Nhiều hệ thống hiện nay có GPU riêng để xử lý các hoạt động đồ họa nặng. Gần đây, có báo cáo người dùng cho biết hệ thống nhận diện sai card đồ họa với dấu chấm than vàng trong Device Manager. 
Trong một số trường hợp, người dùng thậm chí không thấy card dưới mục Display Adapters (Bộ chuyển đổi hiển thị) trong Device Manager. Điều này thường ám chỉ một giới hạn do cấu hình BIOS. Tuy nhiên, điều đó không phải xảy ra mọi lúc nên chúng ta sẽ tiến hành hướng dẫn chi tiết dưới đây để khắc phục vấn đề này.
Phương pháp 1: Kiểm tra Card đồ họa bên trong hệ thống
Trước khi chuyển sang chẩn đoán qua phần mềm, bạn nên kiểm tra xem card đồ họa đã được gắn đúng trong khe của nó chưa. Nhấn chắc chắn và đảm bảo tất cả các chân đều được gắn chắc. Nếu bạn dùng laptop, chỉ cần thực hiện power cycle như giải thích dưới đây:
- Nhấn Windows + R, gõ "devmgmt.msc" vào hộp thoại, nhấn Enter.
- Trong Device Manager, mở rộng danh mục "Display adapters", chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn "Disable" (Vô hiệu hóa).
- Bây giờ Tắt laptop, tháo pin (nếu là laptop), hoặc tháo cáp nguồn chính (nếu là PC).
- Nếu là PC, mở nắp và đảm bảo adapter đồ họa được gắn hoàn hảo vào các chân.
Sau khi thực hiện các bước trên, khởi động lại hệ thống, bật lại card đồ họa theo cách chúng ta đã vô hiệu hóa, và kiểm tra xem nó có được nhận diện chính xác hay không.
Phương pháp 2: Xác minh cài đặt GeForce
GeForce Experience cho phép bạn quay video, chụp ảnh màn hình, livestream với bạn bè. Nó cũng cập nhật driver và tối ưu cài đặt game, là người bạn đồng hành thiết yếu cho card GeForce®. Vấn đề đang thảo luận có thể do hai bản cài đặt GeForce Experience.
- Kiểm tra kỹ cả thư mục Programs và Programs x86 đảm bảo chỉ có một bản.
- Nếu có hai bản, hãy tìm file Application Data trùng lặp và cài đặt lại GeForce Experience từ đây.
Phương pháp 3: Xóa driver hiện tại bằng DDU
Cài đặt sạch lại driver đồ họa đã được chứng minh hữu ích cho hầu hết người dùng. Do đó, mục tiêu là boot vào Safe Mode để hệ thống tải với driver cơ bản và cài đặt tối thiểu, sau đó gỡ driver từ đó. Trước khi làm theo các bước dưới đây, hãy chắc chắn bạn đã tải DDU từ đây và copy vào ổ USB ngoài, hoặc lưu trên Desktop trước khi boot vào Safe Mode.
- Cho Windows 8/10: Nhấn nút Start góc dưới bên phải, giữ phím SHIFT và khi vẫn giữ SHIFT, chọn Shutdown -> Restart để vào Advanced Options hoặc nhấn nút nguồn ba lần liên tiếp khi khởi động để mở cửa sổ Automatic Repair.
- Cho Windows Vista/7: Tuy nhiên, nếu bạn dùng Windows 7 hoặc Vista thì khởi động lại máy và nhấn liên tục F8 cho đến khi thấy Advanced Boot Menu. Nếu không thấy menu này, bắt đầu lại và nhấn liên tục F8 cho đến khi thấy, khi thấy cửa sổ này, chọn Safe Mode. Bạn sẽ đăng nhập vào Safe Mode bình thường.
- Windows 7 sẽ đưa bạn thẳng vào Safe Mode sau khi chọn, nhưng Windows 8 và 10, sau thông báo Preparing Automatic Repair, sẽ đưa bạn đến Advanced Options, từ đó chọn Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings và chờ hệ thống reboot. Sau reboot chọn tùy chọn cuối cùng để vào Safe Mode.
- Khi đã vào Safe Mode, copy file DDU vào Desktop trong thư mục mới nếu bạn lưu trên USB, hoặc tìm file tại chỗ tải về và di chuyển vào thư mục mới, để các file giải nén nằm trong thư mục đó.
