Máy tính thỉnh thoảng bị treo và có thể là một sự cố phần mềm nhỏ có thể tự giải quyết. Nhưng khi bạn nhận thấy máy tính xách tay của mình thường xuyên bị treo, đó có thể là dấu hiệu cho thấy có một vấn đề lớn hơn nhiều mà bạn cần phải khắc phục.
Dưới đây là cách giải phóng và giải quyết các sự cố máy tính. Nó bắt đầu với việc hiểu máy tính xách tay của bạn và tìm ra vấn đề đến từ đâu. Chúng ta cũng sẽ xem xét các nguyên nhân phổ biến khiến máy tính thường xuyên bị treo và cách bạn có thể khắc phục chúng.
Một chút về máy tính xách tay của bạn
Các bộ phận trên máy tính xách tay của bạn phối hợp với nhau để xử lý mọi việc bạn đang làm. Cho dù bạn đang xem phim, làm bài thuyết trình hay chơi trò chơi, các bộ phận khác nhau trên máy tính xách tay của bạn đều tương tác và hoạt động với nhau để mang lại trải nghiệm liền mạch.
Hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của máy tính xách tay. Trong khi bạn đang sử dụng máy tính xách tay của mình, CPU sẽ gửi hướng dẫn đến các thành phần khác thông qua bo mạch chủ. Đây là nơi mọi thứ khác được kết nối với nhau trên bo mạch chủ. Hệ điều hành nằm trên ổ cứng sẽ hoạt động tương ứng, khởi chạy ứng dụng hoặc phần mềm khi cần. Để truy cập nhanh, RAM sẽ lưu trữ tạm thời dữ liệu bạn đang sử dụng. Nó thường hoạt động nhanh hơn ổ cứng và giúp bạn thực hiện đa nhiệm dễ dàng hơn.
Đồng thời, card màn hình hoạt động để tạo ra nguồn cấp dữ liệu hình ảnh liên tục được gửi qua cáp màn hình. Điều này hiển thị hình ảnh gần như ngay lập tức về những gì bạn đang làm, cho dù đó là gõ báo cáo hay chơi trò chơi điện tử. Những thứ khác như thiết bị bên ngoài cũng hoạt động với sự hỗ trợ của các thành phần khác trên máy tính xách tay.
Bây giờ chúng ta đã hiểu máy tính xách tay yêu cầu hầu hết mọi bộ phận để hoạt động như thế nào, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về lý do tại sao máy tính xách tay bị treo. Nó thường xuất phát từ sự thất bại của một bộ phận quan trọng trên máy tính xách tay. Điều này có thể gây ra sự cố với hoạt động bình thường của máy tính xách tay hoặc thậm chí khiến máy tính xách tay không khởi động bình thường.
Tại sao máy tính xách tay của tôi bị treo?
Vì máy tính xách tay yêu cầu hầu hết các bộ phận của nó hoạt động bình thường nên lỗi bộ phận có thể trở nên khá rõ ràng, ngay cả trong giai đoạn đầu của lỗi. Đương nhiên, bạn càng phát hiện sớm và có xu hướng gặp sự cố thì bạn càng dễ dàng tránh được thiệt hại thêm hoặc sự cố máy tính hoàn toàn.
Khi máy tính xách tay của bạn bắt đầu bị treo, nguyên nhân có thể được chia thành ba loại:sự cố hiển thị, quá tải hệ thống hoặc ổ cứng bị lỗi. Hoặc trong những trường hợp hiếm gặp hơn, có thể bàn phím hoặc chuột của bạn bị lỗi.
Để thực sự tìm ra một sự cố phần cứng có thể xảy ra, trước tiên chúng ta nên xác định loại tình trạng treo máy tính xách tay của bạn đang gặp phải. Máy tính bị treo có vẻ giống nhau nhưng cách thiết bị của bạn hoạt động có thể dẫn đến các lỗi khác nhau.
Các loại máy tính bị treo
Đóng băng một phần
Việc đóng băng một phần có thể được xác định bằng mức độ bị ảnh hưởng. Bạn có thể vẫn nghe thấy nhạc phát ra từ trình phát nhạc hoặc trình duyệt nhưng màn hình dường như bị treo hoàn toàn. Nó có thể trở lại bình thường sau một thời gian hoặc hoàn toàn không. Nó cũng có thể cần khởi động lại nhanh.
