[ĐÃ KHẮC PHỤC] OBS Không kết nối được đến Server

OBS có thể không kết nối được đến server nếu cài đặt của nó đã cũ. Hơn nữa, cấu hình sai Bind IP hoặc MTU cũng có thể gây ra sự cố. Người dùng gặp sự cố khi cố gắng stream (bất kể dịch vụ streaming) qua ứng dụng OBS nhưng gặp thông báo loại sau:

Không kết nối được đến server. Kết nối hết thời gian chờ. Đảm bảo bạn đã cấu hình dịch vụ streaming hợp lệ và không có tường lửa chặn kết nối.

Trước khi tiếp tục các giải pháp khắc phục OBS không kết nối được server, hãy kiểm tra xem bạn có thể stream trong OBS trên mạng khác hoặc thiết bị khác trên cùng mạng không. Cũng kiểm tra xem server dịch vụ streaming có hoạt động không. Hơn nữa, đảm bảo bật Wi-Fi (dù bạn dùng cáp Ethernet). Thêm nữa, kiểm tra xem cáp Ethernet có cắm vào cổng Ethernet thông thường, không phải cổng 10GE. Hơn nữa, kiểm tra xem khởi động lại máy và thiết bị mạng có khắc phục được không. Cuối cùng, nếu bạn đang host Vodcast, hãy đảm bảo kết thúc nó rồi thử stream bằng OBS.

Giải pháp 1: Tạo và nhập lại Stream Key

Lỗi tạm thời giữa ứng dụng OBS và dịch vụ streaming có thể gây sự cố server và có thể khắc phục sau khi nhập lại Streaming key sau khi reset key. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho Facebook Live, bạn có thể làm theo hướng dẫn cho dịch vụ streaming của bạn.

1. Mở Facebook trong trình duyệt web và nhấp Video trực tiếp (trong phần bài viết mới).
2. Chọn Sử dụng Stream Key và cuộn xuống cuối.
3. Nhấp Đặt lại (trước Stream Key) và sau đó sao chép Stream key.
4. Khởi chạy OBS và nhấp Cài đặt (gần cuối màn hình).
5. Chọn Stream và dán key đã sao chép vào hộp Stream Key.
6. Áp dụng thay đổi và kiểm tra xem OBS stream không gặp sự cố chưa.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, kiểm tra xem dùng tài khoản khác (ví dụ: tài khoản Twitch khác, nếu sự cố xảy ra với Twitch) có khắc phục được sự cố OBS không.

Giải pháp 2: Bật Bitrate động trong OBS

Bạn có thể gặp sự cố nếu khung hình bị rơi trong quá trình stream. Bật Bitrate động có thể khắc phục vấn đề (tùy chọn này chỉ có trên OBS phiên bản 24 trở lên).

1. Khởi chạy OBS và mở Cài đặt.
2. Trong khung trái, chọn Nâng cao, và khung phải, cuộn xuống cuối.
3. Trong phần Mạng, tích chọn Thay đổi Bitrate động để quản lý tắc nghẽn (chính dưới Bind to IP).
4. Áp dụng thay đổi và khởi động lại OBS để kiểm tra xem hoạt động tốt chưa.

Giải pháp 3: Cập nhật OBS và Hệ điều hành lên bản mới nhất

Ứng dụng OBS có thể hiển thị thông báo không kết nối được server nếu OBS hoặc hệ điều hành đã cũ, tạo sự không tương thích giữa chúng (cũng như với server bạn muốn stream). Cập nhật OBS và OS lên bản mới nhất có thể khắc phục vấn đề.

Cập nhật ứng dụng OBS

1. Khởi chạy OBS và mở menu Trợ giúp.
2. Chọn Kiểm tra cập nhật và nếu có bản cập nhật, áp dụng cập nhật.
3. Khởi động lại máy và kiểm tra xem OBS hoạt động tốt chưa.

