Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Mac

Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS

Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS Câu hỏi

"Trong khi cài đặt macOS, tôi liên tục gặp lỗi sau:"Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt el Capitan." Tôi đã xác minh đồng hồ hệ thống bằng thiết bị đầu cuối và nó đúng. Hiện tôi không biết cách giải quyết vấn đề này. Bạn có ý kiến gì không?"

Cài đặt toàn bộ hệ điều hành là một quá trình tốn thời gian và mệt mỏi. Rất nhiều thứ có thể sai sót và bạn có thể phải lặp lại tất cả. Tóm lại là cần rất nhiều kiên nhẫn và thời gian.

Hơn nữa, bạn có thể gặp lỗi trong khi quá trình cài đặt đang diễn ra. Không phải lúc nào cũng như vậy nhưng lỗi cài đặt vẫn xảy ra và chúng có thể làm hỏng toàn bộ tiến trình của bạn.

Điều này khiến chúng tôi phải sẵn sàng giải quyết mọi sai sót. Lỗi cài đặt có nội dung 'đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt ' là một trong những lỗi mà chúng ta phải chuẩn bị sẵn sàng. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ nói về mọi thứ bạn cần để giải quyết hoàn toàn lỗi này.

Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS

Điều gì gây ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt?

Nếu bạn bất ngờ gặp thông báo lỗi trên máy Mac cho biết “đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt”. hãy thử chạy lại ứng dụng này' và đang thắc mắc điều này xảy ra như thế nào, chúng tôi có một số câu trả lời cho bạn.

  • Chi tiết Ngày và Giờ không chính xác trên máy Mac của bạn có thể gây ra lỗi này.
  • Trình cài đặt bị hỏng là nguyên nhân chính dẫn đến lỗi xảy ra khi chuẩn bị cài đặt vấn đề cấp cao.

Làm cách nào để giải quyết lỗi "Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt"?

Cách khắc phục 1:Khởi động lại máy Mac của bạn

Bước đầu tiên khi bạn thấy xảy ra lỗi trong khi chuẩn bị cài đặt là khởi động lại máy Mac của mình. Chỉ cần nhấn nút nguồn để tắt máy Mac, sau đó bật lại và khởi động lại quá trình cài đặt.

Phương pháp này cũng hữu ích khi macOS Tahoe không cài đặt được mặc dù bạn đã thử đúng các bước.

Cách khắc phục 2:Kiểm tra ngày giờ

Chi tiết ngày giờ chính xác rất quan trọng vì trình cài đặt sẽ thiết lập kết nối với máy chủ Apple để thực hiện Cài đặt. Sai ngày giờ có thể dẫn đến lỗi như mac os đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cài đặt. Để thay đổi những chi tiết này trong máy Mac của bạn:

  • Mở 'Tùy chọn hệ thống' trên máy Mac của bạn và đi tới 'Ngày và giờ'.

  • Trong cửa sổ này, hãy chọn tùy chọn 'Đặt ngày và giờ tự động' đồng thời chọn khu vực của bạn từ menu thả xuống.

    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
  • Khi bạn đã thiết lập các chi tiết này, hãy thử cài đặt lại.

Khắc phục 3:Khởi động vào Chế độ an toàn

Chế độ an toàn chỉ cho phép các thành phần thiết yếu của MacO chạy, do đó loại bỏ mọi nguyên nhân của bên thứ ba gây ra lỗi cho máy Mac trong khi chuẩn bị sự cố cài đặt. Để vào chế độ an toàn, hãy làm theo các bước bên dưới.

  • Tắt máy Mac của bạn rồi bật lại.

  • Ngay lập tức nhấn và giữ nút 'Shift' và tiếp tục giữ nút đó cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Nó sẽ yêu cầu bạn đăng nhập ngay bây giờ. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn, bạn sẽ phải đăng nhập nhiều lần.

  • Sau đó, máy tính của bạn sẽ vào 'Chế độ an toàn'. Hãy thử thực hiện cài đặt ngay bây giờ.

Cách khắc phục 4:Cài đặt lại hệ điều hành

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình chuẩn bị cài đặt big sur và bạn không biết phải làm gì thì đừng lo lắng, vì nó cực kỳ đơn giản. Chỉ cần bắt đầu lại quá trình cài đặt. Hãy cài đặt lại hệ điều hành và hy vọng lần này cài đặt không có lỗi.

