Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi với câu hỏi sau khi bị phiền toái ngày càng tăng bởi việc microphone của họ tự động điều chỉnh mà không có can thiệp của người dùng. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng mức microphone hoặc tăng hoặc giảm, không có kích hoạt rõ ràng. Vấn đề được báo cáo xảy ra với nhiều ứng dụng (tích hợp sẵn hoặc bên thứ ba).
Nguyên nhân gây ra mức Microphone tự điều chỉnh trên Windows 10?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo của người dùng và các chiến lược sửa chữa thường dùng để giải quyết vấn đề cụ thể này trên Windows 10. Có một số nguyên nhân tiềm ẩn khác nhau có thể gây ra vấn đề này:
- Skype tự động điều chỉnh microphone – Nếu Skype (phiên bản UWP hoặc desktop) được cấu hình khởi động tại mỗi lần khởi động hệ thống, có khả năng đó là thủ phạm chịu trách nhiệm cho việc điều chỉnh microphone tự động. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa cài đặt điều chỉnh microphone tự động.
- Steam tự động điều chỉnh microphone – Giống như Skype, Steam cũng có khả năng tự động điều chỉnh microphone nếu nó được cấu hình khởi động tại mỗi lần khởi động hệ thống. Nếu áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách truy cập cài đặt Friends List và vô hiệu hóa Automatic Volume/gain control.
- Một ứng dụng chiếm quyền kiểm soát độc quyền microphone – Khả năng khác là một ứng dụng khác được phép chiếm quyền kiểm soát độc quyền thiết bị ghi âm và điều chỉnh mức của nó tự động. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa exclusive mode hoặc khởi động clean mode để xác định thủ phạm.
- Mức Microphone không được điều chỉnh thủ công – Windows bao gồm một công tắc cho phép bạn ghi đè bất kỳ ứng dụng nào có thể tự động điều chỉnh mức microphone. Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo việc sử dụng thủ tục này cho phép họ khắc phục vấn đề vô thời hạn.
- Driver microphone lỗi thời hoặc hỏng – Driver không đúng cũng có thể chịu trách nhiệm cho vấn đề microphone cụ thể này. Như kết quả, driver lỗi thời có khả năng kích hoạt hành vi này (tương tự cho driver hỏng). Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách thay thế driver microphone hiện tại bằng phiên bản mới nhất có sẵn.
- Nhiễm phần mềm độc hại – Vấn đề cụ thể này cũng có thể do phần mềm độc hại có khả năng tắt microphone hoặc điều chỉnh mức lên mức tối đa mọi lúc. Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo họ đã tìm thấy virus và xử lý nó bằng cách thực hiện quét Malwarebytes.
Nếu bạn đang gặp khó khăn giải quyết lỗi này, bài viết này cung cấp một số bước khắc phục sự cố khác nhau. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy tập hợp các phương pháp mà người dùng khác trong kịch bản tương tự đã dùng thành công để khắc phục vấn đề microphone trên Windows 10. Mỗi sửa chữa tiềm năng dưới đây được xác nhận hiệu quả bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ trình bày vì chúng tôi đã sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số chúng chắc chắn sẽ giải quyết vấn đề bất kể nguyên nhân gây ra.
1. Ngăn Skype tự động điều chỉnh microphone (nếu áp dụng)
Nếu bạn có thói quen giữ Skype mở hầu hết thời gian, cơ hội là VoIP client thực sự đang điều chỉnh mức microphone của bạn mà không báo cho bạn biết. Như kết quả, Skype được cấu hình mặc định để được phép sửa đổi âm lượng microphone kết nối. Điều này xảy ra với cả phiên bản desktop và UWP của Skype.
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo họ đã khắc phục vô thời hạn bằng cách truy cập cài đặt Skype và vô hiệu hóa khả năng của client điều chỉnh mức microphone. Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách làm điều này:
- Mở Skype UWP và nhấp nút hành động (phần trên bên trái màn hình) và nhấp nút hành động (biểu tượng ba chấm). Sau đó, từ menu ngữ cảnh, nhấp vào Settings.
