Nếu máy tính xách tay Microsoft Surface của bạn bắt đầu chạy chậm hoặc bị treo nhiều, có lẽ đã đến lúc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đặt lại bề mặt của bạn có thể loại bỏ nhiều vấn đề còn sót lại và giúp máy tính xách tay của bạn hoạt động tốt như mới.
Dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích cách đặt lại Microsoft Surface cho cả hệ điều hành Windows 10 và Windows 11.
Nếu Surface của bạn không hoạt động tốt như bình thường hoặc bạn muốn bán nó và bảo vệ thông tin cá nhân của mình, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ và giúp thiết bị hoạt động trơn tru trở lại. Hướng dẫn bên dưới sẽ giải thích cách đặt lại thiết bị Microsoft Surface của bạn, cho dù đó là Surface Pro, Surface RT, Surface Tablet hay máy tính xách tay Microsoft Surface cơ bản.
Sau đây là những việc cần làm:
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
- Nếu bạn đang sử dụng Windows 11, hãy chọn Hệ thống. Nếu bạn đang dùng Windows 10, hãy chọn Cập nhật và bảo mật.
- Chọn Khôi phục> Bắt đầu.
- Chọn một trong các tùy chọn sau:
- Giữ các tập tin của tôi. Cài đặt này (còn được gọi là "Làm mới" trong Windows 11) sẽ cài đặt lại hệ điều hành Windows của bạn mà không xóa các ứng dụng hoặc tệp cá nhân được cài đặt sẵn trên máy tính xách tay của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ mất mọi cài đặt, ứng dụng và trình điều khiển tùy chỉnh mà bạn đã cài đặt.
- Xóa mọi thứ. Tùy chọn này sẽ cài đặt lại hoàn toàn Windows 10 hoặc 11, xóa bỏ mọi dấu vết bạn từng sử dụng trên laptop. Chọn tùy chọn này là tốt nhất nếu bạn dự định bán hoặc tặng máy tính xách tay nhưng xin lưu ý rằng quá trình này có thể mất tới hai giờ để hoàn thành.
- Tiếp theo, chọn Tải xuống đám mây hoặc Cài đặt lại cục bộ. Tải xuống đám mây sẽ yêu cầu kết nối Internet và sẽ mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành. Tuy nhiên, đó là lựa chọn tốt nhất nếu thiết bị của bạn gặp sự cố nghiêm trọng.
- Trước khi bắt đầu khôi phục cài đặt gốc, hãy chọn Thay đổi cài đặt để quyết định những gì sẽ được cài đặt lại cùng với Windows. Chọn Xác nhận để hoàn tất.
- Chọn Tiếp, sau đó nhấn Đặt lại. Đợi quá trình hoàn tất rồi khởi động lại thiết bị của bạn.
Lưu ý:Nếu bạn đang sử dụng Surface cũ hơn với Windows 8.1, bạn sẽ phải điều hướng đến Cài đặt> Thay đổi cài đặt PC> Cập nhật và khôi phục> Khôi phục. Sau đó, trong phần “Xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows”, hãy chọn Bắt đầu. Chọn Tiếp theo, sau đó chọn Chỉ xóa tệp của tôi hoặc Làm sạch hoàn toàn ổ đĩa. Cuối cùng, nhấn Đặt lại.
Cách đặt lại Microsoft Surface từ màn hình đăng nhập
Nếu Surface của bạn không cho phép bạn đăng nhập, bạn có thể thực hiện xác lập cứng từ màn hình đăng nhập. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + L.
- Giữ phím Shift và nhấn biểu tượng Nguồn ở góc dưới bên phải.
- Chọn Khởi động lại.
- Sau khi Surface khởi động lại, bạn sẽ thấy màn hình màu xanh lam với nhiều tùy chọn khác nhau. Đây được gọi là Môi trường phục hồi. Chọn Khắc phục sự cố> Đặt lại PC của bạn. Trên Windows 10, bạn có thể phải chọn Tùy chọn nâng cao> Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này. Nếu bạn muốn giữ lại các tệp của mình, hãy chọn Làm mới PC của bạn.
- Đợi quá trình đặt lại hoàn tất, sau đó thiết lập lại Surface của bạn.
Lưu ý:Tùy thuộc vào cách thiết lập thiết bị của bạn, bạn có thể cần phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình hoặc cung cấp khóa khôi phục trước khi PC cho phép bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Cách đặt lại Microsoft Surface bằng ổ khôi phục USB
Có một cách nữa để đặt lại Windows về mặc định ban đầu và đó là sử dụng ổ khôi phục USB. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tải xuống hình ảnh khôi phục và tạo ổ khôi phục USB. Lợi ích của việc sử dụng tùy chọn này là bạn không cần kết nối Internet.
Dưới đây là cách đặt lại Surface của bạn bằng ổ khôi phục:
- Tắt Microsoft Surface của bạn và đảm bảo bộ sạc đã được kết nối.
- Lắp ổ flash khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cùng lúc. Khi logo Microsoft Surface xuất hiện, hãy bỏ nút Giảm âm lượng ra.
- Chọn ngôn ngữ và bố cục bàn phím, sau đó bật Surface của bạn.
- Khi màn hình Chọn tùy chọn xuất hiện, hãy chọn Khắc phục sự cố> Đặt lại PC của bạn. Sau đó chọn Giữ tệp của tôi hoặc Xóa mọi thứ và làm theo lời nhắc trên màn hình.
Lưu ý:Nếu Microsoft Surface hoàn toàn không bật, bạn cần khắc phục sự cố trước khi có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Trở lại bình thường
Thông thường, khởi động lại Surface của bạn là đủ để đưa nó trở lại bình thường. Nhưng đôi khi, dù đã khắc phục sự cố hàng giờ đồng hồ nhưng bạn vẫn không thể tìm ra sự cố. Đó là lúc việc đặt lại máy tính xách tay của bạn về cài đặt gốc có thể giúp khôi phục máy tính xách tay của bạn trở lại trạng thái huy hoàng trước đó.
Hy vọng rằng thiết bị Microsoft Surface của bạn hiện đã hoạt động trở lại như mới!