Cách Khắc Phục Lỗi Steam Error Code 118 Trên Windows 10 – Hướng Dẫn Nhanh

Steam là nền tảng quản lý game trực tuyến được hàng triệu người dùng trên toàn cầu yêu thích. Nó sở hữu thư viện game dựa trên đám mây cho phép bạn mua và cài đặt game trên máy tính dễ dàng. Theo nhiều báo cáo trực tuyến, game thủ gần đây gặp lỗi mã 118 trên Steam. Nếu bạn cũng gặp cùng mã lỗi này, đừng lo lắng! Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn sửa lỗi Steam unable to connect to server (Steam không thể kết nối đến máy chủ). Vậy hãy tiếp tục đọc!

Cách Sửa Lỗi Mã 118 Steam Trên Windows 10

Khi bạn chơi hoặc khởi chạy game trên Steam, bạn có thể gặp lỗi mã 118 Steam. Thông báo lỗi đầy đủ sẽ là Unable to connect to the server. Server maybe offline (Không thể kết nối đến máy chủ. Máy chủ có thể đang ngoại tuyến) kèm theo mã lỗi 118. Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi mã 118 Steam được liệt kê dưới đây.

• Kết nối Internet không ổn định.
• Kết nối Wi-Fi bị gián đoạn.
• Steam bị chặn bởi Tường lửa (Firewall) và phần mềm diệt virus.
• Một số ứng dụng trên thiết bị chặn game Steam.
• Steam cũ và thiếu file toàn vẹn (integrity files).
• Có virus trên máy.
• Driver và HĐH lỗi thời.
• Các tiến trình nền can nhiễu với Steam.

Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố đơn giản, hiệu quả giúp bạn sửa lỗi mã 118 Steam.

Lưu ý: Luôn đảm bảo bạn tạo điểm khôi phục hệ thống (System restore point) để khôi phục PC nếu có sự cố.

Phương pháp 1: Các Bước Khắc Phục Sự Cộ Cơ Bản

• Di chuyển router đến vị trí khác và kiểm tra kết nối Internet.
• Tránh can nhiễu không dây từ thiết bị như tai nghe không dây, headset, TV và nhiều thiết bị khác.
• Di chuyển PC gần router hơn và kiểm tra xem lỗi có tái diễn không.
• Khởi động lại PC. Điều này sẽ khắc phục tất cả các lỗi tạm thời liên quan đến PC Windows 10 của bạn.

Phương pháp 2: Đảm Bảo Kết Nối Internet Mạnh

Bạn sẽ không gặp lỗi Steam unable to connect to server trên máy tính Windows 10 chỉ khi bạn có kết nối mạng ổn định. Nếu có chướng ngại vật giữa router và máy tính, chúng có thể can nhiễu tín hiệu không dây và gây lỗi Steam không thể kết nối đến máy chủ.

• Kiểm tra cường độ tín hiệu mạng và nếu rất yếu, hãy dọn dẹp tất cả chướng ngại vật ở giữa. Bạn có thể chạy SpeedTest để xem tốc độ mạng.
• Tránh kết nối quá nhiều thiết bị vào cùng một mạng.

Phương pháp 3: Khởi Động Lại Router

Nguyên nhân rất phổ biến gây ra lỗi mã 118 Steam là tốc độ mạng không đủ và tín hiệu kém. Vấn đề kết nối giữa máy chủ Steam và client (khách) có thể được giải quyết khi bạn khởi động lại router. Bằng cách này, bạn sẽ thiết lập kết nối Internet mới giữa client và máy chủ. Bạn có thể khởi động lại router bằng cách làm theo hướng dẫn Restart Router or Modem (Khởi động lại Router hoặc Modem). Sau khi router khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được lỗi chưa.

Phương pháp 4: Kết Nối Lại Internet

Đây là giải pháp đơn giản khác khắc phục lỗi mã 118 Steam. Máy tính Windows 10 nên kết nối hoặc với Ethernet hoặc với mạng Wi-Fi tại một thời điểm. Kiểm tra xem điều kiện này có áp dụng cho máy tính của bạn không và nếu bạn đoán có sự gián đoạn giữa kết nối dây và không dây, hãy kết nối lại như hướng dẫn dưới đây.

