Trải nghiệm ngắt kết nối Bluetooth trên Windows PC có thể gây bực bội, dù bạn dùng Windows 10 hay 11. Vấn đề phổ biến này ảnh hưởng đến nhiều thiết bị Bluetooth như tai nghe, bàn phím và các thiết bị không dây khác.
Hướng dẫn này sẽ đưa ra các giải pháp đơn giản để giải quyết và khắc phục các vấn đề kết nối Bluetooth phổ biến trong Windows.
1. Kiểm Tra Tương Thích Thiết Bị
Trước khi đi sâu vào chi tiết khắc phục Bluetooth, bạn có chắc thiết bị Bluetooth của mình tương thích với bộ điều hợp Bluetooth và phiên bản Windows đang dùng không?
Kiểm tra tài liệu thiết bị Bluetooth và đảm bảo nó được thiết kế để hoạt động với hệ thống của bạn. Bạn có thể phải cập nhật firmware cho thiết bị Bluetooth để nó hoạt động tốt hơn với bộ điều hợp hiện đại. Ví dụ, nếu bạn có tai nghe Bluetooth đã dùng nhiều năm, nó có thể gặp khó khăn với máy tính mới.
2. Khởi Động Lại PC Và Thiết Bị Bluetooth
Khởi động lại PC và thiết bị Bluetooth thường là cách khắc phục nhanh cho vấn đề kết nối. Nó xóa RAM và các cấu hình tạm thời có thể gây ra vấn đề.
Tuy nhiên, khác với quy trình khởi động lại thông thường, bạn có thể phải tắt và khởi động lại thiết bị Bluetooth. Đặt lại cả hai thiết bị là cách chắc chắn nhất để tận dụng khởi động lại.
3. Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Bluetooth
Windows đi kèm trình khắc phục sự cố tích hợp tự động xác định và khắc phục các vấn đề Bluetooth phổ biến. Công cụ này quét và sửa chữa các vấn đề như tương thích phần cứng và vấn đề driver.
- Đi tới Settings > System > Other Troubleshoot.
- Chọn Run bên cạnh Bluetooth.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Chạy trình khắc phục sớm trong quy trình là hợp lý vì nó có thể nhanh chóng giải quyết nhiều vấn đề phổ biến, hoặc ít nhất chỉ đúng hướng.
4. Cập Nhật Hoặc Gỡ Cài Đặt Driver Thiết Bị
Nếu trình khắc phục tích hợp không giải quyết vấn đề, bạn phải bắt đầu xử lý thủ công các vấn đề phổ biến nhất ảnh hưởng đến hiệu suất Bluetooth. Một thủ phạm chính tiềm ẩn là driver lỗi thời.
Driver thiết yếu cho giao tiếp giữa hệ điều hành và phần cứng Bluetooth. Driver lỗi thời hoặc hỏng có thể dẫn đến sự cố. Cập nhật đảm bảo hiệu suất tối ưu, trong khi cài lại có thể khắc phục sự cố liên quan đến hỏng file.
Mặc dù cách trực tiếp nhất để gỡ và cài lại driver thiết bị trong Windows là dùng Device Manager, có cách tốt hơn để xử lý vấn đề này. Xem How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10 để tìm giải pháp tốt nhất chúng tôi tìm được. Chúng cũng hoạt động cho Windows 11 ở phần lớn.
Một cách dễ dàng khác để làm mới driver cho bộ điều hợp Bluetooth là truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp. Nếu Bluetooth tích hợp vào bo mạch chủ máy tính, hãy truy cập trang driver của bo mạch chủ. Driver Bluetooth mới nhất cho mẫu đó nên có sẵn để tải.
Chạy trình cài đặt và nó sẽ ghi đè driver hiện tại bằng phiên bản mới hơn. Nếu bạn đã có phiên bản mới nhất, trình cài có thể hỏi bạn có muốn gỡ hoặc cài lại driver không.
