Vì vậy, máy tính của bạn cần được sửa chữa. Bạn đang nghĩ đến việc đưa nó đến một chuyên gia để được giúp đỡ. Trước đó, đây là một số điều bạn nên làm trước khi mang nó đến cửa hàng sửa chữa. Để giúp mọi việc dễ dàng hơn cho cả bạn và kỹ thuật viên sửa chữa, trước tiên bạn có thể bắt đầu tự mình giải quyết mọi sự cố phần mềm. Sau đó, bạn có thể bắt đầu xem xét mọi sự cố phần cứng máy tính có thể xảy ra mà bạn có thể gặp phải. Bằng cách chuẩn bị trước khi mang máy tính đến nơi sửa chữa, bạn có thể tiết kiệm được một khoản tiền và giảm thời gian xử lý.
1. Khởi động lại máy tính của bạn
Có lý do khiến các kỹ thuật viên CNTT đặt câu hỏi "bạn đã thử bật và tắt lại chưa?" mọi lúc. Và có lý do chính đáng để bạn không nên cảm thấy khó chịu vì điều đó. Khởi động lại máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn có thể giúp làm mới hệ thống của bạn và có thể giải quyết một số lỗi. Quá trình này sẽ giải phóng bộ nhớ đệm được lưu trữ trên RAM của bạn và điều này có thể cho phép mọi thứ chạy mượt mà hơn trước.
Vì vậy trước khi bạn làm bất cứ điều gì với máy tính của mình, hãy thử khởi động lại nó và xem liệu sự cố có biến mất hay không. Sau đó, bạn có thể thử chạy một số chẩn đoán đơn giản để tìm hiểu xem máy tính của mình có vấn đề gì.
2. Kiểm tra cập nhật hệ thống
Một điều khác có thể giải quyết các vấn đề về phần mềm là cập nhật trình điều khiển và hệ điều hành của bạn. Các nhà sản xuất thực hiện các thay đổi đối với phần mềm và hệ điều hành của họ bằng cách thu thập các báo cáo lỗi và không tương thích từ người dùng để khắc phục chúng. Những bản cập nhật này có thể hữu ích trong việc khắc phục một số sự cố phần mềm nhất định mà bạn có thể gặp phải.
Chỉ cần yêu cầu máy tính Mac hoặc Windows của bạn kiểm tra các bản cập nhật hoặc thiết lập tính năng quét tự động để tìm các bản cập nhật. Máy tính của bạn sẽ làm tất cả công việc cho bạn từ đó. Chỉ cần có kết nối Internet, bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm và trình điều khiển.
3. Sao lưu dữ liệu của bạn
Dữ liệu quan trọng cần được sao lưu thường xuyên, ngay cả khi máy tính đang hoạt động tốt. Thảm họa có thể ập đến bất cứ lúc nào và việc chuẩn bị trước có thể hữu ích. Tất nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện việc này trước khi mang máy tính bị lỗi đi sửa.
Nếu máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn vẫn bật, bạn có thể sao lưu nhanh chóng dữ liệu cần thiết bằng Lịch sử tệp hoặc Time Machine dành cho người dùng Mac. Hoặc chỉ cần kéo và thả các tập tin bạn cần giữ vào ổ cứng ngoài. Nó sẽ rất hữu ích khi máy tính của bạn ở trong cửa hàng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ lưu trữ trực tuyến trên nền tảng đám mây như Google Drive hoặc Dropbox. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sao lưu nhiều lần cả trực tuyến và ngoại tuyến. Điều này giúp bạn có thêm mức độ bảo mật. Đọc về sao lưu dữ liệu trong hướng dẫn của chúng tôi “Tại sao bạn nên sao lưu dữ liệu của mình“.
4. Đặt lại hệ thống của bạn
Một cách khác để giải quyết các vấn đề về phần mềm là đặt lại hệ thống của bạn. Bạn có thể thử cài đặt lại hệ điều hành, khôi phục cài đặt gốc cho máy tính hoặc chạy SMC hoặc PRAM reset trên máy tính Mac.
Máy tính của bạn có thể bị kẹt do một số sự cố phần mềm không xác định và khó có thể tìm ra. Đặt lại máy tính của bạn và làm sạch nó có thể giải quyết được vấn đề, đồng thời mang lại cho bạn điều gì đó để bắt đầu lại.
Đặt lại máy tính Windows
Để đặt lại máy tính Windows, hãy giữ F8 hoặc F11 khi khởi động để đến menu “Tùy chọn khởi động nâng cao”. Bạn có thể chọn reset máy tính hoặc sử dụng USB boot để cài đặt lại hệ điều hành Windows.