Nếu bạn dùng phiên bản lỗi thời, tải xuống/cài đặt (không gỡ phiên bản trước) phiên bản mới nhất OBS và kiểm tra xem có khắc phục được không. Nếu bạn dùng distro Linux dựa trên PPA (như Ubuntu), bạn có thể thực thi lệnh sau trong Shell để kiểm tra:

sudo apt install ffmpeg sudo add-apt-repository ppa:obsproject/obs-studio sudo apt update sudo apt install obs-studio

Cập nhật hệ điều hành của hệ thống

Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho hệ thống Mac, bạn có thể làm theo hướng dẫn cho OS của hệ thống để cập nhật.

1. Mở Tùy chọn Apple và mở Cập nhật phần mềm.
2. Kiểm tra xem có bản cập nhật OS nào không, nếu có, áp dụng cập nhật và khởi động lại thiết bị để kiểm tra xem ứng dụng OBS đã khắc phục sự cố không kết nối server chưa.

Giải pháp 4: Thay đổi Server Streaming

Ứng dụng OBS có thể không kết nối được server nếu chính server đó bị sập. Thay đổi server streaming sang vị trí khác có thể khắc phục vấn đề. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho dịch vụ Twitch. Nhưng trước khi tiếp tục, ý tưởng tốt là dùng trình quét cổng để kiểm tra cổng server có mở không. Nếu có, đảm bảo có ứng dụng lắng nghe cổng mở đó.

1. Khởi chạy OBS và nhấp Cài đặt.
2. Chuyển đến tab Stream và mở rộng dropdown Server (đối với server xa, bạn có thể phải giảm bitrate).
3. Chọn server khác và áp dụng thay đổi.
4. Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem OBS đã khắc phục sự cố server chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử tất cả server lần lượt trong OBS để khắc phục.

Nếu bạn gặp khó khăn tìm server, bạn có thể dùng tiện ích Twitch Test (hoặc Ping server) để tìm server tốt nhất cho bạn. Với một số dịch vụ, bạn cũng có thể thử tùy chọn tự động cấu hình để khắc phục sự cố OBS.

Giải pháp 5: Chỉnh sửa tùy chọn Bind IP trong Cài đặt mạng Nâng cao

Ứng dụng OBS có thể không kết nối được server nếu tùy chọn Bind IP trong cài đặt mạng Nâng cao không được cấu hình đúng. Cấu hình đúng Bind IP có thể khắc phục vấn đề.

1. Khởi chạy OBS và mở Cài đặt.
2. Trong khung trái, chuyển đến tab Nâng cao, và khung phải, cuộn xuống cuối màn hình.
3. Trong phần Mạng, mở rộng dropdown Bind to IP và chọn Mặc định.
4. Nếu đã là Mặc định, chọn tên kết nối mạng có địa chỉ IP (ưu tiên địa chỉ IPv4) của hệ thống. Nếu Bind to IP bị xám, đảm bảo tắt tất cả đầu ra OBS như NDI, camera ảo, v.v., và thử lại).
5. Áp dụng thay đổi và kiểm tra xem OBS có kết nối được server không.

Giải pháp 6: Cho phép OBS qua Tường lửa hệ thống

Bạn có thể không stream được qua OBS nếu Tường lửa hệ thống chặn truy cập tài nguyên thiết yếu cho hoạt động OBS. Cho phép OBS qua cài đặt Tường lửa có thể khắc phục vấn đề. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho Windows Defender Firewall.