Lưu ý: Nếu bạn dùng phiên bản desktop của Skype, dùng thanh ribbon ở trên để vào Tools > Options.
- Khi đã trong tab Settings, chọn tab Audio & Video từ menu dọc ở bên trái.
- Trong tab Audio & Video, cuộn xuống phần Microphone (dưới Audio) và bỏ chọn ô liên quan đến Automatically adjust microphone settings.
Lưu ý: Nếu bạn dùng phiên bản desktop của Skype, vào Audio Settings và bỏ chọn Automatically adjust microphone settings.
- Sử dụng máy tính bình thường và xem bạn có còn gặp điều chỉnh microphone tự động không. Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
2. Ngăn Steam tự động điều chỉnh mức microphone (nếu áp dụng)
Như kết quả, Steam là ứng dụng khác có thể gây ra điều chỉnh mức microphone tự động trên máy tính Windows 10. Nếu bạn cài Steam và nó được cấu hình khởi động tự động tại mỗi lần khởi động hệ thống, có khả năng nó có khả năng điều chỉnh mức microphone.
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo họ đã khắc phục bằng cách truy cập cài đặt Friend List của client Steam và vô hiệu hóa cài đặt Automatic volume/gain control từ menu Automatic Settings.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh ngăn Steam tự động điều chỉnh mức microphone qua cửa sổ Friend's list:
- Mở client Steam, đăng nhập tài khoản và nhấp vào biểu tượng Friends & Chat ở góc dưới bên phải màn hình.
- Trong cửa sổ Friends & Chat, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải để truy cập menu Settings.
- Khi đã trong Friends List Settings, nhấp vào tab Voice từ menu dọc bên trái, sau đó chuyển sang ngăn bên phải, cuộn xuống cuối màn hình và nhấp vào Show Advanced Settings.
- Từ menu Advanced settings của tab Voice, vô hiệu hóa công tắc liên quan đến Automatic volume/gain control.
- Khởi động lại Steam và xem điều chỉnh âm lượng tự động có còn xảy ra không.
Nếu phương pháp này không áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
3. Ngăn ứng dụng chiếm quyền kiểm soát độc quyền Microphone
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo họ đã khắc phục sau khi cấu hình lại cài đặt Microphone để không ứng dụng nào được phép chiếm quyền kiểm soát độc quyền thiết bị. Thủ tục này khá dễ tái tạo và hiệu quả vô hiệu hóa bất kỳ loại can thiệp bên thứ ba nào có thể gây điều chỉnh mức microphone tự động.
Nhưng hãy nhớ thủ tục này cũng có thể khiến một số tính năng giọng nói ngừng hoạt động như dự định. Chỉ nhớ điều này trước khi thực hiện, và nếu một số chức năng bị ảnh hưởng, hãy đảo ngược thủ tục dưới đây:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ '" mmsys.cpl" bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở cửa sổ Sound.
- Khi đã trong cửa sổ Sound, chọn tab recording từ menu ngang. Sau đó, chọn microphone bạn gặp vấn đề, và nhấp vào Properties.
- Khi đã trong menu Properties của thiết bị ghi âm, chọn tab Advanced, sau đó đến phần Exclusive Mode và bỏ chọn ô liên quan đến Allow applications to take exclusive control of this device.
- Nhấp Apply để lưu thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính và xem sự cố đã được giải quyết tại lần khởi động hệ thống tiếp theo.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
4. Sửa đổi giá trị Microphone thủ công
Nếu bạn tìm kiếm bản sửa nhanh, bạn có thể ghi đè bất cứ điều gì đang tự động điều chỉnh mức microphone của bạn bằng cách đặt giá trị mặc định cho mức microphone qua Control Panel. Như được báo cáo bởi một số người dùng, thủ tục này có khả năng ghi đè nhiều thay đổi mức được kích hoạt bởi ứng dụng bên thứ ba.
