Cài đặt hoặc nâng cấp macOS có thể đơn giản, nhưng cũng dễ gặp lỗi. Hai lỗi xác minh phổ biến: "Unable to verify macOS." và "macOS (version) could not be verified."
"Unable to verify macOS." xảy ra khi không cài được macOS lên ổ cứng nội bộ hoặc ổ ngoài. Được báo cáo khi cài lại, nâng cấp, cập nhật lên macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, v.v.
"macOS (version) could not be verified. An error occurred while installing the selected updates." xuất hiện sau khi tải cập nhật phần mềm. Tùy phiên bản macOS nâng cấp, bạn nhận một trong các thông báo:
- "macOS Ventura" could not be verified.
- "macOS Monterey" could not be verified.
- "macOS Big Sur" could not be verified.
- "macOS Catalina" could not be verified.
Ở đây, tổng hợp các cách khắc phục đã chứng minh cho lỗi và giúp bạn cài phiên bản macOS mong muốn. Trước khi vào giải pháp, hiểu tại sao Mac không thể xác minh macOS Ventura hoặc các bản phát hành khác.
Tại sao Mac không thể xác minh macOS?
Có nhiều lý do bạn nhận lỗi "Unable to verify macOS." hoặc "macOS Ventura could not be verified." khi cài/nâng cấp macOS. Danh sách nguyên nhân khả thi nhất:
- Kết nối internet không ổn định
- Can thiệp từ app thứ ba như VPN
- Lỗi hệ thống tạm thời
- Cài đặt ngày giờ không chính xác
- Lỗi ổ đĩa trên ổ khởi động
- Bộ cài macOS bị corrupt
Bây giờ bạn nắm được thủ phạm có thể, đọc tiếp để khắc phục.
Click nút dưới chia sẻ tại sao Mac không xác minh được cập nhật phần mềm cho người khác.
Khắc phục 'macOS Ventura could not be verified' & 'Unable to verify macOS' khi cập nhật macOS
Vì hai lỗi xác minh xuất hiện trên mọi phiên bản macOS, bạn dùng các giải pháp dưới để khắc phục. Dưới đây là tình huống mẫu áp dụng:
- Gặp "Unable to verify macOS" khi cài Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, hoặc cũ hơn.
- Thấy "macOS Ventura could not be verified."
- Trải nghiệm "macOS Monterey could not be verified."
- Nhận "macOS Big Sur could not be verified."
- Gặp "macOS Catalina could not be verified."
Danh sách cách khắc phục nếu cập nhật macOS không được xác minh:
- Cách 1: Kiểm tra trang trạng thái hệ thống
- Cách 2: Kiểm tra kết nối internet
- Cách 3: Thử tải và cài lại macOS
- Cách 4: Kiểm tra cài đặt Date & Time
- Cách 5: Bật Content Caching trên All Content
- Cách 6: Cài macOS từ App Store
- Cách 7: Boot vào Safe Mode
- Cách 8: Sửa ổ khởi động
- Cách 9: Kiểm tra cài đặt Firewall
- Cách 10: Cài macOS từ Internet Recovery
- Cách 11: Cho phép boot từ ổ ngoài (cài macOS trên ổ ngoài)
Kiểm tra trang trạng thái hệ thống
Bước đầu kiểm tra trang trạng thái Apple xem "macOS Software Update" có sự cố không. Nếu có, không cần làm gì chỉ đợi. Ngược lại, bắt đầu troubleshoot với các giải pháp sau.
Kiểm tra kết nối internet
Kết nối internet kém hoặc gián đoạn dẫn đến thất bại cài macOS mới với lỗi "macOS Ventura could not be verified" hoặc "Unable to verify macOS." Vì vậy kiểm tra kết nối internet theo mẹo dưới:
- Tắt thiết bị khác dùng WiFi đảm bảo băng thông tối đa.
- Thử cáp Ethernet.
- Khởi động lại router/modem.
- Đặt Mac gần router.
- Ngắt và kết nối lại mạng.
- Tắt VPN hoặc phần mềm bảo mật như Netscape. (Bắt buộc thử!)
- Kết nối WiFi khác. Mạng hiện tại có thể chặn server cập nhật.
Nếu chắc chắn internet mạnh, ổn định và đã tắt VPN/phần mềm bảo mật, thử cài lại. Nếu vấn đề vẫn còn, tiếp tục cách tiếp theo.
Thử tải và cài lại macOS
Ý hay xóa bộ cài (nếu có) và thử tải cài lại macOS sau reboot. Tuy nhiên, nếu nâng cấp lên macOS Ventura từ Software Update, có thể không có bộ cài xóa vì nó chỉ tải file cần thiết nâng cấp OS hiện tại lên Ventura chứ không phải full installer.
