Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Mac

MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề khi khởi động và tắt máy Mac. Điều đó có nghĩa là bạn cần giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Bởi vì nó có thể bắt đầu làm hỏng dữ liệu của bạn trong hệ thống. Vấn đề chung mà bạn có thể gặp phải khi tắt máy Mac là máy Mac không tắt được và hiển thị màn hình đen. Hệ thống bị kẹt và Máy Mac của bạn không tắt đúng cách khi bạn muốn tắt nó đi hoặc khởi động lại. Ví dụ:đôi khi Menu Finder biến mất và tất cả các ứng dụng đều dừng và nỗ lực tắt máy Mac không thành công, khiến máy Mac bị kẹt trên Màn hình nền và không tắt.

MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

Phần 1:Tại sao máy Mac của tôi không tắt sau khi cập nhật macOS 15?

Bạn có phải rút phích cắm máy Mac hoặc tháo pin để tắt và tắt nguồn đầy đủ không? Một lý do khiến Mac không tắt là do gần đây bạn đã nâng cấp hệ điều hành, phần cứng hoặc ứng dụng của mình. Những người dùng mới chuyển từ PC Windows sang Mac thường gặp phải tình huống khó xử này. Đáng buồn thay, máy Mac gặp sự cố sau khi chuyển dữ liệu từ Windows sang Mac và không tắt.

Đôi khi phần mềm có thể ngăn máy Mac của bạn tắt đúng cách. Đôi khi, máy Mac của bạn sẽ thông báo cho bạn rằng “Ứng dụng bị chặn đã tắt” và đôi khi bạn sẽ không thấy bất kỳ lỗi nào cả. Các thiết bị ngoại vi cũng có thể gây ra sự cố khi cố gắng tắt máy Mac của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy ngắt kết nối mọi thiết bị ngoại vi kèm theo và thử lại. Có thể có những lý do vô hình khác khiến máy Mac của bạn không phản hồi khi tắt và không tắt cho đến khi bạn tháo pin. Vì vậy, chúng ta hãy chuyển sang giải pháp cho vấn đề dưới đây.

Phần 2:Cách khắc phục máy Mac không tắt được?

May mắn thay, trên máy Mac và MacBook, hầu hết các vấn đề nêu trên đều có thể được giải quyết dễ dàng ngay lập tức bằng một giải pháp nhanh chóng. Nếu máy Mac hoặc MacBook không tắt bằng nút Tắt máy trên menu Apple. Biện pháp cuối cùng là bạn cần nhấn nút nguồn để tắt máy.

Cách khắc phục 1:Đóng tất cả ứng dụng trước khi tắt

Apple yêu cầu bạn đóng tất cả các ứng dụng trước khi máy Mac có thể tắt. Vì vậy, khi bạn gặp phải sự cố khi cố gắng tắt máy Mac của mình. Có thể là do ứng dụng nào đó không đóng được. Vì vậy, trước khi tắt máy Mac, bạn phải kiểm tra mọi ứng dụng đang mở. Ứng dụng sẽ không tự đóng, đặc biệt khi có sẵn tài liệu chưa được lưu trên đó. Vì vậy bạn cần phải tự mình tiếp cận nó một cách đúng đắn.

  • Chọn ứng dụng bạn muốn đóng.
  • Chọn Thoát từ thanh menu của ứng dụng.
  • Nhấn Command (⌘)+ phím Q để đóng ứng dụng.

Nếu bạn không thể đóng ứng dụng thường xuyên, điều đó có nghĩa là ứng dụng đó đã bị treo hoặc bị lỗi và bạn phải buộc thoát khỏi ứng dụng đó ngay bây giờ. Bạn có thể thử một trong các bước sau để buộc thoát khỏi ứng dụng.

  • Truy cập Trình giám sát hoạt động và buộc thoát ứng dụng từ đó.
  • Nhấn các phím Tùy chọn, Lệnh và Thoát cùng lúc, chọn ứng dụng trong cửa sổ Buộc thoát và chọn tùy chọn Buộc thoát.
  • Chuyển đến menu Apple, chọn Buộc thoát từ góc trên bên trái màn hình của bạn, lấy ứng dụng từ cửa sổ Buộc thoát và nhấp vào Buộc thoát.
  • Nhấp chuột phải vào biểu tượng của ứng dụng trong Dock rồi chọn Buộc thoát.
  • Nhấp chuột phải vào biểu tượng của ứng dụng trong Dock, nhấn ngay phím Alt từ bàn phím.
  • Hành động này sẽ thay đổi tùy chọn Thoát thành Buộc thoát.

