Laptop hoặc máy để bàn của bạn có cơ chế tích hợp để tự test và tự sửa chữa nhiều nhất có thể. Bao gồm sửa chữa dữ liệu hoặc cập nhật phần mềm. Đó là một máy rất thông minh, cuối cùng. Khi bạn gặp vấn đề khởi động máy tính, startup repair (sửa chữa khởi động) là một trong những tùy chọn bạn có thể làm để giải quyết. Nhưng nếu vấn đề phần cứng quá nghiêm trọng, startup repair có thể không giúp được. Lúc đó có lẽ đã đến lúc tìm giải pháp thay thế.
Vấn đề khởi động máy tính thường truy nguyên đến ổ cứng hỏng. Là ổ lưu trữ chính, ổ C cục bộ của bạn được dùng như ổ boot chứa tất cả thông tin cần thiết cho khởi động và hệ điều hành. Khi ổ cứng hỏng, thông tin cần cho khởi động có thể không thể truy cập. Máy tính sẽ không khởi động đúng nếu điều này xảy ra.
Startup repair là công cụ khôi phục Windows sửa chữa một số vấn đề hệ thống liên quan đến khởi động Windows. Nó có thể tìm thấy ở menu "Advanced startup options" (Tùy chọn khởi động nâng cao). Menu này thường xuất hiện khi người dùng laptop hoặc máy để bàn Windows 8/10 gặp khó khăn boot vào Windows. Để vào startup repair: Advanced startup options > Troubleshoot (Khắc phục sự cố) > Advanced options > Startup repair. Máy tính có thể yêu cầu thông tin xác thực quản trị viên ở bước này. Sau đó nó sẽ làm việc để chẩn đoán và sửa chữa những gì nó có thể.
Startup repair không hoạt động
Startup repair có thể sửa được vấn đề và khởi động máy thành công lại. Nếu không, bạn có thể rơi vào một vài tình huống sau:
- Vòng lặp vô tận startup repair
- "Startup repair couldn't repair your PC" (Startup repair không thể sửa máy của bạn)
- Start up repair mất quá lâu (taking forever)
Công cụ này chỉ làm được đến mức sửa chữa vấn đề hệ thống, không phải tất cả vấn đề trên ổ cứng. Khi khởi động bị gián đoạn hoặc thất bại, có thể nghĩa là thiệt hại ổ cứng đã trở nên không thể chịu đựng được để sửa chữa. Điều này có thể từ thiệt hại vật lý hoặc tích tụ bad sector trên ổ. Dữ liệu có thể bị hỏng hoặc mất, và điều đó gây vấn đề cho khởi động và hiệu suất ổ.
Tại sao ổ cứng lại hỏng?
Ổ cứng thường sống 2-5 năm, tùy thuộc vào cách bạn dùng, hoặc loại ổ. Chúng đáng tiếc là hỏng theo thời gian. Thủ phạm chính là tích tụ quá nhiều bad sector. Bad sector làm hỏng ổ cứng từng chút một và cộng thêm vào việc hỏng hóc cuối cùng của ổ.
Do thiệt hại vật lý hoặc lỗi phần mềm, bad sector có thể được sửa hoặc đánh dấu để bỏ qua. Ổ cứng truyền thống dùng đĩa quay và cánh tay đọc/ghi để hoạt động, và các bộ phận chuyển động này dễ bị hỏng vật lý. Cũng không thể sản xuất ổ hoàn hảo, nên ổ cứng luôn đi kèm một lượng nhỏ bad sector. Tắt nguồn khi ổ đang ghi thông tin, hoặc sử dụng ứng dụng không đúng cách cũng sẽ tạo soft bad sector. Chúng sẽ dần tích tụ và gây hỏng ổ cứng.
Cách khắc phục vòng lặp vô tận startup repair
Bây giờ chúng ta hiểu tại sao quá trình startup repair bị mắc kẹt hoặc thất bại, chúng ta có thể bắt đầu xem các giải pháp khác cho vấn đề. Điều này bắt đầu bằng test ổ cứng để tìm sự cố và thay thế nó như giải pháp.
1. Sử dụng công cụ chẩn đoán Windows tích hợp để test ổ cứng
Giống như startup repair, máy tính Windows có công cụ chẩn đoán tích hợp khác để test hệ thống. Công cụ như chkdsk và boot diagnostics có thể dùng như test cơ bản cho ổ cứng. Sẽ phụ thuộc vào việc bạn có thể boot vào Windows hay không, vì một số tùy chọn chạy như ứng dụng Windows.
Trước khi boot (Pre-boot)
Nếu bạn vẫn mắc kẹt khi boot và không khởi động được máy, boot diagnostics có thể giúp test phần cứng. Công cụ này giúp chạy chẩn đoán trên phần cứng máy tính và tìm sự cố cần chú ý. Các thành phần như quạt CPU, pin, và ổ cứng được test để tìm lỗi phần cứng có thể.