Đặt lại máy tính Apple Mac
Bạn có thể chọn cài đặt lại MacOS từ Tiện ích MacOS. Giữ Command + R cho đến khi màn hình MacOS Recovery xuất hiện. Sau đó, bạn có thể chọn “Cài đặt lại MacOS”.
Đặt lại SMC
Bộ điều khiển quản lý hệ thống là một phần của bảng logic kiểm soát các cài đặt liên quan đến pin và sạc, quạt cũng như các cài đặt khởi động khác. Để thực hiện đặt lại SMC, hãy giữ Shift + Control + Option + nút Nguồn khi khởi động trong 10 giây.
Đặt lại PRAM / NVRAM
Tương tự như SMC, phần này của Mac có nhiệm vụ lưu trữ các cài đặt hệ thống và thông tin khởi động của máy Mac. Giữ Tùy chọn + Lệnh + P + R trong 20 giây khi khởi động để đặt lại PRAM và NVRAM.
Tại thời điểm này, chúng tôi có thể loại bỏ một số sự cố phần mềm có thể gây lỗi cho máy tính của bạn. Bây giờ sẽ là thời điểm tốt để kiểm tra xem bạn có vấn đề về phần cứng cần giải quyết hay không.
5. Khắc phục sự cố và chẩn đoán máy tính của bạn
Đôi khi việc đặt lại hoặc sửa lỗi phần mềm có thể khiến máy tính của bạn dường như trở lại bình thường nhưng việc kiểm tra chẩn đoán nhanh cũng có thể hữu ích. Bạn có thể tìm thấy những vấn đề mà bạn có thể tự khắc phục hoặc hiểu rõ hơn về những vấn đề cần khắc phục.
Chẩn đoán trước khi khởi động hoặc Chẩn đoán Apple dành cho người dùng Mac có thể giúp bạn chạy thử nghiệm các thành phần trên thiết bị của mình. Đây là một công cụ chẩn đoán tích hợp đơn giản giúp bạn tìm ra các lỗi phần cứng có thể xảy ra trên các bộ phận như ổ cứng, RAM hoặc thẻ pin.
Mỗi thương hiệu máy tính thường có một phím cụ thể để nhập chẩn đoán khởi động. Đối với Dell đó là F12 , “Thoát ” dành cho HP và “D ” đối với Apple, chỉ kể tên một số. Sau khi chạy thử nghiệm, hệ thống của bạn cũng có thể cung cấp cho bạn mã tham chiếu và đề xuất cách khắc phục cho mọi vấn đề được tìm thấy.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến cũng có thể là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn cần thêm hướng dẫn về vấn đề này. Nhiều thương hiệu máy tính cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại hoặc qua trò chuyện trực tuyến. Họ có thể hướng dẫn bạn qua điện thoại cách thực hiện chẩn đoán cơ bản để xác định lỗi và các bước tiếp theo bạn có thể thực hiện. Thời gian chờ đợi trên điện thoại và toàn bộ quá trình có thể lâu nhưng hoàn toàn miễn phí nên rất đáng để thử.
6. Kiểm tra bảo hành và bảo hiểm của bạn
Không có gì tốt hơn một bản sửa lỗi miễn phí. Việc để người sửa chữa bên thứ ba mở máy tính trong khi máy tính vẫn đang được bảo hành có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Luôn kiểm tra nơi bạn mua hàng để xem nó có được bảo hành hay không trước khi mang nó đến cửa hàng để sửa chữa. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra gói hỗ trợ bổ sung của mình để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ cơ hội sửa chữa miễn phí.
Đối với các thiết bị được bảo hiểm, công ty bảo hiểm có thể chi trả cho việc sửa chữa của bạn nhưng trước tiên họ thường cần báo cáo thiệt hại. Bạn có thể lấy thông tin này từ kỹ thuật viên sau khi họ kiểm tra máy tính của bạn. Việc nhận được một báo cáo thiệt hại có thể tốn kém nên hãy chuẩn bị sẵn sàng chi trả cho việc này.
7. Nhận báo giá sửa chữa máy tính miễn phí
Không phải tất cả các dịch vụ sửa chữa đều đưa ra báo giá miễn phí, nhiều dịch vụ sẽ tính phí để chẩn đoán máy tính và đưa ra báo giá trước khi thực hiện bất kỳ điều gì. Bạn nên gọi điện hoặc thực hiện một số nghiên cứu để tìm một nơi cung cấp báo giá miễn phí nếu bạn không sẵn sàng trả tiền. Chúng tôi cung cấp báo giá miễn phí nếu máy tính được mang đến cửa hàng của chúng tôi (áp dụng T&C).
