Điển hình là mã lỗi 0xc0000221 gặp phải ngay sau khi máy tính không khởi động được. Hầu hết người dùng báo cáo rằng điều này không xảy ra ở mọi lần khởi động, nhưng một số người dùng báo cáo rằng bị mắc kẹt trong Vòng lặp sửa chữa tự động với mã lỗi này.
Các mã lỗi bắt đầu bằng ‘0x’ thường hướng đến sự cố hỏng cấp hệ thống. Tuy nhiên, với mã lỗi cụ thể này, lỗi cũng có thể liên quan đến phần cứng (RAM mới được lắp vào hoặc không đủ điện).
Điều gì gây ra mã lỗi 0xc0000221?
Sau khi điều tra vấn đề và xem xét nhiều triệu chứng khác nhau của cùng một lỗi, chúng tôi đã phát hiện ra một số thủ phạm khác nhau có thể tạo ra mã lỗi 0xc0000221:
- Sự cố phần cứng do RAM hoặc ổ cứng mới tạo ra - Có một số trường hợp được báo cáo trong đó người dùng bắt đầu nhận được lỗi này sau khi lắp thanh RAM thứ hai hoặc kết nối ổ cứng phụ mới.
- GPU phụ - Sự cố đôi khi được báo cáo trên các máy tính có thiết lập SLI hoặc CrossFire.
- Nguồn điện không có khả năng cung cấp đủ điện - Hiện tượng này có thể xảy ra nếu nguồn điện của bạn không đủ lớn để duy trì tất cả các thiết bị được kết nối.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Mã lỗi chỉ ra một vấn đề cấp hệ thống có liên quan đến lỗi tệp.
- Dịch vụ của bên thứ ba đang làm gián đoạn quá trình khởi động - Có những trường hợp được báo cáo trong đó lỗi được kích hoạt bởi dịch vụ của bên thứ ba giả mạo dẫn đến lỗi BSOD.
Cách sửa mã lỗi 0xc0000221
Nếu bạn đang tích cực tìm kiếm một số bước khắc phục sự cố để giúp bạn phá vỡ mã lỗi 0xc0000221 , chúng tôi đã giúp bạn dễ dàng hơn. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong trường hợp tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố.
Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự đã trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Bắt đầu với phương pháp đầu tiên và thực hiện theo cách tiếp theo cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề cho bạn.
Phương pháp 1:Khởi động ở Chế độ An toàn
Hãy bắt đầu nhiệm vụ khắc phục sự cố của chúng tôi bằng cách đảm bảo rằng sự cố không được khắc phục bởi một dịch vụ giả mạo đang tạo điều kiện cho sự cố BSOD. Chúng tôi có thể đảm bảo rằng sự cố không phải do bên thứ ba can thiệp bằng cách khởi động hệ thống của bạn vào Chế độ An toàn.
Khi ở Chế độ An toàn, máy tính của bạn sẽ khởi động ở trạng thái giới hạn chỉ với các tệp và trình điều khiển cơ bản cần thiết cho quá trình Khởi động. Nếu máy tính của bạn khởi động tốt ở Chế độ An toàn, chúng tôi có thể xác định rằng sự cố được khắc phục bởi một số phần mềm bạn đã cài đặt trước đó.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khởi động ở Chế độ an toàn và xác định quy trình gây ra lỗi BSOD:
- Nếu bạn không thể vượt qua màn hình khởi động, bạn có thể buộc sự xuất hiện của Tuỳ chọn Khởi động Nâng cao màn hình bằng cách buộc hai hoặc ba lần gián đoạn liên tiếp trong quá trình khởi động. Bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng bằng cách khởi động lại PC của mình trong giai đoạn khởi động.
Lưu ý: Nếu bạn có thể hoàn tất quá trình khởi động, bạn cũng có thể mở Khôi phục cài đặt bằng cách mở tab Chạy hộp thoại ( Phím Windows + R ) Và nhập “ ms-settings:recovery “. Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút Khởi động lại ngay bây giờ bên dưới Khởi động nâng cao và máy tính của bạn sẽ khởi động lại thẳng vào Tùy chọn khởi động nâng cao menu.
- Từ Tuỳ chọn Khởi động Nâng cao màn hình, chọn Khắc phục sự cố và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
- Bên trong Tùy chọn nâng cao , nhấp vào Cài đặt khởi động và sau đó nhấp vào nút Khởi động lại.