Bạn sẽ cần phím cụ thể để vào tùy chọn chẩn đoán từ menu khởi động. Với hãng máy tính cụ thể của bạn, có thể là phím "ESC" cho HP, "F12" cho laptop Dell, phím "Enter" cho laptop Lenovo, và phím "D" cho Mac Apple. Khởi động lại laptop hoặc máy để bàn, sau đó giữ phím này khi đến màn hình logo.
Sau khi chạy chẩn đoán, hệ thống sẽ báo sự cố tìm thấy kèm thông báo lỗi và mã tham chiếu. Các mã này có thể riêng cho hãng máy tính của bạn. Chúng có thể giúp bạn tìm hiểu thêm về sự cố báo cáo, hoặc dùng khi báo cáo sự cố cho hỗ trợ trực tuyến.
Sau khi boot vào Windows
Nếu bạn khởi động thành công vào Windows, bạn có thể dùng chkdsk để test ổ cứng. Chkdsk là công cụ đơn giản nhưng rất hữu ích test và thử sửa lỗi ổ cứng.
Chkdsk có thể chạy như command prompt (dòng lệnh) hoặc từ tab "tools" của cửa sổ thuộc tính ổ. Nó có thể sửa soft bad sector và cô lập hard bad sector để bỏ qua. Nếu bạn chạy chkdsk thỉnh thoảng, nó giúp ngăn chặn hỏng ổ cứng sớm.
Ngoài chkdsk, bạn cũng có thể dùng ứng dụng hỗ trợ cài sẵn riêng cho hãng máy tính. Bạn thường tìm thấy phần mềm này như ứng dụng tích hợp. Chúng có thể chuyên biệt hơn cho model máy của bạn và giúp tìm giải pháp hỗ trợ trực tuyến.
Muốn đọc thêm từ các hướng dẫn chuyên biệt về test ổ cứng các hãng máy khác nhau? Chúng tôi bao gồm chạy chẩn đoán ổ cứng của Dell, HP, và laptop/máy để bàn Apple.
2. Chạy phần mềm hỗ trợ ổ cứng chuyên dụng
Sử dụng phần mềm phân tích ổ cứng cũng là lựa chọn khác nếu bạn không boot thành công vào Windows. Hoặc bạn không thấy boot diagnostics đủ. Đó là nơi phần mềm như WD Data Lifeguard và SeaTools có thể giúp.
Bạn không cần máy tính hiện tại để làm điều này, nên không cần lo về boot vào Windows hoặc cài phần mềm lên nó. Bạn cần một máy để bàn riêng và hộp chuyển đổi USB sang SATA. Phương pháp này liên quan đến tháo ổ ra và test nó trên máy để bàn qua hộp chuyển đổi USB-SATA. Hộp chuyển đổi cũng được cấp nguồn bởi nguồn điện riêng. Tất cả điều này đảm bảo cô lập đúng cách cho ổ, tách biệt khỏi các yếu tố có thể ảnh hưởng quá trình và kết quả test.
Bằng cách làm vậy với phần mềm phân tích ổ cứng, bạn có thể test thật kỹ ổ cứng cho các vấn đề gây ra lỗi boot. Chúng thường cung cấp hai tùy chọn: test nhanh, và test mở rộng. Các test này thường mất lâu hơn các công cụ Windows đã nói trước.
3. Chọn ổ cứng thay thế
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khởi động, có thể ổ của bạn quá hỏng để sửa. Ngay cả khi bạn boot được sau khi dùng phần mềm check ổ, ổ sẽ tiếp tục bị hỏng và thất bại lại. Vì vậy, thay ổ cứng có thể là giải pháp nhanh và bền vững như nhau.
Tìm hiểu ổ cứng của bạn
Khi chọn ổ thay thế mới, có thể tốt nếu dùng ổ hiện tại làm điểm tham chiếu. Ghi lại số model ổ cứng với các phương pháp sau, để nghiên cứu thêm:
Từ Device Manager (Trình quản lý thiết bị), bạn có thể tìm thuộc tính ổ dưới "Disk Drives" (Ổ đĩa). Bạn cũng có thể tìm số model từ vào BIOS setup từ menu khởi động như đã nói. Một phương pháp thực tế khác là đơn giản mở máy lên và nhìn số model trên nhãn ổ.
Dùng ổ hiện tại làm tham chiếu giúp bạn quyết định những gì bạn tìm kiếm. Một số tiêu chí cần chú ý khi cân nhắc ổ cứng mới bao gồm: form factor, dung lượng, và tốc độ.
Form factor
Kích thước vật lý của ổ cứng là những gì chúng ta gọi là form factor. Lấy đúng kích thước quan trọng, không thì ổ sẽ không vừa vào hệ thống, tự nhiên. Chỉ có hai kích thước cho ổ cứng tiêu dùng, nên bạn không dễ mắc lỗi này. Ổ cứng laptop là kích thước 2.5-inch, và ổ máy để bàn là 3.5-inch. Đo lường này đại khái là đường kính các đĩa bên trong ổ.
