Khi đang ngồi làm việc với MacBook Pro 2020, tôi thấy một người dùng Mac đăng bài về việc liên tục nhận thông báo lỗi: "USB Accessories disabled. Unplug the accessory (or device) using too much power to re-enable USB devices". Đòi hỏi tò mò, tôi tìm hiểu và phát hiện nhiều người dùng Mac gặp cùng vấn đề.
Lạ thay, một số người báo cáo lỗi "USB Accessories Disabled" cứ bật lên mặc dù không cắm thiết bị nào. Bài viết này giúp bạn hiểu tại sao Mac cứ báo "USB Accessories Disabled" và cách loại bỏ thông báo cũng như khắc phục cổng USB bị vô hiệu hóa.
Mục lục khắc phục lỗi USB Accessories Disabled:
- 1. Tại sao Mac cứ báo USB Accessories Disabled?
- 2. Cách khắc phục USB Accessories Disabled trên Mac?
Tại sao Mac cứ báo USB Accessories Disabled?
Thông báo "USB Accessories Disabled. Unplug the accessory using too much power to re-enable USB devices." thường xuất hiện trên màn hình Mac khi các thiết bị USB (màn hình, bộ điều khiển, ổ cứng, v.v.) bạn cố kết nối cần nhiều điện năng hơn so với lượng điện mà cổng USB của Mac có thể cung cấp.
Đôi khi thiết bị USB hoạt động bình thường; đôi khi thiết bị không được nhận diện hoặc bị đẩy ra ngay khi thông báo xuất hiện. Mac thường vô hiệu hóa cổng như biện pháp an toàn để tránh hư hỏng phần cứng.
Thông báo lỗi cũng có thể do:
- Mac đã kết nối quá nhiều thiết bị.
- Cáp USB hoặc cổng bị hỏng/lỗi.
- Mac không nhận diện thiết bị USB.
- Thiết bị USB chưa được bật.
- Mac có vấn đề phần cứng liên quan đến cổng USB.
Tại sao Mac cứ báo USB accessories disabled khi không cắm gì:
- Mac có SMC hoặc NVRAM bị hỏng.
- Thiết bị USB có driver cũ.
- Mac có firmware cũ.
- Thiết bị USB bị nhiễm mã độc.
Bây giờ bạn đã nắm khái quát nguyên nhân. Hãy chuyển sang hướng dẫn khắc phục sự cố được tổng hợp từ các bài đăng và blog nơi người dùng thành công loại bỏ cảnh báo và kích hoạt lại phụ kiện USB trên Mac.
Cách khắc phục USB Accessories Disabled trên Mac?
Mặc dù trường hợp đa dạng, nguyên nhân phổ biến nhất là nguồn cung cấp điện không đủ. Để xác định phụ kiện nào đang 소비 quá nhiều điện, làm theo các bước:
- Vào menu Apple > About This Mac > System Report (Báo cáo hệ thống).
- Chọn USB từ thanh bên trái để xem thông tin điện năng cổng USB.
- Chọn từng thiết bị USB để xem chi tiết. Bạn có thể thấy:
Current Available (Điện năng sẵn có): Lượng điện cổng USB kết nối có thể cung cấp.
Current Required (Điện năng yêu cầu): Lượng điện thiết bị USB cần.
Sleep Current (Điện năng chế độ ngủ): Lượng điện cung cấp cho cổng USB khi Mac ngủ.
Extra Operating Current (Điện năng hoạt động thêm): Lượng điện thêm Mac thức có thể cung cấp cho thiết bị Apple khác thực sự cần. Thường không dành cho thiết bị ngoài không phải Apple.
- Nếu một cổng không cung cấp đủ điện (Current Required > Current Available), hãy đọc hướng dẫn từng bước cho đến khi tìm thấy giải pháp.
- Nếu cổng cung cấp đủ điện nhưng thông báo vẫn không mất, hãy đọc qua các giải pháp để không bỏ lỡ thông tin quan trọng hoặc chuyển đến sửa lỗi 10.
Khuyến nghị kiểm tra xem thông báo Mac USB Accessories Disabled/ USB Devices Disabled có biến mất sau mỗi giải pháp không. Ngoài ra, nếu dùng thiết bị cần bật thủ công để hoạt động trên Mac (như camera), đừng quên nhấn nút nguồn.
