Nếu bạn gặp vấn đề khởi động và tắt Mac. Nghĩa là bạn cần giải quyết sớm nhất. Vì nó có thể bắt đầu làm hỏng dữ liệu trong hệ thống. Vấn đề chung khi tắt Mac là nó không tắt hiển thị màn hình đen. Hệ thống bị kẹt, và Mac không tắt đúng cách (won't shut down properly) khi bạn muốn tắt hoặc khởi động lại. Ví dụ, đôi khi menu Finder biến mất, tất cả app dừng, và cố tắt Mac thất bại, để nó kẹt trên Desktop và không tắt.
Phần 1: Tại Sao Mac Của Tôi Không Tắt Được Sau Cập Nhật macOS 15?
Bạn có phải rút cắm Mac hoặc tháo pin để tắt và ngắt nguồn hoàn toàn không? Một lý do Mac không tắt là bạn vừa nâng cấp OS, phần cứng, hoặc ứng dụng. Người mới chuyển từ Windows PC sang Mac thường gặp khó khăn này. Thật đáng tiếc, Macs hiện vấn đề sau chuyển dữ liệu từ Windows sang Mac và không tắt.
Đôi khi phần mềm ngăn Mac tắt đúng cách. Đôi khi Mac thông báo "Ứng dụng chặn tắt máy" (Application blocked shut down) và đôi khi không thấy lỗi nào. Thiết bị ngoại vi cũng gây vấn đề khi tắt Mac. Kết quả tốt nhất: ngắt phụ kiện gắn và thử lại. Có thể lý do vô hình khác khiến Mac không phản hồi khi tắt và không tắt cho đến khi tháo pin. Vì vậy hãy chuyển đến giải pháp dưới.
Phần 2: Cách Khắc Phục Mac Không Tắt Được?
May mắn thay, trên Mac và MacBook, hầu hết các vấn đề nêu trên dễ khắc phục ngay bằng giải pháp nhanh. Nếu Mac hoặc MacBook không tắt bằng nút Tắt Máy (Shutdown) trên menu Apple. Là giải pháp cuối, bạn cần nhấn nút nguồn để tắt máy.
Cách 1: Đóng Tất Cả App Trước Khi Tắt
Apple yêu cầu đóng tất cả app trước khi Mac tắt. Vì vậy khi gặp vấn đề tắt Mac. Có thể do app nào đó không đóng được. Vì vậy trước khi tắt Mac, bạn phải kiểm tra app mở. App không tự đóng, đặc biệt khi có tài liệu chưa lưu. Vì vậy bạn cần xử lý đúng cách.
- Chọn app muốn đóng.
- Chọn Quit (Thoát) từ menu bar của app.
- Nhấn Command (⌘) + Q để đóng app.
Nếu không đóng app bình thường, nghĩa là app bị treo (frozen) hoặc crashed, bạn phải buộc thoát app ngay. Bạn có thể thử một trong các bước sau buộc thoát app.
- Vào Activity Monitor (Giám Sát Hoạt Động) và buộc thoát app từ đó.
- Nhấn Option, Command, Escape cùng lúc, chọn app trong cửa sổ Buộc Thoát (Force Quit), chọn Buộc Thoát.
- Vào menu Apple, chọn Buộc Thoát từ góc trên trái màn hình, lấy app từ cửa sổ Buộc Thoát, nhấp Buộc Thoát.
- Chuột phải vào biểu tượng app trên Dock chọn Buộc Thoát.
- Chuột phải vào biểu tượng app trên Dock, nhấn phím Alt ngay lập tức.
- Hành động này đổi tùy chọn Thoát (Quit) thành Buộc Thoát (Force Quit).