Khắc phục 5:Xóa ổ đĩa trước khi cài đặt lại hệ điều hành

Vấn đề cài đặt có thể là do vấn đề dữ liệu. Trong những trường hợp này, việc xóa ổ đĩa và cài đặt lại hệ điều hành là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, phương pháp này cực kỳ nguy hiểm và có thể dẫn đến mất dữ liệu. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tạo bản sao lưu trước khi sử dụng bản sửa lỗi này.

  • Khởi động lại máy Mac và nhấn ngay các phím 'Option-⌘-R'. Nhả các phím khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple trên màn hình của mình.

  • Sau một thời gian, menu 'Tiện ích' sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Chọn 'Tiện ích đĩa' và nhấn 'Tiếp tục'.

    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
  • Chọn ổ đĩa chính mà bạn muốn xóa và nhấp vào 'Xóa'. Trong bảng điều khiển mới bật lên, hãy thực hiện các cài đặt sau.

    • Tạo loại phân vùng GUID.
    • Loại định dạng- Mac OS Extended (Nhật ký).
    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
  • Nhấp vào nút 'Áp dụng' và 'Xong' rồi thoát khỏi tiện ích. Bây giờ hãy quay lại menu 'Disk Utility' chính và chọn tùy chọn 'Reinstall OS X'.

Khắc phục 6:Tạo lại Fusion Drive của bạn và thêm ổ đĩa mới vào đó

Thực hiện cách khắc phục lỗi xảy ra trong khi chuẩn bị cài đặt, hãy thử chạy lại ứng dụng này, yêu cầu bạn phải có ổ Fusion. Ổ đĩa tổng hợp là sự kết hợp của cả ổ cứng và SSD. Để thực hiện phương pháp này:

  • Mở công cụ 'Terminal' trên máy Mac của bạn thông qua menu 'Tiện ích'.

  • Chạy lệnh sau:"#> diskutil list Internal.", lệnh này sẽ kiểm tra tất cả các tên Unix của ổ đĩa.

  • Trước khi thực hiện sửa lỗi này, điều quan trọng là phải xác nhận đĩa nào là ổ cứng và ổ SSD nào. Theo mặc định, nó là disk 1 cho HDD và disk0 cho SSD.

  • Tiếp theo, chạy lệnh:"#> diskutil unmount Force disk2s1" trong terminal để buộc ngắt kết nối ổ đĩa logic.

  • Bây giờ chúng ta phải định dạng lại các ổ đĩa. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chạy các lệnh sau và nhấn enter:

    • #> diskutil erasDisk JHFS+ SSD disk0
    • #> diskutil erasDisk JHFS+ HDD disk1
  • Bước tiếp theo là tạo lại đĩa. Bạn có thể thực hiện việc này với sự trợ giúp của "#> diskutil cs create “Macintosh HD” disk0 disk1" và nhấn enter.

  • Ở bước cuối cùng, chúng ta sẽ tạo một ổ đĩa hợp lý bằng lệnh "diskutil cs createVolume “Macintosh HD” JHFS+ “Macintosh HD” 100%”.

  • Thoát khỏi thiết bị đầu cuối và cài đặt lại hệ điều hành.

Khắc phục 7:Sử dụng macOS Recovery

Phục hồi macOS là một cách tuyệt vời để khắc phục lỗi macOS xảy ra trong khi chuẩn bị sự cố cài đặt. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó trong 2 bước đơn giản.

  • Tắt máy Mac của bạn. Bây giờ hãy bật máy Mac của bạn và nhấn ngay một trong các tổ hợp phím sau tùy theo nhu cầu của bạn.

    • Lệnh (⌘)-R:Sự kết hợp này sẽ cài đặt lại phiên bản macOS đã được cài đặt trên máy Mac của bạn.
    • Option-⌘-R:Sự kết hợp này sẽ cập nhật Mac lên phiên bản tương thích mới nhất. Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
    • Shift-Option-⌘-R:Sự kết hợp này sẽ cài đặt phiên bản macOS đi kèm với máy Mac của bạn ban đầu.
  • Trong màn hình tiếp theo, nhấp vào 'Cài đặt lại hệ điều hành' rồi nhấn 'Tiếp tục'.

Khắc phục 8:Sử dụng bản cập nhật kết hợp

Bản cập nhật kết hợp cho phép bạn cập nhật máy Mac của mình từ phiên bản macOS trước đó trong cùng một bản phát hành chính. Bạn có thể tải xuống các bản cập nhật kết hợp này từ trang web chính thức của Apple. Các tệp cài đặt này là tệp .dmg và có kích thước khá lớn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và có đủ dung lượng trên máy Mac.

