Microsoft Office Click-to-Run có đang sử dụng quá nhiều sức mạnh xử lý và khiến máy tính của bạn phát ra tiếng rít hoặc quá nhiệt? Chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu tại sao điều đó xảy ra và chỉ cho bạn các cách khác nhau để khắc phục và giải quyết vấn đề.
Lưu ý: Các bước khắc phục sự cố trong hướng dẫn này áp dụng cho máy tính Windows 10 và Windows 11.
Microsoft sử dụng Click-to-Run để tải xuống, cài đặt và chạy các ứng dụng Microsoft 365 và Office trong Windows. Với Click-to-Run, bạn có thể sử dụng các ứng dụng Office trong khi cài đặt Office Suite theo thời gian thực. Bạn không còn phải chờ Windows tải xuống hoặc cài đặt toàn bộ bộ ứng dụng trước khi sử dụng ứng dụng Office.
Click-to-Run cũng sử dụng công nghệ ảo hóa để chạy các ứng dụng Office trong một môi trường cô lập trên ổ cứng của bạn. Điều đó cho phép bạn chạy nhiều phiên bản ứng dụng Office trên máy tính của mình.
Windows chạy dịch vụ Office Click-to-Run mỗi khi bạn khởi động lại máy tính hoặc sử dụng bất kỳ ứng dụng Office nào. Đây là một tiến trình vô hại và tác động thấp chạy ngầm và tiêu thụ một lượng nhỏ sức mạnh xử lý.
Tại sao Microsoft Office Click-to-Run có mức sử dụng CPU cao
Các yếu tố như cập nhật ứng dụng nền, Windows OS lỗi thời và cấu hình kết nối internet có thể khiến Office Click-to-Run hoạt động bất thường. Mã độc Trojan cũng có thể ngụy trang dịch vụ Microsoft Office Click-to-Run hợp pháp và tiêu thụ sức mạnh xử lý quá mức.
Xác minh rằng dịch vụ Microsoft Office Click-to-Run chạy trên PC của bạn là hợp pháp trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào.
Nhấp chuột phải vào Microsoft Office Click-to-Run trong Task Manager và chọn Open file location.
Tệp thực thi OfficeClickToRun (.exe) hợp pháp nên nằm trong thư mục/đường dẫn này: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun.
Nếu tệp nằm ở nơi khác, dịch vụ Office Click-to-Run với mức sử dụng ổ cứng cao có thể là độc hại. Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại bằng Windows Security, Windows Malicious Software Removal Tool hoặc phần mềm diệt virus của bên thứ ba.
Hãy thử các giải pháp khắc phục sự cố dưới đây nếu tệp Office Click-to-Run là chính hiệu nhưng hiển thị mức sử dụng CPU cao bất thường.
Chờ đợi
Click-to-Run thường tiêu thụ sức mạnh xử lý cao khi cài đặt cập nhật Office ngầm. Mức sử dụng CPU sẽ trở về bình thường khi nó hoàn thành cập nhật.
Nếu Task Manager báo cáo mức sử dụng CPU cao bất thường cho Microsoft Office Click-to-Run, hãy chờ đợi khoảng 30 phút đến một giờ. Hãy thử các sửa chữa khắc phục sự cố dưới đây nếu mức sử dụng CPU (cao) vẫn giữ nguyên.
Đóng và Khởi động lại Ứng dụng Office
Khởi động lại ứng dụng Office trên PC của bạn là một cách chắc chắn khác để khôi phục mức sử dụng CPU của Click-to-Run về bình thường. Đảm bảo bạn lưu các tài liệu đang mở trong ứng dụng Office trước khi đóng và khởi động lại chúng.
Mở Task Manager, chọn bất kỳ ứng dụng Office nào, và chọn End task trên menu trên cùng.
Thay vào đó, nhấp chuột phải vào ứng dụng Office, và chọn End task trên menu ngữ cảnh.
Cập nhật Microsoft Office thủ công
Nếu mức sử dụng CPU cao của Click-to-Run là do cập nhật ứng dụng tự động đang diễn ra, việc cập nhật thủ công các ứng dụng Office có thể giải quyết vấn đề.
Kết nối máy tính của bạn với mạng Wi-Fi hoặc Ethernet và làm theo các bước sau để cập nhật ứng dụng Office trong Windows.
- Mở bất kỳ ứng dụng Office nào (Word, Excel, Powerpoint, v.v.) và chọn menu File trên Ribbon.
- Chọn Account trên thanh bên.
- Mở menu thả xuống Update Options và chọn Update Now.
- Đợi trong khi Click-to-Run kiểm tra phiên bản mới của ứng dụng Office và chọn Yes để bắt đầu tải xuống các cập nhật có sẵn.
- Bạn sẽ nhận được lời nhắc đóng bất kỳ ứng dụng Office đang mở để cài đặt các cập nhật đã tải xuống. Chọn Continue để tiếp tục.