1. Ngắt kết nối kết nối mạng, đợi một chút và kết nối lại.
2. Nếu cáp Ethernet được cắm, hãy rút nó ra khỏi PC. Sau đó, cắm lại hoặc kết nối với mạng Wi-Fi. Điều này đảm bảo không có nhấp nháy giữa kết nối dây và không dây.

Phương pháp 5: Chạy Chương Trình Khắc Phục Sự Cố Mạng (Network Troubleshooter)

Để khắc phục các vấn đề kết nối Internet khác nhau, bạn có thể dùng công cụ tích hợp sẵn trong Windows 10 bất cứ khi cần. Bằng cách dùng công cụ khắc phục sự cố mạng Windows, bạn có thể phân tích và chẩn đoán các vấn đề mạng phổ biến. Đây là quy trình hệ thống, khi thực hiện từng bước, sẽ giúp bạn khắc phục Steam unable to connect to server. Làm theo hướng dẫn How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 (Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10) để học các bước khắc phục sự cố cơ bản để sửa tất cả vấn đề liên quan đến mạng bằng cách dùng trình khắc phục sự cố Network Adapter của Windows.

Bạn có thể dùng các bước trong hướng dẫn để chẩn đoán kết nối Wi-Fi, Ethernet, và tất cả card mạng trong PC Windows 10. Cuối cùng, kiểm tra xem bạn đã khắc phục lỗi mã 118 Steam store hay chưa.

Phương pháp 6: Thoát Tất Cả Tiến Trình Nền (Background Processes)

Nếu có bất kỳ ứng dụng bên thứ ba xung đột nào chạy trên PC của bạn, client Steam của bạn có thể kích hoạt các mã lỗi ngẫu nhiên. Do đó, để khắc phục lỗi mã 118 Steam, hãy đóng tất cả tiến trình nền bằng cách làm theo hướng dẫn How to End Task in Windows 10 (Cách kết thúc tác vụ trong Windows 10) trên PC Windows 10 của bạn.

Sau khi đóng tất cả tiến trình nền, kiểm tra xem mã lỗi Steam unable to connect to server đã được khắc phục hay chưa.

Phương pháp 7: Cập Nhật Steam Client

Nếu bạn dùng ứng dụng Steam lỗi thời, bạn sẽ gặp lỗi mã 118 Steam store. Do đó, hãy luôn đảm bảo bạn dùng phiên bản Steam cập nhật và game của bạn trước khi khởi chạy.

1. Nhấn phím Windows và gõ Steam. Sau đó, nhấn Open.
2. Bây giờ, nhấp vào Steam ở góc trên bên trái màn hình theo sau là Check for Steam Client Updates… (Kiểm tra cập nhật Steam Client...) như được làm nổi bật dưới đây.
3. Nếu có bản cập nhật mới để tải, hãy cài đặt chúng và đảm bảo Steam client của bạn được cập nhật.
4. Bây giờ, khởi chạy lại Steam và kiểm tra xem lỗi Steam unable to connect to server đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 8: Sửa Chữa File Hệ Thống (Repair System Files)

Nếu có file hệ thống hỏng trong hệ điều hành Windows của bạn, PC có thể gặp nhiều vấn đề kết nối Internet. Nếu bạn đang gặp lỗi mã 118 Steam gần đây, có khả năng file máy tính của bạn đã bị hỏng hoặc hư hại. Windows 10 có công cụ sửa chữa tích hợp như SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing and Management) giúp bạn khắc phục tất cả file hỏng. Đọc hướng dẫn How to Repair System Files on Windows 10 (Cách sửa file hệ thống trên Windows 10) và làm theo các bước như hướng dẫn để sửa tất cả file hỏng của bạn.

Phương pháp 9: Quét Phần Mềm Độc Hại (Run Malware Scan)

Sự hiện diện của virus gây xung đột và lỗi như lỗi mã 118 Steam. Vì vậy, hãy cài đặt phần mềm diệt virus uy tín trên máy tính và chạy quét toàn diện. Nếu bạn băn khoăn về cách chạy quét phần mềm độc hại, hướng dẫn How do I Run a Virus Scan on my Computer? (Làm thế nào tôi chạy quét virus trên máy tính?) sẽ giúp bạn làm được điều đó.