- Sửa 1: Ngắt và cắm lại thiết bị ngoài
- Sửa 2: Đánh thức Mac sau khi cho ngủ
- Sửa 3: Giảm thiểu thiết bị USB không cần thiết
- Sửa 4: Cắm thiết bị USB trực tiếp vào Mac
- Sửa 5: Dùng ổ cứng có nguồn hoặc USB hub có nguồn
- Sửa 6: Đảm bảo dùng đúng cáp và cổng
- Sửa 7: Vệ sinh/bật cổng USB
- Sửa 8: Thử cổng khác
- Sửa 9: Thử cáp khác
- Sửa 10: Reset SMC
- Sửa 11: Reset NVRAM
- Sửa 12: Khởi động vào Chế độ An toàn
- Sửa 13: Cập nhật driver và firmware
- Sửa 14: Quét mã độc trên Mac
- Sửa 15: Kiểm tra thiết bị USB bằng First Aid để sửa lỗi
- Sửa 16: Bật chế độ Không Phiền (Do Not Disturb)
- Sửa 17: Tắt chức năng DDC/CI của màn hình
- Sửa 18: Cài đặt lại macOS sạch
- Sửa 19: Chạy Apple Diagnostics kiểm tra phần cứng
- Sửa 20: Thay cáp dữ liệu I/O board
- Sửa 21: Nhờ chuyên gia hỗ trợ
Sửa 1: Ngắt và cắm lại thiết bị ngoài
Ngắt và cắm lại thiết bị USB sau một lúc nghe có vẻ đơn giản nhưng hiệu quả trong nhiều hướng dẫn khắc phục sự cố.
Sửa 2: Đánh thức Mac sau khi cho ngủ
Tương tự, một người dùng Mac giải quyết vấn đề bằng cách cho Mac ngủ rồi đánh thức sau một thời gian - theo bài đăng của anh ấy: "cho Mac ngủ, nó thức dậy và tôi không thấy thông báo nữa. Và mọi thứ hoạt động bình thường. Thậm chí kiểm tra tiêu thụ điện trên 4 cổng, tất cả ổn."
Sửa 3: Giảm thiểu thiết bị USB không cần thiết
Các thiết bị USB như ổ cứng, camera, bàn phím, USB hub... cắm vào Mac đều cần một lượng điện, tổng cộng có thể vượt quá khả năng chịu đựng của cổng Mac.
Trong trường hợp này, Mac sẽ bật thông báo USB Accessories Disabled cảnh báo bạn giảm thiết bị bus-powered (lấy điện từ bus). Nếu chưa làm, hãy rút các thiết bị USB không cần thiết để xem thông báo còn xuất hiện không.
Sửa 4: Cắm thiết bị USB trực tiếp vào Mac
Bộ chuyển đổi USB dùng để kết nối thiết bị với Mac, nếu không tự cấp nguồn, cũng sẽ lấy điện từ Mac. Trong một số trường hợp, Mac có thể không cấp đủ điện cho thiết bị USB chỉ vì bộ chuyển đổi đã lấy một phần điện năng.
Đó có thể là lý do người ta thấy cảnh báo Mac USB Accessories Disabled khi không cắm gì ngoài thiết bị USB. Do đó, bạn nên cắm trực tiếp thiết bị USB vào Mac để đảm bảo đủ nguồn nếu có thể.
Sửa 5: Dùng ổ cứng có nguồn hoặc USB hub có nguồn
Cách tốt hơn để đảm bảo thiết bị USB có đủ điện, đặc biệt là thiết bị "ăn điện" lớn, là dùng thiết bị tự cấp nguồn (self-powered) không lấy điện từ Mac. Nếu dùng nhiều thiết bị USB, có thể dùng USB hub hoặc Thunderbolt 3 hub có nguồn để thiết bị lấy điện từ hub thay vì Mac. Cũng đảm bảo hub USB có nguồn được cắm vào 어댑터 AC.
Sửa 6: Đảm bảo dùng đúng cáp và cổng
Mỗi thiết bị USB có thông số kỹ thuật về cổng hoặc cáp phù hợp nhất. Khi dùng cáp/cổng kém hơn, hiệu suất sẽ giảm và macOS có thể sinh ra thông báo lỗi. Ví dụ, thiết bị USB 3.0 hoạt động tốt nhất với cáp USB 3.0 nhưng dùng cáp USB 2 sẽ không nhận đủ điện, dẫn đến thông báo Mac USB Accessories Disabled.
Sửa 7: Vệ sinh/bật cổng USB
Một số người dùng khắc phục được lỗi bằng cách vệ sinh cổng USB. Khuyên dùng khí nén thổi cổng, sau đó dùng que tăm dọn bụi bám ở cuối. Nếu cổng USB bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật, làm theo các bước sau để bật lại cổng USB bị vô hiệu hóa trên Mac.
