy nó tự động tải xuống và cài đặt driver cần thiết, và bạn chỉ cần khởi động lại máy tính để áp dụng thay đổi.

Nó nhẹ, và bạn thậm chí có thể đặt nó nhắc bạn kiểm tra driver mới hơn ở chế độ nền. Vấn đề nên được giải quyết hoàn toàn sau khi cập nhật hoặc gỡ cài đặt driver gây vấn đề, và bạn nên có thể nâng cấp mà không gặp vấn đề.

Cách 4: Xóa thư mục SoftwareDistribution

Vị trí lưu trữ bản cập nhật Windows là “C:WindowsSoftwareDistribution”. Thư mục này thường bị hỏng, và trong trường hợp như vậy, bạn phải tạo lại nó để tải xuống và cài đặt cập nhật từ đầu. Làm theo các bước dưới đây để tạo lại thư mục “SoftwareDistribution”:

  1. Tắt Windows Update. Để làm vậy, vào Control Panel > Services > Windows Services và tắt dịch vụ.
  2. Để mở hộp lệnh Run, nhấn phím tắt Win + R.
  3. Gõ services.msc vào ô Tìm kiếm và nhấn Enter.
  4. Tìm dịch vụ Windows Update trong bảng điều khiển Services.
  5. Chọn Stop từ menu ngữ cảnh của dịch vụ Windows Update.
  6. Điều hướng đến thư mục C:Windows trong File Explorer.
  7. Tìm thư mục SoftwareDistribution và xóa nó.
  8. Khởi động dịch vụ Windows Update trong cửa sổ Services.
  9. Chọn Start từ menu ngữ cảnh của dịch vụ Windows Update.
  10. Kiểm tra cập nhật Windows 10/11 và cài đặt chúng. Nhấn Check for Updates dưới Settings -> Update and Security.

Cách 5: Tháo RAM/Network Card thêm

RAM thêm đôi khi gây ra lỗi 0XC190010 – 0x20017, vì vậy bạn có thể cần tháo một module RAM và cài đặt lại Windows 10/11.

Một số người dùng báo cáo rằng tháo bộ adapter không dây khỏi máy tính đã giải quyết vấn đề.

Một số adapter không dây Broadcom không tương thích với Windows 10/11, theo người dùng, và bạn có thể phải tháo adapter khỏi PC để cài đặt.

Để làm vậy, chỉ cần tắt máy tính và ngắt tất cả cáp, sau đó mở vỏ máy và tháo cẩn thận adapter không dây.

Lưu ý rằng làm vậy sẽ làm mất bảo hành, vì vậy nếu PC vẫn còn bảo hành, bạn nên mang đến cơ sở sửa chữa được ủy quyền.

Bạn nên có thể cài đặt Windows 10/11 mà không gặp vấn đề sau khi tháo adapter không dây. Một số người dùng báo cáo sau khi cài đặt Windows 10/11, họ phải thay thế adapter Broadcom, vì vậy bạn có thể phải làm tương tự.

Cách 6: Cập nhật BIOS

Do BIOS của bạn, bạn có thể gặp lỗi cài đặt Windows 10/11. Việc cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất rất quan trọng để ngăn chặn và khắc phục các vấn đề như vậy.

Để làm vậy, truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tải xuống BIOS mới nhất cho bo mạch chủ của bạn.

Hãy nhớ rằng cập nhật BIOS có thể là thủ tục có rủi ro, vì vậy hãy tiến hành thận trọng.

Kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ để có hướng dẫn chi tiết cách cập nhật BIOS đúng cách.

Nếu bạn gặp khó khăn cài đặt Windows 10/11 do lỗi 0XC190010 – 0x20017, hãy kiểm tra cài đặt BIOS. Một số người dùng khẳng định việc chuyển chế độ AHCI sang IDE đã giải quyết vấn đề cho họ.

Sau đó, vấn đề nên được khắc phục, và bạn nên có thể cài đặt Windows 10/11 mà không gặp vấn đề.

Cách 7: Chỉnh sửa Registry


Nếu bạn gặp lỗi cài đặt Windows 10/11 0xC1900101 hoặc 0x20017, vấn đề có thể liên quan đến registry.

Để khắc phục, hãy thực hiện các thay đổi sau trên registry:

  1. Gõ regedit sau khi nhấn Win + R. Để tiếp tục, nhấn Enter hoặc OK.
  2. Vì sửa đổi registry có thể nguy hiểm, tốt nhất là sao lưu registry trước khi thay đổi. Đi đến File > Export để làm vậy.
  3. Chọn All làm Export range và gõ tên tệp bạn muốn. Chọn vị trí an toàn và nhấn Save.
  4. Sau khi xuất, bạn sẽ có bản sao lưu registry trên PC. Bạn có thể dễ dàng khôi phục registry về trạng thái trước đó bằng bản sao lưu này nếu có sự cố sau khi sửa đổi registry. Chỉ cần nhấn đúp vào tệp đã xuất để đưa registry về trạng thái trước.
  5. Điều hướng đến đường dẫn này: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

Bây giờ chỉnh sửa các giá trị sau:

  • Ring: WIF
  • RingBackup: WIS hoặc Enabled
  • EnablePreviewBuilds: 2
  • BranchName: TH1
  • UserPreferredBranchName: TH1

Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính sau khi thực hiện thay đổi.

Lưu ý rằng giải pháp này chỉ có thể hoạt động cho bản Insider, vì vậy nếu bạn không có các khóa này trong registry, bạn nên bỏ qua nó.

Kết luận

Lỗi 0xC1900101 là lỗi nghiêm trọng, và nó có thể ngăn bạn cài đặt một số bản cập nhật, nhưng một trong các giải pháp của chúng tôi nên có thể khắc phục nó. Nếu bạn gặp khó khăn thực hiện bất kỳ cách khắc phục nào trên, hãy thử khởi động vào Safe Mode trước và áp dụng các cách đó. Điều này sẽ ngăn ứng dụng và tiến trình của bên thứ ba can thiệp vào khắc phục sự cố.