Cách 2: Đặt Lại SMC Của Mac
SMC là bộ điều khiển quản lý hệ thống Mac. Thực tế là chip lắp trong Mac chịu trách nhiệm chạy các bộ phận vật lý máy tính. Như bàn phím, nút nguồn, LED, quạt tản nhiệt. SMC cũng chịu trách nhiệm các chức năng khác, bao gồm:
- Phản ứng mở/đóng nắp màn hình
- Quản lý đèn chỉ thị trạng thái
- Quản lý pin
- Quản lý nhiệt
- Cảm Biến Chuyển Động Đột Ngột (Sudden Motion Sensor)
- Cảm Biến Ánh Sáng Môi Trường (Ambient Light Sensor)
- Đèn Nền Bàn Phím (Keyboard Backlighting)
- Đèn Chỉ Thì Trạng Thái Pin (Battery Status Indicator Lights)
Quy Trình Đặt Lại SMC Mac:
Mac Desktop reset SMC:
Bước 1: Tắt Mac desktop.
Bước 2: Rút cáp nguồn và đợi 10 giây.
Bước 3: Cắm lại cáp nguồn.
Bước 4: Đợi 5 giây nữa.
Bước 5: Bật Mac desktop.
MacBook pin không tháo được reset SMC:
Bước 1: Tắt MacBook.
Bước 2: Ngắt bộ sạc khỏi MacBook.
Bước 3: Nhấn Shift-Control-Option và nút nguồn cùng lúc trên bàn phím MacBook giữ 10 giây. MacBook có Touch ID, nút Touch ID là nút nguồn.
Bước 4: Sau 10 giây, thả tất cả phím.
Bước 5: Cắm nguồn.
Bước 6: Bật MacBook bình thường.
MacBook pin tháo được reset SMC:
Bước 1: Tắt MacBook.
Bước 2: Tháo bộ sạc pin.
Bước 3: Tháo pin.
Bước 4: Nhấn giữ nút nguồn vài giây, khoảng 15.
Bước 5: Gắn pin lại.
Bước 6: Cắm sạc và kết nối MacBook.
Bước 7: Bật MacBook trở lại.
Đặt Lại NVRAM
Nonvolatile Random-Access Memory lưu cài đặt cụ thể trên Mac. Cài đặt cần truy cập nhanh như âm lượng, độ phân giải màn hình, chọn ổ khởi động, múi giờ, và thông tin kernel panic gần đây. Nếu Mac không tắt, đặt lại NVRAM có thể giải quyết.
Đặt lại NVRAM trên Mac
- Khởi động lại hệ thống Mac.
- Nhấn Command-Option-P-R nhanh sau khi nghe tiếng chuông khởi động và giữ cho đến khi nghe chuông khởi động lần nữa.
- Thả phím.
Cách 4: Thử Khởi Động An Toàn (Safe Boot)
Safe Mode làm gì?
- Sửa vấn đề thư mục
- Chỉ dùng kernel cần thiết
- Ngăn mục khởi động chạy
- Xóa file cache
Vào Safe Mode
- Tắt Mac.
- Đợi 10 giây, nhấn nút nguồn.
- Giữ phím Shift ngay sau khi nghe tiếng chuông khởi động, không trước.
- Khi thấy logo Apple xám và chỉ báo tiến trình, thả Shift.
- Mac kiểm tra thư mục ổ khởi động, mất thời gian, hãy kiên nhẫn. Nếu đến desktop ở safe mode.
- Khởi động lại Mac bình thường.
Cách 5: Sửa Đĩa Với Terminal
Terminal giúp xóa toàn bộ dữ liệu cache. Lệnh tắt và reboot Terminal chính:
- osascript -e 'tell application "System Events" to restart' HOẶC sudo shutdown -r now khởi động lại hệ thống.
- sudo reboot hoặc sudo reboot -r now cũng là tùy chọn.
- sudo reboot -r + số phút để khởi động lại trong khoảng phút đặt trước.
- osascript -e 'tell application "System Events" to shut down.' tắt mac. Cũng dùng sudo shutdown -h now.
-
sudo shutdown -h + số phút để tắt nguồn trong khoảng phút đặt trước.
Thử chuỗi lệnh Terminal.
Mở phiên Terminal, vào MacintoshHD, Applications, Utilities. Gõ các lệnh sau lần lượt
- rm -rf ~/Library/Caches/*
- rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
- sudo rm -rf /Library/Caches/*
- sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
- atsutil databases -removeUser
- sudo atsutil databases -remove
- sudo atsutil server -shutdown
- sudo atsutil server -ping
- sudo rm -rf /var/folders/*
*Sau lệnh Terminal cuối, Khởi Động Lại.