Điều này có thể đến từ một ứng dụng hoặc một quy trình bạn đang thực hiện. Đó có thể là dấu hiệu của ổ cứng hoặc RAM bị lỗi.
Đóng băng chung
Khi máy tính xách tay của bạn không phản hồi với bất kỳ hành động nào, chúng tôi gọi đây là “sự cố treo chung”. Nó thường trở lại bình thường sau một thời gian.
Treo ngẫu nhiên
Không giống như tình trạng treo thông thường, việc treo ngẫu nhiên có thể khiến máy tính của bạn hoàn toàn không phản hồi. Nó sẽ chỉ được giải quyết sau khi bạn khởi động lại máy tính.
Phải làm gì khi laptop của bạn bị đơ
Trước khi bắt đầu sửa chữa một lỗi phần cứng có thể xảy ra, có một số điều chúng tôi khuyên bạn nên làm. Những việc này bao gồm khởi động lại máy tính xách tay của bạn, kiểm tra chuột và bàn phím, sao lưu dữ liệu và chẩn đoán sự cố phần cứng.
1. Khởi động lại máy tính xách tay của bạn
Khởi động lại máy tính thường là một giải pháp khá hữu ích cho những lỗi nhỏ và lỗi phần mềm. Để thuận tiện, người dùng máy tính xách tay thường “tắt” máy tính xách tay của mình bằng cách đóng nắp lại. Nếu không tắt hoàn toàn máy tính xách tay, dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm trong RAM sẽ không được làm mới hoàn toàn và vẫn ở đó cho đến khi được đặt lại. Điều này có thể làm tắc nghẽn bộ nhớ máy tính xách tay của bạn.
Khởi động lại máy tính xách tay của bạn cũng có thể giải quyết được sự cố treo máy, nếu đó chỉ là một sự cố nhỏ. Nó có thể giúp làm mới và thiết lập lại máy tính xách tay của bạn để mọi thứ hoạt động trơn tru trở lại.
2. Sao lưu dữ liệu của bạn
Khởi động lại máy tính và sao lưu dữ liệu là hai việc chúng tôi khuyên bạn nên làm đầu tiên trong hầu hết mọi sự cố máy tính. Bằng cách sao lưu dữ liệu của bạn vào một nơi an toàn, bạn sẽ có thể biết rằng dữ liệu của mình được an toàn nếu có bất kỳ điều gì xảy ra với máy tính xách tay của bạn. Bạn sẽ không phải tốn thời gian và tiền bạc cho việc khôi phục dữ liệu.
Lưu trữ ngoại tuyến trên ổ đĩa ngoài hoặc dịch vụ lưu trữ dựa trên đám mây trực tuyến đều là những lựa chọn tuyệt vời để sao lưu dữ liệu của bạn. Trong thực tế, càng nhiều bản sao lưu càng tốt. Bằng cách đó, bạn có thể truy cập các tệp từ mọi nơi.
3. Kiểm tra bàn phím và bàn di chuột của bạn
Bàn phím hoặc chuột bị lỗi cũng có thể khiến máy tính xách tay của bạn trông như không phản hồi. Phím có thể bị kẹt hoặc rỉ sét do hư hỏng do chất lỏng và điều đó có thể gây ra lỗi bàn phím. Bụi hoặc vụn thức ăn có thể lọt vào các khe hở giữa các phím và làm hỏng các bộ phận liên kết của bàn phím. Điều tương tự cũng xảy ra với chuột máy tính và bàn di chuột của máy tính xách tay bị hỏng.
Vì vậy, trước khi bạn kiểm tra các bộ phận khác của máy tính xách tay, hãy sử dụng bàn phím và chuột ngoài để kiểm tra bàn phím và bàn di chuột của máy tính xách tay. Nếu máy tính xách tay vẫn bị treo thì bạn sẽ biết rằng bàn phím hoặc trackpad không có vấn đề gì. Chúng tôi sẽ phải chuyển sang các tùy chọn chẩn đoán khác để khắc phục sự cố.