Cách khắc phục 9:Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Việc giải quyết lỗi cần rất nhiều kỹ năng và một chút may mắn và nếu bạn không đứng về phía mình thì cuối cùng bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Tìm cửa hàng Hỗ trợ của Apple gần nhất và sửa máy Mac của bạn càng sớm càng tốt.

Làm cách nào để khôi phục dữ liệu bị mất sau khi sửa lỗi cài đặt máy Mac?

Sửa lỗi cài đặt không phải là điều dễ dàng. Nó đòi hỏi chúng ta phải thử rất nhiều thứ để khắc phục vấn đề. Hầu hết chúng đều liên quan đến ổ cứng. Việc liên tục can thiệp vào ổ đĩa có thể dẫn đến những sự cố mà bạn thậm chí không hề chuẩn bị trước.

Điều khó chịu nhất trong số những vấn đề đó là mất dữ liệu. Mất dữ liệu là điều không thể đoán trước và có thể xảy ra khi sửa lỗi này. Nếu điều đó xảy ra với bạn, đừng hoảng sợ vì chúng tôi có thứ gì đó có thể lấy lại dữ liệu đã xóa đó trong nháy mắt. Đúng rồi, chúng ta đang nói về Phần mềm khôi phục dữ liệu Tenorshare 4DDiG với các tính năng như:

  • Hỗ trợ nhiều tình huống mất mát khác nhau như xóa, định dạng, hỏng và RAW với tỷ lệ thành công cao hơn.
  • Hỗ trợ khôi phục dữ liệu từ cả thiết bị bên trong và bên ngoài máy Mac, bao gồm thẻ SD, USB, ổ cứng ngoài, v.v.
  • Hỗ trợ khôi phục từ máy Mac bị lỗi hoặc không khởi động được
  • Khôi phục dễ dàng từ máy Mac được trang bị M1 và bảo mật T2.
  • Chỉ cần 3 cú nhấp chuột và không cần tắt SIP.
  • Sau khi mở ứng dụng, hãy chọn ổ đĩa nơi dữ liệu bị mất. Nhấp vào Quét.

    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
  • 4DDDiG bây giờ sẽ tìm kiếm các tệp của bạn và liệt kê từng tệp một trên màn hình. Bạn sẽ có tùy chọn xem trước các tệp này.

    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS
  • Hãy tìm những tập tin bạn đã mất và chọn những tập tin bạn muốn khôi phục. Bấm vào Khôi phục và chọn vị trí để lưu tệp và bấm OK.

    Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS

Câu hỏi thường gặp về Cập nhật Mac

1. Tại sao macOS Big Sur không cài đặt được?

MacOS Big Sur của bạn có thể không cài đặt được vì những lý do sau:

  • Chi tiết ngày và giờ trên máy Mac của bạn không chính xác.
  • Trình cài đặt bị hỏng hoặc lỗi thời.
  • Vi rút, tấn công phần mềm độc hại.

2. Tôi phải làm gì nếu không cài đặt lại được OSX?

Nếu bạn không thể cài đặt lại OS X, bạn có thể thử các cách khắc phục sau,

  • Khởi động vào Chế độ an toàn
  • Xóa ổ đĩa trước khi cài đặt lại hệ điều hành
  • Tạo lại ổ đĩa tổng hợp của bạn và thêm ổ đĩa mới vào đó
  • Sử dụng giải pháp khôi phục macOS

3. Tại sao máy Mac của tôi báo đã xảy ra lỗi khi tải xuống bản cập nhật?

Lỗi khi tải xuống bản cập nhật có thể do sự cố kết nối Internet hoặc sự cố lưu trữ.

Kết luận

Đó là tất cả những gì chúng tôi cung cấp về việc sửa lỗi cài đặt. Từ đơn giản đến phức tạp, chúng tôi đã đưa ra tất cả các cách khắc phục cho bạn một cách dễ hiểu. Như một phần thưởng, chúng tôi cũng đã đưa vào một bản sửa lỗi chắc chắn về những việc cần làm nếu bạn bị mất dữ liệu dưới dạng phần mềm khôi phục dữ liệu Tenorshare 4DDiG Mac.

Khắc phục lỗi “An Error Occurred While Getting the Installation” trên macOS

William Bollson (biên tập viên cấp cao)

William Bollson, tổng biên tập của 4DDiG, luôn cống hiến hết mình để cung cấp các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề liên quan đến Windows và Mac, bao gồm khôi phục, sửa chữa, sửa lỗi dữ liệu.

(Click để đánh giá bài viết này)

Bạn đánh giá 4,5 ( đã tham gia)