Khắc phục vấn đề đồng bộ Lịch Outlook trên iPhone – 13 mẹo chuyên gia

Bạn có gặp rắc roi khi đồng bộ Lịch Outlook với iPhone Apple? Điều đó có thể khiến bực bội — không nói là làm lo lắng — khi các sự kiện và cuộc hẹn quan trọng không xuất hiện trong Microsoft Outlook hoặc ứng dụng Lịch gốc.

Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, bạn sẽ học các phương pháp khác nhau để sửa lỗi đồng bộ hóa Lịch Outlook trên iPhone. Bạn cũng có thể dùng chúng để khắc phục các vấn đề tương tự trên iPad và iPod touch.

1. Bật Lịch (Chỉ ứng dụng Outlook)

Nếu sự kiện của một Lịch cụ thể không đồng bộ trong Outlook cho iOS, có thể là vì Lịch đó chưa được bật trong ứng dụng. Để kiểm tra và khắc phục:

1. Chuyển sang tab Calendar (Lịch) trong Outlook.
2. Nhấn vào chân dung hồ sơ hoặc chữ cái đầu của bạn ở góc trên bên trái màn hình.
3. Kiểm tra danh sách Lịch. Nếu Lịch không hoạt động, nhấn để bật nó.

2. Kích hoạt đồng bộ Lịch (Chỉ iOS Calendar)

Nếu không có Lịch Outlook nào xuất hiện trong Lịch mặc định của iPhone, có khả năng tài khoản Outlook của bạn chưa được thiết lập để đồng bộ với ứng dụng. Nếu bạn chỉ thấy Lịch iCloud:

1. Mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
2. Cuộn xuống và nhấn Calendar.
3. Nhấn Accounts (Tài khoản).

1. Nhấn Outlook.
2. Bật công tắc bên cạnh Calendars (Lịch) nếu nó đang tắt.

3. Buộc thoát và khởi chạy lại Outlook/Lịch

Đôi khi, ứng dụng Outlook hoặc iOS Calendar có thể hoạt động sai và ngừng đồng bộ các sự kiện Lịch Outlook mới nhất. Để khắc phục:

1. Vuốt lên từ dưới màn hình để mở App Switcher (Bộ chuyển ứng dụng). Nếu bạn dùng iPhone có Touch ID, nhấn đúp nút Home.
2. Kéo thẻ Outlook hoặc Calendar lên trên màn hình để xóa nó.
3. Thoát ra màn hình chính và khởi chạy lại Outlook hoặc ứng dụng Lịch mặc định.

4. Kiểm tra trạng thái máy chủ Outlook

Tiếp theo, kiểm tra trạng thái hệ thống Outlook để loại trừ sự cố phía máy chủ. Để làm điều đó, truy cập cổng Office Service Status và kiểm tra Current status (Trạng thái hiện tại) bên cạnh Outlook.com. Nếu có sự cố, hãy đợi cho đến khi Microsoft khắc phục.

5. Bật/tắt Chế độ máy bay trên iPhone

Vấn đề Internet bất ngờ là một lý do khác ngăn Lịch Outlook đồng bộ. Nếu bạn tìm cách nhanh để khôi phục kết nối, hãy thử bật/tắt Chế độ máy bay (Airplane Mode) trên iPhone.

Để làm điều đó, vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình để mở Control Center (Trung tâm điều khiển). Sau đó, nhấn biểu tượng Chế độ máy bay, đợi 10 giây, và nhấn lại.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại. Hoặc kết nối với một điểm truy cập Wi-Fi khác và xem có khác biệt không.

6. Khởi động lại iPhone

Khởi động lại phần mềm hệ thống làm mới bộ nhớ iPhone và xóa các sự cố hoặc lỗi tiềm ẩn ngăn Lịch Outlook đồng bộ. Ngoài ra, thủ tục này đặt lại kết nối mạng và thiết lập lại giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ Outlook.

Để làm điều đó, gọi Siri (nhấn và giữ nút Side/Home), nói "Restart iPhone" (Khởi động lại iPhone), và nhấn Restart trên cửa sổ xác nhận.

7. Bật Làm mới ứng dụng nền (Chỉ ứng dụng Outlook)

Nếu Background App Refresh (Làm mới ứng dụng nền) cho Outlook không hoạt động trên iPhone, đồng bộ dữ liệu Lịch thất bại trừ khi ứng dụng chạy ở foreground. Nếu đó là vấn đề bạn gặp:

1. Mở ứng dụng Settings.
2. Cuộn xuống và nhấn Outlook.
3. Bật Background App Refresh để cấp quyền cho ứng dụng chạy trong nền.

8. Tắt Chế độ dữ liệu thấp (Low Data Mode) trên iPhone

Thiết bị iOS đi kèm với Low Data Mode (Chế độ dữ liệu thấp), hạn chế sử dụng dữ liệu nền trên Wi-Fi và dữ liệu di động. Vô hiệu hóa tính năng này có thể khắc phục vấn đề đồng bộ Lịch iPhone.

