Gần đây, vấn đề mất ảnh và thư viện ảnh trên macOS Sequoia khiến mọi người đau đầu, và rất nhiều người dùng đã khiếu nại cũng như tìm giải pháp trực tuyến.
May mắn thay, bài viết này tổng hợp tất cả vấn đề ảnh bạn có thể gặp trên macOS Sequoia và cung cấp giải pháp liên quan để loại bỏ chúng. Chỉ cần bắt đầu đọc xem rắc rối bạn gặp có liệt kê ở đây không:
- Trường hợp 1: Hàng nghìn ảnh mất sau nâng cấp lên MacOS Sequoia
- Trường hợp 2: Ảnh trùng trong ứng dụng Photos sau cập nhật macOS Sequoia
- Trường hợp 3: Không thể mở thư viện ảnh trên ổ cứng ngoài: PHPhotosErrorDomain error 3146
- Trường hợp 4: Ảnh bị xóa không tìm thấy trong album Recently Deleted sau cập nhật macOS Sequoia
- Trường hợp 5: Thumbnail ảnh biến mất trên Finder macOS Sequoia
Trường hợp 1: Hàng nghìn ảnh mất sau nâng cấp lên MacOS Sequoia
Tôi đã cập nhật Mac lên MacOS Sequoia và điện thoại, iPad lên iOS 18 cùng ngày. (Tôi thường chờ nhiều tháng trước khi nâng cấp, không biết mình bị sao...) Tôi dùng iCloud Photos. Hôm nay phát hiện hàng nghìn ảnh thiếu từ thư viện. Chúng không trên Mac và cũng không trên điện thoại. Chúng cũng không trong album ảnh đã xóa. Chỉ biến mất. Tôi không nhận ra ngay vì đây là ảnh cũ. Tôi có bản sao lưu, nhưng trước khi dành cả ngày import và tổ chức lại mọi thứ, có thủ thuật nào khác tôi nên thử không?
Điều kỳ lạ này thực sự làm bối rối người dùng Mac vì hàng nghìn ảnh biến mất từ thiết bị cục bộ và iCloud tanpa dấu vết, thậm chí để album ảnh đã xóa trống rỗng nên bạn không có tùy chọn khôi phục mục mất.
Vấn đề này có thể xảy ra do các khả năng sau:
1. Bạn cài đặt sạch macOS Sequoia trên máy
Rơi vào vấn đề này, bạn có thể nhớ lại xem có cài đặt sạch macOS Sequoia trên máy không. Cài đặt sạch macOS yêu cầu xóa mọi thứ khỏi máy, và hành động này đồng bộ trên các thiết bị qua iCloud. Do đó, bạn thấy ảnh nhiều năm mất từ iCloud và thiết bị.
2. Bạn xóa nhầm ảnh từ Mac
Giả sử bạn vô tình xóa vĩnh viễn hàng nghìn ảnh từ máy, nó sẽ bị xóa trực tiếp từ Mac mà không lưu trong album recently deleted hoặc Thùng rác Mac. Do đó, bạn nhận thấy tất cả ảnh biến mất từ Mac sau cập nhật.
Giải pháp 1: Khôi phục ảnh từ bản sao lưu bạn đã tạo
Đối mặt với điều này, bạn có thể khôi phục tất cả ảnh từ bản sao lưu nếu bạn đã tạo trước khi cập nhật macOS Sequoia. Kết nối nguồn sao lưu với máy và chuyển ảnh vào thư viện ảnh, sau đó đồng bộ lên iCloud nếu cần.
Giải pháp 2: Truy cập thư mục Recently Deleted của iCloud
Bạn có thể đăng nhập iCloud với tài khoản và truy cập thư mục Recently Deleted để kiểm tra xem có dấu vết ảnh biến mất không. Nếu có, chọn ảnh mong muốn và khôi phục tệp xóa từ iCloud ngay lập tức, sau đó tạo bản sao lưu cục bộ cũng phòng khi ảnh nào bị lỡ mất lần nữa.
Giải pháp 3: Khôi phục ảnh mất trên Mac qua khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp
iBoysoft Data Recovery Software luôn nổi bật nhờ sự hoàn hảo trong xử lý các trường hợp mất dữ liệu. Được cấu hình với kỹ năng quét đĩa xuất sắc và thuật toán khôi phục dữ liệu, nó luôn sẵn sàng khôi phục ảnh mất, tài liệu, numbers, bài thuyết trình, video, âm thanh, v.v. từ ổ cứng không truy cập, đã định dạng, đã xóa, hỏng, bị lỗi, thậm chí đang hỏng một cách dễ dàng!