- Khi bạn truy cập Cài đặt khởi động một lần nữa, nhấn F4, F5 hoặc F6 để khởi động với một trong ba Chế độ an toàn có sẵn.
- Nếu máy tính của bạn khởi động thành công ở Chế độ An toàn, có thể dịch vụ từ ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây đang gây ra BSOD. Tại thời điểm này, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt các chương trình đã cài đặt gần đây mà bạn cảm thấy có thể gây ra sự cố hoặc bạn có thể sử dụng hướng dẫn này ( tại đây ) để loại trừ một cách có hệ thống các chương trình và dịch vụ khỏi quá trình khởi động cho đến khi bạn cố gắng tìm ra thủ phạm của mình.
Nếu bạn gặp sự cố BSOD tương tự khi khởi động ở Chế độ an toàn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Thực hiện quét SFC, CHKDSK và DISM
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng mã lỗi 0xc0000221 không xảy ra do lỗi tệp hệ thống bằng cách chạy một số tiện ích tích hợp được thiết kế để sửa lỗi tệp Windows.
Một số người dùng đang vật lộn với vấn đề tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách giải quyết lỗi tệp hệ thống thông qua quét SFC, CHKDSK hoặc DISM. Quy trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy kiên nhẫn và đừng làm gián đoạn quá trình cho đến khi hoàn tất.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện quét SFC và DISM:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ cmd ”Và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , chọn Có để cấp đặc quyền cho quản trị viên.
Lưu ý: Nếu bạn không thể vượt qua màn hình khởi động, hãy làm theo bước 1 từ Phương pháp 1 để vào Tùy chọn khởi động nâng cao , sau đó đi tới Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Dấu nhắc lệnh .
- Trong Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau để bắt đầu quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý: Tiện ích này sẽ quét hệ thống của bạn để tìm lỗi và thay thế tệp Windows bị hỏng bằng các bản sao được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu mã lỗi 0xc0000221 không còn xuất hiện nữa. Nếu vẫn còn, hãy làm theo bước 1 một lần nữa để quay lại Dấu nhắc lệnh nâng cao và nhập lệnh sau:
chkdsk /f C:
Lưu ý: Tiện ích này sẽ thực hiện phân tích trên đĩa của bạn và sửa chữa bất kỳ lỗi nào mà nó tìm thấy. Xin lưu ý rằng bạn cần đổi C thành ký tự ổ đĩa nếu hệ điều hành của bạn được đặt ở một nơi khác.
- Khi chiến lược sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem liệu bạn có vượt qua được màn hình khởi động hay không. Nếu lỗi tương tự lặp lại, hãy quay lại Dấu nhắc lệnh nâng cao sử dụng bước 1 và nhập lệnh sau:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Lưu ý: Tiện ích này sẽ thay thế mọi tệp Windows bị hỏng bằng các bản sao mới được tải xuống từ máy chủ của Microsoft. Điều quan trọng là bạn phải có kết nối Internet ổn định trước khi bắt đầu quá trình quét này.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không, nếu vẫn chưa, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Xác minh RAM để tìm sự cố
Thanh RAM thường được xác định là thủ phạm khi gặp mã lỗi 0xc0000221. Các vấn đề về RAM có thể khó xác định vì ngay cả một số tiện ích thử nghiệm tốt nhất cũng có thể không bắt được tất cả các lỗi, chẳng hạn như lỗi bộ nhớ không khớp.
Chiến lược tốt nhất và dễ dàng nhất để xác minh xem các mô-đun RAM của bạn có phải là nguyên nhân gây ra lỗi hay không là mở PC của bạn và tháo một trong các mô-đun (nếu bạn đang sử dụng hai thanh RAM).
Nếu máy tính của bạn khởi động tốt chỉ với một thanh RAM, hãy thử hoán đổi vị trí của hai thanh RAM - sự cố đôi khi xảy ra khi bộ nhớ nhanh hơn được đặt sau bộ nhớ chậm hơn.
Nếu bạn nghi ngờ sự cố với một hoặc cả hai mô-đun RAM của mình, bạn có thể chạy MemTest trên chúng - nhưng hãy đảm bảo rằng bạn để nó chạy trong ít nhất 5 giờ để có được kết quả chính xác.
