Mất dữ liệu trên ổ cứng Mac xảy ra do nhiều lý do: hỏng, xóa nhầm, định dạng, tấn công virus, v.v. Ngay cả ngắt ổ mà không tháo an toàn (eject) trước cũng gây mất dữ liệu. Đối với hầu hết người dùng, chuyện này chắc chắn xảy ra ít nhất một lần.
May mắn thay, hệ điều hành hiện đại và phần mềm thương mại trang bị cho người dùng nhiều cách giải quyết – và nhiều trường hợp khôi phục hoàn toàn dữ liệu mất. Bài này bao gồm 5 phương pháp tốt nhất khôi phục tệp đã xóa từ ổ cứng Mac. Đọc tiếp.
Phương pháp 1: Khôi Phục Tệp Đã Xóa Trên Mac Từ Thùng Rác
Khi xóa tệp, nó chuyển đến thư mục Thùng rác. Tùy cài đặt, sau 30 ngày tự động xóa hoặc ở lại cho đến khi bạn xóa lại từ Thùng rác.
Mở thư mục Thùng rác (~/.Trash) bằng cách nhấp biểu tượng trên Dock. Nếu vì lý do gì không thấy, cũng tìm được trong thư mục Home – nó là mục ẩn, cần nhấn (CMD + Shift + >) để hiển thị.
Khôi Phục Tệp Đã Xóa Từ Thùng Rác:
Bước 1. Nhấp biểu tượng Thùng rác trên Dock.
Bước 2. Chọn tệp muốn khôi phục.
Bước 3. Chuột phải vào chúng chọn "Put Back" khôi phục từ Thùng rác.
Khi đang ở đó, bạn có thể làm rỗng Thùng rác giải phóng dung lượng ổ cứng. Chắc chắn đã khôi phục mọi tệp quan trọng vì làm rỗng Thùng rác khiến khôi phục dữ liệu khó hơn.
Nếu xóa tệp trên ổ cứng ngoài, bạn hoảng vì không thấy trong Thùng rác hệ thống. May mắn Mac cũng tạo thư mục Thùng rác trên ổ ngoài, nằm trên chính ổ đó. Chỉ là ẩn, cần dùng (Shift + CMD + >) để hiện. Hướng dẫn:
Bước 1. Cắm ổ cứng ngoài vào Mac.
Bước 2. Mở Finder điều hướng đến ổ ngoài. Nhấn (Shift + CMD + >) hiển thị mục ẩn, bao gồm dữ liệu đã xóa.
Bước 3. Mở thư mục .Trashes, rồi mở thư mục Thùng rác.
Bước 4. Chuột phải tệp muốn khôi phục, nhấp "Put Back".
Trừ khi cài Thùng rác tự xóa sau 30 ngày, Finder lưu chúng miễn là còn dung lượng.
Phương pháp 2: Dùng Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu
Khi tệp bị xóa (ngay cả từ Thùng rác), dữ liệu không bị xóa hẳn khỏi ổ. Nó vẫn sống trong hệ thống tệp, đánh dấu để ghi đè bởi dữ liệu mới. Phần mềm khôi phục dữ liệu trích xuất và tái tạo dữ liệu đó, cho phép khôi phục tệp nguyên vẹn.
Bài này dùng Disk Drill – không chỉ đánh giá cao như tiện ích dữ liệu, còn siêu dễ dùng nên thường khuyên cho độc giả (thường là hỗn hợp geek máy tính và người không rành công nghệ). Cách dùng:
Bước 1. Nếu khôi phục ổ ngoài, cắm vào Mac.
Bước 2. Tải Disk Drill cho Mac từ trang chủ.
Bước 3. Cài Disk Drill.
Nên cài trên ổ khác ổ muốn khôi phục. Khôi phục ổ ngoài thì cài Disk Drill trên ổ nội bộ, ngược lại cũng vậy.
Bước 4. Khởi chạy Disk Drill, nhấp Recover bên cạnh ổ muốn khôi phục. Đợi Disk Drill quét xong và hiện danh sách tệp khôi phục được.
