Lỗi Màn hình xanh tử thần (BSOD), còn gọi là lỗi dừng (stop errors), xuất hiện khi Windows gặp sự cố nghiêm trọng buộc nó phải dừng hoàn toàn. Khi hiển thị, người dùng không có lựa chọn nào khác ngoài việc khởi động lại, vì vậy khắc phục sự cố đôi khi có thể khó khăn. Tuy nhiên, Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật và bản vá nhằm khắc phục và tránh các lỗi BSOD xảy ra.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một lỗi BSOD nổi tiếng đang gây đau đầu cho nhiều người dùng Windows 10/11: NMI_Hardware_Failure.
Nguyên nhân gây ra lỗi dừng NMI_Hardware_Failure trên Windows 10/11?
Lỗi BSOD Ngắt không thể che giấu (Non-Maskable Interrupt) hoặc NMI_HARDWARE_FAILURE trên Windows 10/11 xuất hiện do sự cố phần cứng. Nó thường kèm theo mã dừng 0x00000080.
Mặc dù lỗi có thể xuất hiện ngẫu nhiên khi sử dụng máy tính Windows 10/11, một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng nó hiển thị khi cài đặt hoặc cập nhật driver card đồ họa.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Cách khắc phục lỗi dừng NMI_Hardware_Failure
Lỗi dừng NMI_Hardware_Failure trên Windows 10/11 là dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp sự cố phần cứng. Mặc dù có nhiều thành phần phần cứng có thể kích hoạt lỗi màn hình xanh này, sự cố với driver card đồ họa được biết đến là thủ phạm phổ biến nhất.
Các nguyên nhân đã biết khác của lỗi BSOD NMI_HARDWARE_FAILURE bao gồm:
- Driver thiết bị được cấu hình không đúng
- Các mục nhập Windows Registry hỏng hoặc không chính xác
- Nhiễm phần mềm độc hại hoặc virus
- Xung đột driver thiết bị
- Tệp hệ thống bị hỏng
- Ổ đĩa lỗi
Bất kể nguyên nhân gây ra vấn đề, đừng lo lắng vì các giải pháp sau có thể giúp bạn khắc phục lỗi dừng NMI_HARDWARE_FAILURE.
Giải pháp #1: Gỡ bỏ driver thiết bị hoặc phần cứng bạn vừa cài đặt
Bạn vừa cài đặt driver thiết bị hoặc phần cứng mới? Khi đó có khả năng nó đang gây ra vấn đề. Hãy thử gỡ bỏ hoặc tắt chúng vì driver thiết bị và phần cứng mới có thể kích hoạt lỗi màn hình xanh như NMI_Hardware_Failure.
Điều bạn nên làm là đơn giản ngắt kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi nào được kết nối với máy tính của bạn và sau đó kiểm tra xem nó có giải quyết được lỗi BSOD hay không.
Giải pháp #2: Khôi phục, tắt hoặc cập nhật driver card đồ họa
Biết rằng NMI_Hardware_Failure liên quan đến driver card đồ họa. Vì vậy, bạn có thể chọn khôi phục, tắt hoặc cài đặt bất kỳ bản cập nhật đang chờ để giải quyết lỗi.
Đây là những gì bạn nên làm:
- Khởi động máy tính vào Chế độ an toàn (Safe Mode).
- Sau đó, nhấn phím Windows + R để mở tiện ích Run.
- Nhập devmgmt.msc vào trường văn bản và nhấn Enter. Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị (Device Manager).
- Lúc này, danh sách driver thiết bị sẽ xuất hiện trên màn hình. Tìm Adapter màn hình (Display Adapters) và nhấp vào nó.
- Chuột phải vào mục dưới menu và chọn Gỡ bỏ thiết bị (Uninstall Device).
- Khởi động lại máy tính.
- Khi máy tính đã khởi động lại, đi đến Cài đặt (Settings) và kiểm tra bất kỳ bản cập nhật nào trong phần Cập nhật Windows.
- Thay vào đó, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất card đồ họa và kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào không. Nếu tìm thấy, hãy tải xuống và cài đặt.
Nếu tải xuống và cài đặt driver thiết bị thủ công似乎是一项令人生畏的任务, 您可以选择使用第三方设备驱动更新工具。此工具旨在为您找到与您的电脑兼容的设备驱动程序, 这样您就不必自己动手了。
Giải pháp #3: Chạy Trình khắc phục sự cố BSOD
Windows 10/11 có công cụ tích hợp giúp bạn khắc phục các lỗi BSOD như lỗi NMI_HARDWARE_FAILURE. Nó được gọi là Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh (Blue Screen Troubleshooter) và có thể được tìm thấy trong phần Khắc phục sự cố của Cài đặt. Lưu ý rằng để có thể chạy nó, bạn có thể phải khởi động máy tính vào Chế độ an toàn.