Cách khắc phục 2:Đặt lại SMC của máy Mac

SMC là bộ điều khiển quản lý hệ thống cho máy Mac của bạn. Nó thực sự là một con chip được cài đặt trong máy Mac của bạn, chịu trách nhiệm chính về việc chạy các bộ phận vật lý của máy tính. Giống như bàn phím, nút nguồn, đèn LED và quạt làm mát. SMC cũng chịu trách nhiệm về các chức năng khác, bao gồm:

MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước
  • Hiển thị phản hồi đóng mở nắp
  • Quản lý đèn báo trạng thái
  • Quản lý pin
  • Quản lý nhiệt
  • Cảm biến chuyển động đột ngột
  • Cảm biến ánh sáng xung quanh
  • Đèn nền bàn phím
  • Đèn báo trạng thái pin

Quy trình Đặt lại SMC của máy Mac của bạn:

Quy trình đặt lại SMC của máy tính để bàn Mac

Bước 1:Tắt máy tính để bàn Macbook của bạn.

Bước 2:Rút dây nguồn và đợi 10 giây.

Bước 3:Cắm lại dây nguồn.

Bước 4:Đợi thêm 5 giây nữa.

Bước 5:Bật máy tính để bàn Mac của bạn.

MacBook có pin không thể tháo rời Quy trình đặt lại SMC

Bước 1:Tắt máy MacBook của bạn.

Bước 2:Ngắt kết nối bộ sạc khỏi MacBook của bạn.

Bước 3:Nhấn đồng thời các phím Shift-Control-Option và nút nguồn trên bàn phím MacBook và giữ nó trong 10 giây. MacBook có Touch ID thì nút Touch ID là nút nguồn.

Bước 4:Sau 10 giây, thả tất cả các phím ra.

Bước 5:Kết nối nguồn điện.

Bước 6:Bật MacBook của bạn bình thường.

MacBook có pin rời Quy trình đặt lại SMC

Bước 1:Tắt máy MacBook của bạn.

Bước 2:Tháo bộ sạc pin.

Bước 3:Tháo pin.

Bước 4:Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây như khoảng 15.

Bước 5:Gắn lại pin.

Bước 6:Cắm sạc và gắn vào MacBook.

Bước 7:Bật lại MacBook.

Đặt lại NVRAM

Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không biến đổi lưu trữ các cài đặt cụ thể trên máy Mac của bạn. Các cài đặt này cần truy cập nhanh như âm lượng âm thanh, độ phân giải màn hình, lựa chọn đĩa khởi động, múi giờ và thông tin hoảng loạn kernel gần đây. Nếu máy Mac của bạn không tắt, việc đặt lại NVRAM có thể giải quyết được sự cố.

Đặt lại NVRAM trên máy Mac của bạn

MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước
  • Khởi động lại hệ thống Mac của bạn.
  • Nhấn nhanh các phím Command-Option-P-R sau khi nghe thấy âm báo khởi động và giữ chúng cho đến khi bạn nghe thấy âm báo khởi động lại.
  • Thả chìa khóa ra.

Cách khắc phục 4:Thử Khởi động an toàn

Chế độ an toàn làm gì?

  • Sửa chữa mọi vấn đề về thư mục
  • Chỉ sử dụng các hạt nhân được yêu cầu
  • Ngăn chặn mọi mục khởi động khởi chạy
  • Xóa các tập tin bộ nhớ đệm

Vào Chế độ an toàn

  • Tắt máy Mac của bạn.
  • Đợi 10 giây rồi nhấn nút nguồn.
  • Giữ phím Shift ngay sau khi bạn nghe thấy âm báo khởi động chứ không phải trước đó.
  • Khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple màu xám và chỉ báo tiến trình, hãy nhả phím Shift.
  • Mac thực hiện kiểm tra thư mục trên đĩa khởi động của bạn, vì vậy có thể mất chút thời gian để bạn kiên nhẫn. Nếu bạn truy cập máy tính để bàn ở chế độ an toàn.
  • Khởi động lại máy Mac của bạn bình thường.

Khắc phục 5:Sửa chữa đĩa bằng Terminal

Terminal giúp xóa tất cả dữ liệu bộ đệm đó. Các lệnh tắt và khởi động lại thiết bị đầu cuối chính như sau:

  • osascript -e ‘yêu cầu ứng dụng “Sự kiện hệ thống” khởi động lại’ HOẶC sudoshutdown -r now để khởi động lại hệ thống.
  • Sudo khởi động lại hoặc Sudo khởi động lại -r bây giờ cũng là những tùy chọn bạn có thể sử dụng.
  • sudo restart -r + số phút khởi động lại trong khoảng thời gian đã đặt.
  • osascript -e ‘yêu cầu ứng dụng “Sự kiện hệ thống” tắt.’ để tắt máy mac. Bạn cũng có thể sử dụng sudoshutdown -h ngay bây giờ.
  • sudoshutdown -h + số phút tắt nguồn trong một khoảng thời gian nhất định.

    MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

Hãy thử một loạt lệnh Terminal.

