Windows hiển thị “Lỗi cài đặt - 0x80070103” khi gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật trình điều khiển. Điều này thường xảy ra khi Windows cố gắng cài đặt bản cập nhật trình điều khiển hiện có hoặc không tương thích trên máy tính của bạn. Dung lượng bộ nhớ thấp và tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi cài đặt Windows Update 0x80070103.
Bạn có thể loại bỏ mã lỗi này bằng cách khởi động lại PC, xóa các tệp tạm thời hoặc chạy trình khắc phục sự cố Windows Update. Thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới để loại bỏ sự cố cơ bản gây ra lỗi Windows Update 0x80070103.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows
Trình khắc phục sự cố cập nhật có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố ngăn Windows tải xuống/cài đặt các bản cập nhật. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới để chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt Windows (phím Windows + I), mở tab Hệ thống trên thanh bên và chọn Khắc phục sự cố.
- Chọn Trình khắc phục sự cố khác.
- Chọn nút Chạy bên cạnh "Windows Update".
- Đợi trong khi trình khắc phục sự cố Windows Update chẩn đoán máy tính của bạn về các sự cố gây ra lỗi cập nhật Windows.
Trình khắc phục sự cố sẽ tự động sửa chữa một số vấn đề mà nó phát hiện được. Hãy thử cập nhật lại máy tính của bạn khi bạn thấy thông báo thành công “Đã khắc phục sự cố”.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
Windows có thể không cập nhật được trình điều khiển hiện đang được sử dụng hoặc đang hoạt động. Đóng tất cả các ứng dụng, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem Windows có cài đặt bản cập nhật trình điều khiển mà không gặp sự cố hay không.
3. Xóa các tập tin tạm thời
Bạn có thể gặp phải lỗi cài đặt 0x80070103 nếu máy tính của bạn không có đủ bộ nhớ cho các tệp tạm thời. Xóa một số tệp tạm thời để giải phóng dung lượng nhằm cho phép cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển Windows một cách suôn sẻ.
Mở ứng dụng Cài đặt Windows, đi tới Hệ thống> Bộ nhớ và Tệp tạm thời.
Chọn các tệp tạm thời bạn muốn xóa và chọn nút Xóa tệp.
Bạn cũng có thể xóa các tệp tạm thời bằng công cụ File Explorer hoặc Disk Cleanup. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa các tệp tạm thời trong Windows để biết thêm thông tin.
4. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Dịch vụ Windows Update giúp các thiết bị Windows phát hiện, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng. Việc khởi động lại dịch vụ có thể giải quyết các sự cố cài đặt bản cập nhật phần mềm.
Hãy làm theo các bước bên dưới để khởi động lại Windows Update trên máy tính Windows 10 và Windows 11.
- Nhấn phím Windows + phím R để khởi chạy hộp Windows Run. Ngoài ra, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ và chọn Chạy.
- Nhập hoặc dán services.msc vào hộp thoại và chọn OK để khởi chạy Trình quản lý dịch vụ Windows.
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Khởi động lại.
5. Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Các tệp hệ thống bị hỏng có thể ngăn máy tính của bạn cài đặt các bản cập nhật Windows. Sử dụng công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) để tìm và sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng trên PC của bạn.
Kết nối máy tính Windows của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới để chạy quét SFC.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ hoặc nhấn phím Windows + X và chọn Terminal (Quản trị viên).
Ngoài ra, hãy mở menu Bắt đầu, nhập cmd vào thanh tìm kiếm và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Nếu PC của bạn chạy Windows 10, Windows 8.1 hoặc Windows 8, hãy nhập hoặc dán DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth vào terminal và nhấn Enter. Bỏ qua lệnh này và chuyển sang bước #3 nếu bạn có PC chạy Windows 11.
Lệnh này sẽ nhắc Windows tải xuống các tệp thay thế cho các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng. Chạy lệnh tiếp theo khi bạn thấy thông báo “Thao tác đã hoàn tất thành công”.
- Nhập hoặc dán sfc /scannow vào terminal và nhấn Enter.
Lệnh này sẽ quét máy tính của bạn và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng các bản sao mới.
