Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> bảo trì máy tính

Cách khắc phục sự cố Macbook không sạc được

Tùy thuộc vào MacBook, việc sạc được thực hiện thông qua cáp MagSafe hoặc USB-C (MacBook hiện đại có thể sử dụng một trong hai).

Chúng tôi sẽ điểm qua các sự cố phổ biến nhất có thể khiến MacBook của bạn không thể sạc bình thường. Hãy nhớ rằng mỗi chiếc MacBook đều đi kèm với một bộ sạc có công suất cụ thể. Bạn có thể sử dụng các bộ đổi nguồn cao hơn và thấp hơn, nhưng sạc sẽ chậm hơn nếu bạn sử dụng bộ sạc công suất thấp.

Hãy làm theo để biết các giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục sự cố pin MacBook không sạc, cho dù bạn đang gặp sự cố với một cáp sạc cụ thể, nhiều cáp / bộ sạc hay với phần mềm của mình.

Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Tại sao MacBook của tôi không sạc?

Pin MacBook của bạn chỉ tốt trong khoảng 1.000 chu kỳ. Sau khoảng thời gian đó, Apple coi pin đã bị tiêu hao, có nghĩa là pin có thể không còn sạc được nữa.

Nếu pin MacBook của bạn bị cạn, cáp nguồn của bạn sẽ không sạc được. Thay vào đó, trừ khi bạn trả tiền để thay pin, bạn sẽ chỉ có thể sử dụng MacBook của mình khi nó được cắm vào nguồn.

Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng MacBook của họ báo "Không sạc" ngay cả khi pin đã được sạc đầy. Điều này có thể do cáp nguồn bị lỗi, cài đặt hệ thống bị hỏng hoặc cổng sạc của bạn bị bẩn.

Các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ chỉ cho bạn cách xác định lý do tại sao MacBook của bạn không sạc và bạn có thể làm gì để giải quyết sự cố.

Các bước khắc phục sự cố cơ bản nếu pin MacBook của bạn không được sạc

Trước khi bạn chuyển sang các biện pháp quyết liệt, hãy bắt đầu với các biện pháp khắc phục cơ bản khi không sạc được pin trên MacBook Air của bạn. Khởi động lại máy tính xách tay đơn giản có thể cho phép phần cứng nghỉ ngơi và khôi phục chức năng của bộ sạc Mac của bạn. Tắt và bật thiết bị của bạn bằng cách nhấp vào biểu trưng Apple ở góc trên bên phải của màn hình, sau đó Khởi động lại.

Nếu nó không hoạt động, đây là các bước tiếp theo:

Bước 1:Kiểm tra bộ sạc và cáp.

Đầu tiên, hãy tìm bộ chuyển đổi bị lỗi và cáp sạc bị hỏng. Để làm như vậy, hãy đảm bảo rằng MacBook của bạn đã được bật và cắm điện. Nếu máy đang chạy bằng nguồn pin và không sạc, có thể có sự cố với bộ điều hợp hoặc dây của bạn; nếu nó sạc khi cắm vào nhưng sau đó ngừng sạc khi rút ra, một trong những thành phần đó rất có thể bị lỗi (hoặc cả hai).

Nếu MacBook của bạn không sạc khi bạn cắm nguồn, hãy kiểm tra bộ sạc và cáp xem có bị hư hỏng không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng cục sạc không quá nóng. Nếu nó trở nên quá nóng, hãy rút phích cắm khỏi ổ cắm trên tường và MacBook và để nó nguội.

Cần lưu ý rằng không phải tất cả các loại cáp USB-C đều giống nhau. Cáp USB-C đi kèm với điện thoại Android của bạn hoặc bạn đã mua với giá vài đô la có thể không sạc được MacBook của bạn. Sử dụng một cái đi kèm với máy tính xách tay Apple của bạn nếu có thể. Ngoài ra, hãy sử dụng một cửa hàng uy tín có mô tả sản phẩm tương thích với sạc MacBook.

MacBook của bạn có sạc qua cổng kết nối MagSafe không? Sạc MacBook không hoạt động và không sáng đèn? Nếu vậy, hãy nghĩ đến việc đảo ngược MagSafe. Nghĩa là, nếu trước đây dây đến từ phía sau màn hình, hãy lật nó để bây giờ nó đến từ phía trước.

Bước 2:Kiểm tra kết nối.

Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng cáp sạc vừa khít với cổng sạc trên MacBook. Cáp và cổng USB-C thường bị lỏng theo thời gian. Ví dụ, một số MacBook cũ trong văn phòng của chúng tôi có các cổng lỏng lẻo, lung lay. Cần hết sức cẩn thận để đảm bảo rằng chúng không cảm thấy bị kéo dù là nhỏ nhất. Nếu không, quá trình sạc sẽ dừng.

May mắn thay, không một chiếc MacBook đời đầu nào có MagSafe gặp sự cố này. Các nam châm được định vị hoàn hảo.

Bước 3:Kiểm tra pin bị lỗi.

Apple đã thu hồi một số mẫu MacBook từ 2015 đến 2017 vào năm 2019 do vấn đề về pin. Nếu MacBook của bạn là một trong những kiểu máy bị ảnh hưởng, bạn được quyền thay pin miễn phí.

Để xem liệu MacBook của bạn có thuộc diện thu hồi hay không, hãy truy cập trang Chương trình dịch vụ của Apple và nhập số sê-ri của bạn. Nếu kiểu máy MacBook của bạn bị ảnh hưởng, một thông báo sẽ xuất hiện khuyên bạn liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để sắp xếp việc thay thế.

Bước 4:Vệ sinh cổng sạc.

Cổng sạc bị tắc là một lý do khác khiến MacBook của bạn không sạc được. Điều này có thể giải thích tại sao MacBook của bạn không sạc khi bạn cắm điện. Để cố gắng khắc phục, hãy tắt MacBook và làm sạch cẩn thận cổng USB-C hoặc bộ sạc MagSafe bằng bàn chải khô. Một tùy chọn khác là làm sạch cổng MagSafe hoặc USB bằng khí nén để loại bỏ bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng dụng cụ nhổ răng bằng nhựa, tăm bông hoặc bàn chải đánh răng lông mềm. Nếu không được, bạn có thể phải liên hệ với Apple về việc sửa chữa thực tế.

Bước 5:Kiểm tra phích cắm AC bị lỗi.

Nếu đèn trên bộ sạc của bạn không sáng, phích cắm bị lỗi có thể là nguyên nhân khiến MacBook của bạn không bật hoặc không sạc được. Tất cả các bộ sạc của MacBook đều có phích cắm có thể tháo rời, vì vậy hãy sử dụng phích cắm từ một bộ sạc khác hoặc cáp mở rộng bộ chuyển đổi nguồn của Apple để xem đó có phải là sự cố không.

Bước 6:Để máy Mac hạ nhiệt.

Đáng ngạc nhiên, nguyên nhân khiến pin MacBook của bạn không sạc được có thể chỉ đơn giản là quá nóng. Nếu cảm biến nhiệt trong máy tính xách tay của bạn phát hiện thấy nhiệt độ tăng lên đáng kể, chúng sẽ vô hiệu hóa quyền truy cập vào pin như một biện pháp phòng ngừa.

Bạn nên làm gì nếu MacBook của bạn quá nóng để cảm ứng? Bạn chỉ cần tắt nó đi và để yên một lúc hoặc đặt quạt gần máy Mac để làm mát nó ngay lập tức. Nếu bạn làm việc bên ngoài, hãy di chuyển đến nơi có bóng râm vì ánh nắng trực tiếp có thể khiến máy Mac của bạn quá nóng.

Bước 7:Thử một bộ sạc khác.

Cũng có thể sự cố không phải ở MacBook mà là do một thành phần khác của hệ thống sạc. Kiểm tra xem ổ cắm bạn đang cắm có nguồn điện không; cắm một thứ khác để kiểm tra ổ cắm hoặc cắm bộ sạc vào một ổ cắm khác.

Bạn cũng nên thử một bộ sạc khác và nếu cần, hãy thay cáp sạc. Tốt nhất, hãy thử bộ sạc và cáp trên một chiếc MacBook khác để loại trừ mọi vấn đề tiềm ẩn với các thành phần đó.

Bước 8:Thử tháo bộ điều hợp MagSafe theo chiều ngang.

Các mẫu MacBook mới nhất sạc qua cổng USB-C. Tuy nhiên, Apple từ lâu đã sử dụng bộ chuyển đổi MagSafe độc ​​quyền của mình làm cổng sạc. Một nam châm được sử dụng để kết nối và ngắt kết nối với thiết kế thông minh này. Do đó, bạn sẽ không bao giờ kéo cáp nguồn và làm văng MacBook khỏi bàn.