- Sau đó, nhấn vào biểu tượng Display Driver Uninstaller và chạy nó. Đừng lo nếu nó hiển thị "Windows 8.1" là hệ thống được phát hiện. Tiếp tục, chọn loại card đồ họa của bạn từ menu thả xuống, sau đó chọn Option 1 ghi Clean and Restart. Khi dọn dẹp driver xong, hệ thống sẽ reboot về Normal mode.
- Khởi động máy vào normal mode và chạy ứng dụng. Mở GeForce Application, vào tab "Drivers" và nhấn nút "Driver Download". Nhập thông số máy của bạn ở bên phải màn hình và nhấn "Start search" để ứng dụng tìm driver tối ưu. Khi driver cài xong, khởi động lại máy và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương pháp 4: Flash BIOS GPU
Ngày nay nhà sản xuất phát hành cập nhật cho card đồ họa điều chỉnh một số vấn đề ổn định và sửa lỗi hiện tại như sai model number, do đó chúng ta phải nâng cấp lên BIOS tùy chỉnh để ép xung card thông thường bị khóa điện áp. Có nhiều báo cáo cho thấy nâng cấp BIOS GPU giải quyết vấn đề ngay lập tức, do đó chúng tôi minh họa quy trình đơn giản dưới đây để nâng cấp BIOS GPU cho cả card NVIDIA và AMD:
- Trước hết ghi lại model card của bạn để biết BIOS nào bạn muốn dùng. Để dễ dàng tìm, dùng bộ lọc ở đầu trang này để điều hướng đến model card của nhà sản xuất.
- Bây giờ, chọn một BIOS từ danh sách này là phiên bản mới nhất cho card của bạn. Cách dễ nhất là cuộn xuống dưới cho đến khi thấy tên/số model của bạn, khi tìm thấy nhấn nút download để tải BIOS cụ thể đó.
Lưu ý: Khuyên nên bắt đầu tìm từ dưới lên vì lần đầu tiên bạn thấy model card, đó sẽ là BIOS mới nhất vì danh sách mặc định sắp xếp từ cũ nhất ở trên đến mới nhất ở dưới.
- Sau khi tải file bios, bạn cần công cụ flash. Khác nhau tùy bạn có card AMD hay Nvidia nên hướng dẫn sẽ tách tại đây. Nếu bạn có card AMD thì tải công cụ flash từ đây, nếu card NVIDIA thì nhấn vào đây.
Dành cho người dùng AMD:
Sau khi tải công cụ flash AMD, giải nén vào thư mục riêng. Không quan trọng thư mục nào, chỉ cần giữ tất cả file liên quan với file ATiWinflash.exe.
- Trước hết, đặt file BIOS bạn tải trước đó vào cùng thư mục vừa giải nén công cụ flash.
- Sau đó, chuột phải vào file ATIWinflash.exe và chạy với quyền administrator.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để flash BIOS, khi quá trình hoàn tất khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Dành cho người dùng Nvidia:
Flash BIOS card Nvidia khá đơn giản. Chỉ cần chắc chắn bạn đã tải công cụ cho người dùng Nvidia như trên.
- Giải nén file zip bạn tải trước đó vào thư mục riêng. Đảm bảo file BIOS ở cùng thư mục với nvflash.exe và các file liên quan.
- Double click vào nvflash.exe để khởi động công cụ, bạn sẽ thấy cửa sổ console giống như sau:
- Nhấn nút Enter để tiếp tục cài đặt và ngay khi xong, khuyên nên cập nhật BIOS của bạn.
- Do đó, để cập nhật BIOS, bạn chỉ cần gõ:
nvflash yourfilenamehere.bios
(thay yourfilenamehere bằng tên file thực tế của BIOS) và để công cụ cập nhật BIOS GPU để bạn quan sát đúng model number trên màn hình.
Giải pháp thay thế thêm:
Trong một số trường hợp, card đồ họa bạn đang dùng có thể là hàng giả, do đó để xác minh tính xác thực, hãy ghi lại chính xác hãng và model card đồ họa và kiểm tra trực tuyến tốc độ thông thường của nó. Bây giờ, tải phần mềm từ đây và chạy file thực thi để cài đặt. Sau khi cài, kiểm tra xem card của bạn có phải bản gốc hay không. Nếu không phải bản gốc và chỉ flash BIOS tùy chỉnh lên đó, hãy trả lại nơi bạn mua và lấy cái mới. Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau các bước trên, luôn là ý tốt kiểm tra card đồ họa trên một máy tính khác trước khi khẳng định card bị hỏng.