Khi máy tính khởi động, nó kiểm tra HDD/SSD để tìm thông tin boot và Hệ điều hành và hoạt động dựa trên thông tin truy xuất được để boot Hệ điều hành nó tìm thấy trên ổ đĩa. Tuy nhiên, nếu máy tính, vì một lý do nào đó, không thể tìm thấy Hệ điều hành và/hoặc thông tin boot hợp lệ trên HDD/SSD của nó, bạn có thể thấy thông báo lỗi sau trên màn hình:
"No boot disk has been detected or the disk has failed"
Rõ ràng, thông báo lỗi này được hiển thị khi máy tính bị ảnh hưởng không thể tìm thấy bất kỳ thông tin boot hoặc Hệ điều hành nào trên HDD/SSD của nó. Tuy nhiên, máy tính bị ảnh hưởng có thể đã không thành công trong việc tìm thông tin boot và/hoặc Hệ điều hành trên HDD/SSD của nó vì nhiều lý do khác nhau – từ HDD/SSD của máy tính không được kết nối thích hợp hoặc ổ đĩa bị lỗi hoặc bắt đầu bị lỗi (cả HDD và SSD đều có thể bắt đầu bị lỗi theo thời gian) đến HDD/SSD chứa thông tin boot không nằm ở đầu thứ tự boot của máy tính hoặc ổ đĩa không có bất kỳ thông tin boot nào do Hệ điều hành bị xóa (dù cố ý hoặc, như trong hầu hết các trường hợp, vô tình).
Không quan trọng nguyên nhân của thông báo lỗi này được hiển thị trong trường hợp của bạn là gì, tuy nhiên, sau đây là một số giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để cố gắng khắc phục vấn đề này:
Giải pháp 1: Đảm bảo HDD/SSD của máy tính được kết nối thích hợp
Nếu kết nối giữa máy tính và HDD/SSD của nó bị lỏng lẻo, máy tính sẽ không thể truy cập nó để truy xuất thông tin boot, dẫn đến thông báo lỗi "No boot disk has been detected or the disk has failed" được hiển thị khi boot. Để loại trừ khả năng này, chỉ cần mở vỏ máy tính (có thể yêu cầu sự cẩn trọng nếu bạn đang xử lý laptop), ngắt kết nối ổ đĩa khỏi máy tính, dọn dẹp tất cả các kết nối và cổng, và kết nối lại ổ đĩa với máy tính, đảm bảo rằng tất cả các kết nối giữa hai đều được gắn chắc chắn. Sau khi xong, chỉ cần boot máy tính và kiểm tra xem vấn đề có vẫn tồn tại hay không.
Giải pháp 2: Kiểm tra xem ổ đĩa có đang bị lỗi không
Có khả năng mạnh mẽ rằng vấn đề này có thể do HDD/SSD bị lỗi, đặc biệt vì chính thông báo lỗi nói rằng ổ boot có thể đã bị lỗi. Cách dễ nhất để kiểm tra xem HDD/SSD có bị lỗi không là kết nối nó với một máy tính khác đã boot thành công và kiểm tra xem bạn có thể truy cập thành công nội dung của nó hay không. Tuy nhiên, nếu HDD/SSD vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn có thể muốn gửi nó về nhà sản xuất để xem xét.
Giải pháp 3: Đảm bảo ổ boot nằm ở đầu thứ tự boot của máy tính
Bạn có thể đang thấy thông báo lỗi "No boot disk has been detected or the disk has failed" khi boot vì máy tính của bạn đang cố gắng boot từ một nguồn khác và không tìm thấy thông tin boot thay vì boot từ ổ boot. Nếu đó là trường hợp, tất cả những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề này là đảm bảo ổ boot nằm ở đầu thứ tự boot của máy tính. Để làm được điều này, bạn cần:
- Khởi động máy tính của bạn.
- Trên màn hình đầu tiên bạn thấy khi máy tính boot, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn nhấn một phím cụ thể – trong hầu hết các trường hợp là Delete, F1 hoặc F2 – để vào BIOS/Setup của máy tính. Nhấn phím được chỉ định để vào BIOS.
- Trong BIOS, định vị thứ tự boot/cấu hình của máy tính. Trong hầu hết các trường hợp, thứ tự boot nằm dưới tab Boot của BIOS.
- Điều chỉnh thứ tự boot sao cho HDD/SSD là ổ boot nằm ở đầu, nghĩa là máy tính cố gắng truy xuất thông tin boot từ nó trước bất kỳ nguồn nào khác.
- Thoát BIOS của máy tính, nhưng hãy chắc chắn lưu các thay đổi bạn đã làm đối với nó trước khi làm như vậy.
Khi bạn thoát BIOS, máy tính sẽ khởi động lại. Kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục hay không khi máy tính cố gắng boot.
Giải pháp 4: Cài đặt sạch Windows (Clean install)
Nếu không có giải pháp nào được liệt kê và mô tả ở trên hoạt động cho bạn và bạn chắc chắn rằng ổ boot của máy tính bị ảnh hưởng không bị lỗi, bạn có thể đang gặp vấn đề này vì Hệ điều hành và/hoặc thông tin boot mà ổ boot chứa đã bị xóa (dù cố ý/vô tình bởi người dùng hoặc như hậu quả của một sự kiện khác).
Nếu đó là trường hợp, cơ hội tốt nhất của bạn để giải quyết vấn đề này là (cài đặt sạch) cài đặt Windows từ đầu. Tuy nhiên, hãy được cảnh báo – cài đặt sạch bất kỳ phiên bản nào của Hệ điều hành Windows sẽ dẫn đến mất tất cả hoặc hầu hết dữ liệu được lưu trữ trên HDD/SSD của máy tính bị ảnh hưởng. Nhưng vào cuối ngày, một máy tính hoạt động không có dữ liệu tốt hơn nhiều so với một máy tính có tất cả dữ liệu của bạn nhưng không hoạt động. Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để cài đặt sạch Windows 10 – phiên bản mới nhất và tốt nhất của Hệ điều hành Windows.