Mở phiên Terminal, truy cập MacintoshHD, sau đó đến Ứng dụng, rồi đến Tiện ích. Nhập từng lệnh sau

  • rm -rf ~/Library/Caches/*
  • rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
  • sudo rm -rf /Library/Caches/*
  • sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
  • cơ sở dữ liệu atsutil -removeUser
  • cơ sở dữ liệu sudo atsutil -remove
  • sudo atsutil máy chủ -tắt máy
  • máy chủ sudo atsutil -ping
  • sudo rm -rf /var/folders/*

*Sau khi thực hiện lệnh Terminal cuối cùng, Khởi động lại.

Khắc phục 6:Chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test

Chẩn đoán của Apple

  • Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột và màn hình.
  • Chuyển tới menu Apple> Khởi động lại, nhấn và giữ phím D cho đến khi máy Mac khởi động lại.
  • Apple Diagnostics sẽ tự động khởi động. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nó liệt kê các vấn đề ở cuối quá trình.

    MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

Kiểm tra phần cứng của Apple

  • Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột và màn hình.
  • Chuyển tới menu Apple> Khởi động lại, nhấn và giữ phím D cho đến khi máy Mac khởi động lại.
  • Nhấp vào mũi tên phải trên màn hình chọn Kiểm tra phần cứng của Apple.

    một. Trong trường hợp màn hình chọn không xuất hiện, hãy thử bằng internet.

    b. Kết nối lại máy Mac của bạn với mạng WIFI hoặc qua Ethernet và khởi động lại máy Mac của bạn trong khi nhấn và giữ cả phím Tùy chọn và phím D.

  • Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Hãy lưu ý vấn đề mà Kiểm tra phần cứng của Apple xác định.

Phần 3:Làm thế nào để khôi phục dữ liệu bị mất hoặc bị xóa khỏi máy Mac mà không tắt?

Nếu mac, macbook và macbook pro của bạn không tắt và bạn chạy bất kỳ biện pháp khắc phục nào được đề cập ở trên thì rất có thể bạn sẽ mất một số dữ liệu. Để khôi phục dữ liệu đó, công cụ khôi phục dữ liệu tốt nhất hiện có trên thị trường là Tenorshare 4DDIG Mac.

Nó có sẵn trực tuyến miễn phí cho cả mac và windows. Nó có tốc độ phục hồi dữ liệu cao và sự kết hợp bảo mật dữ liệu tốt nhất.

  • Tải xuống 4DDiG và chọn vị trí

    Để bắt đầu quá trình, trước tiên bạn cần cài đặt phần mềm vào hệ thống của mình rồi mở nó. Bạn có thể chọn bất kỳ vị trí nào, ổ cứng hoặc thiết bị lưu trữ bên ngoài.

    MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước
  • Quét thiết bị của bạn

    Bắt đầu quét bất cứ lúc nào bạn nghĩ là phù hợp. 4DDiG sẽ bắt đầu tra cứu tệp và hiển thị cho bạn kết quả ngay lập tức.

    MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước
  • Nhấp vào Khôi phục để lấy lại dữ liệu của bạn

    Khi bạn nhận được danh sách tệp trước mặt, hãy chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn truy xuất. Nhấn tab khôi phục và lưu tệp vào vị trí mong muốn của bạn. Để đảm bảo an toàn, không lưu tệp trên trang trước vì nó có thể gây mất dữ liệu vĩnh viễn.

    MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

Câu hỏi thường gặp

Q1. Bạn không tắt máy Mac của mình có được không?

Không. Dù sao thì bạn cũng cần phải tắt máy Mac của mình. macOS thực hiện tốt công việc quản lý việc sử dụng bộ nhớ, nhưng đôi khi cách duy nhất để thực sự mang lại cho thiết bị của bạn trạng thái sạch sẽ cần thiết là tắt thiết bị và khởi động lại. Thao tác này sẽ giải phóng RAM và cho phép một số quy trình có thể bị kẹt tiếp tục hoạt động trở lại.

Q2. Cách tắt máy Mac đúng cách.

Nhấn phím Apple rồi tắt. Một hộp nhắc xuất hiện hỏi bạn có chắc chắn tắt không. Chọn có.

Q3. Làm cách nào để buộc máy Mac tắt?

Nhấn và giữ nút nguồn để buộc máy Mac của bạn tắt.

Kết luận:

Máy Mac nói trên sẽ không tắt các sự cố và lý do của nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Là người dùng Apple, bạn phải biết các biện pháp khắc phục và một công cụ khôi phục dữ liệu tiện dụng như 4DDIG Mac Data Recovery. Để tránh mọi rủi ro và mất dữ liệu, đây là phần mềm khôi phục tốt nhất miễn phí và có tỷ lệ khôi phục 100%.

MacBook bị kẹt khi tắt máy sau khi cập nhật macOS 15 – Hướng dẫn khắc phục từng bước

William Bollson (biên tập viên cấp cao)

William Bollson, tổng biên tập của 4DDiG, luôn cống hiến hết mình để cung cấp các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề liên quan đến Windows và Mac, bao gồm khôi phục, sửa chữa, sửa lỗi dữ liệu.

(Click để đánh giá bài viết này)

Bạn đánh giá 4,5 ( đã tham gia)