Nhưng hãy nhớ thủ tục này sẽ không cho phép bạn xác định nguyên nhân thực sự của vấn đề và sẽ ghi đè bất kỳ mức microphone nào trước đây được thiết lập bởi hầu hết ứng dụng bên thứ ba.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh sửa đổi giá trị microphone thủ công để khắc phục tự điều chỉnh microphone trên Windows 10:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "control" vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Control Panel cổ điển.
- Khi đã trong giao diện Control Panel cổ điển, dùng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải để tìm 'sound'.
- Sau đó, nhấp vào Sound từ danh sách kết quả.
- Khi đã trong cửa sổ Sound, chọn tab Recording, chọn microphone/headset hiện đang hoạt động và nhấp vào nút Properties.
- Khi đã trong Properties của thiết bị ghi âm bạn chọn ở bước 4, vào tab Levels và điều chỉnh giá trị mức microphone bằng thanh trượt. Nhấp Apply để lưu sửa đổi.
- Điều này sẽ đảm bảo giá trị microphone giữ nguyên bất kể chương trình bên thứ ba cố gắng sửa đổi nó trong tương lai.
Nếu thủ tục này không áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn hoặc bạn tìm cách tiếp cận khác, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
5. Cập nhật Driver Microphone
Driver microphone của bạn cũng có thể chịu trách nhiệm cho sự không nhất quán về mức. Bạn cũng có thể khắc phục bằng cách cập nhật driver microphone hoặc gỡ cài đặt driver hiện tại, buộc Windows cài driver mới cho thiết bị ghi âm của bạn.
Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo thủ tục này giải quyết vấn đề vô thời hạn cho họ. Dưới đây là hướng dẫn nhanh dùng Device Manager cập nhật driver microphone:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở Device Manager.
- Khi đã trong Device Manager, cuộn qua danh sách thiết bị có sẵn và mở rộng tab liên quan đến Sound, video and game controllers.
- Chuột phải vào thiết bị ghi âm bạn gặp vấn đề và chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Khi đã trong màn hình properties của thiết bị ghi âm, chọn tab Driver và bắt đầu bằng cách nhấp vào Update Driver.
- Sau đó, từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Search automatically for updated driver software và đợi xem tiện ích có tìm thấy phiên bản driver mới cho driver không.
- Khi thủ tục hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem điều chỉnh mức microphone tự động có còn xảy ra không. Nếu vẫn xảy ra hoặc Device Manager không tìm thấy phiên bản driver cập nhật, tiếp tục các bước dưới đây.
- Làm theo bước 1 đến 3 lại để quay lại tab Driver của thiết bị Ghi âm, nhưng lần này nhấp vào Uninstall Device thay vì Update Driver. Sau đó, nhấp Uninstall một lần nữa tại lời nhắc xác nhận và đợi thủ tục hoàn tất.
- Khi driver ghi âm bị gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính để cho phép Windows Update cài driver sạch thay vì driver bạn vừa gỡ.
- Khi trình tự khởi động hoàn tất, xem điều chỉnh microphone tự động có còn xảy ra không.
Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
6. Loại bỏ nhiễm phần mềm độc hại
Như kết quả, vấn đề cụ thể này cũng có thể do phần mềm độc hại có khả năng tắt mic hoặc điều chỉnh mức tự động. Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo Windows Defender và một vài client bên thứ ba khác không phát hiện được phần mềm độc hại khi họ thực hiện quét bảo mật.
Tuy nhiên, hầu hết người dùng gặp vấn đề này báo cáo họ đã xác định, cô lập và cách ly phần mềm độc hại bằng cách dùng Malwarebytes. Trong hầu hết trường hợp, phần mềm độc hại lăn lăn vào hệ thống từ ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng catcher. Nếu bạn nghĩ vấn đề có thể do phần mềm độc hại, hãy làm theo bài viết này (tại đây) để biết các bước cài đặt và thực hiện quét sâu với Malwarebytes.
Nếu quét virus không tiết lộ bất kỳ bằng chứng nào của nhiễm virus, hãy chuyển sang các phương pháp tiếp theo.
