Khắc phục lỗi cài đặt Symantec & Alcohol 25002 – Hướng dẫn từng bước

Lỗi 25002

Lỗi 25002 thường xảy ra khi cài/gỡ Norton hoặc Alcohol. Nguyên nhân: PC thiếu quyền, driver & vấn đề khác. Vấn đề cốt lõi: PC không nạp được setting cần thiết cho cài đặt. Cách khắc phục:

Nguyên nhân lỗi 25002

Lỗi do Windows không xử lý file/setting cần thiết. Lỗi hiển thị:

Error 25002: Failed to load navinsnt.dll.

Nguyên nhân: PC không đọc file/setting cần thiết cho cài đặt. Bao gồm: tài khoản user không có quyền, vấn đề registry, v.v.

Cách khắc phục lỗi 25002

Bước 1 – Đảm bảo quyền đúng trên hệ thống

Bước đầu: đảm bảo bạn có quyền đúng. Nhiều người dùng nhiều hồ sơ user, thường hệ thống không có quyền cài phần mềm.

Tóm lại: nếu không đăng nhập bằng tài khoản admin, đăng xuất > đăng nhập lại với tài khoản có quyền.

Bước 2 – Sửa Navins95.dll & Navinstnt.dll

Thường NavInst95.dll hoặc Navinstnt.dll bị hỏng/hư hỏng. Nếu vậy, sửa theo bước:

• Nhấn Start > Search
• Tìm file:
  – Navins95.dll
  – Navinstnt.dll
• Khi tìm thấy, đổi tên thành navinsnt.dll

Bước 3 – Sửa cài đặt Registry hỏng

Nguyên nhân khác: setting hỏng/không tin cậy trong máy. Setting này lưu trong registry database, quyết định cách máy cài chương trình. Sửa lỗi registry:

1. Nhấn Start, chọn Run
2. Gõ regedit > OK
3. Trong Registry Editor, đến khóa:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\FileSystem

4. Double-click NtfsDisable8Dot3NameCreation ở pane bên phải.
5. Đổi giá trị Value data từ 1 thành 0.
6. Thoát RegEdit > khởi động lại.
7. Cài Symantec AntiVirus Corporate Edition client.
8. Sau khi cài xong, đổi giá trị NtfsDisable8Dot3NameCreation về 1.

Bước 4 – Dùng Registry Cleaner

Registry cũng gây lớn lỗi 25002. Database trung tâm lưu setting/tùy chọn Windows cần – phần cực kỳ quan trọng. Liên tục dùng để máy chạy mượt, registry chịu trách nhiệm từ hình nền đến email. Khắc phục lỗi: quét registry và sửa vấn đề tiềm ẩn bằng registry cleaner (như dưới):