Ổ 2.5-inch gọn gàng hơn để vừa laptop. Vì vậy, nó có thể không hoạt động mạnh như ổ 3.5-inch cho máy để bàn khi lắp trên máy để bàn.
Dung lượng
Sau kích thước vật lý, đến kích thước ảo. Đó là, nó có thể chứa bao nhiêu dữ liệu. Như đã nói, hãy nghĩ về dung lượng bạn thường dùng và cần gì.
Đối với file lớn như dự án nhiếp ảnh hoặc phim, bạn có thể muốn lên tới 1TB hoặc hơn. Ngược lại, dùng cá nhân cho tài liệu và nhạc chỉ cần 500GB左右.
Tốc độ
Tốc độ, hoặc hiệu suất của ổ được quyết định bởi tốc độ đĩa quay để đọc và ghi. Điều này được biểu diễn bằng RPM (vòng/phút) của ổ. Ổ cứng tiêu dùng thường có 5400RPM hoặc 7200RPM. Ổ quay càng nhanh, tốc độ đọc/ghi càng nhanh.
Lựa chọn rõ ràng có thể là ổ nhanh hơn, nhưng có thể không phải vậy. Bộ phận chuyển động trong ổ cần được cấp nguồn, và tốc độ cao hơn có thể tiêu thụ nhiều điện hơn từ hệ thống. Vì vậy, để trải nghiệm cân bằng hơn một chút, một số người chọn ổ 5400RPM.
Nâng cấp lên SSD
Nếu bạn không muốn phải thay ổ cứng mỗi 3 năm? Dùng SSD làm ổ boot có thể là lựa chọn đáng tin cậy và bền bỉ hơn cho bạn. Ổ trạng rắn không chứa bộ phận chuyển động cần cấp nguồn, và thường bền hơn ổ cứng truyền thống. Nó cũng cung cấp trải nghiệm cân bằng hơn không hy sinh tốc độ hay tiêu thụ điện. Tìm hiểu thêm ưu/nhược điểm nâng cấp SSD trong hướng dẫn của chúng tôi.
4. Tự lắp ổ mới
Thay ổ cứng bạn mình làm gần như là quá trình "ngu cũng làm được" (idiot-proof). Chúng tôi luôn khuyến khích dự án DIY, khi nói đến sửa chữa phần cứng máy tính bạn có thể tiết kiệm tiền. Bạn không cần quá nhiều công cụ!
Nếu bạn tìm hướng dẫn cụ thể cho model máy của bạn, trang tech guide phổ biến ifixit có thể giúp. Chúng cung cấp mọi loại hướng dẫn sửa chữa phần cứng công nghệ phù hợp với các model máy khác nhau.
5. Cài đặt Windows
Để dùng ổ mới làm ổ boot, bạn sẽ cần cài lại Windows OS lên nó. Sử dụng USB cài đặt (installation media) là cách đơn giản. Tất cả bạn cần là tải Windows installation media lên USB có ít nhất 16GB không gian. Sau đó boot từ ổ đó, và xong! Thay vào đó, bạn cũng có thể dùng recovery media (phương tiện khôi phục) của hệ thống cùng với file backup.
Lời kết
Giống như hầu hết mọi thứ trong thế giới vật chất, ổ cứng không sống lâu. Vẫn có những điều bạn có thể làm để tránh mất dữ liệu thảm họa hoặc hỏng hóc. Việc như quy trình tắt máy đúng hoặc giữ sao lưu thường xuyên là thói quen máy tính lành mạnh. Chạy ứng dụng check up thỉnh thoảng cũng giúp bạn nắm được sức khỏe ổ cứng.
Sửa chữa chuyên nghiệp
Đang cân nhắc mang máy đến chuyên gia? Trung tâm dịch vụ được ủy quyền hoặc sửa chữa thứ ba là những gì bạn nghĩ. Cả hai là lựa chọn giảm bớt phiền toái phải dành thời gian từ lịch trình bận rộn để tự làm.
Trung tâm dịch vụ được ủy quyền thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí nếu bạn còn trong bảo hành hoặc chăm sóc. Các giải pháp hỗ trợ này chuyên biệt cho hãng và model laptop hoặc máy để bàn. Nếu bạn không nhận được hỗ trợ từ họ, hoặc bảo hành thiết bị đã hết hạn, sửa chữa thứ ba có thể là lối thoát.
Đó là chúng tôi! Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và hữu ích của Safemode Computer Service có thể đưa ra giải pháp ổ cứng đúng đắn cho bạn. Chúng tôi tọa lạc tại Inner West Sydney, vị trí rất thuận tiện được bao quanh bởi Marrickville và Newtown. Dịch vụ sửa chữa của chúng tôi được đánh giá cao tại Sydney, và chúng tôi cung cấp kiểm tra và giải pháp từ A-Z cho ổ cứng hỏng của bạn. Đặt lịch tại cửa hàng Enmore hôm nay.