- Đóng cửa sổ khi cập nhật hoàn tất.
Sau đó, hãy kiểm tra xem mức sử dụng CPU của Microsoft Office Click-to-Run có trở lại bình thường trong Task Manager không. Hãy thử giải pháp khắc phục sự cố sau nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
Vô hiệu hóa Kết nối theo dung lượng (Metered Connection)
Chúng tôi thấy rằng việc đo lường kết nối của PC có thể làm tăng mức sử dụng CPU của Microsoft Office Click-to-Run. Hãy làm cho kết nối mạng của máy tính không bị đo lường và kiểm tra xem điều đó có làm giảm mức tiêu thụ CPU của Office Click-to-Run không.
- Chọn biểu tượng Wi-Fi hoặc Pin trên taskbar hoặc nhấn phím Windows + A để mở Action Center.
- Chọn biểu tượng mũi tên hướng phải bên cạnh biểu tượng Wi-Fi.
- Chọn biểu tượng info (i) bên cạnh tên mạng.
- Tắt Metered connection.
Theo dõi mức sử dụng CPU của Click-to-Run trong Task Manager và kiểm tra xem việc tắt kết nối theo dung lượng có giải quyết vấn đề không.
Sửa chữa Microsoft Office
Sửa chữa các chương trình Office trên máy tính của bạn có thể giảm mức sử dụng CPU cao của Click-to-Run. Đóng tất cả các ứng dụng Office trên PC và làm theo các bước dưới đây để chạy thao tác sửa chữa.
- Gõ control panel trong hộp tìm kiếm Windows và mở ứng dụng Control Panel.
- Đặt tùy chọn "View by" thành Large icons và chọn Programs and Features.
Chọn Uninstall a program nếu tùy chọn "View by" được đặt thành Category.
- Chọn Microsoft Office 365 hoặc ứng dụng Office bạn muốn sửa chữa và chọn Change trên menu trên cùng.
Hai tùy chọn sửa chữa có sẵn cho các chương trình Office: Quick Repair và Online Repair. "Quick Repair" quét và chẩn đoán PC của bạn để tìm tệp hỏng và các vấn đề khác gây ra sự cố cho ứng dụng Office.
Tùy chọn "Online Repair" cung cấp chẩn đoán và sửa chữa toàn diện cho các ứng dụng Office. Online Repair yêu cầu kết nối internet vì nó có thể cần tải xuống tệp để khắc phục sự cố với ứng dụng Office trên PC của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị chạy "Online Repair" chỉ nếu "Quick Repair" không làm giảm mức sử dụng CPU cao của Microsoft Office Click-to-Run.
- Chọn Quick Repair và nhấn nút Repair.
- Chọn Repair trên trang xác nhận để tiếp tục.
- Đóng cửa sổ sau khi thao tác Quick Repair và mở bất kỳ ứng dụng Office nào trên PC của bạn.
Lặp lại bước #1-#5 và chạy Online Repair nếu vấn đề Microsoft Office Click-to-Run CPU cao vẫn tồn tại.
Chạy Trình khắc phục sự cố Tương thích (Compatibility Troubleshooter)
Mức tiêu thụ CPU của Microsoft Office Click-to-Run có tăng vọt sau khi nâng cấp hệ điều hành? Chạy Trình khắc phục sự cố Tương thích cho dịch vụ Office Click-to-Run có thể giúp chẩn đoán và khắc phục vấn đề.
Trình khắc phục sự cố Tương thích có thể giảm mức sử dụng CPU cao của Microsoft Office Click-to-Run bằng cách chạy dịch vụ ở chế độ tương thích khác. Một số người dùng Windows trong chủ đề Microsoft Community này đã khắc phục sự cố CPU cao của Click-to-Run bằng Trình khắc phục sự cố Tương thích.
Đóng bất kỳ ứng dụng Office đang hoạt động và làm theo các bước sau để chạy Trình khắc phục sự cố Tương thích cho Microsoft Office Click-to-Run.
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Windows Task Manager.
- Nhấp chuột phải vào Microsoft Office Click-to-Run và chọn Properties trên menu ngữ cảnh.
- Mở tab Compatibility và chọn Run compatibility troubleshooter.
- Chọn Try recommend settings.
- Chọn nút Test the program và chọn Next để tiếp tục.
- Chọn Yes, save these settings for this program để tiếp tục.
- Đóng Trình khắc phục sự cố Tương thích khi nó lưu cài đặt.
Theo dõi mức sử dụng CPU của Microsoft Office Click-to-Run và kiểm tra xem Trình khắc phục sự cố Tương thích đã giải quyết vấn đề chưa.
Ổn định Microsoft Office Click-to-Run
Khởi động lại máy tính, cập nhật hệ điều hành hoặc cài đặt lại Microsoft Office nếu vấn đề vẫn tồn tại. Tốt hơn, hãy liên hệ với kỹ thuật viên sửa chữa máy tính địa phương hoặc ảo để được hỗ trợ.