Bạn có máy tính Dell? Nó có vẻ như kết nối Wi-Fi chậm hơn các thiết bị khác? Có thể do vấn đề đơn giản nhưng ít người biết. Khi bạn biết về nó, dễ dàng tìm và sửa tốc độ tải chậm trên Dell.
Đây là ví dụ hoàn hảo của "Nếu không hỏng, đừng sửa". Tin hay không, dịch vụ SmartByte được thiết kế để cải thiện trải nghiệm internet của bạn. SmartByte Telemetry, còn gọi là SmartByte Network Service, được xây dựng bởi Rivet Networks để ưu tiên hoạt động cần nhiều băng thông hơn qua Wi-Fi. Đúng, Rivet Networks là hãng tạo ra Killer Wireless. Intel sở hữu nó bây giờ.
Ý tưởng là nếu bạn đang xem video stream cùng lúc check Facebook hay Instagram, SmartByte sẽ cấp nhiều băng thông hơn cho video vì ứng dụng web thường không cần nhiều băng thông. Đó là lý thuyết.
Đôi khi SmartByte chỉ cài dưới dạng dịch vụ và driver. Tuy nhiên, nếu bạn có Dell Inspiron, G3, G5, hoặc G7, bạn có thể có ứng dụng SmartByte hoặc ứng dụng Dell Cinemastream. Cả hai đều dùng driver và dịch vụ SmartByte.
SmartByte còn ảnh hưởng gì khác?
Ngoài làm chậm Wi-Fi, SmartByte cũng gây vấn đề bằng cách drop gói tin User Datagram Protocol (UDP) trên Windows 11, phiên bản 21H2, theo Microsoft. Họ nói nó đã được sửa bởi bản cập nhật KB5006674 vào tháng 10, 2021, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn có bản đó không.
Có thể cập nhật SmartByte để sửa không?
Dell vẫn phân phối SmartByte và nói nó hoạt động với Windows 11. Bạn sẽ nghĩ phiên bản mới nhất sẽ sửa vấn đề này, vì nó là vấn đề từ khoảng 2017. Hình như họ chưa sửa.
Có bài viết Knowledge Base của Dell mới đến tháng 1 năm 2022 về cách khắc phục sự cố hiệu suất mạng, và chúng chỉ vào SmartByte. Vì vậy, không, cập nhật SmartByte không nhất thiết sửa vấn đề tốc độ chậm.
Làm thế nào để sửa vấn đề SmartByte?
Mặc dù Dell khuyên bạn cập nhật SmartByte, rất khó mà làm vậy sẽ giúp đỡ. Có hai lựa chọn. Một là vô hiệu hóa SmartByte và hai là gỡ cài đặt hoàn toàn SmartByte. Trước khi làm một trong hai, hãy chạy test tốc độ internet và lưu kết quả. Khi xong vô hiệu hóa hoặc gỡ SmartByte, chạy test tốc độ khác và so sánh với kết quả trước.
Nếu lần thứ hai tốt hơn, thì SmartByte là vấn đề. Nếu lần thứ hai giống hoặc tệ hơn, thì thứ khác gây chậm. Bạn sẽ cần tìm ra tại sao tốc độ tải chậm.
Cách vô hiệu hóa SmartByte
Tại sao chúng ta vô hiệu hóa SmartByte thay vì gỡ hoàn toàn? Có thể SmartByte hoạt động cho bạn trong hoàn cảnh nhất định. Có thể bạn thấy meeting Zoom chạy tốt hơn với SmartByte, nhưng stream video 4K bị tệ hơn. Hoặc bạn chỉ muốn chắc chắn SmartByte là nguyên nhân thực sự của vấn đề tốc độ Wi-Fi.
- Chọn menu Start và tìm Services (Dịch vụ). Mở Services khi tìm thấy.
- Tìm dịch vụ SmartByte. Có thể làm nhanh bằng cách nhấp chuột vào bất kỳ dịch vụ nào rồi bắt đầu gõ smartbyte. Chỉ để dừng dịch vụ SmartByte, chọn nó rồi chọn Dừng (Stop) dịch vụ trong khu vực mô tả dịch vụ hoặc nút dừng trên thanh công cụ.
- Để vô hiệu hóa SmartByte, nhấp đúp vào nó và cửa sổ Thuộc tính dịch vụ SmartByte mở ra.