Khi bạn gặp ảnh không hiển thị trên Mac, hãy thử iBoysoft Data Recovery Software để bắt đầu quét đĩa kỹ lưỡng cho khôi phục ảnh!
Bước 1: Tải miễn phí iBoysoft Data Recovery Software về Mac và đừng đặt nó trên ổ cứng nơi bạn mất ảnh, hoặc nó sẽ ghi đè chúng lộn xộn, không còn cơ hội khôi phục ảnh.
Bước 2: Khởi chạy phần mềm khôi phục ảnh này và chọn ổ gặp mất ảnh. Nhấp "Search for Lost Data" (Tìm kiếm dữ liệu mất) để bắt đầu quét đĩa.
Bước 3: Khi quét đĩa kết thúc, chọn kết quả quét và nhấp "Preview" (Xem trước) để kiểm tra.
Bước 4: Khi bạn xong kiểm tra tệp, chọn ảnh bạn muốn và nhấp "Recover" (Khôi phục) để lấy chúng lại. Lưu tất cả ảnh đã khôi phục tốt và tạo bản sao lưu để tránh mất dữ liệu thêm!
Làm ơn chia sẻ bài viết với thêm người nếu bạn thấy nó hữu ích!
Trường hợp 2: Ảnh trùng trong ứng dụng Photos sau cập nhật macOS Sequoia
Hôm qua tôi cập nhật Mini lên Sequoia. Mất một lúc nhưng ổn. Mọi thứ dường như ổn. Sau một lúc tôi vào ứng dụng Photos và thấy số lượng ảnh cơ bản gấp đôi. Tôi không biết chuyện gì xảy ra và kiểm tra cài đặt. Tôi luôn đặt tùy chọn "Download Originals" (Tải bản gốc) cho đồng bộ iCloud vì tôi sao lưu tất cả ảnh trên ổ và Time Machine. Nó đã chọn "Optimize Library" (Tối ưu thư viện). Ai gặp vấn đề giống tôi và làm sao khắc phục?
Lỗi hệ điều hành hoặc sự cố mạng có thể kích hoạt trường hợp ảnh trùng trên Mac sau nâng cấp macOS Sequoia. Khả năng rất cao vì bạn đã đặt tùy chọn "Download Originals" trước. Sau đó, iCloud tự động tải ảnh xuống thiết bị sau khi cài đặt macOS Sequoia.
Giải pháp: Dùng ứng dụng Photos để lọc ảnh trùng
Lọc thủ công tất cả ảnh giống nhau một bằng một khá rắc rối và tốn thời gian. May mắn thay, bạn có thể dùng tính năng Duplicate (Trùng lặp) phát hành từ macOS Ventura, liệt kê tất cả bản trùng trong thư mục Photos Duplicates tự động, và bạn có thể xóa những cái không muốn.
- Khởi chạy ứng dụng Photos trên Mac.
- Đến thư mục Duplicates (Trùng lặp) trên thanh bên trái của ứng dụng Photos.
- Giữ phím Command và kéo chuột chọn ảnh bạn muốn xóa. Nếu muốn xem thêm ảnh, nhấn Command + Minus trên bàn phím.
- Chuột phải ảnh đã chọn, sau đó cuộn xuống tùy chọn Delete X Photos (Xóa X ảnh).
Ở đây, bạn không còn ảnh trùng trên Mac nữa.
Tại sao không chia sẻ bài viết với thêm người nếu nó hữu ích?
Trường hợp 3: Không thể mở thư viện ảnh trên ổ cứng ngoài: PHPhotosErrorDomain error 3146
Mac mini của tôi được nâng cấp lên macOS Sequoia tối qua và tôi đang cố mở thư viện ảnh trên ổ SSD ngoài. Tôi nhận được lỗi PHPhotosErrorDomain error 3146. Tôi thử sửa thư viện và các bước khắc phục khác tôi thấy trên hỗ trợ Apple nhưng không thể mở. Quyền sở hữu ổ bị bỏ qua, ổ định dạng APFS volume và là SSD không phải flash drive hoặc thẻ SD. Tôi thậm chí thử rút và cắm lại ổ. Không có tác dụng! Lời khuyên gì tôi có thể làm? Cảm ơn!
Chà, lỗi “Photos Library.photoslibrary”. (3146) này đau đầu rất nhiều người dùng Mac mà thậm chí biến thành vấn đề phổ biến nhưng điển hình. Tuy nhiên, nó không liên quan đến phiên bản macOS vì cũng thấy trên macOS Monterey, Ventura, và Sonoma.