4. Chẩn đoán các sự cố phần cứng có thể xảy ra
Ổ cứng bị lỗi, RAM quá tải hoặc card màn hình bị trục trặc có thể là nguyên nhân khiến laptop của bạn bị treo. Vì vậy, bạn có thể muốn chạy một số thử nghiệm để xem liệu nó có bị trục trặc hay không. Sau đó bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay thế bộ phận bị lỗi.
Sau khi khởi động lại máy tính xách tay của bạn, bạn sẽ có thể làm việc trên nó như bình thường để chạy thử nghiệm. Bạn có thể chạy các tiện ích phần mềm và công cụ tích hợp làm thử nghiệm ban đầu. Nếu máy tính xách tay của bạn bị treo nghiêm trọng đến mức bạn không thể làm cho nó hoạt động bình thường thì bạn có thể thử sử dụng chẩn đoán trước khi khởi động hoặc lấy các bộ phận ra để kiểm tra trên máy tính để bàn.
Chẩn đoán trước khi khởi động
Mỗi máy tính thường có sẵn một công cụ để chạy thử nghiệm cơ bản các thành phần trên toàn hệ thống. Điều này được gọi là "chẩn đoán trước khi khởi động" hoặc "chẩn đoán khởi động". Trên máy tính Apple Mac, nó được gọi là “Apple Diagnostics”. Với công cụ chẩn đoán này, bạn có thể tìm thấy các lỗi có thể xảy ra trên các bộ phận như ổ cứng, pin, card màn hình và RAM.
Mỗi thương hiệu có một khóa cụ thể để nhập chẩn đoán khởi động, vì vậy bạn sẽ phải sử dụng đúng khóa. Đây có thể là “F12” cho Dell, “D” cho Apple, “Esc” cho máy tính HP. Chỉ cần nhấn phím tương ứng khi máy tính xách tay chạm tới màn hình giật gân logo khi khởi động và nó sẽ tự chạy thử nghiệm. Bây giờ chúng ta có thể chuyển sang các lỗi bộ phận khác có thể khiến máy tính xách tay của bạn bị treo.
Chẩn đoán lỗi ổ cứng
Lỗi ổ cứng là một lỗi máy tính rất phổ biến có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của máy tính xách tay. Nó có thể khiến laptop chạy chậm hơn bình thường, gây ra lỗi khởi động và còn khiến laptop bị treo.
Hệ điều hành của máy tính cũng như phần mềm và ứng dụng đã cài đặt đều được lưu trữ và chạy trên ổ cứng, vì vậy khi ổ cứng bị lỗi, hiệu suất có thể giảm đáng kể. Các tập tin có thể bị hỏng hoặc bị mất hoàn toàn và hệ thống có thể gặp sự cố khi chạy mọi thứ bình thường. Cuối cùng, nó có thể khiến máy tính xách tay của bạn bị treo.
Về mặt kỹ thuật, ổ cứng có thể tồn tại khá lâu, nhưng hiệu suất của nó thì không. Vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên sửa ổ đĩa bằng cách thay thế hoàn toàn. Kiểm tra kỹ lưỡng ổ cứng của bạn để tìm sự cố và sửa chữa nó nếu bạn cần. Mặc dù các tiện ích sửa chữa đĩa có thể sửa chữa một số vấn đề liên quan đến phần mềm trên ổ đĩa nhưng cuối cùng ổ cứng vẫn sẽ bị hỏng. Tìm hiểu thêm về các loại lỗi ổ cứng khác nhau mà bạn có thể gặp phải trong “8 sự cố hàng đầu về ổ cứng và cách tự khắc phục”.
Chẩn đoán vấn đề về RAM
RAM chịu trách nhiệm mang lại trải nghiệm đa nhiệm mượt mà. Việc sử dụng bộ nhớ khả biến để lưu trữ nhanh chóng dữ liệu từ ổ cứng giúp bạn khởi động các ứng dụng cùng lúc dễ dàng hơn. RAM thường chạy nhanh hơn ổ cứng nên dữ liệu tạm thời ở đó giúp bạn mở windows nhanh hơn mà không cần phải đọc nhiều lần từ ổ cứng.