Tắt Low Data Mode trên Wi-Fi

1. Mở ứng dụng Settings và nhấn Wi-Fi.
2. Nhấn biểu tượng Info (Thông tin) bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động.
3. Tắt công tắc bên cạnh Low Data Mode.

Tắt Low Data Mode trên Dữ liệu di động

1. Mở Settings và nhấn Cellular (Dữ liệu di động).
2. Nhấn Cellular Data Options (Tùy chọn dữ liệu di động).
3. Tắt Low Data Mode.

9. Tắt Chế độ tiết kiệm pin (Low Power Mode) trên iPhone

Low Power Mode (Chế độ tiết kiệm pin) giảm thiểu hoạt động nền để tiết kiệm pin trên iPhone. Nếu lượng pin còn lại không phải mối quan tâm ngay lập tức, hãy thử tắt tính năng này:

1. Mở ứng dụng Settings.
2. Nhấn Battery (Pin).
3. Tắt công tắc bên cạnh Low Power Mode.

10. Đặt lại tài khoản (Chỉ ứng dụng Outlook)

Ứng dụng Outlook cho iOS cho phép bạn đặt lại tài khoản gặp vấn đề đồng bộ. Đây là quy trình tương đối đơn giản và bạn sẽ không mất dữ liệu. Để đặt lại tài khoản trong Outlook:

1. Mở ứng dụng Outlook và nhấn chân dung hồ sơ hoặc chữ cái đầu ở góc trên bên trái.
2. Chọn Settings (Cài đặt).

1. Nhấn tài khoản email Outlook của bạn dưới Mail Accounts.
2. Nhấn Reset Account (Đặt lại tài khoản).
3. Nhấn OK. Outlook nên tự động tắt.

1. Khởi chạy lại ứng dụng Outlook để hoàn tất việc đặt lại tài khoản Outlook.

11. Xóa và thêm lại tài khoản (Chỉ iOS Calendar)

Nếu iOS Calendar không đồng bộ Lịch từ Outlook, hãy thử xóa và thêm lại tài khoản Outlook trên iPhone. Điều đó sẽ làm mới cài đặt tài khoản và khắc phục lỗi cấu hình bên dưới. Để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Settings.
2. Đi đến Calendar > Accounts.

1. Chọn Outlook.
2. Nhấn Delete Account (Xóa tài khoản).
3. Nhấn Delete from My iPhone (Xóa từ iPhone của tôi).

1. Khởi động lại iPhone.
2. Quay lại Settings > Calendar > Account, nhấn Add Account (Thêm tài khoản), và thêm lại tài khoản Outlook. Sau khi làm vậy, đừng quên đồng bộ iPhone Calendar với Outlook.

12. Cập nhật iOS và ứng dụng Outlook

Phiên bản cập nhật mới hơn cho hệ điều hành iPhone (iOS) hoặc ứng dụng Outlook có thể chứa bản sửa lỗi giải quyết các vấn đề đồng bộ Lịch bền bỉ. Hãy kiểm tra và cài đặt chúng tiếp theo.

Cập nhật phần mềm hệ thống iPhone

Lưu ý: Cập nhật hệ điều hành iPhone cũng cập nhật ứng dụng Calendar lên phiên bản mới nhất.

1. Mở ứng dụng Settings.
2. Đi đến General > Software Update (Cập nhật phần mềm).
3. Nhấn Download and Install (Tải xuống và cài đặt).

Cập nhật ứng dụng Outlook iPhone

1. Mở App Store.
2. Tìm kiếm ứng dụng Outlook.
3. Nhấn Update (Cập nhật).

13. Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

Đặt lại cài đặt mạng iPhone giải quyết các vấn đề kết nối Wi-Fi có thể hoặc các vấn đề cấu hình mạng khác ngăn Lịch Outlook đồng bộ. Để làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Settings trên iPhone.
2. Nhấn General > Transfer or Reset iPhone (Chuyển nhượng hoặc Đặt lại iPhone).
3. Nhấn Reset (Đặt lại).

1. Nhấn Reset Network Settings (Đặt lại cài đặt mạng).
2. Nhập mã truy cập thiết bị và nhấn Reset Network Settings lần nữa để xác nhận.

Lưu ý: Bạn phải tham gia lại mạng Wi-Fi thủ công sau thủ tục đặt lại mạng.

Đừng bỏ lỡ sự kiện Lịch Outlook

Đồng bộ Lịch Outlook với iPhone không nên là rắc rối. Với các giải pháp trên, bạn nên có thể khắc phục và giải quyết các vấn đề đồng bộ nhanh chóng và dễ dàng. Từ kiểm tra cài đặt Lịch và tắt các tùy chọn xung đột đến cập nhật phần mềm hệ thống, có nhiều cách để khắc phục Lịch Outlook và giữ chúng cập nhật trên thiết bị iOS của bạn.