Nếu bạn không thể sử dụng các phím Ctrl + C trên bàn phím của mình, sự cố có thể liên quan đến cài đặt PC của bạn, bao gồm bất kỳ phần mềm nào bạn đã cài đặt hoặc trực tiếp đến bàn phím của bạn. Nếu có thể, hãy thử một bàn phím khác. Nếu sự cố biến mất khi bạn sử dụng bàn phím khác, thì bàn phím bạn đang sử dụng trước đó chính là thủ phạm. Bạn cũng có thể kiểm tra xem đó có phải là sự cố phần mềm độc hại hay không bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc. Nếu Trình quản lý tác vụ không khởi chạy, thì phần mềm độc hại chính là thủ phạm.
Trình điều khiển kém, trình điều khiển không tương thích hoặc trình điều khiển lỗi thời cũng có thể dẫn đến khóa Windows bị đóng băng. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả có thể giúp bạn trở lại đúng hướng trong thời gian ngắn!
Kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần cứng không
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem vấn đề bạn đang gặp phải là liên quan đến phần cứng hay phần mềm. Sau khi xác định được điều này, bạn có thể tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Nhấn Ctrl + Windows + Phím O cùng nhau để mở bàn phím ảo.
- Bây giờ, hãy thử sử dụng Ctrl + C thông qua bàn phím ảo và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
- Đây có thể là sự cố phần cứng nếu bạn có thể truy cập nó thông qua bàn phím ảo, nếu không, thì vấn đề là do hệ thống.
Nếu đó là sự cố liên quan đến phần cứng, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối PC của mình với một bàn phím khác và kiểm tra xem điều đó có hoạt động không.
Chạy trình gỡ rối bàn phím
Bạn có thể bắt đầu bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố bàn phím Windows 10 nếu bạn đang gặp sự cố với các phím Ctrl + C. Tiện ích này bao gồm danh sách các chiến lược sửa chữa đơn giản nhất cho các sự cố phổ biến nhất trong Windows 10 liên quan đến bàn phím.
Nếu tiện ích khắc phục sự cố xác định được bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tình huống của bạn, thì tiện ích sẽ áp dụng chiến lược khắc phục phù hợp mà không cần nhiều người dùng đầu vào. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách làm như vậy:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run mới yêu cầu.
- Bên trong trường văn bản của hộp thoại, nhập “ ms-settings:debug ”Và nhấn Enter để khởi chạy Trình gỡ rối tích hợp.
- Trong tab Khắc phục sự cố, nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung .
- Sau đó, chọn Bàn phím và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố để khởi chạy tiện ích bàn phím.
- Chờ quá trình quét hoàn tất. Nếu trình khắc phục sự cố tìm thấy sự cố, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và đợi nó kết thúc.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố liên quan đến Ctrl + C đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Cài đặt lại trình điều khiển bàn phím
Windows 10 cũng có thể buộc phải cài đặt lại trình điều khiển bàn phím bằng cách xóa nó khỏi Trình quản lý thiết bị. Đây là một bản sửa lỗi phổ biến khác cho sự cố đang được xem xét. Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố phím Ctrl + C đã được tự động giải quyết sau khi cập nhật trình điều khiển bàn phím, đó là lý do tại sao bạn nên thử.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại.
- Bên trong trường văn bản của hộp thoại, nhập “ devmgmt.msc ”Và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị.
- Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng Bàn phím menu thả xuống.
- Sau đó, nhấp chuột phải vào trình điều khiển bàn phím và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
- Để xác nhận, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt lần nữa. Bạn rất có thể gặp phải tình trạng bàn phím không phản hồi sau khi nhấp vào nút Gỡ cài đặt .
- Khởi động lại máy tính bằng cách sử dụng chuột của bạn. Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển bàn phím và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút
Có các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba có thể can thiệp vào các quy trình hợp pháp của hệ điều hành. Đây chỉ là một cảnh báo giả và bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt phần mềm chống vi-rút của mình.
Để tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi tại đây. Bạn có thể bật lại chương trình sau khi sự cố liên quan đến phím Ctrl + C được khắc phục.
Chạy các lệnh SFC và DISM
Trong nhiều trường hợp, lỗi hoặc lỗi trong hệ thống là nguyên nhân gây ra các lỗi như thế này.
Có một số công cụ được bao gồm trong Windows có thể được sử dụng để khắc phục sự cố lỗi mà không có sự tham gia của người dùng. Hai công cụ cần thiết cho việc này là Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM) và Trình kiểm tra Tệp Hệ thống (SFC). Bạn có thể sử dụng từng tiện ích để quét hệ điều hành của mình để tìm lỗi và sửa chúng tự động.
Đây là cách bạn có thể chạy quét SFC và DISM trên hệ điều hành Windows của mình:
- Nhập cmd trong khu vực tìm kiếm của thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên để khởi chạy Command Prompt với các đặc quyền quản trị.
- Bên trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter .
sfc /scannow
- Từ cùng một cửa sổ CMD nâng cao, thực hiện quét DISM sau khi quét SFC (bất kể kết quả như thế nào).
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật cần thiết hay không.
Thực hiện Khởi động sạch
Trạng thái khởi động sạch rất hữu ích để chẩn đoán và khắc phục các sự cố Windows nâng cao. Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể thử khởi động máy tính của mình ở chế độ an toàn, sau đó sử dụng lại các phím Ctrl + C. Trong trường hợp sự cố không xuất hiện trong Chế độ an toàn, hãy thực hiện Khởi động sạch.
- Nhấn Windows + Phím R trên bàn phím của bạn để mở Chạy hộp thoại.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập msconfig và nhấn Enter .
- Trong tab Chung, chọn Khởi động có chọn lọc và bỏ chọn hộp đối với Tải các mục khởi động .
- Bây giờ hãy nhấp vào Khởi động bình thường và chuyển đến tab Dịch vụ .
- Chọn hộp chống lại Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và sau đó nhấp vào nút Tắt tất cả .
- Nhấn Áp dụng và sau đó OK .
- Cuối cùng, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố với phím Ctrl + C có còn không.