Vì vậy, nếu Mac không xác minh macOS Ventura, chỉ cần reboot Mac và cập nhật macOS từ System Preferences lại.
Nếu Mac không xác minh macOS Monterey, Big Sur, Catalina, hoặc cũ hơn, xóa bộ cài (tên giống "Install macOS Monterey") từ thư mục Applications, dọn Thùng rác, khởi động lại Mac và cài cập nhật lại.
Lưu ý: Giả sử bạn thấy bộ cài cũ sót lại sau cập nhật trước. Xóa nó luôn.
Chỉ để bạn biết, một số người lặp quy trình cập nhật 7 lần mới thành công. Vì vậy, kiên trì thử.
Kiểm tra cài đặt Date & Time
Cài đặt Date & Time không chính xác cũng khiến macOS không xác minh cập nhật phần mềm. Các bước kiểm tra và sửa:
- Mở System Preferences > Date & Time.
- Click ổ khóa vàng góc dưới trái, nhập mật khẩu mở khóa.
- Tích ô "Set date and time automatically".
- Click "Time Zone."
- Tích ô "Set time zone automatically using current location."
- Click khóa lưu thay đổi.
- Khởi động lại Mac.
- Thử cài macOS lại.
Nếu tùy chọn đã tích, bỏ tích, reboot Mac, quay lại "Date & Time" bật lại.
Bật Content Caching trên All Content
Content Caching là tính năng Mac cache phần mềm/dữ liệu tải từ iCloud trên Mac, cung cấp cho thiết bị Apple khác cùng mạng. Với cấu hình này, chỉ cần tải cập nhật phần mềm/app trên Mac một lần, sau đó cập nhật có sẵn cho thiết bị khác không cần tải từ internet.
Mặc dù nghe không liên quan nhiều đến lỗi xác minh, có trường hợp người dùng khắc phục "macOS Monterey could not be verified" bằng cách bật content caching trên all content. Do đó đáng thử, dù cài bản khác.
- Mở System Preferences > Sharing.
- Tích ô Content Caching bật.
- Chọn "All Content" trong menu thả xuống cạnh Cache.
Sau đó, thử tải cài cập nhật lại. Nếu lần đầu thất bại với lỗi "macOS Ventura could not be verified", thử lần 2.
Cài macOS từ App Store
Nếu chưa thử cập nhật Mac từ App Store, bây giờ là lúc. Mở App Store tìm bản phát hành muốn cài, click Get tải. Cách này tải full installer về thư mục Applications.
Nếu App Store không có bộ cài, click link này lấy nó.
Khi bộ cài tải xong, nó tự chạy trên Mac, cho phép cài cập nhật trên ổ chọn.
Boot vào Safe Mode
Bạn cũng có thể cập nhật Mac trong Safe Mode. Cách tuyệt vời troubleshoot lỗi Mac, vì nó chỉ tải thành phần bắt buộc, kiểm tra ổ khởi động và cố gắng sửa lỗi thư mục, dọn cache hệ thống.
Thử tải cài cập nhật trong Safe Mode xem sao. Lưu ý quy trình restart Mac vào Safe Mode khác nhau trên Apple Silicon (M1 & M2) và Mac Intel.
Sửa ổ khởi động
Có thể ổ khởi động có lỗi đĩa, khiến xác minh thất bại với lỗi "macOS Monterey could not be verified." Để kiểm tra sửa ổ khởi động, chạy Disk Utility First Aid trong macOS Recovery.
Cách làm:
- Boot vào Mac Recovery Mode.
- Click Disk Utility > Continue.
- Chọn View > Show All Devices.
- Chọn volume nội bộ cuối cùng từ thanh bên trái.
- Click "First Aid".
- Khi quét xong, tiếp tục quét volume倒数第二 cho đến ổ trên cùng (ví dụ Apple SSD) được kiểm tra.
Nếu Disk Utility không báo lỗi, restart Mac và thử cập nhật macOS lại.
Nếu Disk Utility báo lỗi, sửa lỗi trước.
Kiểm tra cài đặt Firewall
Đảm bảo Firewall không chặn kết nối đến. Nếu không, bạn không chạy bộ cài đúng.
- Mở System Preferences > Security & Privacy.
- Chọn Firewall.
- Click khóa, nhập mật khẩu.
- Bỏ tích "Block all incoming connections".
- Bật "Automatically allow built-in software to receive incoming connections."
- Bật "Automatically allow downloaded signed software to receive incoming connections."
Cài macOS từ Internet Recovery
Thay vào đó, bạn cập nhật/nâng cấp Mac từ Internet Recovery Mode. Cho phép cài lại macOS và nâng cấp lên bản phát hành mới nhất cho Mac. Cài lại macOS như hướng dẫn dưới giữ file và cài đặt cá nhân nguyên vẹn.