1. Nhấp Windows, gõ: Tường lửa, và mở Windows Defender Firewall với Bảo mật nâng cao.
2. Trong tab Quy tắc ra và Quy tắc vào, đảm bảo không quy tắc nào chặn OBS (ví dụ: chọn Quy tắc vào và nhấn phím O để kiểm tra entry OBS).
3. Trong khung trái, chọn Quy tắc ra và mở rộng menu Hành động.
4. Mở Quy tắc mới và chọn nút radio Chương trình.
5. Nhấp Tiếp theo và nhấp Duyệt (trước Đường dẫn chương trình này).
6. Điều hướng đến thư mục cài đặt OBS và chọn file EXE theo phiên bản OS (ví dụ: OBS64.exe trong thư mục /bin/64bit của thư mục cài đặt).
7. Sau khi thêm đường dẫn trong cửa sổ Tường lửa, nhấp Tiếp theo và chọn nút radio Cho phép kết nối.
8. Chọn Hồ sơ theo yêu cầu (để test, tốt nhất chọn cả ba: Domain, Private, Public) và nhấp Tiếp theo.
9. Nhập tên và mô tả theo yêu cầu và nhấp Tiếp theo.
10. Khởi động lại máy và kiểm tra xem OBS có stream không gặp sự cố không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đảm bảo tường lửa router không chặn OBS. Cũng, nếu dùng OBS trong VM, kiểm tra xem Tường lửa (hệ thống hoặc Router) hoặc chính VM có chặn truy cập OBS không. Nếu có, mở cổng TCP 1935 (Quy tắc ra>> Hành động>> Quy tắc mới>> Cổng>> TCP 1935) trong cài đặt Tường lửa để kiểm tra xem có khắc phục được không. Nếu vẫn tiếp diễn, kiểm tra xem tắt antivirus máy tính có khắc phục được sự cố kết nối OBS không.

Giải pháp 7: Giảm kích thước MTU (Maximum Transmission Unit)

MTU (Maximum Transmission Unit) dùng để đặt kích thước tối đa gói tin mạng được gửi và server streaming có thể loại bỏ gói tin (do client gửi) lớn hơn kích thước MTU cấu hình của server. Giảm kích thước MTU có thể khắc phục vấn đề. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận quy trình cho máy Windows và bạn có thể làm theo quy trình cho OS của bạn.

1. Chuột phải Windows và chọn PowerShell (Quản trị viên).
2. Thực thi:

   netsh int ipv4 show subinterface

3. Ghi nhớ tên mạng trong cột Interface và thực thi:

   netsh interface ipv4 set subinterface <tên subinterface> mtu=1400 store=persistent

4. Thực thi lại để kiểm tra xem kích thước MTU của adapter mạng đã thay đổi:

   netsh int ipv4 show subinterface

   
5. Khởi động lại máy và kiểm tra xem OBS đã khắc phục sự cố không kết nối server chưa.

Giải pháp 8: Đặt lại Router về mặc định gốc

Bạn có thể gặp sự cố nếu cài đặt router bị hỏng. Đặt lại router về mặc định gốc (đảm bảo giữ thông tin đăng nhập/hướng dẫn) có thể khắc phục vấn đề. Quy trình thường không khó nhưng do đa dạng mẫu mã router, không thể bao quát tất cả nhưng cách tiếp cận chung thường giống nhau. Bạn có thể đặt lại router qua nút trên router hoặc dùng cổng web.

Đặt lại Router qua nút

1. Bật router (nếu tắt) và tìm nút Reset, ở dưới đáy hoặc mặt sau router.
2. Nhấn / Giữ (có thể dùng vật nhỏ nhọn, ví dụ: ghim) nút reset ít nhất 30 giây.
3. Thả nút reset và đợi cho đến khi router hoàn tất reset và bật nguồn (có thể mất 30-60 giây). Nếu không có nút Reset, kiểm tra hướng dẫn thiết bị xem nút nguồn có thể dùng để reset không.

Đặt lại Router qua cổng web

1. Mở trình duyệt web và truy cập gateway mặc định của router (ví dụ: 192.168.1.1, gateway mặc định có thể tìm bằng lệnh IPConfig trong Command Prompt). Nhập thông tin đăng nhập để mở cổng web của router.
2. Phần phức tạp, tùy chọn reset có thể ở vị trí khác nhau. Thường ở tab System hoặc General. Tìm tùy chọn Đặt lại cài đặt (hoặc Khôi phục mặc định) và nhấp vào. Xác nhận đặt lại router và đợi quy trình hoàn tất.

Sau khi đặt lại router, đảm bảo cổng cần thiết được chuyển tiếp (nếu server streaming yêu cầu) và hy vọng sự cố OBS không kết nối đã được khắc phục.