Cách 6: Chạy Apple Diagnostics Hoặc Apple Hardware Test
Apple Diagnostics:
- Ngắt phụ kiện ngoài trừ bàn phím, chuột, màn hình.
- Vào menu Apple > Khởi Động Lại, nhấn giữ phím D cho đến khi Mac khởi động lại.
-
Apple Diagnostics tự động bắt đầu. Làm theo hướng dẫn màn hình. Liệt kê vấn đề cuối quy trình.
Apple Hardware Test:
- Ngắt phụ kiện ngoài trừ bàn phím, chuột, màn hình.
- Vào menu Apple > Khởi Động Lại, nhấn giữ phím D cho đến khi Mac khởi động lại.
-
Nhấp mũi tên phải màn hình chọn Apple Hardware Test.
a. Nếu màn hình chọn không xuất hiện, thử với Internet.
b. Kết nối lại Mac với WIFI hoặc Ethernet và khởi động lại nhấn giữ Option và D.
- Làm theo hướng dẫn màn hình.
- Ghi nhớ vấn đề Apple Hardware Test xác định.
Phần 3: Cách Khôi Phục Dữ Liệu Mất Hoặc Xóa Từ Mac Không Tắt Được?
Nếu mac, macbook, macbook pro không tắt, và bạn chạy các khắc phục trên, có khả năng cao mất dữ liệu. Để khôi phục dữ liệu đó, công cụ khôi phục dữ liệu tốt nhất trên thị trường là Tenorshare 4DDIG Mac.
Có sẵn trực tuyến cho cả mac và windows miễn phí. Tỷ lệ khôi phục dữ liệu cao và tổ hợp bảo mật dữ liệu tốt nhất.
-
Tải 4DDiG Và Chọn Vị Trí
Để bắt đầu, cài phần mềm vào hệ thống rồi mở. Bạn chọn bất kỳ vị trí nào, ổ cứng hoặc thiết bị lưu trữ ngoài.
-
Quét Thiết Bị
Bắt đầu quét bất kỳ lúc bạn thấy phù hợp. 4DDiG tìm file và cho kết quả ngay.
-
Nhấp Khôi Phục Lấy Lại Dữ Liệu
Khi có danh sách file, chọn file/thư mục muốn truy xuất. Nhấp tab khôi phục và lưu file vị trí mong muốn. Về phía an toàn, đừng lưu file ở vị trí cũ vì có thể gây mất dữ liệu vĩnh viễn.
Câu Hỏi Thường Gặp
Câu 1: Có ổn không nếu không tắt Mac?
Không. Bạn cần tắt Mac. macOS quản lý bộ nhớ tốt, nhưng đôi khi cách duy nhất cho thiết bị "bàn tay sạch" là tắt và bật lại. Điều này xóa RAM và cho phép tiến trình bị kẹt chạy lại.
Câu 2: Cách tắt Mac đúng cách.
Nhấn phím Apple, rồi Tắt Máy (Shut Down). Hộp nhắc hỏi chắc chắn tắt. Chọn có.
Câu 3: Cách buộc Mac tắt?
Nhấn giữ nút nguồn để buộc Mac tắt.
Kết Luận:
Các vấn đề mac không tắt và nguyên nhân có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Là người dùng Apple, bạn phải biết khắc phục và công cụ khôi phục dữ liệu tiện lợi như 4DDIG Mac Data Recovery. Để tránh tai nạn và mất dữ liệu, đây là phần mềm khôi phục tốt nhất miễn phí với tỷ lệ khôi phục 100%.
William Bollson (Biên tập viên cấp cao)
William Bollson, tổng biên tập của 4DDiG, tận tâm cung cấp giải pháp tốt nhất cho các vấn đề Windows và Mac, bao gồm khôi phục dữ liệu, sửa chữa, sửa lỗi.
(Nhấp để đánh giá bài viết)
Bạn đã đánh giá 4.5 (đã tham gia)