Việc sửa chữa mà không báo giá miễn phí trước có thể không có giá trị vì bạn không có ý tưởng rõ ràng về những gì cần phải làm và mọi việc sẽ kết thúc như thế nào. Vì vậy, sẽ an toàn hơn nhiều nếu bạn chọn một dịch vụ sửa chữa đáng tin cậy thông qua các bài đánh giá trên Google.
8. Đối với hư hỏng do tràn chất lỏng:lật ngược máy tính xách tay và tháo pin
Nếu chất lỏng lọt vào bên trong máy tính xách tay, bạn không thể làm được gì nhiều ngoại trừ việc lật ngược nó lại và tháo pin. Điều này giúp thoát chất lỏng ra ngoài nhiều nhất có thể và bảo vệ bạn khỏi các mối nguy hiểm về điện.
Nhiều máy tính xách tay có pin mà người dùng có thể thay thế, có thể dễ dàng tháo ra khỏi máy tính. Nhiều mẫu máy mới hơn có pin người dùng không thể thay thế nên người dùng không thể làm gì nhiều với pin ngoại trừ việc lật ngược pin.
Không nên đặt laptop vào gạo hoặc dùng máy sấy tóc để làm khô. Sử dụng máy sấy tóc có thể làm chảy bàn phím hoặc các bộ phận khác, gây ra sự cố lớn hơn. Gạo sẽ không giúp phục hồi được những gì đã hư hỏng và nó còn có thể lọt vào quạt. Thay vào đó, điều này gây ra vấn đề với quạt. Tìm hiểu thêm về những điều nên và không nên làm khi máy tính xách tay bị hư hỏng do tràn chất lỏng trong hướng dẫn của chúng tôi tại đây.
Một vài lời nhắc
Giữ khóa cấp phép phần mềm của bạn
Có khả năng dữ liệu của bạn có thể bị xóa trong quá trình sửa chữa. Đó là lý do tại sao sao lưu dữ liệu rất quan trọng. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn vẫn có giấy phép hoặc thông tin đăng nhập cần thiết để cài đặt lại phần mềm mà bạn sử dụng. Đây có thể là các ứng dụng năng suất như Microsoft Office hoặc Adobe Creative Suite yêu cầu khóa cấp phép để tải xuống và cài đặt. Bằng cách đó, bạn sẽ không phải mua gói đăng ký khác nếu mất tất cả dữ liệu.
Làm cho máy tính của bạn có thể truy cập được
Kỹ thuật viên sửa chữa thường sẽ cần đăng nhập bằng mật khẩu của bạn để kiểm tra máy tính của bạn và đảm bảo việc sửa chữa thành công. Vì vậy, việc làm cho máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn có thể truy cập được có thể giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ hơn rất nhiều. Hãy cân nhắc việc xóa mật khẩu của bạn hoặc thay đổi mật khẩu thành một mật khẩu đơn giản, sau đó dán nó vào thiết bị của bạn.
Yêu cầu thuê laptop nếu có thể
Các dịch vụ sửa chữa thường có thể cung cấp máy tính xách tay cho thuê để sử dụng trong khi máy tính của bạn đang được bảo trì. Nếu bạn không có máy tính xách tay dự phòng để sử dụng, sẽ không có vấn đề gì nếu bạn thuê một chiếc máy tính xách tay.
Chuyên gia sửa chữa cùng chúng tôi
Bạn đang tìm một dịch vụ sửa chữa máy tính đáng tin cậy? Với dịch vụ được đánh giá cao và kinh nghiệm 10 năm về máy tính, Dịch vụ Máy tính Safemode luôn sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi cung cấp báo giá và chẩn đoán miễn phí cho bất kỳ vấn đề máy tính nào. Chỉ cần mang máy tính của bạn đến cửa hàng Nội Tây của chúng tôi và chúng tôi có thể chẩn đoán máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn ngay lập tức. Chúng tôi tọa lạc tại một vị trí thuận tiện ở vùng ngoại ô Nội Tây Sydney của Enmore, gần Newtown và Marrickville. Mang máy tính của bạn đi sửa chữa và mua ổ cứng ngoài, chúng tôi có thể thiết lập bản sao lưu miễn phí cho bạn. Hãy gọi cho chúng tôi hoặc đặt lịch hẹn trực tuyến ngay hôm nay!