Nhiều người dùng gặp phải sự cố máy tính của họ đột nhiên bị đóng băng và không phản hồi khi họ khởi chạy bất kỳ trò chơi nào trên Steam. Điều này cũng có thể thực hiện được trong khi khởi chạy bất kỳ ứng dụng nào khác. Điều này có thể thực sự khó chịu vì ngay cả việc khởi động lại máy tính của bạn dường như cũng không giải quyết được vấn đề. Nguyên nhân nào gây ra lỗi AppHandB1? Không có lời giải thích chắc chắn vì sự cố có thể khác nhau giữa máy tính. Chúng tôi đã liệt kê ra một số giải pháp khác nhau có thể giúp khắc phục sự cố.
Giải pháp 1:Chỉnh sửa các tùy chọn khởi chạy
Chúng tôi có thể thử khởi chạy Steam với DirectX phiên bản 9.0. Điều này dường như loại bỏ vấn đề ngay lập tức. Để khởi chạy Steam trong phiên bản bắt buộc, chúng tôi phải đặt thông số khởi chạy tại tệp exe của nó.
- Định vị ứng dụng khách Steam của bạn. Vị trí mặc định là C:/ Program Files (x86) / Steam.
- Tạo một lối tắt của Steam trong cùng một thư mục.
- Nhấp vào ‘ Thuộc tính "Và đi tới ' General Tab.
- Trong ‘ Mục tiêu Hộp thoại ’, thêm‘ -dx9 ' đến cuối cùng. Kết quả cuối cùng có dạng như sau “C:\ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” -dx9
Nếu bạn đã cài đặt Steam trong một thư mục khác, hãy thay đổi đường dẫn tệp đến thư mục bắt buộc đó. Xem hình bên dưới để tham khảo.
- Mở trình quản lý tác vụ và kết thúc tất cả các quy trình Steam bắt đầu bằng SteamClientBootstrapper.
- Khởi động lại Steam bằng cách sử dụng và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Có một cách khác để bạn có thể đặt các tùy chọn khởi chạy cho bất kỳ trò chơi nào.
- Chọn Thư viện tab hiện ở đầu ứng dụng khách Steam. Tại đây, tất cả các trò chơi bạn đã cài đặt đều được liệt kê.
- Nhấp chuột phải vào trò chơi và chọn Thuộc tính từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Điều hướng đến Chung tab và ở đây sẽ thấy nút Đặt tùy chọn khởi chạy . Nhấp vào nó.
- Một cửa sổ nhỏ mới sẽ xuất hiện với hộp thoại hiện ra. Nhập tùy chọn khởi chạy bạn muốn áp dụng và lưu các thay đổi. Giờ đây, bất cứ khi nào bạn khởi chạy trò chơi, trò chơi sẽ khởi chạy, hãy ghi nhớ những tùy chọn này.
- Đóng ứng dụng khách Steam của bạn bằng trình quản lý tác vụ và khởi chạy lại bằng tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Sau khi khởi chạy, hãy thử khởi chạy lại trò chơi để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 2:Kiểm tra phần mềm độc hại
Có thể có phần mềm độc hại hiện diện trên PC của bạn và có thể gây ra cho bạn các loại vấn đề khác nhau. Mặc dù bạn có thể quét phần mềm độc hại bằng các chương trình chống vi-rút khác nhau, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các byte phần mềm độc hại. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ liên kết các trang web khác để giúp người dùng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro nào liên quan đến việc sử dụng phần mềm đó.
