Lỗi 1304 & 1305
Lỗi 1304 & 1305 trên Windows xuất hiện khi cài đặt phần mềm, đặc biệt là Microsoft Office. Nguyên nhân chủ yếu do vấn đề phần mềm, phần cứng và lỗi Windows khác. Nếu gặp lỗi này, thường có vấn đề với file đang cài hoặc phương tiện cài đặt. Cách khắc phục:
Nguyên nhân lỗi 1304 / 1305
Lỗi thường hiển thị:
- Error 1304. Error writing to file File_name and location. Verify that you have access to that directory.
- Error 1305. Error Reading from File: File_name and Location. Verify that the file exists and that you can access it.
- Error 1305: Setup cannot read file path\filename.
Check your network connection or, if you are installing from CD-ROM, be sure that the product name CD-ROM is in the drive. Click Retry to continue or Cancel to stop the installation.
Nguyên nhân đa dạng. Có thể do phần cứng: ổ CD/DVD không hoạt động đúng. Hoặc do phần mềm: driver ổ CD/DVD không cung cấp hiệu năng cần thiết.
Cách khắc phục lỗi 1304 & 1305
Bước 1 – Kiểm tra CD / phương tiện cài đặt
Luôn đảm bảo ổ CD hoạt động đúng. Test dễ dàng:
- Nếu cài đặt báo lỗi 1304/1305, tháo đĩa
- Cho đĩa khác (chương trình khác) vào ổ
- Thử cài chương trình đó
- Nếu không cài được hoặc lại báo lỗi 1304/1305, ổ CD có thể bị lỗi
Có thể do cáp lỏng (máy để bàn), hoặc laser hỏng, khay đĩa hỏng. Nên gửi bảo hành hoặc mua ổ mới.
Bước 2 – Đảm bảo driver ổ CD/DVD hoạt động đúng
Mua ổ CD đắt, nên kiểm tra driver trước. Driver liên kết phần cứng (ổ CD) với phần mềm (OS). Driver hỏng làm gián đoạn liên lạc, không đọc được file. Cách kiểm tra driver hỏng:
Máy XP
- Vào Start > Control Panel > Performance & Maintenance > System
- Trong System Properties, nhấn tab Hardware
- Nhấn Device Manager
- Tìm CD Drive trong danh sách
- Nếu CD Drive có biểu tượng vàng, driver lỗi cần thay thế
Máy Vista/Windows 7
- Nhấn Start > Control Panel > Hardware And Sound > Device Manager (dưới Devices & Printers)
- Tìm CD Drive
- Nếu có biểu tượng vàng, driver lỗi cần thay thế
Để thay driver, vào trang web nhà sản xuất tìm bản cập nhật. Nếu không có bản mới, có thể tải lại cùng driver (có thể cài đặt trước không thành công).
Bước 3 – Dọn dẹp Registry
Nguyên nhân lớn của lỗi 1304/1305 là registry bị hỏng, ngăn truy cập file cần cài. Registry là database lớn Windows dùng để lưu cài đặt/tùy chọn cần thiết để chạy, được mọi phần mềm dùng để nhớ setting. Dù quan trọng, registry thường gây lỗi do setting hỏng/hư hỏng. Khắc phục bằng cách quét registry cleaner để sửa setting hỏng.