Bước 5. Chọn tệp khôi phục và nơi lưu.
Lại nhắc: đích không nên trên cùng ổ chứa tệp đã xóa.
Bước 6. Nhấp lại Recover bắt đầu khôi phục.
Các bước trên lý tưởng cho ổ ngoài. Vẫn "hoạt động" cho ổ nội bộ, nhưng không lý tưởng. Tại sao? Khi tệp bị xóa, nó vẫn tồn tại trong hệ thống tệp, nhưng đánh dấu ghi đè bởi dữ liệu mới. Vì vậy, chỉ tải và cài Disk Drill lên ổ đó có thể ghi đè dữ liệu muốn khôi phục.
Hành vi này làm khôi phục ổ nội bộ khó hơn. Vì thường cài và chạy hệ điều hành trên ổ nội bộ, dữ liệu mới tải xuống liên tục (ngay cả nền). Vì vậy, chuẩn bị giải pháp thay thế giải quyết hành vi này, tăng cơ hội khôi phục toàn vẹn dữ liệu.
Tùy chọn A: Chạy Disk Drill Qua Recovery Mode
Chạy Disk Drill qua recovery mode nghĩa là quét và khôi phục dữ liệu không boot vào hệ điều hành. Tùy chọn tuyệt vời nếu khôi phục ổ hệ thống và chỉ có một Mac. Cách làm:
- Khởi chạy Recovery Mode. Mac Intel: nhấn (CMD + R) khi MacBook bật. Mac Apple Silicon: giữ nút nguồn đến "Loading startup options", nhấp "Options", "Continue". Khi ở cửa sổ công cụ khôi phục, nhấp Utilities > Terminal. Gõ lệnh sau nhấn return:
sh <(curl https://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml)
- Lệnh này chạy Disk Drill như chạy chương trình bình thường. Chọn ổ hệ thống, nhấp "Search for lost data" tiến hành khôi phục.
- Đợi Disk Drill quét xong, nhấp "Review found items".
- Di chuột bên cạnh tệp truy cập nút xem trước.
- Chọn tệp khôi phục, nhấp "Recover".
- Đặt thiết bị ngoài làm đích dữ liệu khôi phục, nhấp "OK".
Tùy chọn B: Cài Disk Drill Portable Trên Thiết Bị Lưu Trữ Ngoài
Cài Disk Drill trên thiết bị ngoài tốt hơn nếu có Mac khác. Giống Tùy chọn A, tránh ghi đè dữ liệu vì không tải cài Disk Drill trên ổ đó. Cũng mang theo "phần mềm khôi phục dữ liệu di động" đi đâu.
- Cắm thiết bị ngoài vào Mac hoạt động.
- Tải và bắt đầu cài Disk Drill.
- Khi nhắc kéo Disk Drill vào thư mục Applications, mở Finder kéo biểu tượng Disk Drill vào thư mục trên thiết bị ngoài thay vì** Applications. Điều này cài Disk Drill đầy đủ chức năng trên thiết bị đó.
- Cắm USB Disk Drill mới vào Mac muốn khôi phục.
- Mở System Preferences > Security & Privacy. Tab Privacy, chọn "Full Disk Access" bên trái. Đảm bảo Disk Drill đã có (hoặc thêm).
- Khởi chạy Disk Drill bằng nhấp đúp biểu tượng trong thư mục cài trên ổ ngoài.
- Lúc này làm theo các bước phần trước. Disk Drill hoạt động y như cài trên ổ hệ thống (trừ phần ghi đè). Lại nhắc: lưu dữ liệu khôi phục vào ổ KHÁC ổ vừa quét. Nếu "USB Disk Drill" đủ dung lượng, lưu ở đó.
