Dịch vụ Comcast đi kèm với hộp giải mã tín hiệu để giúp bạn điều hướng các tùy chọn xem cáp của mình.
Công ty Comcast Cable có trụ sở tại Philadelphia, thông qua việc mua lại một số công ty truyền thông như AT&T Broadband vào năm 2001, đã trở thành một trong những công ty truyền hình cáp lớn nhất ở Hoa Kỳ. Từ năm 2010, Comcast đã tiếp thị các dịch vụ truyền hình cáp với tên Xfinity, cung cấp nhiều dịch vụ truyền hình cáp kỹ thuật số, internet, điện thoại và không dây do công ty cung cấp.
Thiết bị được sử dụng bởi Comcast
Đối với dịch vụ Xfinity, có một số nhà sản xuất hộp giải mã Xfinity mà Comcast sử dụng để cung cấp nhiều loại thiết bị cáp kỹ thuật số cho khách hàng. Các thiết bị này sử dụng nền tảng X1 tiên tiến. Nền tảng X1 được ra mắt vào năm 2012 và là định dạng truyền hình kỹ thuật số mà Comcast cho biết sẽ hỗ trợ rộng rãi hơn cho nội dung internet tích hợp cũng như các ứng dụng cho dịch vụ phát video trực tuyến, WiFi và điều khiển từ xa chấp nhận đầu vào nhận dạng giọng nói.
Mỗi loại mẫu hộp giải mã Xfinity Comcast đều có các tính năng và khả năng khác nhau và công ty sử dụng hộp giải mã tín hiệu từ một số nhà sản xuất nổi tiếng. Phần lớn được sản xuất bởi Motorola (được gọi là Arris kể từ khi thương hiệu này mua lại Motorola vào năm 2017). Ở một số khu vực nhất định, Scientific Atlanta, Cisco và Pace cũng là những nhà sản xuất mà công ty truyền hình cáp hiện đang sử dụng.
Một số mẫu hộp giải mã Comcast phổ biến hơn bao gồm Motorola RNG200N và Pace TDC57D dành cho truyền hình kỹ thuật số thông thường. Đối với các ứng dụng kỹ thuật số và truyền hình độ nét cao, các nhà sản xuất hộp giải mã Xfinity được lựa chọn là Scientific Atlantic 4250 và 8300, cũng như Cisco RNG100 và RNG200N.
Chi phí của hộp giải mã tín hiệu
Nhìn chung, bạn không thể mua một hộp giải mã tín hiệu Comcast theo kiểu gọi món mà thay vào đó, công ty sẽ tính chi phí vào phí dịch vụ truyền hình hàng tháng mà khách hàng phải trả. Bạn không thể mua hộp giải mã X1 DVR từ Comcast hoặc thông qua nhà sản xuất hộp giải mã Xfinity, vì vậy bạn phải nhận dịch vụ TV từ Xfinity để tận dụng các lợi ích của hệ thống.
Đối với hệ thống DVR X1, Comcast bổ sung thêm phí dịch vụ DVR 10 USD mỗi tháng cũng như phí công nghệ HD 9,95 USD mỗi tháng và mỗi TV bổ sung sẽ có giá thêm 9,95 USD mỗi tháng.
Người ta ước tính rằng gói dịch vụ DVR cho một TV chính và bốn TV bổ sung có thể có giá khoảng 45 USD mỗi tháng.
Lắp đặt hộp giải mã tín hiệu
Giá trên chưa bao gồm công lắp đặt. Việc lắp đặt chuyên nghiệp có thể khiến bạn mất khoảng 60 USD và bao gồm chi phí lắp đặt cũng như chuyến thăm kỹ thuật viên tại nhà. Tuy không tìm được hộp cáp Xfinity bán nhưng bạn có thể thử lắp hộp do chính công ty cung cấp. Comcast cung cấp bộ công cụ tự cài đặt để thực hiện việc đó.
Nếu bạn không có văn phòng Comcast gần nhà, Comcast sẽ tính phí 15 USD cho việc vận chuyển và xử lý bộ sản phẩm. Nếu bạn muốn vận chuyển ưu tiên, bạn sẽ phải trả thêm 29,95 USD để gửi hàng cho bạn. Cuối cùng, nếu bạn chọn tắt dịch vụ cáp, Comcast thường tính phí thêm 6 USD để bật lại dịch vụ.
Mua hộp cáp của riêng bạn
Có lẽ bạn không muốn gặp rắc rối khi phải thuê hộp cáp mới mỗi khi thay đổi căn hộ hoặc chỉ muốn có một hộp cáp riêng mà bạn có thể tin tưởng.
Bạn không thể tìm thấy hộp cáp Xfinity để bán, nhưng Comcast nói rằng bạn có thể mua thiết bị hoặc DVR của riêng mình từ nhà bán lẻ hoặc đại lý được ủy quyền ở Hoa Kỳ (có một số từ các công ty như Samsung, Sony và Tivo). Để nó hoạt động, bạn vẫn phải kích hoạt thiết bị của mình bằng thẻ cáp do Comcast cung cấp.
Comcast sẽ cung cấp thiết bị CableCARD miễn phí cho khách hàng. Một số thiết bị, chẳng hạn như thiết bị Tivo cũ hơn, yêu cầu thẻ thứ hai và sẽ phải trả thêm phí. Mặc dù bạn có thể không tìm thấy hộp cáp Xfinity để bán nhưng nếu bạn đăng ký gói dịch vụ Xfinity TV bao gồm thiết bị như một phần của dịch vụ, Comcast sẽ cấp khoản tín dụng thiết bị hàng tháng là 2,50 USD cho mỗi thiết bị bán lẻ có thiết bị CableCARD đã kích hoạt mà bạn sở hữu.