Phần mềm độc hại và vi rút khiến máy tính của bạn gặp rủi ro vô thời hạn và thay đổi cài đặt hệ thống. Sau khi cài đặt hệ thống bị thay đổi, Steam sẽ không thể thực thi các quy trình mà nó muốn và cuối cùng sẽ gây ra lỗi. Quét phần mềm độc hại và vi rút kỹ lưỡng trước khi chuyển sang các giải pháp tiếp theo. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn để kiểm tra xem chúng có phải là vấn đề hay không, vì vậy, điều rất quan trọng là bạn phải hoàn toàn chắc chắn rằng máy tính của mình không bị nhiễm vi-rút. Nếu đúng như vậy và bạn không xác định được thì việc xóa phần mềm chống vi-rút sẽ khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
Giải pháp 3:Đặt ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút và xóa Tường lửa
Một thực tế rất phổ biến là tường lửa và phần mềm chống vi-rút của bạn xung đột với Steam. Steam có rất nhiều quy trình diễn ra cùng một lúc để đảm bảo rằng trải nghiệm chơi game của bạn không gì khác ngoài tốt nhất. Tuy nhiên, nhiều phần mềm chống vi-rút đánh dấu các quy trình này là các mối đe dọa tiềm ẩn và cách ly chúng dẫn đến một số quy trình / ứng dụng không hoạt động. Chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn về cách đặt steam như một ngoại lệ trong phần mềm chống vi-rút. Làm theo các bước tại đây.
Để tắt Tường lửa của Windows, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Nhấn nút Windows + R để hiển thị ứng dụng Chạy. Trong hộp thoại, nhập “ điều khiển ”. Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển của máy tính trước mặt bạn.
- Ở trên cùng bên phải sẽ có một hộp thoại để tìm kiếm. Viết Tường lửa và nhấp vào tùy chọn đầu tiên xuất hiện.
- Bây giờ, ở phía bên trái, hãy nhấp vào tùy chọn có nội dung “ Bật hoặc bật Tường lửa của Windows f ”. Thông qua đó, bạn có thể tắt tường lửa một cách dễ dàng.
- Chọn tuỳ chọn “ Tắt Tường lửa của Windows ”Trên cả các tab, Mạng Công cộng và Riêng tư. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại Steam và khởi chạy nó bằng cách sử dụng tùy chọn Run as administrator.
Giải pháp 4:Mở bằng Safemode với mạng
Chế độ an toàn là một chế độ khởi động chẩn đoán có trong hệ điều hành Windows. Nó được sử dụng để giành quyền truy cập hạn chế vào Windows trong khi khắc phục sự cố vì hầu hết các quy trình / phần mềm không mong muốn đều bị vô hiệu hóa. Chế độ an toàn được phát triển để giúp xác định vấn đề hoặc khắc phục trong hầu hết các trường hợp.
Nếu các trò chơi trên Steam của bạn liên tục gặp sự cố và tạo ra lỗi, điều đó có nghĩa là có xung đột với ứng dụng / phần mềm của bên thứ ba với Steam của bạn. Bạn có thể thử xóa / tắt các ứng dụng này để đảm bảo rằng xung đột được giải quyết.
Bắt đầu mọi thứ ở chế độ an toàn không gây ra bất kỳ loại luồng nào và nó được sử dụng trên toàn thế giới để khắc phục các sự cố khác nhau. Bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì.
- Bạn có thể tìm hiểu cách làm cho máy tính của mình an toàn khi sử dụng tính năng này Nếu bạn đang chạy Windows 7, bạn có thể nhấn nút F8 khi máy tính khởi động. Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn có tên “ Bật Chế độ An toàn với Mạng ”. Nhấp vào tùy chọn và Windows sẽ khởi động theo cách mong muốn.
- Mở Steam và thử kết nối nó với internet và đăng nhập. Sau khi đăng nhập, hãy mở trò chơi của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu điều này thành công, điều đó có nghĩa là chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa / bên thứ ba của bạn có thể là vấn đề.
Vì chúng tôi đã thêm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút và vô hiệu hóa tường lửa, điều đó có nghĩa là có sự cố trong đó chương trình của bên thứ ba đang can thiệp vào ứng dụng khách của bạn. Thử gỡ cài đặt các chương trình này và khởi động Steam bằng cách khởi động máy tính bình thường.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố và Steam từ chối khởi động và tiếp tục gặp sự cố khi bạn chơi trò chơi, điều đó có nghĩa là có một số vấn đề khác. Tiếp tục làm theo các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Giải pháp 5:Xác minh thư viện và tệp trò chơi
Có thể có trường hợp tệp trò chơi của bạn bị hỏng hoặc có thể bị thiếu một số tệp trò chơi. Do đó, ứng dụng khách Steam của bạn có thể không hoạt động bình thường và liên tục gặp sự cố khi bạn chơi bất kỳ trò chơi nào. Các tệp thư viện của bạn cũng có thể có cấu hình không chính xác, điều này có thể dẫn đến lớp phủ Steam bị lỗi.