Phương pháp 3: Khôi Phục Tệp Đã Xóa Trên Mac Với Time Machine
Time Machine là tiện ích sao lưu/khôi phục tích hợp mạnh mẽ cho Mac. Thật không may, Time Machine mặc định chỉ sao lưu ổ nội bộ – để có sao lưu Time Machine cho ổ ngoài, bạn phải cắm và cấu hình trong app. Điều này hiếm xảy ra khi mất dữ liệu đột ngột, nên chỉ hướng dẫn khôi phục dữ liệu ổ nội bộ.
Time Machine cho phép sao lưu dựa trên tệp (snapshot), cũng như tạo ổ sao lưu toàn hệ thống.
Khôi phục tệp từ ổ cứng Mac qua snapshot:
Bước 1. Mở Time Machine preferences từ menu Time Machine trên thanh menu.
Bước 2. Điều hướng đến thời điểm trước khi xóa tệp dùng mũi tên bên phải.
Bước 3. Nhấp cửa sổ Finder chọn tệp khôi phục.
Bước 4. Muốn xem trước tệp đã chọn, nhấn Spacebar.
Bước 5. Nhấp nút Restore khôi phục tệp đã chọn.
Nếu bạn cấu hình Time Machine tạo ổ sao lưu toàn hệ thống dùng ổ ngoài (System Preferences > Time Machine), dùng Migration Assistant khôi phục. Cách làm:
Bước 1. Cắm ổ sao lưu Time Machine.
Bước 2. Khởi chạy Migration Assistant: Finder > Applications > Utilities > Migration Assistant.
Bước 3. Trên cửa sổ hiện ra, nhấp "Continue".
Bước 4. Chọn "From a Mac, Time Machine backup or Startup disk", nhấp "Continue" góc dưới phải.
Bước 5. Chọn bản sao lưu Time Machine, nhấp "Continue".
Bước 6. Chọn sao lưu muốn khôi phục, nhấp "Continue".
Bước 7. Tích ô vuông bên trái thông tin khôi phục, nhấp "Continue". Tùy dữ liệu chuyển, quá trình mất vài giờ.
Phương pháp 4: Dùng Dịch Vụ Khôi Phục Dữ Liệu Chuyên Nghiệp
Nếu mọi cách thử đều thất bại, ổ có thể hỏng vật lý. Trong trường hợp đó, phần mềm không giúp được. Dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp nảy sinh từ nhu cầu khôi phục dữ liệu cao cấp cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức. Họ có thiết bị, chuyên gia, phòng thí nghiệm vô trùng để tháo ổ an toàn.
Nếu lần đầu dùng dịch vụ khôi phục chuyên nghiệp, làm sau:
- Tìm hiểu dịch vụ khôi phục gần bạn. Nhớ:
- Công ty uy tín không báo giá "mỗi GB". Khôi phục dữ liệu phức tạp quá không định giá kiểu đó.
- Dịch vụ phải có phòng sạch chứng chỉ để khôi phục. Thiếu phòng sạch đủ lý do tìm nơi khác.
- Không thu phí nếu khôi phục thất bại. Ví dụ CleverFiles Data Recovery Center (cùng công ty tạo Disk Drill) có bảo hành "No Data No Charge".
- Tìm dịch vụ tỷ lệ khôi phục cao. Đánh giá người dùng rất hữu ích tìm dịch vụ uy tín.
- Tư vấn ban đầu. Liên hệ dịch vụ chọn, mô tả vấn đề và dữ liệu muốn khôi phục. Tùy dịch vụ, họ báo giá miễn phí ngay.
- Nếu không báo giá miễn phí, nhận sau gửi ổ đến trung tâm đánh giá kỹ thuật. Khi đến, đội ngũ xác định vấn đề, tỷ lệ thành công, báo giá.
- Một số trung tâm yêu cầu ký miễn trừ trước khi tiến hành (bảo vệ quyền thanh toán, khách có quyền tiến hành ổ công ty, v.v.). Sau đó chờ đợi.
- Sau thủ tục, trung tâm gửi ổ về kèm biên lai.
Có Thể Khôi Phục Dữ Liệu Từ Ổ Cứng Hỏng/Hư Hại Không?