5. Điều Chỉnh Cài Quản Lý Năng Lượng
Quản lý năng lượng Windows đôi khi làm gián đoạn kết nối Bluetooth. Điều chỉnh cài đặt này đảm bảo bộ điều hợp Bluetooth luôn hoạt động, đặc biệt quan trọng cho laptop. Tuy nhiên, nếu cài đặt quản lý năng lượng sai, nó cũng có thể ảnh hưởng đến hệ thống để bàn.
Một số bộ điều hợp Bluetooth không muốn "đánh thức" lại sau khi bị đưa vào chế độ tiết kiệm năng lượng, nên chúng ta muốn ngăn máy tính tắt bộ điều hợp. Bộ điều hợp Bluetooth tiêu thụ rất ít năng lượng nói chung, nên ít lý do để cho chúng ngủ. Cách làm:
- Gõ Device Manager trong Windows Search từ menu Start và mở nó.
- Tìm bộ điều hợp Bluetooth, chuột phải vào nó, chọn Properties.
- Vào tab Power Management và bỏ tích Allow the computer to turn off this device to save power.
- Khởi động lại PC.
Lưu ý: Tùy thuộc vào bộ điều hợp Bluetooth và phiên bản Windows, bạn có thể không có tùy chọn năng lượng dưới Properties của bộ điều hợp. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi không có các tùy chọn này.
Nếu đánh thức từ ngủ là vấn đề với bộ điều hợp Bluetooth, nó giờ nên giữ kết nối bất kể máy tính làm gì về tiết kiệm năng lượng. Trừ khi tắt máy tất nhiên.
6. Điều Chỉnh Cài Dịch Vụ Hỗ Trợ Bluetooth
Dịch vụ Hỗ Trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service) quan trọng cho việc khám phá và kết nối thiết bị. Đặt nó khởi động tự động có thể ngăn vấn đề sau khởi động lại hoặc khi thêm thiết bị mới.
- Nhấn phím Windows + R, gõ
services.mscvà nhấn Enter. - Tìm Bluetooth Support Service, chuột phải, chọn Properties.
- Đặt Startup type thành Automatic.
- Dừng và khởi động dịch vụ bằng tùy chọn liên quan từ menu chuột phải của bộ điều hợp, sau đó nhấn Apply và OK.
Hy vọng máy tính của bạn giờ sẽ tìm và kết nối thiết bị Bluetooth không vấn đề.
7. Kiểm Tra Cập Nhật Windows
Cập nhật định kỳ thường bao gồm sửa lỗi và cải tiến liên quan Bluetooth. Giữ hệ thống cập nhật đảm bảo hiệu suất tối ưu và khắc phục lỗi. Vì vậy nếu bạn gặp vấn đề kết nối Bluetooth, hãy kiểm tra xem có cập nhật chờ không:
- Nhấn phím Windows, tìm Check for Updates và mở nó.
- Kiểm tra cập nhật.
- Cài đặt các cập nhật có sẵn.
Sau khi cập nhật cài đặt và máy tính khởi động lại, vấn đề Bluetooth có thể được giải quyết. Đừng quên dọn dẹp file tạm Windows Update.
8. Giảm Gây Cản Từ Wi-Fi Và Thiết Bị Khác
Bluetooth và Wi-Fi có thể gây cản trở lẫn nhau vì hoạt động trên tần số tương tự. Nếu bạn có nhiều thiết bị Bluetooth/Wi-Fi khác xung quanh, hoặc bất cứ thứ gì tạo nhiễu trong dải tần số radio 2.4Ghz của Bluetooth, giảm bớt có thể giúp. Nếu bạn có thiết bị iOS/Android, chúng có thể bị choáng ngợp bởi thiết bị Bluetooth không có công suất truyền lớn.
- Tắt Wi-Fi tạm thời.
- Di chuyển thiết bị Bluetooth xa các thiết bị không dây khác.