Vì vậy, lỗi RAM có thể làm gián đoạn các tiến trình và làm treo máy tính xách tay. Trong khi sử dụng máy tính xách tay của mình, bạn có thể muốn chú ý đến các tiến trình nền hoặc không sử dụng mà bạn đang chạy. Điều này có thể làm quá tải việc sử dụng RAM và làm chậm mọi thứ.
Để chẩn đoán lỗi RAM, bạn có thể sử dụng chẩn đoán khởi động, phần mềm phân tích RAM hoặc sử dụng thanh RAM dự phòng để kiểm tra. Hầu hết các mẫu máy tính xách tay mới hơn đều có RAM nhúng trên bo mạch chủ nên bạn không thể lấy chip ra để kiểm tra. Bạn sẽ phải sử dụng phần mềm chẩn đoán khởi động hoặc phân tích RAM như Memtest. Mặc dù lỗi RAM khá hiếm nhưng chúng vẫn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố treo máy tính xách tay của bạn.
Chẩn đoán sự cố card màn hình
Về cơ bản, card màn hình hoặc GPU là thứ khiến mọi thứ di chuyển xung quanh màn hình. Vì vậy, máy tính xách tay bị treo do GPU bị lỗi không nhất thiết bị kẹt trong các quy trình của nó, màn hình chỉ không nhận được nguồn cấp dữ liệu hình ảnh chính xác từ GPU. Màn hình có thể không phản hồi với bất kỳ phím hoặc chuyển động chuột nào và thậm chí có thể hiển thị biến dạng màu sắc.
Nguyên nhân chính gây ra lỗi GPU là do quá nóng hoặc hao mòn tự nhiên. Card màn hình là một bộ xử lý giống như CPU, chỉ nhỏ hơn. Nó có thể bị làm việc quá sức và bị biến dạng do nhiệt nếu nhiệt không được phân tán đúng cách trong máy tính xách tay. GPU bị lỗi có thể được xác định bằng hình ảnh màn hình bị méo với các khối màu khác nhau hoặc đơn giản là một màn hình hoàn toàn trống.
Kiểm tra màn hình và GPU của bạn bằng cách kết nối máy tính xách tay của bạn với màn hình ngoài. Nếu bạn gặp lỗi GPU, màn hình ngoài sẽ hiển thị vấn đề tương tự như máy tính xách tay. Điều này là do nguồn cấp dữ liệu trực quan vốn đã không chính xác nên nó sẽ hiển thị cùng một hình ảnh trên bất kỳ màn hình nào khác.
Giống như hầu hết RAM máy tính xách tay, card màn hình cũng thường được gắn trên bo mạch chủ và không thể tự lấy ra được. Vì vậy, bạn sẽ cần thay thế bo mạch chủ nếu GPU của bạn bị hỏng. Điều này có thể hơi phức tạp vì việc sửa chữa bo mạch chủ được biết là phức tạp và khó khăn. Tìm hiểu thêm về các sự cố màn hình máy tính xách tay khác tại đây.
Với một chút điều tra, bạn sẽ có thể tìm ra vấn đề với máy tính xách tay của mình. Đó có thể là một sự cố nhỏ hoặc có thể là lỗi phần cứng. Bạn vẫn nên nắm bắt những điều này trước khi nó trở nên quá nghiêm trọng.
Sửa chữa máy tính chuyên nghiệp tại Sydney
Bạn đang suy nghĩ tại sao bạn không thể sắp xếp tất cả những điều này trong lịch trình bận rộn của mình? Bạn không tự tin vào kỹ thuật của mình? Vậy thì bạn có thể nghĩ đến việc sửa chữa chuyên nghiệp.
Nếu bạn không thể bảo dưỡng máy tính xách tay của mình tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền của thương hiệu, thì đó là nơi bạn sẽ tìm đến dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba. Hãy xem xét chúng tôi, tại Dịch vụ Máy tính Safemode. Bước vào cửa hàng Inner West Sydney của chúng tôi với máy tính xách tay của bạn và chúng tôi có thể giúp bạn chẩn đoán sự cố máy tính của bạn ngay lập tức. Chúng tôi được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp và được đánh giá cao và chắc chắn có thể cung cấp giải pháp sửa chữa phù hợp cho bạn. Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp! Hãy đến cửa hàng Enmore của chúng tôi ngay hôm nay hoặc đặt lịch hẹn tại đây.