- Mở ứng dụng khách Steam của bạn và nhấp vào Thư viện hiện trên đầu trang. Tại đây tất cả các trò chơi đã cài đặt của bạn sẽ được liệt kê. Chọn trò chơi mà lớp phủ Steam không mở được.
- Nhấp chuột phải vào trò chơi gây ra lỗi cho bạn và chọn Thuộc tính .
- Khi ở trong các thuộc tính, hãy duyệt đến Địa phương Tệp và nhấp vào tùy chọn có nội dung Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi . Sau đó, Steam sẽ bắt đầu xác minh tất cả các tệp hiện có theo tệp kê khai chính mà nó có. Nếu có bất kỳ tệp nào bị thiếu / bị hỏng, nó sẽ tải xuống lại tệp đó và thay thế tệp đó cho phù hợp.
- Bây giờ điều hướng đến Cài đặt của bạn bằng cách nhấn vào tùy chọn Cài đặt sau khi nhấp vào Hiện tại hơi nước ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Khi ở trong phần Cài đặt, hãy mở tab Tải xuống ở bên trái giao diện.
- Tại đây, bạn sẽ thấy một hộp có ghi “ Thư mục Thư viện Steam ”. Nhấp vào nó
- Tất cả thông tin nội dung steam của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Sửa chữa tệp thư viện ”.
- Khởi động lại Steam và kiểm tra xem ứng dụng có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.
Giải pháp 6:Tắt chương trình P2P
Các chương trình P2P tạo thành một đường dẫn trực tiếp đến máy tính của bạn. Ngoài ra, các biện pháp an ninh của họ có thể dễ dàng tránh được. Người viết phần mềm độc hại tích cực khai thác các chương trình này và phát tán vi-rút và phần mềm độc hại vào PC của bạn. Nếu bạn chưa định cấu hình các chương trình P2P của mình một cách chính xác, bạn có thể đang chia sẻ nhiều hơn những gì bạn nhận ra hoặc biết. Đã có nhiều trường hợp thông tin của một người được chia sẻ thông qua các chương trình P2P chẳng hạn như địa chỉ thực của máy tính, mật khẩu, tên người dùng, địa chỉ email, v.v.
Với những thông tin đăng nhập này, kẻ gian rất dễ dàng truy cập vào máy tính của bạn và xóa các tệp hệ thống quan trọng, điều này có thể khiến bạn gặp phải lỗi này.
Ví dụ về các chương trình P2P bao gồm BitTorrent, Utorrent, v.v. Gỡ cài đặt chúng, chạy kiểm tra phần mềm độc hại và sửa chữa các tệp đăng ký của bạn nếu bạn phải làm như vậy. Sau đó, khởi động lại Steam bằng các đặc quyền quản trị và kiểm tra xem trò chơi của bạn có còn bị lỗi hay không.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn hoạt động lạ và có nhiều quảng cáo khác nhau xuất hiện lặp đi lặp lại trên màn hình chính, điều đó có nghĩa là PC của bạn đã bị nhiễm virus. Hãy thử cài đặt một chương trình chống vi-rút đáng tin cậy và kiểm tra kỹ lưỡng.
Nếu không đúng như vậy, hãy tham khảo các giải pháp bên dưới.
Giải pháp 7:Sửa chữa ứng dụng khách Steam của bạn
Một điều khác bạn có thể thử trước khi làm mới tệp Steam là sửa chữa Steam bằng ứng dụng Run. Tùy chọn sửa chữa Steam sẽ kiểm tra các tệp Steam bị hỏng và thay thế chúng cho phù hợp. Xin lưu ý rằng quá trình này có thể yêu cầu đặc quyền quản trị.
- Nhấn Windows + để hiển thị ứng dụng Run.
- Trong hộp thoại, nhập địa chỉ thư mục Steam của bạn , tiếp theo là bin , rồi đến exe và cuối cùng là dấu cách và “ / sửa chữa ”.
