Khắc phục: System Interrupts (Ngắt hệ thống) sử dụng CPU cao

System Interrupts (Ngắt hệ thống) là một phần chính thức của Windows. Mặc dù xuất hiện như một tiến trình trong Task Manager, nhưng nó không phải tiến trình theo nghĩa truyền thống. Thực chất, nó là một placeholder (chỗ dành sẵn) tổng hợp để hiển thị tài nguyên hệ thống được sử dụng bởi tất cả các ngắt phần cứng (hardware interrupts) xảy ra trên máy.

Ngắt phần cứng là cốt lõi của mọi máy tính, dùng để quản lý và chạy nhiều hoạt động đồng thời hiệu quả. Trên máy tính có hàng trăm tiến trình chạy cùng lúc. Ngắt được dùng như cơ chế để thực thi lệnh quan trọng ngay lập tức bằng cách tạm dừng tiến trình khác, hoặc để tiến trình báo hiệu CPU rằng chúng sẵn sàng thực thi.

Dù quan trọng, trong điều kiện bình thường, System Interrupts không nên vượt quá 2-3% CPU. Nếu nó nhảy đến ~20% và ở đó, bạn có vấn đề. Nguyên nhân thường do driver cấu hình sai, thiết bị ngoại vi, hoặc Fast Boot. Dưới đây là các giải pháp, từ đơn giản đến phức tạp.

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa USB Root Hubs không dùng

USB Root Hub không phải thiết bị vật lý cắm vào cổng USB. Nó là driver phần mềm cho phép kết nối nhiều thiết bị USB. Hầu hết máy tính có nhiều USB root hub để chia sẻ bus dữ liệu cho nhiều thiết bị.

Để vô hiệu hóa USB root hub không dùng bởi bàn phím/chuột, trước tiên xác định hub nào đang dùng cho bàn phím/chuột, sau đó vô hiệu hóa các hub còn lại.

1. Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" và Enter.
2. Mở rộng Universal Serial Bus Controllers, tìm tất cả root hub liệt kê.
3. Chuột phải root hub > Thuộc tính (Properties) > tab Nguồn (Power). Kiểm tra thiết bị gắn tại hub đó. Chuột và bàn phím sẽ hiện nếu dùng hub này. Nếu có, bạn có thể vô hiệu hóa các hub khác (trừ hub này).

4. Sau khi xác định hub đang dùng cho chuột/bàn phím, vô hiệu hóa tất cả hub còn lại bằng chuột phải > Vô hiệu hóa (Disable).

5. Khởi động lại và kiểm tra. Nếu không khác biệt, hãy hoàn tác thay đổi.

Giải pháp 2: Tắt nâng cao âm thanh (Audio Enhancements)

Một số driver âm thanh dùng "nâng cao" (enhancements) để cải thiện chất lượng. Nếu các thuộc tính này không tương thích, có thể gây CPU cao. Thử tắt nâng cao âm thanh. Không phải driver nào cũng có tính năng này - tab có thể đổi tên thành "Sound Blaster". Trong trường hợp đó, thử tắt tất cả hiệu ứng âm thanh.

Một số driver cũng có vấn đề với tùy chọn "Chế độ độc quyền" (Exclusive mode) cho phép ứng dụng khác kiểm soát hoàn toàn card âm thanh. Thường không gây vấn đề nhưng đáng thử.

1. Nhấn Windows + R, gõ "Control Panel" mở ứng dụng.
2. Trong Control Panel, gõ "sound" vào thanh tìm kiếm góc trên phải. Mở kết quả Âm thanh (Sound).
3. Nhấn vào thiết bị âm thanh kết nối với máy. Chuột phải > Thuộc tính (Properties).

4. Chuyển tab Nâng cao (Enhancements) > Bỏ tích tất cả nâng cao đang bật (có thể tích ô Tắt tất cả nâng cao (Disable all enhancements)).
5. Chọn tab Nâng cao (Advanced) > Bỏ tích chế độ độc quyền (Exclusive mode) cho phép ứng dụng ghi đè cài đặt. Lưu thay đổi và thoát.

Lưu ý: Nếu không có thay đổi, bạn có thể bật lại các tùy chọn này.

Giải pháp 3: Tắt cài đặt Wake on Magic Packet

Windows có tính năng cho phép card mạng đánh thức máy khi có truyền dữ liệu. Gói tin này gọi là "Wake on Magic Packet". Tính năng này cũng gây CPU cao do nhiều ngắt được sinh ra và hệ thống phản ứng từng cái. Thử tắt tùy chọn này. Nếu không hiệu quả, có thể bật lại sau.

1. Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" mở Device Manager.
2. Mở rộng Network Adapters (Card mạng).
3. Chọn thiết bị Ethernet và WiFi, chuột phải > Thuộc tính (Properties).

4. Chuyển tab Nâng cao (Advanced). Cuối danh sách, tìm Wake on Magic Packet. Giá trị đang là Enabled. Chọn Disabled, lưu và thoát.