Nếu bạn đã quản lý để xóa các mô-đun RAM của mình khỏi danh sách thủ phạm, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Loại bỏ GPU phụ và ổ cứng hoặc SSD bên ngoài
Những người dùng khác đã báo cáo thành công trong việc loại bỏ mã lỗi 0xc0000221 bằng cách ngắt kết nối tất cả các thiết bị không cần thiết. Hoàn toàn có thể sự cố này xảy ra do nguồn điện của bạn không có đủ năng lượng để duy trì tất cả các thiết bị được kết nối.
Hãy kiểm tra xem lý thuyết này có đúng hay không bằng cách ngắt kết nối mọi thiết bị không cần thiết - ổ cứng phụ, ổ cứng ngoài, ổ quang DVD, GPU thứ hai khỏi SLI (hoặc thiết lập CrossFire), các thiết bị ngoại vi không quan trọng.
Sau khi PC của bạn được loại bỏ đến mức tối thiểu, hãy bật nguồn máy tính của bạn và xem liệu hệ thống có vượt qua được màn hình khởi động hay không. Nếu máy tính của bạn khởi động được mà không có mã lỗi 0xc0000221, kết nối lại một cách có hệ thống các thành phần không thiết yếu cho đến khi bạn cố gắng xác định được thủ phạm.
Nếu phương pháp này không thể áp dụng được, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống trước đó
Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố này bắt đầu xảy ra ngay sau Windows Update (WU) đã hoàn tất cài đặt Bản cập nhật hệ điều hành lớn. Nếu Windows Update bị lỗi đang gây ra lỗi BSOD ngẫu nhiên với mã lỗi 0xc0000221, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng điểm Khôi phục Hệ thống.
Khôi phục hệ thống là một tính năng của Windows sẽ cho phép bạn khắc phục hàng loạt sự cố bằng cách khôi phục trạng thái máy của bạn về thời điểm trước đó. Với một chút may mắn, chúng tôi sẽ sử dụng nó để khôi phục máy tính về trạng thái khỏe mạnh trong đó mã lỗi 0xc0000221 đã không xảy ra.
Trừ khi bạn tự sửa đổi hành vi mặc định, hệ điều hành của bạn nên tạo điểm Khôi phục Hệ thống ngay trước khi áp dụng bản cập nhật chịu trách nhiệm về lỗi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng tính năng Khôi phục Hệ thống để giải quyết mã lỗi 0xc0000221:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ rstrui ”Và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống.
- Trong màn hình Khôi phục Hệ thống đầu tiên, hãy nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang phần Điểm khôi phục.
- Trong màn hình tiếp theo, hãy nhớ đánh dấu vào hộp kiểm được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục để xem mọi điểm Khôi phục có sẵn.
- Sau đó, chọn một điểm khôi phục cũ hơn lần xuất hiện của 0xc0000221 mã lỗi và nhấp lại vào nút Tiếp theo.
- Nhấp vào Hoàn tất và xác nhận lần cuối bằng cách nhấp vào Có để bắt đầu quá trình Khôi phục Hệ thống.
- Sau một vài phút, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ hơn sẽ được khôi phục. Nếu mọi việc suôn sẻ, máy của bạn sẽ không còn gặp sự cố với 0xc0000221 mã lỗi.
Nếu bạn không có điểm Khôi phục Hệ thống thích hợp hoặc phương pháp này không thể áp dụng được, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Thực hiện cài đặt sửa chữa
Nếu không có phương pháp nào được trình bày ở trên cho phép bạn phá vỡ 0xc0000221 , bạn có thể phải bắt đầu xem xét cài đặt sạch . Nhưng trước khi bạn làm như vậy và mất tất cả dữ liệu cá nhân của mình, có một lựa chọn tốt hơn cho phép bạn bảo vệ các ứng dụng và tệp cá nhân của mình.
Bản cài đặt sửa chữa sẽ thay thế mọi thành phần Windows bị hỏng có thể gây ra lỗi bằng các bản sao mới. Nhưng trái ngược với cài đặt sạch, cài đặt sửa chữa sẽ không xóa các tệp cá nhân của người dùng (chẳng hạn như ảnh, nhạc, video) hoặc các ứng dụng của bên thứ ba.
Nếu bạn quyết định thực hiện cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi bằng cách sử dụng hướng dẫn này ( tại đây ).