Nói chung, nhiều người cố đặt thư viện ảnh trên bộ nhớ ngoài để giải phóng nhiều không gian hơn trên ổ cứng nội bộ, nhưng đáng nói cách này có quy tắc riêng.
- Quy tắc 1: Bộ nhớ ngoài phải là APFS hoặc Mac OS Extended (Journaled).
- Quy tắc 2: Ổ cứng ngoài không nên dùng làm bản sao lưu Time Machine.
- Quy tắc 3: Ổ phải có "Ignore Ownership" (Bỏ qua quyền sở hữu) được tích.
- Quy tắc 4: Ổ cứng ngoài không nên là memory stick, thẻ SD, v.v.
- Quy tắc 5: Ổ cũng không được là ổ mạng cần kết nối trực tiếp, ví dụ USB hoặc Thunderbolt.
- Quy tắc 6: Dịch vụ chia sẻ file như iCloud Drive, Dropbox, OneDrive, v.v. không tương thích với thư viện Photos.
- Quy tắc 7: Ổ cứng ngoài phải bật và có sẵn mọi lúc.
Khi bạn gặp vấn đề thư viện ảnh không mở trên bộ nhớ ngoài và lỗi "PHPhotosErrorDomain error 3146" hoặc “Photos Library.photoslibrary”. (3146), hãy kiểm tra xem bạn đã tuân thủ các quy tắc này chưa.
Nếu bạn không mở được thư viện ảnh trên bộ nhớ ngoài dù tuân thủ tất cả quy tắc, hãy thử các giải pháp dưới:
Giải pháp 1: Khởi động vào macOS Safe Mode
macOS Safe Mode là tính năng chẩn đoán kiểm tra bất kỳ tình huống bất thường nào trên máy, tải phần cốt lõi để chạy OS cho môi trường thuần túy. Nó loại trừ các yếu tố có thể dẫn đến “Photos Library.photoslibrary”. (3146), sau đó bạn có thể mở thành công thư viện ảnh trên bộ nhớ ngoài như bình thường.
Khởi động Mac Intel base trong Safe Mode:
- Tắt máy Mac và chờ 10 giây.
- Nhấn nút nguồn khởi động lại Mac và đồng thời giữ phím Shift.
- Thả phím Shift khi thấy cửa sổ đăng nhập.
Khởi động Mac chip Apple Silicon trong Safe Mode:
- Tắt máy Mac và chờ 10 giây.
- Giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn khởi động và biểu tượng Options (bánh răng) xuất hiện trên màn hình.
- Chọn ổ khởi động.
- Giữ phím Shift và nhấp Continue in Safe Mode (Tiếp tục ở Safe Mode). Sau đó thả phím Shift.
Giải pháp 2: Tạo tài khoản người dùng mới
Tạo tài khoản người dùng mới rồi truy cập thư viện ảnh trên bộ nhớ ngoài có thể giúp. Đây là cách tạo tài khoản người dùng mới:
- Trên Mac, chọn menu Apple > System Settings, sau đó nhấp Users & Groups (Người dùng & Nhóm) trong thanh bên. (Có thể cần cuộn xuống.)
- Nhấp nút Add User (Thêm người dùng) dưới danh sách người dùng. (Có thể được hỏi nhập mật khẩu.)
- Nhấp menu thả xuống bên cạnh New User, chọn loại người dùng.
- Nhập tên đầy đủ người dùng mới. Tên tài khoản được tạo tự động. Để dùng tên tài khoản khác, nhập ngay — bạn không thể đổi sau.
- Nhập mật khẩu cho người dùng, nhập lại để xác minh. Nhập gợi ý mật khẩu để giúp người dùng nhớ mật khẩu.
- Nhấp Create User.
Khi tài khoản mới được tạo, chuyển sang tài khoản này và xem bạn có thể truy cập thư viện ảnh trên ổ cứng ngoài không.
Giải pháp 3: Tạo thư viện ảnh mới
Bạn có thể tạo thư viện ảnh mới trên ổ cứng ngoài cho việc sử dụng tiếp theo bằng cách làm theo hướng dẫn dưới:
Bước 1: Kết nối ổ với Mac và xóa thư viện ảnh bạn không thể mở.
Bước 2: Giữ phím Option khi mở ứng dụng Photos trên Mac, cửa sổ mới sẽ hiện ra.
Bước 3: Nhấp Create New… (Tạo mới…) trong cửa sổ mới.
Bước 4: Chọn ổ cứng ngoài làm đích, sau đó nhấp OK xác nhận hành động và chờ tạo xong.
Khi thư viện ảnh mới được tạo, truy cập nó trên Mac xem mọi thứ có diễn ra như mong đợi không.
