Nếu bạn đã thiết lập quy tắc chuyển tiếp trong Outlook 365/Office 365, để chuyển tất cả email sang GMAIL hoặc tài khoản email ngoài khác, và việc gửi thất bại với lỗi "Remote Server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding", hãy tiếp tục đọc dưới đây để giải quyết vấn đề.
Vài tháng trước tôi bật chuyển tiếp tự động trong Outlook 365, chuyển tất cả email Office 365 sang Gmail, và quy tắc chuyển tiếp hoạt động tốt vài tháng. Nhưng hôm nay, quy tắc chuyển tiếp ngừng hoạt động không rõ lý do với lỗi:
"Gửi thất bại đến người nhận/nhóm này: xxx@gmail.com Tin nhắn của bạn không được gửi vì nhà cung cấp email của người nhận từ chối. Thông tin chẩn đoán cho quản trị viên: Máy chủ tạo: SN6PR0102MB3373.prod.exchangelabs.com @xxx.com Remote Server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Vui lòng liên hệ quản trị viên để được hỗ trợ thêm. AS(7555)'"
Cách KHẮC PHỤC: Chuyển tiếp Office 365 không hoạt động. Gửi thất bại. Tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp ngoài. 550 5.7.520 Truy cập bị từ chối.
Lỗi chuyển tiếp Outlook 365 "Gửi thất bại, tổ chức của bạn không cho phép chuyển tiếp ngoài – Remote Server returned.'550 5.7.520 Access denied", có thể xảy ra do các lý do sau:
- Lý do 1. Khi bạn bật chuyển tiếp email cho hơn mười (10) người nhận. Lúc này, hãy tạo nhóm phân phối (distribution group) với các người nhận đó và chuyển tiếp đến danh sách phân phối thay vì chuyển tiếp riêng lẻ, vì Office 365 không cho phép tự động chuyển tiếp email đến nhiều hơn 10 địa chỉ email.
- Lý do 2. Khi chuyển tiếp email bị tắt trong Chính sách lọc thư rác gửi đi (Outbound Spam filter policies) của Office 365. Lúc này, để khắc phục lỗi gửi chuyển tiếp, hãy bật chuyển tiếp email trong chính sách lọc thư rác gửi đi, bằng một trong các phương pháp dưới đây.
Phương pháp 1. Sửa đổi Chính sách lọc thư rác gửi đi trong Office 365 Admin Center
Để sửa đổi cài đặt bộ lọc spam mặc định trong Office 365 Admin center:
- Đăng nhập vào Office 365 Admin center và mở Office Security & Compliance (còn gọi: "Cài đặt bảo vệ" > https://protection.office.com/homepage).
- Mở rộng Quản lý mối đe dọa ở panel bên trái và nhấp Chính sách.
3. Trong Chính sách mối đe dọa nhấp Chống thư rác
- Trong Cài đặt chống thư rác, mở rộng Chính sách lọc thư rác gửi đi và nhấp Chỉnh sửa chính sách.
* Lưu ý: Nếu muốn bật chuyển tiếp email ngoài cho người dùng cụ thể, chuyển sang phương pháp 2 dưới.
- Trong cài đặt 'Chính sách lọc thư rác gửi đi', đặt Chuyển tiếp tự động thành Bật - Chuyển tiếp được kích hoạt và nhấp Lưu.
Phương pháp 2. Bật chuyển tiếp ngoài cho người dùng riêng lẻ trong Office 365
Để bật chuyển tiếp email cho một số hộp thư cụ thể trong cài đặt chống spam Office 365:
- Trong cài đặt bộ lọc spam Office 365, nhấp Tạo chính sách gửi đi.
- Đặt Tên cho chính sách mới, sau đó:
- Đặt Chuyển tiếp tự động thành Bật - Chuyển tiếp được kích hoạt.
- Nhấp Thêm điều kiện.
- Chọn Người gửi là và chọn người dùng áp dụng chính sách gửi đi mới.
- Nhấp Lưu khi xong.
Phương pháp 3. Sửa đổi Chính sách lọc thư rác gửi đi qua PowerShell trong Office 365
Để bật chuyển tiếp email trong Chính sách lọc thư rác gửi đi, dùng PowerShell, chạy lệnh sau: *
- Set-HostedOutboundSpamFilterPolicy -Identity Default -AutoForwardingMode On
* Lưu ý: Lệnh trên cho phép chuyển tiếp email trong chính sách lọc thư rác gửi đi tên "Default". (nguồn: https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/exchange/set-hostedoutboundspamfilterpolicy?view=exchange-ps)
Đó là tất cả! Hãy cho chúng tôi biết nếu hướng dẫn này hữu ích bằng cách để lại bình luận về trải nghiệm của bạn. Vui lòng like và chia sẻ để giúp đỡ người khác.