Ngoài ra, nếu bạn muốn gỡ bỏ phần mềm độc hại trong máy tính, xem hướng dẫn How to Remove Malware from your PC in Windows 10 (Cách gỡ malware khỏi PC trong Windows 10).

Phương pháp 10: Cập Nhật Windows

Bạn cũng có thể khắc phục lỗi mã 118 Steam trên máy tính bằng cách cập nhật Hệ Điều Hành. Luôn đảm bảo xem bạn đã cập nhật HĐH Windows chưa và nếu có bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy dùng hướng dẫn How to Download and Install Windows 10 Latest Update (Cách tải và cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất).

Sau khi cập nhật HĐH Windows, kiểm tra xem bạn có thể kết nối với mạng hay không.

Phương pháp 11: Vô Hiệu Hóa Proxy Server

Đôi khi, do cấu hình mạng không phù hợp trên máy tính Windows 10, bạn sẽ gặp lỗi Steam unable to connect to server. Nếu bạn đã cài đặt dịch vụ VPN nào đó hoặc dùng proxy server trên PC, hãy đọc hướng dẫn How to Disable VPN and Proxy on Windows 10 (Cách tắt VPN và Proxy trên Windows 10) và thực hiện các bước như trong bài viết.

Sau khi tắt VPN client và proxy server, kiểm tra xem bạn đã khắc phục lỗi mã 118 Steam store hay chưa. Vẫn còn gặp vấn đề, hãy thử kết nối với mobile hotspot (điểm truy cập di động).

Phương pháp 12: Đặt Lại Giao Thức TCP/IP (Reset TCP/IP Protocols)

TCP (Transmission Control Protocol) là giao thức kết nối mạng thiết yếu phân bổ và xác định quy tắc và thủ tục tiêu chuẩn qua Internet. Các giao thức TCP/IP chịu trách nhiệm truyền gói dữ liệu từ người gửi đến người nhận. Nếu có xung đột trong quá trình, đặt lại giao thức cùng với địa chỉ IP sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề thảo luận. Làm theo hướng dẫn How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10 để đặt lại TCP/IP.

Sau khi thực hiện các bước, kiểm tra xem bạn có thể khắc phục Steam unable to connect to server hay không.

Phương pháp 13: Sử Dụng Google DNS

Hệ thống Tên Miền (DNS) chịu trách nhiệm thiết lập kết nối mạng giữa client và phía máy chủ. Nhiều chuyên gia kỹ thuật đã đề xuất rằng việc dùng địa chỉ Google DNS giúp họ khắc phục lỗi mã Steam unable to connect to server. Để làm vậy, làm theo hướng dẫn How to change DNS settings in Windows 10 (Cách thay đổi cài đặt DNS trong Windows 10).

Phương pháp 14: Tạm Thời Vô Hiệu Hóa Phần Mềm Diệt Virus (Nếu Có)

Một số chương trình diệt virus không tương thích cài đặt trên máy tính của bạn sẽ gây lỗi Steam unable to connect to server. Để tránh xung đột, bạn phải đảm bảo cài đặt bảo mật của máy tính Windows 10 và kiểm tra xem chúng có ổn định hay không. Để tìm ra liệu bộ diệt virus có phải nguyên nhân gây lỗi mạng bị ngắt hay không, hãy tắt nó một lần và thử kết nối với mạng. Đọc hướng dẫn How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 (Cách tạm tắt phần mềm diệt virus trên Windows 10) và làm theo hướng dẫn để tạm tắt chương trình Antivirus trên PC của bạn.

Nếu bạn không gặp sự cố Steam nào sau khi tắt chương trình diệt virus trên máy tính, bạn được khuyên gỡ bỏ chương trình hoàn toàn khỏi PC. Đọc hướng dẫn Force Uninstall Programs which won't Uninstall In Windows 10 (Buộc gỡ chương trình không gỡ được trong Windows 10) để gỡ chương trình diệt virus trên máy tính của bạn.