7. Thực hiện Clean Boot
Nếu bạn đã đến đây mà không có kết quả, có thể vấn đề do ứng dụng bên thứ ba có quyền admin gây ra. Nếu thủ phạm không rõ ràng, bạn có thể xác minh xem ứng dụng bên thứ ba có gây ra vấn đề không bằng cách thực hiện clean boot.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận thủ tục này cho phép họ xác nhận vấn đề do can thiệp ứng dụng bên thứ ba. Khi họ xác nhận được ứng dụng gây ra điều chỉnh microphone tự động, họ loại bỏ tất cả thủ phạm tiềm ẩn cho đến khi cô lập được ứng dụng gây ra lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh cách thực hiện clean boot để xác định ứng dụng nào gây ra điều chỉnh microphone tự động:
- Đầu tiên, bắt đầu bằng cách đảm bảo bạn dùng tài khoản Windows có quyền quản trị.
- Sau đó, nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Bên trong hộp văn bản của lệnh Run, gõ "msconfig" và nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị cho cửa sổ System Configuration.
- Khi đã vào cửa sổ System Configuration, chọn tab Services từ thanh ribbon ở trên và bắt đầu bằng cách chọn ô liên quan đến Hide all Microsoft services. Khi bạn đã làm xong, chuyển sự chú ý đến các dịch vụ còn lại. Nhấp nút Disable all để ngăn bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào can thiệp vào mức microphone tại lần khởi động tiếp theo.
- Nhấp Apply Changes, sau đó chọn tab Startup và nhấp vào Open Task Manager.
- Khi đã trong tab Startup của Task Manager, chọn từng dịch vụ riêng lẻ và nhấn Disable để ngăn nó chạy tại lần khởi động hệ thống tiếp theo.
- Khi tất cả mục và dịch vụ cần thiết đã bị vô hiệu hóa, đóng cửa sổ Task Manager bạn vừa mở và khởi động lại máy tính để boot vào trạng thái Clean Boot.
- Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, dùng máy tính bình thường và xem bạn có còn nhận thấy điều chỉnh microphone tự động không. Nếu không, làm theo bước 3 đến 5 và bật lại có hệ thống tất cả mục khởi động & dịch vụ bạn đã vô hiệu hóa và khởi động lại để xem cái nào gây ra lỗi.
- Khi xác định được thủ phạm, đảm bảo nó vẫn bị vô hiệu hóa.
8. Vô hiệu hóa Microphone Enhancements
Microphone audio enhancements cũng có thể là vấn đề trong một số trường hợp, có thể Microphone của bạn tự cân bằng chính nó vì các Enhancements này, Làm theo các bước để vô hiệu hóa Audio Enhancements từ Microphone của bạn:-
- Nhấn giữ phím Windows sau đó nhấn phím R để mở chương trình Run.
- Gõ "mmsys.cpl", sau đó nhấn enter.
- Chuyển đến tab "Recording", sau đó chuột phải vào Microphone của bạn và nhấp "Properties".
- Nhấp vào tab "Enhancements" trong Microphone Properties.
- Đảm bảo chọn tùy chọn "Disable all enhancements option".
9. Sửa Registry
Đôi khi, vấn đề nằm ở cấu hình registry của mức microphone. Windows có thể đã lưu một giá trị trong registry cho mức Microphone của bạn có thể nhận ưu tiên hơn giá trị thủ công bạn chọn từ Sound Control Panel. Bạn có thể điều chỉnh giá trị này bằng cách:
- Nhấn "Windows" + "R" để mở run prompt, gõ "Regedit" và nhấn "enter".
- Điều hướng đến vị trí sau.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech\RecoProfiles\Tokens\{95CF724E-B3B5-4D94-A4FB-36AE77A88FE0}\{DAC9F469-0C67-4643-9258-87EC128C5941}\Volume - Nhấp đúp vào giá trị sau.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Speech\AudioInput\TokenEnums\MMAudioIn\{0.0.1.00000000}.{e4e24557-c9f8-46f6-8486-50981fcf3cc5} - Đặt giá trị của nó thành mức Microphone bạn muốn. Ví dụ, 8888 cho 88% và 2222 cho 22%.
- Kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không.