Càng gần thiết bị Bluetooth và máy tính, tình hình càng tốt. Nếu có tùy chọn, bạn có thể muốn dùng anten với bộ điều hợp Bluetooth của máy tính.
9. Vô Hiệu Hóa Và Kích Lại Phần Cứng Bluetooth
Đặt lại phần cứng Bluetooth có thể xóa lỗi hoặc trạng thái bị mắc kẹt, làm mới kết nối. Chỉ mất vài giây:
- Trong Device Manager, mở rộng danh mục Bluetooth.
- Chuột phải vào bộ điều hợp, chọn Disable device, đợi, rồi kích hoạt lại.
Không muốn nói rõ ràng, nhưng bạn sẽ cần chuột không dùng Bluetooth để làm điều này. Ngay khi bạn vô hiệu hóa phần cứng Bluetooth, chuột sẽ ngừng hoạt động. Một số chuột Bluetooth cho phép dùng kết nối dây.
10. Xóa Và Ghép Cặp Lại Thiết Bị Bluetooth
Ghép cặp lại có thể khắc phục vấn đề nhận diện hoặc xung đột với thiết bị khác. Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết mọi loại trục trặc Bluetooth.
- Đi tới Settings > Devices > Bluetooth & other devices.
- Xóa thiết bị gặp vấn đề và ghép cặp lại.
Đôi khi khi bạn đã ghép cặp thiết bị Bluetooth với quá nhiều thiết bị khác, đặc biệt là thiết bị âm thanh, quên thiết bị như này và ghép cặp từ đầu chính xác là giải pháp đúng.
11. Cập Nhật BIOS Của PC
Cập nhật BIOS có thể khắc phục vấn đề tương thích và cải thiện chức năng Bluetooth nhưng hãy thận trọng. Kiểm tra trang web nhà sản xuất PC để tìm cập nhật BIOS và làm theo hướng dẫn của họ.
Chỉ nhớ rằng nếu có sự cố trong cập nhật BIOS, bạn có thể làm hỏng máy tính. Vì vậy nếu là laptop hãy chắc chắn pin đầy, nếu là để bàn hãy dùng UPS (Uninterruptible Power Supply) để ngăn chặn tình huống này. Nếu bạn có máy với bo mạch chủ cung cấp tính năng "dual" BIOS, bạn lo lắng ít hơn nhưng vẫn coi đây là phương án cuối cùng cho vấn đề Bluetooth cụ thể với chức năng Bluetooth tích hợp.
12. Sử Dụng Bộ Điều Hợp Bluetooth (Dongle)
Nếu bạn dùng chức năng Bluetooth tích hợp trong bo mạch chủ/laptop, hoặc dùng dongle Bluetooth rẻ, đơn giản là mua một dongle tốt hơn có thể giải quyết vấn đề. Lấy công nghệ mới nhất, hoặc dongle với độ mạnh tín hiệu tốt hơn có thể khắc phục vấn đề kết nối trên nhiều cấp độ.
Dongle Bluetooth thường rẻ, bạn có thể xem bài đánh giá best PC Bluetooth adapter của chúng tôi để bắt đầu.
13. Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Dù bạn nghĩ thế nào, Bluetooth là công nghệ mạng, nên nó là một phần của cài đặt mạng Windows. Nếu Bluetooth của bạn liên tục ngắt và kết nối lại, đặt lại tất cả cài đặt mạng có thể khắc phục vấn đề ngắt kết nối.
Đây là quy trình hơi phức tạp và nếu bạn đã thử mọi thứ ở trên, bạn có thể đọc How to Reset Network Settings in Windows 10 để có hướng dẫn chi tiết.
14. Sử Dụng Kết Nối Dây
Đây có thể không phải cách khắc phục bạn muốn, nhưng nếu không gì có hiệu quả, hãy cân nhắc dùng kết nối dây nếu thiết bị Bluetooth hỗ trợ. Bạn có thể nhận ra kết nối dây có những lợi ích bạn đã quên giữa sự tiện lợi không dây!