Khởi động lại nếu cần và kiểm tra.

Giải pháp 4: Cài đặt Intel Rapid Storage Technology

Intel Rapid Storage Technology (IRST) là ứng dụng Windows cải thiện hiệu suất và độ tin cậy cho hệ thống dùng ổ SATA (desktop, mobile, server). Với một hoặc nhiều ổ SATA, bạn tận dụng hiệu suất cao hơn và tiêu thụ điện thấp hơn. Với nhiều ổ, tăng bảo vệ dữ liệu khi ổ hỏng.

Có một số trường hợp người dùng cài IRST và giải quyết được vấn đề CPU cao. Cài đặt không phức tạp nhưng lưu ý: nó thay thế driver bộ điều khiển SATA trên máy. Nếu bạn hiểu rõ cơ chế, hãy tải và cài từ trang chủ Intel. Nếu cài thành công, bạn sẽ thấy biểu tượng trong khay hệ thống.

Giải pháp 5: Tắt Khởi động nhanh (Fast Startup)

Fast Startup (Fast Boot) của Windows 10 hoạt động tương tự chế độ ngủ lai (hybrid sleep) của Windows cũ. Kết hợp tắt máy lạnh (cold shutdown) và ngủ đông (hibernate). Khi tắt máy, Windows đăng xuất tất cả người dùng và đóng ứng dụng (giống cold boot). Lúc này trạng thái Windows giống như vừa boot xong. Tuy nhiên, phiên hệ thống (system session) vẫn chạy và kernel đã nạp sẵn.

Windows gửi thông báo cho driver chuẩn bị ngủ đông, lưu trạng thái hệ thống vào file ngủ đông và tắt máy. Khi bật lại, Windows không phải nạp lại kernel, trạng thái hay driver. Chỉ cần nạp ảnh từ file ngủ đông vào RAM và đưa bạn đến màn hình đăng nhập.

Thử tắt tính năng này vì nó không tắt máy hoàn toàn theo cách truyền thống. Nhiều người báo cáo tắt Fast Startup giải quyết ngay CPU cao.

1. Nhấn Windows + R, gõ "control panel" mở Control Panel.
2. Nhấn Tùy chọn nguồn (Power Options).

3. Trong Power Options, nhấn Chọn chức năng nút nguồn (Choose what the power buttons do) bên trái.

4. Nhấn tùy chọn yêu cầu quyền quản trị: "Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng (Change settings that are currently unavailable)".

5. Cuộn xuống dưới, Bỏ tích ô "Bật khởi động nhanh (Turn on fast startup)". Lưu và thoát.

6. Có thể cần khởi động lại. Kiểm tra vấn đề.

Giải pháp 6: Khắc phục sự cố Thiết bị và Driver

Nếu tất cả giải pháp trên thất bại, phải chẩn đoán thiết bị/driver nào gây ra. System Interrupts chủ yếu do driver xấu hoặc thiết bị lỗi (trừ vài ngoại lệ phần mềm đã đề cập). Bắt đầu ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi, rồi đến thiết bị nội bộ. Cũng cập nhật driver cho từng thiết bị.

1. Bắt đầu ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi: chuột, bàn phím, Bluetooth ngoài, card WiFi ngoài... Ngắt từng cái và quan sát CPU vài phút. Nếu không đổi, tiếp tục ngắt cái khác. Nếu giảm đáng kể (về 2-3%), bạn tìm thấy thủ phạm.

2. Nếu không tìm thấy thiết bị ngoại vi lỗi, chuyển sang thiết bị nội bộ. Bước này khó hơn vì không thể tháo lắp dễ dàng. Phải vô hiệu hóa từng thiết bị qua Device Manager.

• Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" > Enter. Trong Device Manager, nhắm đến: Network adapters, Sound cards (Card âm thanh), và các card thêm (add-on cards). Sau khi vô hiệu hóa từng thiết bị, kiểm tra CPU usage của System Interrupts. Nếu không đổi (vẫn 20-30%), thiết bị đó không phải thủ phạm, chuyển cái tiếp theo.

Tránh vô hiệu hóa thiết bị hệ thống quan trọng như ổ đĩa, display adapters, bất kỳ thứ nào dưới Computer, Processor, hoặc System devices.

3. Cập nhật driver cho tất cả thiết bị. Phần này tốn thời gian. Cập nhật tự động không tin cậy, phải cập nhật thủ công. Có 2 cách chắc chắn: cập nhật lên bản mới nhất, nếu không khác biệt thì rollback về bản cũ. Nếu vẫn không thay đổi, chuyển sang thiết bị khác.

Tải driver từ website nhà sản xuất.

• Chuột phải thiết bị > Cập nhật driver (Update device driver) > chọn tùy chọn 2: Duyệt máy tính tìm phần mềm driver (Browse my computer for driver software).