Phương pháp 15: Sửa Đổi Cài Đặt Windows Defender Firewall

Bạn cũng sẽ gặp lỗi mã 118 Steam, do bộ diệt virus quá phản ứng hoặc quá bảo vệ trong máy tính Windows 10. Điều này ngăn chặn liên kết kết nối giữa trình khởi chạy game và máy chủ. Vì vậy, để khắc phục vấn đề này, bạn có thể cho Steam vào danh sách trắng (whitelist) trong cài đặt Firewall hoặc tạm tắt tường lửa.

Tùy chọn I: Cho Steam Vào Danh Sách Trắng (Whitelist Steam)

Để cho phép Steam trong Windows Defender Firewall, làm theo hướng dẫn Allow or Block Apps through the Windows Firewall (Cho phép hoặc chặn ứng dụng qua Windows Firewall) và thực hiện các bước như hướng dẫn.

Tùy chọn II: Tắt Windows Defender Firewall (Không Khuyến Nghị)

Nếu bạn không biết cách tắt Windows Defender Firewall, hướng dẫn How to Disable Windows 10 Firewall (Cách tắt Windows 10 Firewall) sẽ giúp bạn.

Tùy chọn III: Tạo Quy Tắc Mới Trong Firewall (Create New Rule in Firewall)

1. Nhấn phím Windows và gõ Windows Defender Firewall with Advanced Security. Sau đó, nhấn Open.
2. Bây giờ, ở ngăn bên trái, nhấp vào Inbound Rules (Quy tắc đến) như hình minh họa.
3. Sau đó, ở ngăn bên phải, nhấp vào New rule… (Quy tắc mới...) như hình.
4. Bây giờ, đảm bảo bạn chọn tùy chọn Program (Chương trình) dưới menu What type of rule would you like to create? (Bạn muốn tạo loại quy tắc nào?) và nhấp Next > như hình.
5. Sau đó, nhấp vào nút Browse… (Duyệt...) tương ứng với This program path: (Đường dẫn chương trình này:) như hình.
6. Sau đó, điều hướng đến đường dẫn C:\Program Files (x86)\Steam và nhấp đúp vào file setup. Sau đó, nhấp nút Open (Mở).
7. Sau đó, nhấp Next > trong cửa sổ New Inbound Rule Wizard như hình.
8. Bây giờ, chọn nút radio bên cạnh Allow the connection (Cho phép kết nối) và nhấp Next > như hình.
9. Đảm bảo các hộp Domain, Private, Public được chọn và nhấp Next > như hình.
10. Cuối cùng, thêm tên cho quy tắc mới của bạn và nhấp Finish (Hoàn tất).

Xong! Kiểm tra xem lỗi mã 118 Steam store đã được khắc phục hay chưa.

Phương pháp 16: Cập Nhật Driver Mạng (Update Network Driver)

Luôn đảm bảo xem bạn đang dùng driver mạng cập nhật chưa và nếu có bản cập nhật nào chờ xử lý, bạn được khuyên tải và cài đặt nó. Làm theo hướng dẫn How to Update Network Adapter Drivers on Windows 10 (Cách cập nhật driver card mạng trên Windows 10) để làm vậy. Sau khi cập nhật driver mạng, khởi động lại máy tính và kiểm tra kết nối mạng. Bạn sẽ không còn gặp lỗi mã 118 Steam store nữa.

Phương pháp 17: Cài Đặt Lại Driver Mạng (Reinstall Network Driver)

Vẫn còn gặp lỗi mã 118 Steam ngay cả sau khi cập nhật driver mạng, có cách khắc phục khác là xóa tất cả driver trong máy tính và cài đặt lại chúng. Quy trình này ổn định vấn đề kết nối mạng từ đó khắc phục sự cố network keeps disconnecting Windows 10 (mạng liên tục ngắt kết nối Windows 10). Làm theo hướng dẫn How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 (Cách gỡ và cài lại driver trên Windows 10) để cài lại driver trong máy tính Windows 10.

Sau khi cài lại driver mạng, kiểm tra xem bạn có thể kết nối mạng mà không gặp vấn đề gì không.