Đa số mọi người tháo bộ điều hợp MagSafe của họ bằng cách hướng nó lên trên. Tuy nhiên, một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc “giật” MagSafe đã khắc phục sự cố sạc với MacBook của họ theo chiều ngang.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy nẹp MacBook của bạn và cẩn thận để không làm hỏng cáp bằng cách kéo quá mạnh vào nó. Bạn cũng có thể cần phải kết nối và ngắt kết nối trình kết nối MagSafe theo cách này vài lần để sửa lỗi có hiệu quả.

Phương pháp này dường như hoạt động bằng cách sử dụng lực từ tính để tháo các chân kim loại bên trong đầu nối MagSafe. Các chân này đôi khi bị kẹt ở vị trí bị lõm, ngăn không cho chúng kết nối với máy Mac của bạn khi bạn cắm nó vào. Cáp có thể bị “kéo mạnh” theo chiều ngang để buộc chúng ra khỏi vị trí này.

Bước 9:Kiểm tra các vấn đề nhiễu đường truyền.

Rút phích cắm bộ đổi nguồn khỏi tường, sau đó đợi 30 giây trước khi cắm lại:

  • Nếu máy tính xách tay Mac của bạn bắt đầu sạc sau khi bạn kết nối lại bộ đổi nguồn, thì có thể do nhiễu đường truyền (gián đoạn do tín hiệu điện từ lạc) từ ổ cắm điện của bạn. Khi tính năng bảo vệ điện áp tích hợp của bộ đổi nguồn phát hiện ra nhiễu đường dây từ ổ cắm, tính năng này sẽ tự động tắt.
  • Đèn có chấn lưu, tủ lạnh hoặc tủ lạnh mini trên cùng một mạch điện với ổ cắm mà bạn đang sử dụng đều là nguồn gây nhiễu đường dây tiềm ẩn. Cắm bộ đổi nguồn vào một mạch khác hoặc nguồn điện liên tục (UPS) có thể hữu ích.

Nếu bộ đổi nguồn của bạn tiếp tục tắt khi được cắm vào một ổ cắm tốt đã biết, hãy mang nó đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc Cửa hàng Apple để được đánh giá thêm.

Bước 10:Cập nhật máy Mac của bạn.

Khi Apple phát hành bản cập nhật macOS Monterey 12.2, có vẻ như một lỗi đã được đưa ra, khiến một số máy Mac hết pin rất nhanh khi ở chế độ ngủ. Sự cố được phát hiện có liên quan đến sự cố Bluetooth và bản cập nhật macOS 12.2.1 tiếp theo đã khắc phục sự cố tiêu hao pin.

Với các ví dụ như ở trên, rõ ràng là bản cập nhật phần mềm đôi khi có thể giải quyết được sự cố sạc máy Mac của bạn. Đôi khi sự cố quá nhiệt là do bản cập nhật gần đây gây ra.

Kiểm tra xem máy Mac của bạn có đang chạy phiên bản phần mềm macOS mới nhất hay không. Để kiểm tra, hãy đi tới Tùy chọn hệ thống> Cập nhật phần mềm .

Bước 11:Đặt lại pin máy Mac của bạn.

Phương pháp bạn sử dụng để đặt lại pin trong MacBook, MacBook Pro hoặc MacBook Air sẽ được xác định theo độ tuổi của máy Mac và máy được trang bị chip Intel hay Apple.

Bạn có thể tháo pin nếu nó đủ cũ để có pin có thể tháo rời, những pin được mua trước năm 2012. Sau đó, rút ​​phích cắm của bộ chuyển đổi nguồn và giữ phím nguồn trong 10 giây trước khi thay pin và cắm lại. Khởi động lại Mac sẽ giải quyết được sự cố.

Tuy nhiên, vì máy Mac của bạn không có khả năng có pin rời, làm thế nào bạn có thể đặt lại pin? Trong trường hợp này, bạn sẽ cần đặt lại SMC hoặc Bộ điều khiển quản lý hệ thống, một chip trên bảng logic của máy Mac để kiểm soát nguồn điện. Chúng ta sẽ thảo luận thêm về vấn đề này bên dưới.

Phương pháp khắc phục sự cố nâng cao khi MacBook Air không được sạc

Nếu các bước trên không hiệu quả, đã đến lúc chuyển sang các giải pháp nâng cao hơn. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo tối ưu hóa máy Mac của bạn trước bằng cách sử dụng Outbyte MacAries để ngăn các sự cố khác xuất hiện. Sau khi máy Mac của bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục # 1:Đặt lại SMC.