- Thay đổi Loại khởi động (Startup type) từ Tự động (Automatic) sang Vô hiệu hóa (Disabled). Sau đó chọn nút Dừng (Stop) trong khu vực Trạng thái dịch vụ (Service status), nếu chưa dừng. Chọn OK để đóng cửa sổ.
- Trạng thái dịch vụ SmartByte giờ đã xóa và Loại khởi động là Vô hiệu hóa.
Kiểm tra tốc độ internet và so sánh với trước. Nếu cao hơn, có khả năng lớn SmartByte là vấn đề. Bạn có thể muốn gỡ hoàn toàn SmartByte.
Cách gỡ cài đặt SmartByte: Phương pháp Apps & Features
Vô hiệu hóa SmartByte có cải thiện tốc độ tải không? Nếu có, cân nhắc gỡ SmartByte. Nó đơn giản.
- Nhấp chuột phải vào menu Start hoặc dùng tổ hợp phím Win + X. Trong menu mở ra, chọn Apps & Features (Ứng dụng & Tính năng).
- Trong cửa sổ Apps & Features, bắt đầu gõ smartbyte trong trường tìm kiếm. Bất kỳ ứng dụng nào dùng SmartBytes sẽ hiện kết quả. Trong trường hợp này, là SmartByte Drivers and Services và ứng dụng SmartByte. Bạn cũng có thể thấy ứng dụng CinemaStream.
- Chọn một ứng dụng bằng nhấp chuột đơn, rồi chọn Gỡ cài đặt (Uninstall). Nó sẽ hỏi xác nhận. Chọn Gỡ cài đặt lại.
- Cảnh báo khác có thể hiện cảnh báo máy tính sẽ cần khởi động lại sau gỡ cài đặt. Chọn OK để tiếp tục và khi gỡ xong, khởi động lại máy.
Cách gỡ cài đặt SmartByte: Phương pháp Control Panel
Phương pháp gỡ cài đặt SmartByte này dành cho dân công nghệ "cũ". Một số chúng ta vẫn làm mọi thứ qua Control Panel.
- Chọn menu Start và bắt đầu gõ control để tìm Control Panel. Khi tìm thấy, mở nó.
- Trong Control Panel, chọn tùy chọn Programs and Features (Chương trình và Tính năng).
- Trong cửa sổ Programs and Features, tìm và chọn SmartByte Drivers and Services, rồi chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Một lời nhắc sẽ hỏi bạn có chắc chắn gỡ SmartByte Drivers and Services không. Chọn Có (Yes).
- Quá trình gỡ cài đặt bắt đầu và nhanh chóng.
Khi cửa sổ tiến độ biến mất, SmartByte Drivers and Services đã được gỡ. Xác minh bằng cách nhận thấy nó không còn trong danh sách chương trình trong cửa sổ Programs and Features. Nó cũng không liệt kê trong Services.
Việc gỡ SmartByte có gây vấn đề khác không?
SmartByte bao gồm một dịch vụ và một driver, và bạn biết rằng xóa dịch vụ và driver có thể gây vấn đề. Trong trường hợp này, không, nó không gây vấn đề. SmartByte chỉ là một tiện ích. Dưới đây bạn sẽ thấy tất cả driver mạng của chúng tôi vẫn còn đó. Của bạn có thể trông hơi khác.
Driver cho Wi-Fi và mọi thứ khác sẽ vẫn nguyên vẹn và không có hại. Thực tế, một số người dùng báo cáo rằng các vấn đề khác với Dell PC của họ đã được giải quyết. Vấn đề VPN, FTP, và sập Windows đã dừng lại. Tuy nhiên, nếu bạn nghĩ gỡ SmartByte gây vấn đề, bạn có thể cài lại.
Việc gỡ SmartByte có giúp bạn không?
Điều này dường như đơn giản, tuy nhiên, có sự tăng hơn 25% tốc độ tải và tải lên dựa trên test tốc độ trước và sau của chúng tôi.
Chúng tôi tò mò việc gỡ SmartByte giúp bạn bao nhiêu. Cho chúng tôi biết trong bình luận. Nếu bạn biết ai có Dell gặp vấn đề tốc độ, gửi cho họ bài viết này.