Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục lỗi 25002 với cài đặt / gỡ cài đặt “Symantec” &“Alcohol”

Cách khắc phục lỗi 25002 với cài đặt / gỡ cài đặt “Symantec” &“Alcohol”

Lỗi 25002

Lỗi 25002 là sự cố thường xảy ra khi bạn thử cài đặt / gỡ cài đặt Norton hoặc Alcohol trên PC của mình. Lỗi thường do PC của bạn không có đủ quyền, trình điều khiển và các vấn đề khác mà hệ thống của bạn có thể gặp phải. Vấn đề mấu chốt là lỗi 25002 sẽ do PC của bạn không thể tải đúng các cài đặt cần thiết để chạy cài đặt trên máy tính của bạn. Dưới đây là cách khắc phục sự cố tốt:

Nguyên nhân nào gây ra lỗi 25002?

Lỗi này về cơ bản là do Windows không thể xử lý các tệp và cài đặt mà nó yêu cầu để chạy đúng cách. Lỗi thường sẽ hiển thị ở định dạng sau:

Error 25002: Failed to load navinsnt.dll.

Nguyên nhân của sự cố này về cơ bản là do PC của bạn sẽ không thể đọc các tệp hoặc cài đặt cần thiết để bắt đầu cài đặt. Các vấn đề bao gồm như tài khoản người dùng của bạn không có quyền chính xác để chạy tệp, cũng như có một loạt các vấn đề khác nhau với "sổ đăng ký" của hệ thống của bạn, v.v.

Cách khắc phục lỗi 25002 trên PC của bạn

Bước 1 - Đảm bảo rằng bạn có quyền chính xác trên hệ thống của mình

Bước đầu tiên để giải quyết lỗi 25002 là đảm bảo rằng bạn có quyền chính xác trên hệ thống của mình. Nhiều người sử dụng một loạt hồ sơ người dùng khác nhau trên PC của họ và thường xảy ra trường hợp hệ thống của bạn không có các quyền cần thiết để cài đặt phần mềm trên PC của bạn.

Điểm mấu chốt là nếu bạn chưa đăng nhập với tư cách là người dùng quản trị, hãy đăng xuất và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản người dùng có các quyền cần thiết.

Bước 2 - Sửa Navins95.dll &Navinstnt.dll

Thông thường, tệp NavInst95.dll hoặc Navinstnt.dll sẽ bị hỏng hoặc bị hỏng trên hệ thống của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn cần đảm bảo rằng bạn có thể sửa chữa bất kỳ sự cố nào dẫn đến hình thành lỗi - một quy trình có thể được khắc phục bằng cách sử dụng các bước được nêu ở đây:

  • Nhấp vào “Bắt đầu” và chọn “Tìm kiếm”
  • Tìm kiếm các tệp sau:
    - Navins95.dll
    - Navinstnt.dll
  • Khi định vị các tệp này, bạn nên đổi tên chúng thành “Navinsnt.dll”

Bước 3 - Sửa mọi cài đặt sổ đăng ký bị hỏng

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi 25002 là có một số cài đặt bị hỏng và không đáng tin cậy bên trong máy tính của bạn. Các cài đặt này được lưu trữ bên trong cơ sở dữ liệu “sổ đăng ký” và được sử dụng để xác định cách máy tính của bạn có thể cài đặt chính xác một chương trình vào hệ thống của bạn. Bạn có thể sửa các lỗi đăng ký này tại đây:

  1. Nhấp vào Bắt đầu, chọn Chạy
  2. Trong hộp hiển thị, nhập regedit , sau đó nhấp vào OK
  3. Trong cửa sổ Registry Editor, điều hướng đến khóa đăng ký sau:
  4. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Contr ol\FileSystem

  5. Nhấp đúp vào NtfsDisable8Dot3NameCreation trong ngăn bên phải.
  6. Tiếp theo, thay đổi dữ liệu trong Dữ liệu giá trị trường từ 1 đến 0 .
  7. Thoát RegEdit và sau đó khởi động lại PC của bạn.
  8. Cài đặt Symantec AntiVirus Corporate Edition khách hàng trên máy tính của bạn.
  9. Sau khi cài đặt xong, hãy thay đổi giá trị của NtfsDisable8Dot3NameCreation quay lại 1 .

Bước 4 - Sử dụng chương trình dọn dẹp sổ đăng ký

"Sổ đăng ký" cũng là một nguyên nhân lớn gây ra lỗi 25002 trên PC của bạn. Về cơ bản, đây là cơ sở dữ liệu trung tâm lưu trữ tất cả các cài đặt và tùy chọn quan trọng mà Windows sẽ yêu cầu để chạy, và do đó là một phần cực kỳ quan trọng của hệ thống Windows. Liên tục được sử dụng để giúp máy tính của bạn chạy trơn tru nhất có thể, sổ đăng ký chịu trách nhiệm về mọi thứ từ lưu trữ hình nền máy tính đến email của bạn. Nếu bạn muốn giải quyết các lỗi bạn đang thấy trên hệ thống của mình, bạn nên tìm cách làm sạch thông qua sổ đăng ký và khắc phục bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào mà hệ thống có thể gặp phải. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng một công cụ dọn dẹp sổ đăng ký (như được hiển thị bên dưới):