Cửa sổ bật lên có tam giác vàng lớn với dấu chấm than ở giữa. Nội dung: Malware Blocked. "ServiceRecords" không được mở vì chứa phần mềm độc hại. Hành động này không gây hại cho Mac. Dưới có nút xanh "Done". Nhấn xong nó hiện lại với "ReceiverHelper" và cùng thông báo.
Cảnh báo malware PT.updd xuất hiện trên Mac. PT.updd là gì và cách xóa cảnh báo PT.updd trên Mac.
Thông báo "Malware Blocked" này là vấn đề phổ biến. Xảy ra khi người dùng Mac mở các ứng dụng khác nhau trên MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac, Mac Pro, Mac Studio và các Mac khác. Nó xuất hiện dưới nhiều dạng, phổ biến:
- Malware Blocked and Moved to Trash. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
- Malware Blocked and Moved to Bin. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
- Malware Blocked. "XXX" was not opened because it contains malware. This action did not harm your Mac.
Dù gặp thông báo nào, ưu tiên tìm giải pháp triệt để để chạy app mong muốn trên Mac.
Bài viết sẽ hướng dẫn bạn thử các phương pháp chuyên nghiệp, trong đó cách đơn giản nhất là gỡ cài đặt app gây sự cố và file liên quan bằng công cụ gỡ app all-in-one - iBoysoft MagicMenu.
Phương pháp 1: Khôi phục app từ Thùng rác (Trash/Bin) trên Mac
Khi thông báo "Malware Blocked and Moved to Trash/Bin..." hiện ra, nghĩa là gói app và file hỗ trợ đã bị hệ điều hành chuyển vào Thùng rác do chính sách bảo mật Mac.
Nếu bạn kiên quyết chạy app nghi ngờ này, có thể vào Thùng rác khôi phục và ghi đè cài đặt bảo mật để cài tiếp.
Cách thực hiện:
Bước 1: Khôi phục gói app và file liên quan từ Thùng rác Mac.
- Mở Thùng rác Mac bằng cách nhấn biểu tượng trên Dock hoặc tìm qua Spotlight.
- Tìm app và file cần khôi phục, chuột phải (control-click) từng cái.
- Chọn Put Back để khôi phục app và file về vị trí mặc định (thường là thư mục Downloads).
Bước 2: Ghi đè cài đặt bảo mật để cài app.
- Trên Mac, chọn Menu Apple > Cài đặt hệ thống (System Settings), sau đó nhấn Quyền riêng tư & Bảo mật (Privacy & Security) ở thanh bên. (Có thể cần cuộn xuống.)
- Đến mục Bảo mật (Security), nhấn Mở (Open).
- Nhấn Mở tuy nhiên (Open Anyway).
- Nút này có hiệu lực khoảng 1 giờ sau khi bạn thử mở app.
- Nhập mật khẩu đăng nhập, nhấn OK.
Sau đó app sẽ được lưu làm ngoại lệ trong cài đặt bảo mật OS và bạn có thể mở bất kỳ lúc nào không bị cảnh báo "Malware Blocked".
Phương pháp 2: Gỡ app này và tìm app thay thế
App kích hoạt thông báo Malware Blocked ám chỉ nó không đáng tin cậy, dù đến từ nhà phát hành lớn. Dùng app không được kiểm tra mã độc có thể hại Mac hoặc xâm phạm quyền riêng tư: đánh cắp thông tin, gieo virus/malware, dẫn đến hỏng hóc Mac.
Vì an toàn dữ liệu và sức khỏe Mac, khuyến nghị gỡ hoàn toàn app khỏi Mac, rồi tìm app thay thế.
Bước 1: Gỡ app nghi ngờ khỏi Mac bằng công cụ gỡ app chuyên nghiệp.
Chuyển app vào Thùng rác không đủ triệt để, vẫn còn file gói, extension, cache, file root, v.v. Rất rủi ro. Phải xóa app và tất cả file liên quan mới an toàn.
Đây là lúc cần iBoysoft MagicMenu - công cụ gỡ app chuyên nghiệp. Nó gỡ app cùng tất cả file liên quan: gói app, extension, file hỗ trợ, file root, launch helper, tùy chọn người dùng, log hệ thống, cache, cookie, v.v. - hoàn toàn khỏi máy!
Với nó, bạn không lo file rác nghi ngờ còn sót lại. Gỡ app và file liên quan rất dễ với giao diện trực quan:
- Tải và cài iBoysoft MagicMenu trên Mac.
- Khởi chạy app gỡ này, tìm extension Uninstall trong cửa sổ chính để tải. Lưu ý iBoysoft MagicMenu và chức năng Uninstall chiếm dung lượng rất nhỏ, gần như không ảnh hưởng Mac.
- Vào Finder > Applications, tìm app cần xóa. Chuột phải chọn Uninstall từ menu thả xuống.
- Chờ công cụ gom file liên quan của app sẽ gỡ. Xong thì tích chọn file vô dụng để xóa cùng app. (Ví dụ gỡ ZeroTier)
- Nhấn Uninstall xác nhận và bắt đầu gỡ. Quá trình mất vài giây.
Sau khi gỡ xong, app không đáng tin cậy và dữ liệu bị xóa hoàn toàn. Mac quay lại môi trường an toàn.
Bước 2: Tìm app thay thế cho việc sử dụng tiếp theo.
Để không để lỗ hổng bảo mật, hãy nhớ các mẹo khi tìm app thay thế:
- Tải app từ nguồn xác thực: App Store, trang web lớn, nhà phát hành uy tín.
- Dùng app sau khi được chính sách bảo mật macOS kiểm tra.
- Luôn cập nhật app mới nhất để khắc phục lỗi bảo mật.
Nếu bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho gia đình, bạn bè, đồng nghiệp.
Phương pháp 3: Khôi phục cài đặt gốc (Factory reset) Mac
Reset Mac về cài đặt gốc thiết lập lại Mac từ đầu và đưa về trạng thái mặc định khi cảnh báo "Malware Blocked" chưa xuất hiện. Nó xóa hệ điều hành, đặc biệt là thủ phạm gây cảnh báo, sau đó khởi tạo phần mềm và thành phần khác cho hiệu suất liền mạch.
Cách này, thật lòng nói, quá nặng nề để giải quyết vấn đề này. Chỉ thử khi hai cách trước không hiệu lực.
Hướng dẫn reset Mac về cài đặt gốc từng bước:
- Sao lưu file bằng Time Machine trên Mac.
- Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt trên Mac.
Với mọi phần mềm và cài đặt về mặc định, Mac hoạt động như mới mua – không còn cảnh báo Malware Blocked và không còn app không mở được.
Kết luận
Thông báo Malware Blocked nhắc nhở bạn rằng app muốn chạy là độc hại, nên dừng chạy và xử lý ngay, không thì Mac bị rủi ro.
May mắn là bài viết đưa ra 3 phương pháp chuyên nghiệp triệt tiêu rủi ro ngay từ đầu. Nếu gặp phải, hãy thử các phương pháp ở đây!