Cách bật cổng USB bị vô hiệu hóa trên Mac:
- Mở Finder, nhấp Go > Go to Folder từ thanh menu trên.
- Nhập đường dẫn: System/Library/Extensions.
- Di chuyển các file đã sao lưu trước khi vô hiệu hóa cổng USB vào thư mục:
IOUSBMassStorageClass.kext hoặc IOUSBMassStorageDriver.kext
IOFireWireSerialBusProtocolTransport.KEXT - Nếu các bước trên không hiệu quả, thử reset SMC trên Mac.
Sửa 8: Thử cổng khác
Đôi khi thông báo được kích hoạt do cổng lỗi hoặc cổng không cung cấp đủ điện cho thiết bị. Vì các cổng USB trên Mac cung cấp điện năng khác nhau, khuyên nên tháo an toàn thiết bị USB và thử cổng khác.
Nếu thông báo biến mất, cảnh báo có do cổng USB không hoạt động trên Mac.
Nếu cảnh báo USB Accessories Disabled hay USB Devices Disabled vẫn bật lên dù dùng cổng nào, thử cáp hoặc bộ chuyển đổi khác.
Sửa 9: Thử cáp khác
Mặc dù cáp USB thiết kế theo tiêu chuẩn, một số cáp tiêu thụ điện nhiều hơn. Đặc biệt khi dùng thiết bị USB-C (tiêu thụ điện nhiều hơn USB-A) trên cổng USB-A, cáp không chuẩn có thể tiêu thụ điện nhiều hơn mức định mức của cổng.
Do đó, hãy thử chuyển sang cáp chuẩn từ thương hiệu uy tín như Anker hoặc Nekteck và kiểm tra xem thông báo có quay lại không.
Nếu cảnh báo vẫn tiếp diễn, tiếp tục đọc các giải pháp dưới.
Sửa 10: Reset SMC
System Management Controller (SMC) quản lý cài đặt mức thấp của thiết bị trên Mac hoặc kết nối với Mac, bao gồm quản lý pin và kết nối cổng USB. Nếu SMC bị hỏng, nó có thể báo động giả về sụt áp trên cổng USB và yêu cầu rút phụ kiện dùng quá nhiều điện để kích hoạt lại thiết bị USB.
Reset SMC trên MacBook Pro thường là giải pháp và đặc biệt hữu ích khi gặp lỗi USB Accessories Disabled mà không cắm thiết bị nào.
Lưu ý: Cách reset SMC khác nhau giữa notebook, desktop và Mac có/không có chip T2. Cách reset SMC trên Mac laptop không có chip T2:
- Giữ Shift + Option + Control + R khi Mac khởi động hoặc khởi động lại.
- Thả phím khi logo Apple xuất hiện.
- Mac sẽ khởi động bình thường.
Giải pháp này có khắc phục được USB bị vô hiệu hóa trên Mac không? Nếu chưa, đừng nản chí, tiếp tục đọc!
Sửa 11: Reset NVRAM
NVRAM (nonvolatile random-access memory) là lượng nhỏ bộ nhớ Mac dùng để lưu cài đặt nhất định để truy cập nhanh khi cần. Cài đặt lưu trong NVRAM tùy thuộc vào Mac và thiết bị USB kết nối.
Nếu NVRAM bị lỗi, Mac có thể không truy cập được cổng USB và bật thông báo USB Accessories Disabled. Nếu vậy, bạn có thể khắc phục bằng cách reset NVRAM. Nếu reset NVRAM vẫn không kích hoạt lại phụ kiện, hãy khởi động vào Chế độ An toàn để khắc phục.
Sửa 12: Khởi động vào Chế độ An toàn
Khởi động vào Chế độ An toàn xóa một số log và kernel extension USB có thể khiến thiết bị USB bị vô hiệu hóa trên Mac. Nó cũng loại trừ khả năng login items và phần mềm thứ ba can thiệp vào thiết bị USB.
Sửa 13: Cập nhật driver và firmware
Khi thiết bị cần cập nhật driver và firmware, bạn có thể nhận thông báo "USB Accessories Disabled. Unplug the accessory using too much power to re-enable USB devices."
- Để cập nhật driver, truy cập trang web nhà sản xuất.
- Để cập nhật firmware phụ kiện/thiết bị Mac, nhấp logo Apple > Cài đặt Hệ thống > Cập nhật Phần mềm và cài đặt bản cập nhật có sẵn.