Máy tính của bạn không có tệp hệ thống bị thiếu/hỏng nếu bạn thấy “Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào”. thông báo thành công.
Bạn sẽ nhận được thông báo “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công”. thông báo nếu SFC phát hiện và thay thế các tệp hệ thống.
Đóng Dấu nhắc Lệnh, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem việc chạy SFC có giải quyết được sự cố cập nhật hay không.
6. Xóa thư mục phân phối phần mềm
Thư mục Phân phối Phần mềm chứa các tệp tạm thời cần thiết để cài đặt các bản cập nhật mới trên máy tính Windows. Dọn dẹp thư mục này là một cách khắc phục sự cố chắc chắn cho các lỗi và sự cố của Windows Update. Việc xóa thư mục Software Distribution là an toàn nên bạn không có gì phải lo lắng.
Windows tải lại các file cần thiết vào thư mục Software Distribution nên bạn không có gì phải lo lắng. Kết nối máy tính của bạn với Internet để cho phép Windows tải xuống các tệp cần thiết để khôi phục thư mục.
Bạn nên đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công và dừng tất cả các dịch vụ hệ thống tải xuống/cài đặt Bản cập nhật Windows trước khi xóa thư mục Phân phối Phần mềm.
- Nhấn phím Windows + X và chọn Terminal (Quản trị viên).
- Dán net stop wuauserv vào bảng điều khiển và nhấn Enter. Lệnh này dừng dịch vụ Windows Update trên máy tính của bạn.
Chạy lệnh tiếp theo khi bạn thấy thông báo “Dịch vụ Windows Update đã bị dừng thành công”.
- Tiếp theo, dán net stop cryptsvc vào dòng sau và nhấn Enter.
Chạy lệnh tiếp theo khi bạn thấy thông báo “Dịch vụ tiền điện tử đã bị dừng thành công”.
- Dán các bit dừng mạng vào dòng sau và nhấn Enter.
- Bước tiếp theo là xóa nội dung của thư mục Phân phối phần mềm. Mở Windows File Explorer, dán C:\Windows\SoftwareDistribution vào ngăn điều hướng và nhấn Enter.
- Nhấn Ctrl + A để chọn tất cả các mục trong thư mục. Xóa các tệp hoặc di chuyển chúng đến một vị trí khác trên PC của bạn.
- Quay lại Terminal và chạy các lệnh sau để khởi động lại các dịch vụ bạn đã dừng trước đó (ở bước #2, #3 và #4).
bắt đầu mạng wuauserv
khởi động mạng cryptSvc
bit bắt đầu ròng
Hãy thử cài đặt lại bản cập nhật và kiểm tra xem việc xóa thư mục Phân phối phần mềm có dừng lỗi hay không.
7. Dừng cập nhật trình điều khiển tự động
Ngăn Windows tự động tải xuống và cài đặt trình điều khiển từ Windows Update có thể giải quyết lỗi cập nhật 0x80070103.
- Nhấn phím Windows, nhập cài đặt hệ thống vào hộp tìm kiếm và chọn Xem cài đặt hệ thống nâng cao.
Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt> Hệ thống> Giới thiệu, mở rộng phần Thông số kỹ thuật của thiết bị và chọn Cài đặt hệ thống nâng cao.
- Mở tab Phần cứng và chọn nút Cài đặt cài đặt thiết bị.
- Chọn tùy chọn Không và chọn nút Lưu thay đổi.
Điều đó sẽ ngăn Windows áp dụng các bản cập nhật cho trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của bạn. Khởi động lại Windows và kiểm tra xem việc tắt cập nhật trình điều khiển tự động có loại bỏ lỗi 0x80070103 hay không.
Phương án cuối cùng:Đặt lại Windows
Khôi phục cài đặt gốc cho hệ điều hành máy tính của bạn nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi thử các cách khắc phục sự cố ở trên. Sao lưu các tệp của bạn hoặc chọn tùy chọn đặt lại “Giữ các tệp của tôi” để tránh mất các tệp hoặc tài liệu quan trọng. Hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách khôi phục cài đặt gốc cho Windows 11 để biết hướng dẫn từng bước.