Dịch vụ Comcast đi kèm hộp số (set-top box) giúp bạn điều hướng lựa chọn xem cáp.
Công ty cáp Comcast tại Philadelphia, qua việc mua lại nhiều công ty truyền thông như AT&T Broadband năm 2001, đã trở thành một trong những công ty truyền hình cáp lớn nhất Mỹ. Từ 2010, Comcast tiếp thị dịch vụ cáp TV dưới thương hiệu Xfinity, cung cấp các dịch vụ TV cáp số, internet, điện thoại và không dây do công ty cung cấp.
Thiết bị Comcast sử dụng
Cho dịch vụ Xfinity, có một số nhà sản xuất hộp số Xfinity mà Comcast dùng để cung cấp nhiều thiết bị cáp số cho khách hàng. Các thiết bị dùng nền tảng X1 tiên tiến. Nền tảng X1 ra mắt 2012 là định dạng TV số mà Comcast nói cung cấp hỗ trợ rộng rãi hơn cho nội dung internet tích hợp, cũng như app dịch vụ streaming video, WiFi và điều khiển từ xa chấp nhận đầu vào nhận dạng giọng nói.
Mỗi mẫu hộp số Xfinity Comcast có tính năng và khả năng khác nhau, công ty dùng hộp số từ một số nhà sản xuất nổi tiếng. Phần lớn do Motorola sản xuất (biết đến như Arris kể từ khi thương hiệu mua Motorola năm 2017). Ở một số khu vực, Scientific Atlanta, Cisco và Pace cũng là nhà sản xuất cáp hiện tại.
Một số mẫu hộp số Comcast phổ biến: Motorola RNG200N và Pace TDC57D cho TV số thường. Cho TV high-definition và ứng dụng số, nhà sản xuất hộp số Xfinity lựa chọn là Scientific Atlantic 4250 và 8300, cũng như Cisco RNG100 và RNG200N.
Chi phí hộp số
Bạn thường không thể mua hộp số Comcast riêng lẻ, mà công ty tính chi phí vào phí hàng tháng cho dịch vụ TV. Bạn không thể mua hộp số X1 DVR từ Comcast hoặc qua nhà sản xuất hộp số Xfinity, nên phải dùng dịch vụ TV Xfinity để tận hưởng lợi ích hệ thống.
Cho hệ thống X1 DVR, Comcast thêm phí dịch vụ DVR $10/tháng và phí công nghệ HD $9.95/tháng, mỗi TV thêm tốn $9.95/tháng.
Ước tính gói DVR cho 1 TV chính và 4 TV thêm có thể tốn khoảng $45/tháng.
Lắp đặt hộp số
Giá trên không bao gồm lắp đặt. Lắp đặt chuyên nghiệp có thể tốn $60, bao gồm lắp đặt và kỹ thuật viên đến tận nhà. Mặc dù không tìm được hộp cáp Xfinity để mua, bạn có thể tự lắp hộp công ty cung cấp. Comcast cung cấp kit tự lắp đặt.
Nếu không có văn phòng Comcast gần nhà, Comcast tính $15 ship và xử lý kit. Ship ưu tiên tốn thêm $29.95. Cuối cùng, nếu tắt dịch vụ cáp, Comcast thường tính $6 để bật lại.
Mua hộp cáp riêng
Có thể bạn không muốn thuê hộp cáp mới mỗi lần chuyển nhà hoặc chỉ muốn hộp riêng tin cậy.
Không tìm được hộp cáp Xfinity để mua, nhưng Comcast nói có thể mua thiết bị hoặc DVR riêng từ nhà bán lẻ hoặc đại lý được ủy quyền tại Mỹ (có vài công ty như Samsung, Sony, Tivo). Để hoạt động, bạn vẫn phải kích hoạt thiết bị với CableCARD do Comcast cung cấp.
Comcast cung cấp thiết bị CableCARD miễn phí cho khách hàng. Một số thiết bị, như Tivo cũ, cần thẻ thứ 2 tốn phí thêm. Mặc dù không mua được hộp cáp Xfinity, nếu bạn đăng ký gói Xfinity TV bao gồm thiết bị như một phần của dịch vụ, Comcast sẽ cho tín dụng thiết bị $2.50/tháng cho mỗi thiết bị bán lẻ bạn sở hữu có CableCARD đã kích hoạt.