Phương pháp 18: Khôi Phục Driver Mạng (Roll Back Network Drivers)

Tất cả driver phiên bản hiện tại sẽ bị xóa khỏi PC và phiên bản trước đó sẽ được cài đặt khi bạn khôi phục driver mạng. Đây là tính năng hữu ích khi driver mới bất kỳ không tương thích với hệ thống. Làm theo các bước trong hướng dẫn How to Rollback Drivers on Windows 10 (Cách khôi phục driver trên Windows 10) để khắc phục lỗi mã 118 Steam store.

Sau khi máy tính Windows 10 đã cài đặt phiên bản driver trước đó, kiểm tra xem bạn có thể kết nối mạng mà không bị gián đoạn hay không.

Phương pháp 19: Chỉnh Sửa File Hosts (Tweak Hosts File)

Nếu file hosts có mục nhập đã chỉnh sửa của Steam, bạn sẽ gặp lỗi Steam unable to connect to server. Do đó, bạn phải xóa các mục nhập để giải quyết vấn đề. Dưới đây là một số hướng dẫn chỉnh sửa mục hosts.

1. Nhấn Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
2. Bây giờ, chuyển sang tab View (Xem) và tích vào hộp Hidden items (Mục ẩn) trong phần Show/hide (Hiện/Ẩn).
3. Bây giờ, vào đường dẫn sau vào thanh điều hướng của File Explorer.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Bây giờ, chọn và nhấp chuột phải vào file hosts và chọn tùy chọn Open with (Mở bằng) như hình.
5. Bây giờ, chọn tùy chọn Notepad từ danh sách và nhấp OK như hình.
6. Bây giờ, file hosts sẽ mở trong Notepad như sau.
7. Xóa tất cả dữ liệu trừ 127.0.0.1 localhost.
8. Bây giờ, lưu file bằng cách nhấn Ctrl + S cùng lúc.
9. Thoát Notepad và kiểm tra xem bạn đã khắc phục lỗi mã 118 hay chưa.

Phương pháp 20: Gỡ Cài Đặt Chương Trình Mới Cài Đặt (Uninstall Recently Installed Program)

Nếu bạn vừa cài đặt chương trình mới trên PC và sau đó gặp lỗi mã 118 Steam, điều đó cho thấy chương trình không tương thích với driver trong máy tính. Trước tiên, khởi động PC ở Safe Mode (Chế độ an toàn) và kiểm tra xem bạn có gặp lại vấn đề không. Nếu không gặp sự cố ở Safe Mode, hãy gỡ ứng dụng hoặc chương trình bạn vừa thêm vào PC. Cách làm như sau. Làm theo hướng dẫn How to Boot to Safe Mode in Windows 10 (Cách vào Safe Mode trong Windows 10) để khởi động PC ở Safe Mode.

Bây giờ, kiểm tra xem lỗi có tái diễn ở Safe Mode không. Nếu không gặp vấn đề ở Safe Mode, làm theo các bước dưới đây để gỡ bất kỳ ứng dụng mới thêm nào.

1. Nhấn và giữ Windows + I cùng lúc để mở Windows Settings.
2. Bây giờ, nhấp vào Apps (Ứng dụng).
3. Gõ và tìm bất kỳ ứng dụng mới thêm nào trong danh sách và chọn nó.
4. Cuối cùng, nhấp vào Uninstall (Gỡ cài đặt).

Phương pháp 21: Cài Đặt Lại Steam (Reinstall Steam)

Nếu bạn chưa tìm thấy giải pháp cho vấn đề, hãy cài đặt lại Steam như hướng dẫn dưới đây.

1. Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấp Open.
2. Bây giờ, nhấp vào Uninstall a program dưới menu Programs như hình.
3. Tiện ích Programs and Features sẽ mở ra và bây giờ tìm Steam.
4. Bây giờ, nhấp vào Steam và chọn tùy chọn Uninstall như hình dưới.
5. Nhấp nút Uninstall trên cửa sổ Steam Uninstall để gỡ ứng dụng Steam trên PC.
6. Xóa thư mục Steam tại đường dẫn Local Disk (C:) > Program Files (x86) bằng cách nhấn phím Delete.