Đảm bảo ổ cứng ngoài luôn bật và truy cập được. Hoặc nếu ứng dụng Photos không tìm thấy ổ cứng ngoài, nó sẽ tạo thư viện mới rỗng ở vị trí mặc định (~/Pictures) trên Mac.
Giải pháp 4: Reset NVRAM/PRAM
Reset NVRAM hoặc PARAM hoạt động tốt khi máy hoạt động sai. Khi bạn gặp rắc rối truy cập thư viện ảnh trên bộ nhớ ngoài, hãy thử!
- Tắt Mac hoàn toàn.
- Nhấn nút nguồn và đồng thời giữ Option + Command + P + R khoảng 20 giây.
- Thả tổ hợp phím khi nghe âm thanh khởi động thứ hai từ Mac. Nếu là Mac base T2, logo Apple sẽ hiện ra và biến mất hai lần thay vào đó.
Nếu bạn có Mac Apple M-series, bạn không cần reset NVRAM thủ công vì nó tự reset nếu cần mỗi lần Mac khởi động.
Rất cảm ơn nếu bạn muốn để lại bình luận và chia sẻ hướng dẫn này với người khác!
Trường hợp 4: Ảnh bị xóa không tìm thấy trong album Recently Deleted sau cập nhật macOS Sequoia
Vừa cập nhật lên Sequoia 15.0 trên MacBook Air M2, album recently deleted trong Photos trống và ảnh tôi xóa bây giờ không tìm thấy trong album recently deleted.
Khi ảnh bị xóa không tìm thấy trong album Recently Deleted, bạn có thể nhớ lại xem có xóa vĩnh viễn các mục này bằng cách nhấn Shift + Delete không. Như chúng ta biết, mục xóa mạnh sẽ bị xóa trực tiếp thay vì chuyển vào thư mục Recently Deleted.
Nếu bạn muốn ảnh bị xóa vẫn còn, hãy thử iBoysoft Data Recovery Software quét ổ cứng NGAY, hoặc OS sẽ ngẫu nhiên ghi đè chúng với dữ liệu mới.
Đặt phần mềm khôi phục dữ liệu trên volume không bị ảnh hưởng và bắt đầu quét đĩa. Khi ảnh được tìm thấy, lưu chúng tốt và tạo bản sao lưu đầy đủ nếu có thể.
Trường hợp 5: Thumbnail ảnh biến mất trên Finder macOS Sequoia
Bất cứ khi nào tôi vào Finder, xem trước ảnh đã tải biến thành hộp trắng trống bất cứ khi nào tôi cuộn. Thực sự kỳ lạ, chúng tải khi tôi mở thư mục có ảnh, nhưng khi cuộn chúng biến mất, nhưng vẫn xuất hiện trong xem trước thanh bên, và cũng nếu tôi nhấn spacebar. Và nó thậm chí không phải biểu tượng placeholder "JPEG", nó chỉ đơn giản là hộp trắng trống. Ai gặp tương tự? Force quit Finder không làm gì vì đã thử ba lần, và force quit quy trình Thumbnail preview trong Activity Monitor cũng không làm gì.
Thực tế, vấn đề thumbnail ảnh mất trong Mac Finder xảy ra trên macOS Ventura nhưng có thể giải quyết nhờ rebuild file plist. Tuy nhiên, cách này bị gỡ bỏ trong macOS Sonoma. Bây giờ nó quay lại trên macOS Sequoia, bạn có thể xóa cache với dòng lệnh dưới:
qlmanage -r cache
Nếu cách này không có tác dụng, bạn có thể kiểm tra xem Apple có phát hành bản cập nhật mới trên macOS Sequoia không. Nếu có, hãy cập nhật Mac lên macOS mới nhất vì bất kỳ bản cập nhật nào do Apple phát hành đều nhằm sửa lỗi chưa biết.
Chỉ cần vào Apple Menu > System Settings > General > Software Update > Update Now. Cách này đã được xác minh hữu ích bởi nhiều người dùng Mac gặp cùng rắc rối. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy báo cáo cho Apple về trường hợp này, đội ngũ sẽ phản hồi bạn với các sửa chữa chuyên nghiệp.
Dòng cuối
Các vấn đề ảnh trên macOS Sequoia không chỉ liên quan đến mất ảnh mà còn bao gồm các vấn đề từ lỗi OS đến sập ứng dụng. Tin tốt là bài viết này tổng hợp những rắc rối thu hút sự chú ý nhất và đào bới tất cả giải pháp khả thi để nó hoạt động bình thường.
Chào đón chia sẻ vấn đề ảnh bạn gặp trên Mac!