Một số người đã báo cáo rằng khi mở bất kỳ tệp PDF nào bằng Acrobat Pro hoặc Acrobat Reader, màn hình bật lên một lỗi nghiêm trọng khiến Acrobat không kết nối được với Máy chủ DDE . Và một điều kiện khác là khi người dùng kết hợp nhiều tệp pdf thành một tệp duy nhất, Máy chủ DDE không thể kết nối với phần mềm Acrobat.
Cách khắc phục Acrobat không kết nối được với máy chủ DDE trên Windows 10, 8, 7?
Dù sự cố xảy ra khi in sang pdf, mở pdf hoặc hợp nhất nhiều tệp .PDF thành PDF mới, bạn có thể làm theo các cách tiếp theo để khắc phục.
Giải pháp:
- 1:Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm Adobe Acrobat
- 2:Tắt hoặc Tắt Phần mềm Chống Vi-rút
- 3:Khởi động sạch
- 4:Thay đổi Acroview Key
Giải pháp 1:Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm Adobe Acrobat
Trung tâm chính thức của Adobe cung cấp để cập nhật phần mềm bằng cách Trợ giúp > Kiểm tra các bản cập nhật cập nhật Acrobat để cho phép Acrobat kết nối lại với Máy chủ DDE.
Một cách khác là gỡ cài đặt và cài đặt lại theo cách thủ công. Bạn nên đi tới Bảng điều khiển > Chương trình và Tính năng để tìm Adobe Acrobat hoặc Acrobat Reader để gỡ cài đặt nó. Sau đó, hãy truy cập trang web chính thức của Adobe để tải xuống phiên bản Acrobat mới nhất.
Giải pháp 2:Tắt hoặc Tắt Phần mềm Chống Vi-rút
Một trong những nguyên nhân khiến lỗi DDE Server xuất hiện là do phần mềm diệt vi rút. Chia sẻ DDE là công cụ sẽ chia sẻ cơ sở dữ liệu qua mạng. Như vậy có thể là do phần mềm diệt virus đã có những biện pháp đảm bảo an toàn cho hệ thống. Bạn có thể chọn tạm thời tắt các phần mềm diệt vi-rút này.
Mở phần mềm chống vi-rút trong menu bắt đầu hoặc mở khay của nó ở góc dưới bên phải của thanh tác vụ, tìm cài đặt thích hợp để tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút hoặc trực tiếp đóng nó. Dưới đây là hướng dẫn ví dụ về cách tắt Avast .
Sau khi bạn đóng nó, hãy mở một tệp PDF để xem liệu Acrobat không kết nối được với Máy chủ DDE có còn xảy ra hay không.
Giải pháp 3:Khởi động sạch
Lỗi nghiêm trọng này có thể do một số lý do, chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút và cài đặt của nó, các ứng dụng hoặc chương trình đang chạy ở chế độ nền trên máy tính của bạn. Vì vậy, việc đặt Windows 10 hoặc Windows 8 của bạn ở chế độ khởi động sạch có thể giúp bạn xác định xem các yếu tố này có gây ra sự cố hay không.
Làm theo các bước sau: Cách làm sạch khởi động trên Windows 10
Giải pháp 4:Thay đổi Khóa Acroview
Thay đổi khóa Acroview có thể giải quyết được vấn đề của bạn và giải pháp này bạn có thể tìm thấy trên trang web chính thức của Adobe.
1. Nhập Trình chỉnh sửa sổ đăng ký trong hộp tìm kiếm và mở nó.
2. Điều hướng đến đây: HKEY_CLASSES_ROOT \ acrobat \ shell \ open \ ddeexec \ application.
3. Thay đổi khóa “ AcroviewA18 ″ sang “ AcroviewR18 ″ . Và giá trị là AcroviewA19, bạn nên đổi thành AcroviewR19. (Đây, giá trị của A và R phụ thuộc vào phiên bản Acrobat được cài đặt. Ví dụ:đối với Acrobat 2018, giá trị sẽ là A18 .)
4. Đóng trình chỉnh sửa sổ đăng ký và Acrobat.
5. Khởi động lại Acrobat.
Khi bạn mở lại tệp PDF, Acrobat có thể kết nối với máy chủ DDE và lỗi nghiêm trọng sẽ biến mất.