Để truy cập nó, tham khảo các bước sau:
- Nhấn phím Windows + I để mở bảng Cài đặt (Settings).
- Đi đến Cập nhật và Bảo mật (Update and Security) và chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
- Ở đây, tìm phần Màn hình xanh (Blue Screen) và nhấp Chạy trình khắc phục sự cố (Run the Troubleshooter).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Giải pháp #4: Kiểm tra xem tất cả mô-đun bộ nhớ có cùng loại không
Giải pháp thứ tư khá kỹ thuật, vì vậy chúng tôi không khuyên bạn thử nếu bạn không quá am hiểu về cấu tạo máy tính.
Nếu máy tính của bạn có nhiều RAM, hãy kiểm tra xem chúng có cùng tần số không. Sau đó, xác minh xem các chip có tương thích với các thành phần phần cứng khác không. Tiếp theo, kiểm tra xem các khe cắm có được kết nối đúng cách và sử dụng cùng loại adapter không. Nếu có vấn đề về sự không tương thích và kết nối vật lý, chúng có thể gây ra các vấn đề có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất máy tính của bạn.
Giải pháp #5: Chạy kiểm tra chẩn đoán phần cứng
Vấn đề phần cứng có thể kích hoạt lỗi NMI_HARDWARE_FAILURE. Để kiểm tra xem có vấn đề phần cứng nào khác tồn tại, chúng tôi đề xuất chạy bài kiểm tra chẩn đoán phần cứng trên máy tính Windows 10/11 của bạn và liên hệ chuyên gia Windows 10/11.
Để chạy kiểm tra chẩn đoán phần cứng, làm theo các bước sau:
- Đi đến https://www.dell.com/support/home/en-us.
- Nhập Thẻ dịch vụ (Service Tag) của bạn hoặc nhấp nút Phát hiện sản phẩm (Detect Product).
- Nhấn Gửi (Submit).
- Đi đến tab Chẩn đoán (Diagnostic).
- Dưới phần Chọn một trong các bài kiểm tra chẩn đoán có sẵn (Choose one of the diagnostic tests available), chọn Kiểm tra đầy đủ (Full Test).
- Khi có kết quả, hãy liên hệ chuyên gia Windows 10/11 tại https://support.microsoft.com/.
Giải pháp #6: Chạy quét SFC
Nếu không có giải pháp nào trên hiệu quả cho bạn, hãy thực hiện quét SFC bằng cách chạy trình kiểm tra tệp hệ thống (System File Checker). Tiện ích này được thiết kế để phát hiện bất kỳ tệp hệ thống hỏng nào và khắc phục chúng.
Để chạy quét SFC, làm theo các bước sau:
- Mở tiện ích Run bằng cách nhấn phím Windows + R.
- Nhập cmd vào trường văn bản, chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Tiếp theo, nhập lệnh sfc /scannow vào dòng lệnh và nhấn Enter.
- Lúc này, bạn có thể cần đợi cho đến khi thao tác hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính.
Giải pháp #7: Thực hiện quét phần mềm độc hại
Cuối cùng, bạn cũng có thể muốn thực hiện quét phần mềm độc hại trên hệ thống của mình. Có thể thực thể malware đã xâm nhập máy tính của bạn, gây ra lỗi BSOD xuất hiện.
Để khắc phục, bạn có tùy chọn sử dụng chương trình Windows Defender tích hợp trên Windows 10/11. Điều này nên khá tiện lợi vì nó thường được bật theo mặc định. Tuy nhiên, chúng tôi mạnh mẽ khuyên bạn sử dụng các chương trình phần mềm diệt virus của bên thứ ba khác được biết đến xác định các chủng loại đe dọa gây ra lỗi BSOD.
Kết luận
Vậy, bạn nên làm gì nếu gặp lỗi BSOD NMI HARDWARE FAILURE trên Windows 10/11? Hãy bình tĩnh và giải quyết mọi thứ một cách dễ dàng. Làm theo các giải pháp được cung cấp trong bài viết này để dễ dàng khắc phục lỗi phần cứng.
Bạn có biết cách khác để khắc phục NMI_HARDWARE_FAILURE trên Windows 10/11? Hãy chia sẻ với chúng tôi trong phần bình luận.