Bạn có gặp lỗi “Đã xảy ra sự cố khi kết nối với OneDrive” kèm mã 0x8004de40 trên PC Windows của mình không? OneDrive có thể đang gặp sự cố khi kết nối với đám mây dẫn đến lỗi trên. Bạn có thể áp dụng một số giải pháp để giải quyết lỗi của mình và quay lại hoạt động ứng dụng OneDrive của mình. Đây là cách thực hiện điều đó trên Windows 11 và Windows 10.
OneDrive hiển thị lỗi 0x8004de40 vì nhiều lý do. Kết nối Internet của bạn có thể không hoạt động, có thể bạn chưa bật các phiên bản TLS cần thiết, tường lửa của bạn có thể đã chặn quyền truy cập Internet của OneDrive, v.v.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Lý do phổ biến nhất khiến bạn gặp lỗi OneDrive 0x8004de40 là kết nối Internet của bạn không hoạt động. Kết nối của bạn có thể đã ngừng hoạt động khiến OneDrive không thiết lập liên kết tới đám mây.
Trong trường hợp này, hãy kiểm tra và đảm bảo kết nối internet của bạn đang hoạt động. Bạn có thể làm điều đó bằng cách mở trình duyệt web trên máy tính và truy cập một trang web. Nếu kết nối của bạn gặp sự cố, trình duyệt web sẽ không tải trang web của bạn.
Bạn có thể cố gắng giải quyết các sự cố Internet của mình bằng các cách khắc phục cơ bản như khởi động lại bộ định tuyến. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để được trợ giúp thêm.
Khởi động lại PC Windows của bạn
Cách khắc phục tiếp theo trong danh sách là khởi động lại PC của bạn. OneDrive hoặc máy tính của bạn có thể đang gặp trục trặc nhỏ mà bạn có thể giải quyết bằng cách tắt và bật lại PC. Thao tác này sẽ đóng tất cả các dịch vụ đang chạy trên PC của bạn và tải lại các dịch vụ đó, khắc phục nhiều sự cố nhỏ.
Bạn có thể khởi động lại PC Windows của mình bằng cách mở menu Bắt đầu, chọn biểu tượng Nguồn và chọn Khởi động lại.
Khởi chạy OneDrive khi PC của bạn bật và xem ứng dụng có kết nối với Internet hay không.
Kích hoạt các phiên bản TLS bắt buộc trên PC Windows của bạn
Microsoft khuyên bạn nên bật nhiều phiên bản TLS khác nhau trên PC của mình để khắc phục lỗi 0x8004de40 trong OneDrive. Thật dễ dàng để bật các phiên bản TLS này trên PC của bạn.
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter:inetcpl.cpl
- Mở tab Nâng cao trên cửa sổ.
- Bật các phiên bản TLS sau trong danh sách. Bạn có thể phải cuộn xuống để xem các phiên bản này.
Sử dụng TLS 1.0
Sử dụng TLS 1.1
Sử dụng TLS 1.2
- Chọn Áp dụng theo sau là OK để lưu các thay đổi của bạn.
- Khởi động lại PC của bạn và mở OneDrive.
Đặt lại Winsock để sửa mã lỗi OneDrive 0x8004de40
Winsock là một API cho phép các ứng dụng hỗ trợ internet của bạn, như OneDrive, giao tiếp với các giao thức liên lạc cơ bản, chẳng hạn như TCP/IP. Bạn nên đặt lại API này khi gặp sự cố khi kết nối OneDrive với đám mây.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhập lệnh sau vào CMD và nhấn Enter:
thiết lập lại Netsh winock
- Đóng Dấu nhắc lệnh và khởi chạy OneDrive.
Vô hiệu hóa Proxy trên PC của bạn
Bạn nên tắt tùy chọn proxy của PC khi gặp lỗi 0x8004de40 trong OneDrive. Proxy của bạn có thể đang ảnh hưởng đến kết nối Internet của OneDrive. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tắt tính năng này.
Trên Windows 11
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Mạng và internet ở thanh bên trái.
- Chọn Proxy ở khung bên phải.
- Tắt tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt.
- Chọn Thiết lập bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy.
- Tắt tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy và chọn Lưu.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy OneDrive.
Trên Windows 10
- Truy cập Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Mạng và Internet trong Cài đặt.
- Chọn Proxy ở thanh bên trái.
- Tắt cài đặt Tự động phát hiện ở bên phải.
- Tắt cả tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy.
- Khởi động lại PC của bạn và mở OneDrive.
Thêm OneDrive vào Danh sách an toàn cho tường lửa của bạn
Một lý do khiến OneDrive không kết nối được với internet là do tường lửa của bạn đã chặn kết nối của ứng dụng. Trong trường hợp này, hãy sửa đổi cài đặt tường lửa của bạn để OneDrive luôn được phép thực hiện các kết nối mạng đi và đến.
Bạn có thể làm điều đó bằng cách thêm ứng dụng OneDrive vào danh sách trắng của tường lửa như sau:
- Mở ứng dụng Bảo mật Windows trên PC của bạn.
- Chọn Tường lửa &bảo vệ mạng> Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa trong ứng dụng.
- Chọn Thay đổi cài đặt ở trên cùng.
- Bật cả hộp kiểm Riêng tư và Công khai cho Microsoft OneDrive trong danh sách.
- Chọn OK ở dưới cùng.
Tắt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính của bạn
Nếu bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trên PC Windows của mình thì chương trình đó có thể cản trở hoạt động của OneDrive. Đó có thể là lý do ứng dụng không thể kết nối Internet và tải tệp của bạn.
Trong trường hợp này, hãy tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trong ứng dụng chống vi-rút của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không.
Đặt lại OneDrive trên PC Windows của bạn
Nếu không có cách nào khác hiệu quả, hãy đưa ứng dụng OneDrive của bạn về cài đặt gốc để có thể khắc phục sự cố của bạn. Phương pháp này sẽ hiệu quả nếu bản thân ứng dụng của bạn gặp sự cố khiến ứng dụng không kết nối được với Internet.
Bạn không bị mất các tệp được lưu trữ trên OneDrive khi đặt lại ứng dụng. Tuy nhiên, quá trình này sẽ xóa các tùy chọn tùy chỉnh của bạn trong ứng dụng.
- Mở Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập nội dung sau vào hộp Chạy và nhấn Enter:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe/đặt lại
- Nếu bạn nhận được lỗi thông báo “Windows không thể tìm thấy…,” hãy sử dụng các lệnh sau. Một trong những lệnh này sẽ đặt lại ứng dụng OneDrive của bạn.
C:Tệp chương trìnhMicrosoft OneDriveonedrive.exe/đặt lại
C:Tệp chương trình (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /đặt lại - Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy mở menu Bắt đầu trên PC của bạn, tìm OneDrive và khởi chạy ứng dụng.
Giải quyết lỗi kết nối OneDrive của bạn một cách dễ dàng
Lỗi kết nối của OneDrive khiến bạn không thể tải lên và tải xuống tệp từ bộ lưu trữ đám mây của mình. Bạn có thể thực hiện một số thay đổi trong ứng dụng và trên PC để có thể khắc phục sự cố của mình. Các phương pháp được nêu ở trên sẽ giúp bạn làm được điều đó.
Khi bạn đã giải quyết được lỗi OneDrive của mình, bạn có thể tải lên cũng như tải xuống bất kỳ tệp nào bạn muốn từ bộ nhớ trực tuyến của mình. Hãy tận hưởng!