Có, vẫn khôi phục được dữ liệu từ ổ cứng hỏng/hư hại – nhưng phải hành động ngay lập tức. Càng dùng ổ đó, càng hỏng thêm hoặc mất dữ liệu hơn. Quy trình cũng khác giữa ổ ngoài và ổ trong, vì ổ trong thường chứa hệ điều hành.
Vì vậy, xử lý khôi phục ổ hỏng cho ổ nội bộ và ổ ngoài riêng biệt.
Khôi Phục Từ Ổ Ngoài Hỏng
Bước đầu tạo ảnh đĩa (disk image) dữ liệu, để khôi phục dữ liệu ổ cứng Mac không tương tác với ổ thực.
- Tải và cài Disk Drill.
- Cắm ổ ngoài vào MacBook.
- Khởi chạy Disk Drill: Finder > Applications > Disk Drill.
- Thanh bên trái, chọn Byte-to-byte backup. Chọn ổ ngoài từ danh sách, nhấp "Create a backup".
- Trên hộp thoại, đặt tên tệp và chọn nơi lưu bản sao. Chọn thư mục trên MacBook, KHÔNG phải ổ ngoài – nếu không rủi ro ghi đè dữ liệu/hỏng ổ thêm. Nhấp Save đợi backup xong.
- Dữ liệu đã lưu thành ảnh đĩa, dùng Disk Drill quét khôi phục. Trước tiên, tìm tệp backup nhấp đúp để gắn (mount) như ổ đĩa.
- Mở Disk Utility: Finder > Applications > Utilities > Disk Utility kiểm tra kích thước tệp backup đúng không.
- Giờ chạy Disk Drill (Finder > Applications > Disk Drill) quét ổ backup như ổ bình thường.
Khôi Phục Từ Ổ Nội Bộ Hỏng
Khôi phục ổ nội bộ hỏng khó hơn. Một số trường hợp không boot vào macOS, nghĩa là không có giao diện người dùng. Tìm được ba cách chứng minh xử lý:
Tùy chọn A: Quét Ổ Dùng Disk Drill Trong Recovery Mode
Nếu ổ hệ thống không boot, vẫn khôi phục dữ liệu miễn là vào được Recovery Mode. Hướng dẫn chi tiết ở bài này. Nhảy đến phần "Cách Chạy Disk Drill Qua Recovery Mode".
Tùy chọn B: Kết Nối Mac Sang Mac Khác Dùng Target Disk Mode (Sharing Mode)
Nếu có Mac hoạt động, kết nối Mac hỏng khôi phục dữ liệu dùng Sharing Mode (Mac Apple Silicon) hoặc Target Disk Mode (Mac Intel). Cách làm:
- Kết nối Mac hỏng với Mac hoạt động bằng cáp USB, USB-C, Thunderbolt. Có thể cần adapter FireWire.
- Mac Intel: tắt máy, bật giữ phím T. Mac Apple Silicon: nhấn giữ nút nguồn đến "Loading startup options". Nhấp "Options", "Continue". Nhấp Utilities > Share Disk, chọn ổ hệ thống, nhấp "Start Sharing".
- Mac Intel: kéo thả tệp từ thư mục ổ qua Finder. Mac Apple Silicon: mở Finder tiếp tục.
- Thanh bên Finder, nhấp "Network".
- Cửa sổ hiện ra, nhấp đúp Mac hỏng.
- Nhấp "Connect As", "Guest", "Connect".
- Tiến hành chuyển tệp qua Finder.
Tùy chọn C: Biến Ổ Nội Bộ Thành Ổ Ngoài
Nếu hai cách trên thất bại, lựa chọn cuối mua vỏ ổ (enclosure) – biến ổ nội bộ thành ổ ngoài. Cắm vào Mac khác, có thể đọc được trên Finder. Không thì dùng công cụ khôi phục như Disk Drill quét như ổ ngoài.
Tùy chọn này chỉ dành cho MacBook có ổ cứng tháo được, phát hành trước 2015.