Hy vọng cập nhật khắc phục được cổng USB bị vô hiệu hóa. Nếu không, cần xử lý mã độc và lỗi ổ đĩa tiềm ẩn.
Sửa 14: Quét mã độc trên Mac
Có thể mã độc xâm nhập Mac và can thiệp vào kernel USB của hệ điều hành, gây lỗi USB Accessories Disabled. Nếu vậy, tải phần mềm diệt virus miễn phí uy tín và xóa mã độc được phát hiện sau quét. Sau đó kiểm tra Mac có trở lại bình thường không.
Sửa 15: Kiểm tra thiết bị USB bằng First Aid để sửa lỗi
Khi ổ cứng hoặc USB flash drive bạn cố kết nối với Mac có vấn đề cấu trúc thư mục, macOS có thể ném ra thông báo lỗi. May mắn thay, có thể xác minh và sửa chữa bằng Disk Utility First Aid. Nếu không báo lỗi, dùng mẹo đơn giản sau để loại bỏ cảnh báo ngay.
Sửa 16: Bật chế độ Không Phiền (Do Not Disturb)
Mặc dù thông báo nói thiết bị USB bị vô hiệu hóa, thiết bị thực tế hoạt động bình thường, như nhiều người dùng báo cáo. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt thông báo để ngăn thông báo hiện lên. Hy vọng thông báo không quay lại khi bật lại thông báo sau một thời gian. Nhưng nhớ rằng việc này sẽ tắt tất cả thông báo trên Mac.
- Nhấp logo Apple > Cài đặt Hệ thống > Thông báo & Focus (Notifications & Focus).
- Nhấp tab Focus và bật Do Not Disturb (Không Phiền).
- Dưới "Turn on Automatically" (Bật tự động), chọn khung giờ.
Bạn cũng có thể kiểm tra Control Center góc trên bên phải màn hình và nhấp vào Focus.
Nếu thiết bị liên quan là màn hình, tiếp tục sửa lỗi sau; nếu không, chuyển đến sửa 18.
Sửa 17: Tắt chức năng DDC/CI của màn hình
Display Data Channel (DDC) / Command Interface (CI) là tập giao thức số giữa máy tính và màn hình cho phép máy tính điều chỉnh tham số màn hình như độ sáng, tương phản.
Nếu thông báo lỗi xuất hiện khi kết nối màn hình tuân thủ DDC/CI với Mac, vô hiệu hóa giao diện này trong cài đặt màn hình có thể giải quyết vấn đề.
- Mở menu Setup màn hình, chọn System hoặc System Input.
- Chọn DDC/CI và Off. Tìm trong menu OSD Setup nếu không thấy tùy chọn.
- Kiểm tra xem thông báo đã biến mất chưa.
Sửa 18: Cài đặt lại macOS sạch (clean reinstall)
Khi tất cả giải pháp khác không thể kích hoạt lại thiết bị USB hoặc loại bỏ thông báo, có thể có vấn đề phần mềm hệ thống khác chưa lường trước. Thường thì reset Mac có thể khắc phục hầu hết vấn đề liên quan phần mềm.
Cần làm là thực hiện cài đặt lại macOS sạch trong Chế độ Khôi phục Mac (Mac Recovery Mode). Sau khi cài lại xong, dùng lại thiết bị USB để kiểm tra vấn đề đã giải quyết chưa.
Sửa 19: Chạy Apple Diagnostics kiểm tra vấn đề phần cứng
Giả sử các giải pháp tập trung vào điện năng và phần mềm không hiệu quả. Bạn có thể chạy Apple Diagnostics để kiểm tra Mac có gặp vấn đề phần cứng không và làm theo giải pháp đề xuất.
Sửa 20: Thay cáp dữ liệu I/O board
Nếu đã thử mọi cách nhưng lỗi vẫn hiện ngay cả khi không cắm thiết bị USB, cáp I/O board bị lỗi có thể đang giới hạn chức năng Mac. Tham khảo hướng dẫn tại iFixit để thay cáp I/O board.
Sửa 21: Nhờ chuyên gia hỗ trợ
Cuối cùng, nếu bạn không may mắn với tất cả giải pháp trong bài (đã bao phủ hầu hết các giải pháp thảo luận), đã đến lúc đặt lịch hẹn Apple Genius Bar. Vấn đề có thể là cổng USB không kết nối với logic board, và bạn có thể cần thay logic board nếu cần thiết.