Bạn nhận được lỗi "0x8019019a" khi sử dụng tài khoản email với ứng dụng Mail trên Windows 10 hoặc Windows 11? Có khả năng bạn đang sử dụng mật khẩu chính của tài khoản email thay vì mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (app-specific password). Đây là cách khắc phục vấn đề.
Các lý do khác khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng Mail và gặp lỗi trên là ứng dụng Mail hoặc hệ điều hành Windows có lỗi, tệp cốt lõi của ứng dụng Mail bị hỏng, tệp hệ thống không thể sử dụng, và nhiều hơn nữa.
Cập nhật ứng dụng Mail lên phiên bản mới nhất
Một cách để giải quyết vấn đề của ứng dụng là cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể đang sử dụng phiên bản Mail cũ, gây ra lỗi trên. Bạn có thể khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng.
Bạn nên giữ ứng dụng cập nhật bất kể bạn có gặp vấn đề hay không.
- Mở menu Start, tìm Microsoft Store, và khởi chạy ứng dụng.
- Chọn Library trong khung bên trái.
- Chọn Get updates ở góc trên cùng bên phải để tìm cập nhật ứng dụng có sẵn.
- Chọn Update bên cạnh Mail and Calendar trong danh sách ứng dụng.
- Đóng Microsoft Store và khởi chạy ứng dụng Mail.
Hệ điều hành Windows của bạn có thể đang gặp sự cố, khiến ứng dụng Mail hiển thị lỗi "0x8019019a". Bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề với hệ thống bằng cách đơn giản cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật Windows mang lại nhiều bản sửa lỗi cũng như có thể có tính năng mới, giải quyết vấn đề PC và nâng cao trải nghiệm tổng thể với máy tính.
- Mở Windows Settings bằng Windows + I.
- Chọn Windows Update trong thanh bên trái.
- Chọn nút Check for updates trên khung bên phải.
- Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại PC và khởi chạy ứng dụng Mail.
Xóa và Thêm lại tài khoản Yahoo Mail hoặc tài khoản Email khác trong ứng dụng Mail
Nếu bạn không may mắn khắc phục lỗi "0x8019019a" bằng các phương pháp trên, hãy xóa và thêm lại tài khoản email trong ứng dụng để có thể giải quyết vấn đề. Lần này, hãy sử dụng mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (app-specific password) để thêm lại tài khoản email vào ứng dụng.
Vì lỗi trên thường xuất hiện khi sử dụng tài khoản Yahoo mail, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo mật khẩu dành riêng cho ứng dụng với nhà cung cấp email này.
Bước 1: Xóa tài khoản Email khỏi ứng dụng Mail
Bạn sẽ không mất email khi xóa tài khoản email, vì email được đồng bộ với máy chủ trực tuyến của nhà cung cấp email.
- Mở ứng dụng Mail trên PC.
- Chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái.
- Chọn Manage accounts trong menu mở ra.
- Chọn tài khoản email của bạn trong danh sách.
- Chọn Delete account from this device.
- Chọn Delete ở dưới cùng cửa sổ để xác nhận lựa chọn.
- Thoát ứng dụng Mail khi bạn đã xóa tài khoản.
Bước 2: Tạo Mật khẩu Ứng dụng (App Password)
Bạn sẽ sử dụng mật khẩu dành riêng cho ứng dụng thay vì mật khẩu email chính khi thêm lại tài khoản email vào ứng dụng Mail. Phần sau chỉ cho bạn cách tạo mật khẩu như vậy trong tài khoản Yahoo email.
- Mở trang Yahoo Account trong trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản.
- Chọn Account security trong thanh bên trái và Generate app password trên khung bên phải.
- Chọn Get started trên cửa sổ mở ra.
- Nhập tên ứng dụng vào trường văn bản và chọn Generate password. Bạn có thể nhập bất kỳ tên nào, nhưng tốt nhất nên dùng tên mô tả.
- Ghi nhớ mật khẩu hiển thị, vì bạn sẽ dùng mật khẩu này để thêm lại tài khoản trong ứng dụng Mail.
Bước 3: Thêm tài khoản Email vào ứng dụng Mail
Với tên người dùng và mật khẩu tài khoản email sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để thêm tài khoản trở lại ứng dụng Mail:
- Mở ứng dụng Mail trên PC.
- Chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái và chọn Manage accounts > Add account trong menu.
- Chọn Other account trên cửa sổ mở ra.
- Nhập địa chỉ email, tên và mật khẩu và chọn Sign in.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thêm tài khoản vào ứng dụng.
Đặt lại ứng dụng Windows Mail
Nếu lỗi "0x8019019a" của ứng dụng Mail vẫn làm phiền bạn, ứng dụng có thể đang gặp sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng tùy chọn sửa chữa tích hợp của Windows để thử sửa chữa ứng dụng. Nếu thất bại, hãy đặt lại ứng dụng, điều này xóa tất cả tệp ứng dụng.
- Mở Windows Settings bằng Windows + I.
- Chọn Apps trong thanh bên trái và Apps & features trên khung bên phải.
- Tìm ứng dụng Mail and Calendar, chọn ba chấm bên cạnh ứng dụng, và chọn Advanced options.
- Chọn Repair trong phần Reset trên trang tiếp theo.
- Nếu vấn đề Mail vẫn tiếp diễn, chọn nút Reset để đặt lại ứng dụng.
Sửa chữa tệp hỏng của Windows
Một lý do Mail hiển thị lỗi "0x8019019a" là tệp hệ thống cốt lõi bị hỏng. Điều này xảy ra khi virus lây nhiễm hệ thống, hoặc ứng dụng độc hại thay đổi tệp Windows cốt lõi.
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ SFC (System File Checker) tích hợp của Windows để tìm và sửa chữa tất cả tệp hỏng trên PC.
- Mở Start, tìm Command Prompt, và chọn Run as administrator.
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Gõ lệnh sau trong cửa sổ CMD và nhấn Enter. Lệnh này có thể mất một chút thời gian để hoàn thành, hãy kiên nhẫn.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Chạy lệnh sau để sửa tệp lỗi:
sfc /scannow - Mở ứng dụng Mail khi bạn đã sửa xong tệp hệ thống xấu.
Gỡ cài đặt và Cài đặt lại ứng dụng Windows 10 Mail
Nếu lỗi "0x8019019a" của ứng dụng Mail vẫn chưa biến mất, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại toàn bộ ứng dụng để giải quyết vấn đề. Việc này xóa tất cả tệp hiện có của ứng dụng và mang lại tệp mới hoạt động, khắc phục sự cố với các mục gây vấn đề.
- Nhấn Windows + I để mở Windows Settings.
- Chọn Apps trong thanh bên trái và Apps & features trên khung bên phải.
- Chọn ba chấm bên cạnh Mail and Calendar và chọn Uninstall.
- Chọn Uninstall trong lời nhắc.
- Khởi chạy Microsoft Store, tìm Mail and Calendar, chọn ứng dụng, và chọn Get.
- Khởi chạy ứng dụng Mail mới cài đặt trên PC.
Giải quyết lỗi ứng dụng Mail bằng nhiều cách
Khi ứng dụng Mail hiển thị lỗi "0x8019019a", đừng hoang mang. Thay vào đó, hãy sử dụng các phương pháp được nêu ở trên, và vấn đề sẽ được khắc phục. Bạn sẽ quay lại các phiên gửi email thông thường mà không gặp vấn đề.
Chúc may mắn và gửi email vui vẻ!