Đặt lại SMC có thể giúp giải quyết các vấn đề về pin và nguồn; tuy nhiên, quy trình đặt lại SMC khác nhau tùy thuộc vào độ tuổi máy Mac của bạn.

Cách đặt lại SMC trên máy Mac có pin rời:

Nếu bạn đã chán với việc pin MacBook Pro không sạc, thì việc đặt lại SMC có thể là câu trả lời. Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) là một con chip mạnh mẽ trên bảng mạch logic của Mac có chức năng quản lý pin và đèn báo trạng thái.

Phương pháp bạn sử dụng để đặt lại pin MacBook Pro hoặc MacBook Air sẽ bị ảnh hưởng nhiều bởi độ tuổi của máy tính xách tay của bạn. Nếu thiết bị của bạn cũ hơn 2012, một phần hình chữ nhật ở dưới cùng sẽ hiển thị. Đây là vị trí của pin.

Để đặt lại SMC trên một máy tính xách tay như vậy, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Tháo pin.
  3. Nhấn và giữ nút nguồn trong 5 giây.
  4. Kết nối lại pin và khởi động lại máy Mac của bạn.

Cách đặt lại SMC trên máy Mac mới hơn:

Bạn có sở hữu một chiếc máy Mac không có pin rời? Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại SMC bằng cách sử dụng phím tắt sau:

  1. Tắt MacBook của bạn.
  2. Cắm bộ sạc máy tính xách tay Apple.
  3. Trong bốn giây, nhấn và giữ Control + Shift + Option và nút nguồn.
  4. Khởi động lại máy tính xách tay của bạn bằng cách nhấn nút nguồn.

Cách đặt lại SMC trên máy Mac có chip bảo mật T2:

Các thuật toán cho máy tính xách tay có T2 và máy Mac để bàn là khác nhau, vì vậy hãy bắt đầu với máy tính xách tay.

Trước tiên, hãy cố gắng giải quyết vấn đề mà không cần thực hiện đặt lại, theo khuyến nghị của Apple. Tắt máy Mac và giữ nút nguồn trong 10 giây. Sau đó, khởi động lại máy Mac của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại SMC. Tắt máy Mac của bạn, sau đó nhấn giữ Control + Option + Shift (cái ở bên phải bàn phím). Giữ trong 7 giây trước khi thêm nút nguồn vào tổ hợp. Bây giờ bạn đang nhấn và giữ bốn phím trên bàn phím của mình trong 7 giây. Cuối cùng, hãy nhả tất cả các phím, đợi một lát rồi khởi động lại máy Mac của bạn.

Máy Mac để bàn có chip T2 yêu cầu quy trình đặt lại SMC duy nhất. Đầu tiên, tắt máy tính của bạn, sau đó rút phích cắm hoàn toàn. Chờ 15 giây trước khi cắm lại dây. Chờ 5 giây sau khi cắm lại máy Mac trước khi bật lại.

Nếu bạn có máy Mac silicon Apple, chỉ cần khởi động lại nó và SMC sẽ được đặt lại.

Cách khắc phục # 2:Kiểm tra tình trạng pin MacBook của bạn.

Nếu MacBook của bạn đã sử dụng được vài năm, có thể pin đã hết thời gian sử dụng. Mỗi pin sạc đều có số lần sạc giới hạn và nếu máy tính xách tay của bạn đã hơn một vài năm, pin có thể đã hết tuổi thọ sử dụng. Apple cho phép bạn theo dõi tình trạng pin MacBook của mình.

Để kiểm tra, hãy nhấn và giữ Tùy chọn key on your keyboard while clicking the Apple icon in the menu bar. Apple classifies batteries as either Normal or Service Recommended based on the amount of charge they can hold in comparison to the number of cycles they have gone through.

Navigate to System Information. Click Power in the Hardware section of the left navigation pane. Find the Cycle Count in the Battery Information section. Now, in the Find your battery cycle count section of this Apple support article, compare that number to your laptop. If the two numbers are similar, your MacBook battery may have reached the end of its useful life and will no longer be able to accept additional charge.

Fix #3:Contact Apple Support.

Finally, if nothing seems to be working, please contact Apple Support. They may also assist you in scheduling an appointment to have your MacBook inspected at the nearest Apple Store or Service Center.

Tips for taking care of your battery

MacBook batteries, which are made of lithium-ion, charge quickly and last for a long time. However, the longevity of your battery is also determined by how well you care for it. For example, it’s best not to leave your MacBook batteries uncharged for an extended period of time. Apple also includes a number of battery health management features that you should use to keep your MacBook battery healthy for as long as possible.