Lệnh cuối cùng sẽ giống như sau:
C:\ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe / sửa chữa
Bạn có thể thay thế “C:\ Program Files (x86) \ Steam” bằng một địa chỉ khác nếu bạn đã cài đặt Steam ở nơi khác, ví dụ:nếu bạn đã cài đặt nó trong đĩa cục bộ E, lệnh sẽ trở thành E:\ Steam \ bin \ steamservice.exe / sửa chữa
- Sau khi bạn chạy chương trình, chương trình sẽ khởi chạy một dấu nhắc lệnh và bắt đầu sửa chữa. Đừng hủy hoạt động cho đến khi nó tự thoát ra. Bạn có thể không thấy gì trong dấu nhắc lệnh, đừng lo lắng đó là điều bình thường.
- Bây giờ, hãy khởi chạy Steam và kiểm tra xem ứng dụng của bạn đã bắt đầu hoạt động bình thường hay chưa.
Giải pháp 8:Chạy chkdsk trên ổ đĩa của bạn
Chkdsk là viết tắt của Check Disk. Nó kiểm tra bất kỳ lỗi nào có trên ổ đĩa của bạn và cố gắng sửa chúng bằng cách sử dụng các tài nguyên có sẵn. Nó rất hữu ích trong việc khắc phục các lỗi mà chúng tôi không thể xác định, trong trường hợp này là lỗi AppHandB1. Có hai cách chính để bạn có thể chạy lệnh chkdsk. Tham khảo bên dưới.
Sử dụng Trình khám phá tệp.
- Mở trình khám phá tệp của bạn và điều hướng đến PC này (Máy tính của tôi) hiển thị ở bên trái màn hình.
- Tại đây, tất cả các ổ cứng được kết nối sẽ được hiển thị. Nhấp chuột phải vào ổ cứng bạn muốn kiểm tra và nhấp vào Thuộc tính từ menu thả xuống.
- Nhấp vào tab Công cụ hiển thị trên đầu cửa sổ mới xuất hiện sau khi nhấp vào thuộc tính. Tại đây, bạn sẽ thấy một nút có tên Kiểm tra bên dưới cột Kiểm tra lỗi . Nhấn nút và để chkdsk chạy hoàn toàn. Đừng làm gián đoạn quá trình.
Sử dụng dấu nhắc lệnh
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Trong hộp thoại, nhập cmd. Thao tác này sẽ khởi chạy dấu nhắc lệnh.
- Trong dấu nhắc lệnh, hãy viết “ CHKDSK C: ”. Ở đây chúng tôi đang kiểm tra ổ đĩa C. Nếu bạn muốn kiểm tra bất kỳ ổ đĩa nào khác, hãy thay thế C bằng tên ổ đĩa đó.
Ví dụ:nếu tôi đang kiểm tra ổ đĩa D, tôi sẽ viết “ CHKDSK D: ”.
Giải pháp cuối cùng:Làm mới tệp Steam
Bây giờ không còn gì ngoài việc cài đặt lại Steam và xem liệu điều đó có thành công hay không. Khi chúng tôi làm mới các tệp Steam của bạn, chúng tôi sẽ lưu giữ các trò chơi đã tải xuống của bạn để bạn không phải tải xuống lại. Hơn nữa, dữ liệu người dùng của bạn cũng sẽ được bảo toàn. Những gì làm mới các tệp Steam thực sự làm là xóa tất cả các tệp cấu hình của ứng dụng khách Steam và sau đó buộc nó phải cài đặt lại chúng. Vì vậy, nếu có bất kỳ tệp xấu / tệp bị hỏng nào, chúng sẽ được thay thế tương ứng. Lưu ý rằng sau phương pháp này, bạn sẽ cần đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin đó trong tay. Quá trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy tránh hủy khi bạn bắt đầu quá trình cài đặt.
Bạn có thể làm theo cách làm mới / cài đặt lại các tệp Steam của mình thông qua hướng dẫn này.
Lưu ý:Nếu bạn đang gặp lỗi kết nối trong đó toàn bộ ứng dụng khách Steam của bạn từ chối kết nối với Internet, hãy tham khảo hướng dẫn này.