Trên Mac Intel:
- Restart Mac.
- Ngay lập tức nhấn giữ Option + Command + R khi màn hình đen.
- Thả phím khi thấy quả cầu xoay.
- Chọn tài khoản admin, nhập mật khẩu nếu cần.
- Click Reinstall macOS (version) > Next.
- Làm theo hướng dẫn cài cập nhật.
Khác một chút trên Mac Apple Silicon. Chỉ cho cài lại macOS hiện tại và cập nhật lên phiên bản mới nhất của nó.
Trên Mac Apple Silicon (M1 & M2):
- Tắt Mac.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi "Loading startup options" hiện ra.
- Click Options > Continue.
- Chọn tài khoản admin, nhập mật khẩu nếu cần.
- Click Reinstall macOS (version) > Next.
- Làm theo hướng dẫn cài cập nhật.
Cập nhật từ macOS Recovery nên bypass được lỗi giống "macOS Ventura could not be verified." Nhưng nếu vẫn nhận "Unable to verify macOS" trên Recovery Mode, cân nhắc xóa Mac.
Xóa Mac
Phương án cuối cùng: format ổ khởi động và cài lại macOS. Khắc phục mọi vấn đề phần mềm, bao gồm lỗi xác minh nếu là trường hợp của bạn. Nhưng xóa Mac xóa toàn bộ dữ liệu, cần backup Mac bằng Time Machine trước.
Dưới đây là vài tùy chọn cập nhật Mac:
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Cài Sạch macOS Ventura
Hướng dẫn xóa Mac và cài macOS Ventura với các bước chi tiết. Xem thêm >>
Cho phép boot từ ổ ngoài (cài macOS trên ổ ngoài)
Mac có chip T2 mặc định cấm boot từ ổ ngoài. Nếu gặp lỗi "Unable to verify macOS." khi cài macOS trên ổ ngoài, bạn cần cấu hình Mac cho phép boot từ thiết bị di động.
- Restart Mac.
- Ngay lập tức nhấn giữ Command + R khi màn hình đen.
- Thả phím khi thấy logo Apple.
- Chọn tài khoản admin, nhập mật khẩu nếu hỏi.
- Click Utilities > Startup Security Utility.
- Click "Enter macOS password."
- Chọn tài khoản admin, nhập mật khẩu.
- Bật "Allow booting from external or removable media."
Bây giờ bạn thử cài lại.
Chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích.
Khắc phục 'Unable to verify macOS' khi cài lại macOS
Nếu lỗi "Unable to verify macOS" xuất hiện khi bạn cố cài lại macOS trên Recovery Mode, dùng các giải pháp sau khắc phục.
Đổi Date & Time dùng Terminal
Ngày giờ Mac phải chính xác để cài đặt hoàn tất. Vì vậy kiểm tra ngày giờ đúng không theo bước dưới.
- Restart Mac vào Recovery Mode.
- Click Utilities > Terminal.
- Gõ lệnh sau, nhấn Enter kiểm tra ngày Mac.
date - Nếu ngày giờ sai, chạy lệnh sửa.
ntpdate -u time.apple.com - Nếu không có internet, chạy lệnh đặt thủ công ngày giờ. (ví dụ: 24/10/2022 18:30)
date 1024183022 - Thoát Terminal, cài lại macOS.
Cài lại macOS trong Internet Recovery
Nếu Mac Intel và lỗi xuất hiện trong Local Recovery Mode (Command + R), khuyên thử Internet Recovery Mode. Như tên gọi, cần internet để vào internet recovery. Có 2 tổ hợp phím boot vào Internet Recovery Mode.
- Option + Command + R: Cài lại macOS và nâng cấp lên phiên bản mới nhất tương thích.
- Shift + Option + Command + R: Cài lại phiên bản macOS đi kèm Mac hoặc gần nhất còn có.
Các bước cài lại macOS:
- Tắt Mac.
- Nhấn nút nguồn, ngay lập tức nhấn giữ tổ hợp phím trên.
- Thả phím khi quả cầu xoay hiện ra.
- Click "Reinstall macOS (version)," sau đó click Continue.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Cài macOS từ bộ cài bootable
Nếu cài đặt vẫn thất bại trong Internet Recovery, bạn cài cập nhật qua bộ cài bootable macOS. Yêu cầu tạo bộ cài bootable với phiên bản macOS định cài, boot từ nó và click "Install macOS (version)".
Xóa Mac
Nếu các cách trên không khắc phục, bạn backup Mac, xóa ổ. Sau đó thử cài lại macOS từ local/internet recovery mode hoặc bộ cài bootable.
Chia sẻ bài viết giúp nhiều người dùng Mac hơn.